Tous les avis négatifs assurance vélo

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Avis contrôlés conformes

V
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Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Très déçu, comme d'habitude la souscription est simple, rapide, fluide.. lorsque survient le sinistre, c'est de suite plus compliqué. Les réponses sont inexistantes ; "On ne sait pas", "Ca ne dépend pas de nous", "On ne peut pas vous donner de délai", bla-bla-bla! Vol d'une trottinette électrique il y a quasiment trois mois ; aucune indemnisation, aucune information. Je ne sais pas et personne ne sait! Pourtant, je suis à l'aise avec l'administratif et j'ai tout réalisé et transmis le plus vite possible.. je relance régulièrement.. et surtout, il s'agit d'une trottinette volée ; il n'y a pas "d'expertise" au sens propre, il s'agit d'établir sa valeur et de m'indemniser, rien d'autre. Mais évidement, c'est toujours ce qu'il y a de plus compliqué chez les assurances et la Maif ici en l'occurrence. "Heureusement" qu'il ne s'agit "que" d'une trottinette, et pas de la voiture d'un père/mère de famille.. imaginez la galère. A fuir!!!

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L
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Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

Que du blabla !!! Ai Choisit cet assureur pour mon vélo électrique qui assurait le vélo pour le vol et la casse. Après avoir envoyé tous les éléments suite au vol de mon velo, un mois d'attente pour apprendre que le sinistre ne va pas être pris en charge car ils ne veulent pas couvrir le vol qu'ils estiment sans effraction. Scandaleux, de payer 20e par mois d'assurance, pour n'avoir aucun dédommagements !! A éviter. De plus conseillère très désagréable lorsque l'on appelle pour connaître l'évolution du sinistre.

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M
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Avis publié le 02/11/2020 suite à une expérience le 02/11/2020

J'ai contracté chez cet assureur un contrat pour mon vélo électrique, le contrat à été reçu le 23 juin. Je me suis rendu compte que celui ci n'était pas conforme à la proposition initiale aussi j'ai contacté un conseiller qui m'a recommandé d'écrire un mail, envoyé le 26 juin, indiquant les non conformités afin qu'elles soient traitées par un chef produit. Je n'ai jamais reçu de nouveau contrat puis lassé j'ai envoyé de très nombreuses relances pour demander le remboursement de la somme engagée mais sans succès. On me demande de faire une résiliation volontaire alors que c'est Euro Assurance qui n'a pas fait le nécessaire, à fuir.

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