Avis déposé par Knulp58 sur l'assurance auto de Assuréo

Bonjour, Mettant au cœur de nos priorités la satisfaction de nos assurés, c’est avec un vif intérêt que nous prenons connaissance de votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés de constater que nos services ne vous ont apporté pleine satisfaction. En cas de changement de situation, il se peut que la nouvelle situation ne corresponde pas aux critères d’acceptation fixés par la Compagnie. Dès lors, nous sommes contraints de procéder à la résiliation de votre contrat pour « aggravation du risque » en application de l’article L-113-4 du Code des Assurances. Cette résiliation est systématiquement notifiée par lettre recommandée 10 jours avant la prise en compte de l’arrêt de votre contrat. Afin de vous apporter plus de précisions sur votre situation, nous restons à votre disposition par message privé. Dès réception, nous ne manquerons pas de vous apporter une réponse détaillée. Enfin, nous espérons avoir éclairci la situation et vous prions de croire que l’ensemble de nos équipes est mobilisé pour vous apporter une qualité de service irréprochable. Cordialement. Charlotte, Service Relation Client