Avis déposé par A sur l'assurance auto de Assuréo

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Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour Votre service client est vraiment incompétent malgré une politesse remarquable et cela se répercute sur le client, qui est contraint d'appeler 105fois alors que son temps est compté. Restructurer vos équipes et établissez des protocoles qui pourront aider svp. Le système de répondre via des mails ne fonctionne clairement car d'un agent a l'autre les infos ne sont pas transmises ou traitées a l'identique

Réponse apportée par message à l'assuré.

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