Tous les avis assurance vélo
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vélo
Avis contrôlés conformes
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PB a noté Matmut en Assurance vélo
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Assurance à proscrire. A la MATMUT depuis 25 ans, ils refusent de rembourser mon vélo pour des raisons fallacieuses. Tous les prétextes administratifs ont été bons pour refuser d'appliquer le contrat (qui vaut 250 euros d'assurance annuel !). Toute leur énergie est tendue vers la manière de tromper le client et ne pas appliquer les clauses du contrat. Après des dizaines d'appel, mails et courriers, j'abandonne et change d'assurance.
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Latinelli a noté Hepster en Assurance vélo
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 21/04/2025
22/04/2025 - mise a jour Cela fait 7 mois que mon vélo a été volé et j n'ai toujours pas été remboursée en totalité. L'assureur me doute encore plus de 1500 euros qu'il m' annoncé me rembourser sous 15 jours en janvier. J'attends toujours!! Cher Cyclistes, vous cherchez un assureur sérieux. Surtout passez votre chemin. 08/03/2025 - mise a jour J'ai enfin été contactée mi janvier 2025,. (Soit 4 mois après le vol de mon vélo). Hepster m'annonce qu'on vae rembourser... La moitié de l'indemnité !! Vous savez la petite phrase cachée dans le contrat d'assurance: chez Hepster c'est "vous ne serez indemnisé qu'à 50% si vous ne pouvez apporter la preuve d'achat d'un nouveau vélo" Bon, comme j'ai acheté un nouveau vélo depuis déjà septembre 2024, je me dis pas d'inquiétude je vais être remboursée de la totalité. Et bien nous sommes le 8 mars et malgres de nombreuses relance a l'instant t je ne suis remboursée que de la moitié et personne ne me répond quand au complément malgré avoir transmis la facture comme demandé. 18/12/2024 - mise à jour Toujours pas indemnisée, ça fait maintenant 3 mois que mon velo a été volé. Par ailleurs hepster continuant a me prélever j'ai annulé l'autorisation de prélèvement. Hepster m'envoie maintenant une mise en demeure de payer ... Pour un vélo que je n'ai plus et que je leur ai declaré volé depuis 3 mois.... Vraiment fuyez !!! 22/11/2024 - mise a jour Selon les conditions générales de Hepster ils ont 2mois maximum pour faire leur enquête. Cela fait maintenant plus de 2 mois que j'ai declaré le vol de mon vélo et je n'ai toujours aucun retour de leur part. Ils sont maintenant dans l'illégalité et je vais attaquer la phase avocat et dommage et intérêt. Par ailleurs en plus de la mensualité d'octobre il m'ont prélevé novembre !!! (Je rappelle velo volé le 18/09) Vraiment, à tous, passez votre chemin. 01/11/2024- avis initial Velo volé et déclaré le 18/09/2024. Malgré avoir fourni tous les documents de plainte et factures nous sommes le 01/11/2024 et toujours aucun dédommagement. Par ailleurs j'ai relancé par mail a plusieurs reprises et personne ne me répond.et quand on appel une personne mal aimable raccroche au nez Poire encore malgré la déclaration de vol voici 2 mois que l'assurance continue de prélever la prime pour une vélo que je n'ai plus en ma possession. J'ai également relancé et demande le remboursement : rien. C'est honteux et je vais passer à l'étape supérieure et demander des dommages et intérêt.
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vjoussellin a noté MAIF en Assurance vélo
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 17/11/2024
Grosse déception. Aprés 30 ans à la MAIF ou j'ai pris toutes les options et déclaré quasi aucun sinistre on me refuse le remboursement du vol de mon vélo electrique pour d'obscures raisons non contractuelles. Le dossier est géré par une personne trés désagreable qui n'a jamais pris la peine de me telephoner et donc de comprendre la situation. Je quitte donc la MAIF. Moi qui vantais la MAIF a tout le monde autour de moi, les services commerciaux sont supers et trés forts pour vous vendre toutes les options. Mais ensuite il ne faut pas avoir de sinistre....
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JIM a noté GMF en Assurance vélo
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 21/10/2024
Suite à une déclaration de chute de vélo survenu le 13/10, aucune nouvelle malgré mettre déplacer en agence, 4 appel téléphonique et 1 mail. J 'attends par contre mes prélèvements sont toujours débité.
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V280 a noté MAIF en Assurance vélo
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
Très déçu, comme d'habitude la souscription est simple, rapide, fluide.. lorsque survient le sinistre, c'est de suite plus compliqué. Les réponses sont inexistantes ; "On ne sait pas", "Ca ne dépend pas de nous", "On ne peut pas vous donner de délai", bla-bla-bla! Vol d'une trottinette électrique il y a quasiment trois mois ; aucune indemnisation, aucune information. Je ne sais pas et personne ne sait! Pourtant, je suis à l'aise avec l'administratif et j'ai tout réalisé et transmis le plus vite possible.. je relance régulièrement.. et surtout, il s'agit d'une trottinette volée ; il n'y a pas "d'expertise" au sens propre, il s'agit d'établir sa valeur et de m'indemniser, rien d'autre. Mais évidement, c'est toujours ce qu'il y a de plus compliqué chez les assurances et la Maif ici en l'occurrence. "Heureusement" qu'il ne s'agit "que" d'une trottinette, et pas de la voiture d'un père/mère de famille.. imaginez la galère. A fuir!!!
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Steve a noté Hepster en Assurance vélo
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
j'ai choisi cette assurance pour mon vélo électrique car on peut arrêter l'assurance à tout moment avec un mois de préavis, mais surtout elle couvre le vol de batterie si elle est fixée.
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Marc a noté Sharelock en Assurance vélo
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
J'ai choisi Sharelock car ils sont sérieux dans leur projet de protéger les vélos du vol, ils installent même des gros cadenas dans les rues , je recommande !
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Loisou a noté MMA en Assurance vélo
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Que du blabla !!! Ai Choisit cet assureur pour mon vélo électrique qui assurait le vélo pour le vol et la casse. Après avoir envoyé tous les éléments suite au vol de mon velo, un mois d'attente pour apprendre que le sinistre ne va pas être pris en charge car ils ne veulent pas couvrir le vol qu'ils estiment sans effraction. Scandaleux, de payer 20e par mois d'assurance, pour n'avoir aucun dédommagements !! A éviter. De plus conseillère très désagréable lorsque l'on appelle pour connaître l'évolution du sinistre.
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Michael a noté Euro-Assurance en Assurance vélo
Avis publié le 02/11/2020 suite à une expérience le 02/11/2020
