Tous les avis assurance scolaire à 1 étoile - Page 4
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Avis contrôlés conformes
F
Fuck a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
A éviter absolument, tarifs attractifs mais il ne faut pas avoir besoin de se faire rembourser des sinistres…. De plus, contrats en tacite reconduction, totalement inadmissible, on ne vous avertit pas et il faut continuer de payer des contrats dont vous n’avez plus besoin… sans compter que souvent nous sommes déjà assurés pour leurs garanties. Impossible de joindre le moindre conseiller au téléphone … Désolant
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C
CC33 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
Bonjour, Comme vous tous, je viens de recevoir une mise en demeure pour ne pas avoir renouvelé l'assurance scolaire, me priant de payer 38,50. Pas moyen de les joindre au téléphone, ils décrochent et raccrochent aussitôt. Je suis déprimée.
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C
Camille a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
Je viens de recevoir une mise en demeure de payer l'assurance scolaire pour mes 2 enfants que je n'ai jamais souhaité renouveler, je n'ai jamais reçu l'avis d'échéance ce qui est contraire au code des assurances. Il n'a jamais été question d'une tacite reconduction, j'y veille toujours car les situations des enfants évoluent vite. Merci de me recontacter pour régler au plus vite cette question, sinon c'est une association de consommateurs qui s'en chargera.
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L
Laurence a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 26/09/2021 suite à une expérience le 13/10/2020
Bonjour, Je me retrouve comme toutes ces autres personnes avec une reconduction tacite pour une case cochée par inadvertance lors de l'inscription l'année dernière. Depuis plus de 5 ans, je souscrit chaque année a cette assurance pour mes deux enfants. Cette année, où j'ai eu le malheur de cocher la reconduction tacite, mon mari a perdu son travail, j'ai donc voulu baisser le niveau de protection de mon aînée et là ! Surprise, impossible de faire baisser le niveau. 3 semaine après, lettre de mise en demeure, alors que je n'ai jamais envoyé de RIB, jamais reçu de courrier prévenant du renouvellement et surtout .... le pire.....jamais pu télécharger l'attestation de cette année. Donc comment peuvent ils dire qu'ils exigent un paiement alors qu'eux n'ont pas tenu leur part de la fameuse reconduction tacite. Si les attestations étaient téléchargeables, j'aurai compris plus facilement. J'exige d'etre contacté par une personne ! Parents, à fuir !!! Vos assurances scolaires sont dans votre assurance habitation !
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M
Musmedley a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
Bonjour Client depuis plus de 16 ans, je me suis retrouvé comme la plupart d'entre vous avec une reconduction tacite cette année sans aucun avis préalable ! Aujourd'hui cette assurance ne correspond plus à mon besoin, alors je leur écrit pour les informer. Il y a quelques jours je reçois une lettre de mise en demeure de payer. Impossible de les joindre par téléphone. Inadmissible.
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N
Nz a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
Parents fuyez pas de retour à nos appels et à nos mails pour des demandes d infomations, par contre vois recevez un recommandé pour payer et vite !!!!
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I
Izabay a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 20/09/2021
Comme tous les commentaires que je vois . Renouvellement automatique de l'assurance pour moi aussi. Je tente de les appeler car j'ai un doute sur le contrat souscrit qui n'est peut être plus adapté. Au bout de 10 minutes, j'ai un conseiller qui ne comprend rien à ma demande, me bougonne quelque chose puis plus un bruit pendant plusieurs minutes et ensuite communication coupée. Je fais donc un mail resté sans réponse, un 2nd qui subit le même sort. Par contre j'ai bien reçu un recommandé de mise en demeure. C'est quoi ces méthodes et ce service client déplorable... Sûr que je ne vais pas recommander cet assureur. Qu'est ce que ça doit être en cas de sinistre !!! Triple zéro pour cet assurance.
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kaki a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Je viens de recevoir un courrier de mise en demeure, pour une assurance scolaire, pour mes 3 garçons, que je n'ai pas renouvelé, je n'ai jamais reçue de courrier pour me prévenir et ils n'ont même pas mon RIB!!!!! comment peut on signer un contrat sans donner de RIB, ni d'autorisation de prélèvement ou autre. Je dois être une vrai nunuche qui pige rien!!!!!! Jusqu'à preuve du contraire tout contrat tacite est soumis à la loi Chatel, l'assureur est dans l'obligation d'envoyer un avis d'échéance indiquant la période durant laquelle on peut resilier le contrat!!!! Malheureusement je n'ai rien reçue jusqu'au jour d'aujourd'hui!!! Donc chers MAE, si vous comprenez de quoi je parle, vous savez pertinemment que vous n'êtes pas dans vos droits et que toute les personnes qui n'ont pas reçus ce fameux échéancier, n'ont pas à payer la somme réclamée!!!!!! à bon entendeur!!!!!!
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gambette51 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
Je mets 1 étoile car je suis obligée !! Un 0 serait + approprié !! Déjà il est impossible de les avoir , toujours la même rengaine après une vingtaine d appels "toutes nos lignes sont occupées " Impossible également d échanger avec eux par mail , aucune réponse n est envoyée. Gros problème avec cette assurance qui nous oblige a payer une cotisation que nous n avons pas prise et qui entre temps , ne nous a même pas envoyé 1 courrier pour nous prévenir. Aujourd'hui on nous réclame de payer des assurances dont nous n avons pas l utilité Une désolation pure et simple !!! Fuyez si vous le pouvez !!!
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B
Benoît a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Renouvellement automatique soit disant parce que nous avons eu une réduction sur l’année précédente par internet ! Je n’ai pas vu les petits caractères lol , oui je suis bête Réduction qui me coûte cher parce que j’ai trouvé une autre assurance scolaire pour moitié moins cher auprès de ma banque, NE MÉRITE PAS UNE SEULE ÉTOILE Après n’ayant jamais eu de sinistre je ne peux pas dire si ils sont efficaces
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T
TORELLI a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
NE PAS PASSER PAR CETTE ASSURANCE Bonjour a tous, Je met 1 étoile car pas le choix de mettre moins. J'ai souscrit à l'assurance scolaire Mae depuis plusieurs années et cette année je ne l'ai pas renouvelée car mon assurance habitation me la fournit (chose que j'aurais dû savoir depuis longtemps, mais que je ne savais pas). Quelle n'est pas ma (MAUVAISE) surprise aujourd'hui de recevoir une lettre recommandée de mise en demeure de payer 70€. Je lis dans les différents avis que la reconduction tacite aurait été automatiquement cochée en 2019 pour d'autres cas donc je suppose que ce sera la même chose pour moi, action que je n'ai jamais faite ayant tous les ans renouvelé manuellement l'adhésion :-( Si il y a un recours pour ne pas régler cette mise en demeure, merci de me donner la marche à suivre. Je suis dans la situation de beaucoup de gens ou 70€ est une somme dans la gestion du budget familial… Maintenant la seconde question est comment annuler la reconduction automatique pour ne pas se faire avoir à nouveau l'année prochaine.
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C
Chri a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
Même mésaventure avec ce problème de reconduction tacite et paiement obligatoire. Le code des assurances est à peine respecté. Nous devrions saisir une association de défense des consommateurs afin de dénoncer cette pratique de la MAE et avertir les autres clients. En attendant, j'ai demandé les coordonnées de leur médiateur pour régler le litige. Je vous invite à en faire de même. L'union fait la force et face à ce manque de professionnalisme et vu le nombre de mécontentements pour le même problème, nous devrions pouvoir avoir gain de cause.
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C
Celine a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
N'ayant pas souhaité reprendre d'assurance scolaire pour mes enfants (puisque notre assurance habitation faisant doublon), je n'ai tout simplement pas renouvelé le contrat. Quelle fût ma surprise quand je me suis vue recevoir une relance de cotisation puis un appel téléphonique me demandant de régler mon échéance pour l'année à venir! J'ai cru à un malentendu mais on m'a assuré que j'avais coché un renouvellement automatique du contrat en 2019 (chose que je ne fait jamais, d'autant plus que je ne donne pas non plus de RIB pour ça)et ce n'est même pas vérifiable. Je suis colère de leurs façons de faire et ne compte pas en rester là ! même si le montant de la cotisation n'est pas si élevé, leur manière d'agir est dénonçable! à fuir !
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J
Jos1306 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Je mets une étoile pcq 0 c'est pas possible. Ils vous font croire avec un peu de menaces que vous êtes obligés de souscrire chaque années à leur assurance scolaire. Méthodes douteuses de leur part et c'est comme ça qu'ils espèrent faire plus d'argent, avec la crédulité des gens Ça fonctionne avec certains clients facilement impressionnés. Mise en demeure, menace de saisie et j'en passe pour 11€... ben oui les gens pour 11€ payent pour éviter le conflit mais multiplié par des centaines de contrats ça fait les affaire de la MAE ... A fuir absolument !!!!
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D
Dine a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
J'ai vraiment pas eu le choix de mettre 1 étoile, franchement il en mérite 0. Cliente depuis des années chez MAE, j'ai reçu un courrier me demandant de régler la somme de 23€80 ce qui correspond a l assurance scolaire pour mes 2 enfants pour cette année 2021/2020, j'ai donc contacter le service pour demander des explications car je ne comprend pas pourquoi je dois payer cette somme en Sachant que j'ai déjà souscrit une assurance scolaire moins chère ailleurs. La dame me dit que j avait bénéficier de 10% ce qui représente 2€ en moins sur ma cotisations de l' année dernière, pour cela c est une cotisations annuelle reconductible.... Je tombe vraiment de haut, franchement " plus jamais ".... Il devrait avoir honte, j'ai bien expliquer que j avait déjà payer une cotisations ailleurs mais il me réclame quand même l argent, mon bien expliquer que la résiliation doit être faite 2 mois avant, mais j était même pas au courant.... J'ai beau leur expliqué il faut payer, y'a que ça qui compte. "À fuir"
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e
e69 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
1) Envoi d'échéance au mois de mai avec un petit nota indiquant que si ce n'est pas dénoncé sous 20 jours tacite reconduction. Sauf que je n'ai pas reçu cet avis par courrier! 2) J'ai trouvé au passage bien moins cher ailleurs. 3) Suite à diverses absences de nounous et accident la MAE n'a JAMAIS été en mesure d'apporter une garde de remplacement ou un remboursement des frais engendrés pour les nounous de remplacement que nous avons du trouver nous mêmes alors que nous avions pris la couverture maximale. =>FUYEZ!
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D
Dawnaur a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Impossible de les joindre par téléphone depuis plus d'un mois ! Je n'ai pas pu finaliser le règlement par internet car il m'était demandé de contacter les services, or ils étaient saturés. J'ai demandé un rappel dans la journée, aucun rappel ! A la veille de la rentrée, plusieurs jours plus tard, toujours injoignables, j'ai contracté ailleurs pour que mon fils ne soit pas sans protection. C'est alors que la MAE me contacte enfin par courrier... pour me demander le règlement !!! Il s'agit d'une tacite reconduction et je suis obligée de payer. Je suis très mécontente !!! A. Cusimano
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z
zefaf33 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021
Bonjour Client depuis 15 ans, je me suis retrouvé avec une reconduction tacite cette année sans m'en etre rendu compte!!! Et comme courrier de remerciement de ma fidélité, une lettre de mise en demeure par courrier postal alors que les rappels de paiement le sont sur leur interface où on ne va jamais... Désolé mais c'est ma derniere année... J'ai l'impression d'avoir été pris pour un PIGEON
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T
Trompé a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021
Cette assurance semble choisir les experts qui minimisent le plus ? 2 expertises avec un médecin experts de Freyming Merlebach ignobles tout "néant ,aipp nulle etc ! J'ai déposé plainte contre cet expert indélicat, à la retraite maintenant
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j
jiji a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Je n’ai jamais eu à faire à des assureurs aussi incompétents. Je vous les déconseille. Passez votre chemin vous gagnerez du temps de l’argent et de l’énergie !
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l
lulu69 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021
Dommage de ne pouvoir mettre 0 A fuir ! Assurée depuis de nombreuses années chez MAE, cette année c'est renouvellement automatique avec formule la plus chère. Quand je m'en aperçois j'envoie un message (qui reste sans réponse), j'appelle et on me répond : c'est comme ça, pas autrement, pas de remboursement. Honteux !! Je me retrouve à payer 90 € pour 3 enfants alors qu'il était annoncé 30 € environ pour les 3
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s
suzie a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
j ai déjà envoyé 3 mails de résiliation suite à un appel au service clients mais les prélèvements continuent. c'est une honte. je déconseille fortement.
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M
Mel a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
Ma fille a eu son manteau arraché à l’école lors de la récréation. L’enfant qui a causé les torts est assuré à la Mae. Avant de réparer le manteau par mes soins, j’ai pris des photos du manteau arraché. L assurance à ces photos en sa possession. Le manteau d hiver de marque a été acheté 80 € en soldes. La Mae veut récupérer le manteau pour pouvoir le rembourser. Il faut que j’envoie ce manteau à mes frais, et après faie une demande de remboursement… Éventuellement, il faut que j’achète un nouveau manteau d’hiver au prix de 80 € et envoyer l autre. J’ai envoyé un e-mail à l’assurance pour expliquer que le printemps arrivant les manteaux d’hiver ne sont plus en vente. Mais ils persistent dans ce sens! Tout ce que je retiens c’est que la procédure est bien compliquée pour que les parents abandonnent... Il n y a pas longtemps j’ai eu des problèmes avec ma porte d’entrée vandalisée, le prix n’etait bien sûr pas du tout le même, l’assurance n’a même pas fait passer un expert et m’a remboursé la porte qui était neuve sur Photos… Il est facile à la Mae de s’enrichir! En tout cas c’est une assurance que vous pouvez fuir contentez-vous de votre assurance habitation et garder votre argent…
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D
Décuetrévolté a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Je viens de résilier mon contrat et ils ont en plus le toupet de me demander de payer 136€ par une société de recouvrement SOEDI. Tant que vous n'avez besoin de rien tout va bien. Cela fait juste 17 ans que j'ai payé inutilement cette assurance. Par exemple, la garantie "Protection Juridique" de votre contrat " MAE Famille" est acquise pour les litiges survenant dans votre vie privée, dans les domaines suivants : - l'achat, la vente, la réparation ou la location d'un bien mobilier. J'avais un litige lors de l'achat d'un bien immobilier et la MAE a dit que mon litige n'entrait pas dans le champ d'application de votre garantie. Sans aucune autre explication. Chercher l'erreur
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p
pyb a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
MAE ne prend pas en compte les avis de resiliation et envoie apres une societe de recouvrement! Completement lamentable d'etre pieds et poings lies par des procedures de reconduction automatique et des interlocuteurs bornés.
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Z
Zelle78 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 20/11/2020 suite à une expérience le 08/11/2020
Bonjour alots moi , je suis assuré chez eux en scolaire et j ai prit l assurance famille . Ma fille et moi avont eu un accident sur passage pieton ,renversé par une voiture le 20/02/2020. J'ai eu des nouvelles que par l assurance du conducteur ,la mienne et aux abonnés absents. La matmut propose une offre le 30/ 09 ,la mae la reçu le 08 . Depuis pas de nouvelles je ne c est pas combien la matmut propose a ma fille . Car j envoie des mails pas de réponse, j'ai appeler 1 fois par semaine jusqu a ce qu une personne me répondent sa sert a rien d appeler toute les semaines sa fera pas avancé le traitement du dossier . Nous sommes le 20/11 et toujours pas de nouvelles deplus leur garanti accident qui prévoit une indemnisation y a rien eu ils rembourse juste les frais médicaux c est tout . Donc l assurance famille sert a rien . Si quelqu un peut me conseiller a comprendre le rôle que joue mon assurance en cas d accident avec le contrat MAE famille merci
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G
Greg a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
Bonjour, Des personnes incompétentes chipotant pour ne pas rembourser. Ma fille a eu un accident le 8 septembre et ils font tout pour ne pas rembourser prétextant que nous avons pris l'assurance trop tard. C'est la dernière année que je prends cette assurance qui est en tout point mauvais, une étoile est déjà trop.
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V
Vanessa a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Bonjour , cela fait plusieurs années que je fais appel a cette assurance . Heureusement je n'en ai jamais eu besoin. Sauf 1 fois mais finalement je me suis débrouillée seule car forcément ils ne remboursaient pas la casse de lunettes de mon enfant. Cette année je decide de changer et là on me dit que je dois tout de même payer la cotisation car l'année dernière j'ai benéficié de 10% soit 4Euros ! En plus, une conseillère vraiment pas sympa au téléphone qui me dit que je n'ai pas le choix et que mon fils sera 2 fois assurée et me raccroche au nez !
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F
Fe a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
Je suis à la mer depuis 8 ans pour mes 3 enfants. Chaque année je souscris un nouveau contrat ou l an dernier il m ont proposé une formule famille en renouvellement automatique. Je n ai eu aucune notification de renouvellement et la ils m appellent pour me demande de payer 200 e pour mes 3 enfants. J ai contesté auprès du service reclamation en réintégrant ma demande à ce jour je n ai eu aucune réponse. Devant cela j ai souscrit un autre contrat d assurance scolaire pour mes enfants car leurmaitresse réclamait l attestation. Je trouve inadmissible de la part de la mae de devoir attendre et de n avoir aucune réponse. D autre part je deconseillecette assurance car ma fille a été hospitalisé et j ai du apporter des justifications de l hôpital du medecin traitant aussi de la directrice de l école pour justifier que ma fille était hospitalisé et non à l école. J avais été choqué qu ils demandent autant de justificatifs une vraie galère quand vous êtes dans l urgence et afflige par la maladie de votre enfant.
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M
MM a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Assuré depuis plus de 10 ans, appel de cotisation non reçu, reconduit donc tacitement, alors que l'utilité n'a plus cours. Aucune écoute, salarié très désagréable, aucune solution proposée car aucune prise en compte des faits !
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T
Tesnim a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Je suis adhérente chez eux depuis maintenant 5 ans et à chaque année nous prenons les meilleurs contrats de protection pour nos enfants! Mais cette année sera inévitablement la dernière car nous avons été pris en otage par votre clause de tacite reconduction pour avoir une ridicule réduction de 10% !!! Ce que me chagrine le plus et qui me donne malheureusement une mauvaise image de la MAE c´est véritablement votre service clientèle!! Une dame nous appel aujourd´hui le 10/09 à 17h45 en nous pressant de nous décider à payer de suite 2 nouveaux contrats car je cite « je termine bientôt ma journée et je voudrai rentrer chez moi!! » cette dame a été extrêmement désagréable, elle nous a même menacé d'huissier et de recouvrement si nous ne décidons pas sur le champ!! Je trouve ce comportement scandaleux et ce n´est vraiment pas la bonne manière de garder ces clients fidèles! Du coup nous avons 2 contrats minimum chez vous et nous avons pris un extra scolaire plus chez la concurrence pour ne plus avoir à faire avec la MAE. C´est vraiment dommage et j'espère que cette dame partira bientôt à la retraite ou changera de métier!!! Bien cordialement.
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F
FABRICE a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020
l'assuré doit payer par contre au moindre sinistre il n'y a plus personne. explications : j'ai souscrit l'assurance scolaire 24/24 7j/7 + c'est à dire l’assurance garantissant et couvrant le maximum de sinistres... cela fait 10 ans que mon fils est assuré depuis plus de 10 ans sans avoir déclaré aucun sinitre. cet été dans location de vacances, il a par accident cassé la cafétiére senséo. (valeur 59€) je téléphone donc à la MAE expliquant les faits, mon interlocuteur me confirme que mon contrat couvre ce genre de dommages. Je décide donc d'acheter une nouvelle cafetière afin que la propriétaire puisse encore proposer la cafetière aux prochains locataires. Je déclare donc mon sinistre sur le site de la MAE un fois rentré de vacances un courrier m'invite à établir une déclaration d'accident en ligne. je m’exécute et me déplace même aux bureaux de la MAE de ma ville pour la faire vérifier et la déposer. je suis reçu par un employé prenant et vérifiant ma déclaration et m'indiquant qu'il n'y pas de problème et que le remboursement se fera d'ici 20 à 30 jours. 1 jour plus tard je reçois par mail un avis défavorable au remboursement de la cafetière raison : occupant une location les dommages causés aux biens ne sont pas couverts. car ces biens sont considérés comme les miens ! franchement de qui se moque t on ? !!! furieux j'appelle donc le numéro MAE après 30 mn d'attente j'explique donc que lorsque je loue une maison, cette maison ne m'appartient pas ni les biens à l'intérieur, mais mon interlocuteur lisant bêtement un texte me rétorque exactement la même phrase que dans le mail reçu... Les biens de la location ne sont pas couverts par l'assurance...ils sont considérés comme les votres pour info il aurait fallu que je déclare juste que mon fils ait cassé une cafetière chez un tiers sans précisé que j'étais en location !!! conclusion : 10 ans à payer une cotisation la plus chère pensant être bien couvert et assuré et au premier petit sinistre (cafetière cassée) la mauvaise surprise... donc un bon conseil ne vous assurez pas à la MAE, je pense que ce cas reflète malheureusement l'idée que nous nous faisons des assurance, les clients sont bons à payer mais au moindre litige...il n'y a plus personne
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L
Lmunier a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
Sinistre déclaré en Décembre toujours pas réglé aucun service et très cher par rapport aux autres assurances . Fin Août ce litige n’est toujours pas soldé. À fuir c’est une vraie galère le jour où il y a un problème. 15 ans de fidélité...j’en suis malade et vraiment fâchée
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M
Mdo23 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 13/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
Suite au Covid, les stages de fin d'etudes superieures sont décalés sur le 2e semestre. Cliente de la MAE depuis 20 ans, j'ai demandé sîune prolongation de la couverture 2019-2020 était envisageable. Reponse : il faut prendre une nouvelle assurance, et « vous n'etes pas la seule a poser la question ! » je trouve l'attitude de la MAE tout a fait inadmissible. Tout le monde tente de trouver des solutions, fait preuve de solidarité pour aider ceux qui sont impactes, les etudiants etant souvent dans cette catégorie ! Aucun sens du client, aucune reconnaissance de la fidélité, la MAE est juste là pour encaisser des contrats, et se fiche complètement de toute notion de solidarité. impensable et scandaleux d'etre aussi indifférent.
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M
Mamoune a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 12/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020
Tres decu ee cette assurance je ne le conseillerai a aucun parent d ailleurs je raconterai mes mesaventures suite a un accident scolaire de ma fille qui a ete gravement blesse par un bourreau qui lui a fracture l orbite gauche
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c
chibane1961 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
la MAE est la juste pour nous pomper notre argent. Pas sérieux du tout. Explications farfelues car changeantes au gré des personnes. Pas de suite à réclamation.
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s
sao555 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 27/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
Instruction défaillante des dossiers alors que toutes les pièces ont déjà été envoyées, lenteur, suivi non personnalisé, accueil désagréable et irrespectueux au téléphone, refus de donner des informations. En bref, vu le montant de la cotisation, le service n'est pas à la hauteur surtout quand on en a besoin. Je ne recommande pas.
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