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C
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Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Fuyez!!!Avec mon conjoint nous avons décidés de résilier chez agipi pour notre assurance emprunteur, depuis octobre 2023 ils nous font tourner en bourrique, ils disent qu ils ne reçoivent pas les papiers, après ce ne sont pas les bons papiers, après ils répondent à mon conjoint mais pas à moi, nous nous sommes fait aidés par la directrice d agence de la Nouvelle assurance elle a halluciné aussi qu on nous prenne à ce point pour je ne sais qui, nous avons envoyé un énième courrier avec les dossiers à nos 2 noms mon conjoint et moi, dans la même lettre, dans la même enveloppe et bien ils ont confirmés la résiliation de mon conjoint et pas la mienne !!!! Ils essayent de continuer de me prelever j ai du bloquer les prélèvements et si ils continuent j irai porter plainte , c est inadmissible ! N allez jamais chez eux!

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E
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Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 01/05/2024

Fuyez !!!! On nous a résilier pour pas nous indemniser !! ( assurance prévoyance plus indemnisation arrêt de travail ) En plus le motif incompréhensible ! Impossible de les attaquer avec mon assurance juridique car AXA ne peut pas attaquer AGIPI c est le même groupe ! Honteux ! Du coup j'ai pris une avocate spécialisé dans le domaine assurance indemnisation santé prévoyance !! .. Mais apparemment on est pas les seuls !!Même AXA pour assurance fuyez !!! .. on prend des assurances pour se mettre à l'abris surtout au jour d'aujourd'hui et la que on en a besoin ils essaient par tout les moyens de pas nous indemniser ils nous mettent dans des situations qui nous mettent en danger alors qu'on fait tous pour protéger notre familles et nous même … bref HONTEUX..

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F
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Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 19/12/2023

Très mauvaise expérience. Devis de soins dentaires envoyé le 31/12/2023 pour connaître le prise en charge de la mutuelle auquel je n’ais reçu aucune réponse à ce jour ( 16 février 2024 ) Les soins ont donc étés effectués le 15 janvier sans en connaître le remboursement, la facture a été envoyée le jour même par mon agent AXA et toujours aucun remboursement. Je compte qui cette assurance au plus vite .

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F
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Avis publié le 03/09/2023 suite à une expérience le 22/10/2022

Les pires des pires... Ils ont systématiquement une excuse pour ne pas payer, ne respectent absolument pas leurs contrats excessivement chers.. Il faut surtout ne pas souscrire chez eux, vous perdrez tout ce que vous aurez investi.

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S
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Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

N’est là que pour prendre de l’argent, remboursements inexistants. Il y a toujours une excuse pour ne pas faire ce pour quoi on les paye. Réponds au bout d’un mois en général, personne de joignable au téléphone. À fuir.

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D
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Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

Contrat garantie prêt à fuir L assurance m'a demandé des documents impossibles à fournir du style attestation courbe pondérale sur dix ans quel médecin peut me délivrer ce document Et j en passe Je suis dépitée par cet assureur je ne le conseille pas Déjà à la signature du contrat ce fut un parcours du combattant

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C
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Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 04/03/2023

Merci "En colère". J'ai vérifié et je suis dans la même situation. Tout en ESG sans mon accord et des performances dramatiques. En plus AGIPI écrit sur son site (agipi.com/gestion-pilotee) : "pour tous ceux que VEULENT rendre leur épargne responsable, AGIPI propose l'OPTION ESG dans le cadre de la gestion pilotée.". Je n'ai jamais choisi cette option ni exprimé cette volonté... ils l'ont imposée et je suis furieuse. J'ai l'intention de me plaindre et si vous connaissez l'association de consommateurs à contacter je suis preneuse. C'est de l'argent sur lequel je comptais vraiment et dont j'avais vraiment besoin

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E
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Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

A ceux qui ont une "gestion pilotée"... regardez vos relevés de compte, vous comprendrez. AGIPI se permet de modifier les clauses de votre contrat sans votre accord.

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T
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Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021

Trouve un moyen de ne pas vous prendre en charge Fuyez cette assurance hors de prix Prévoyance souscrite qui n’a servi à rien, c’est déplorable et très décevant

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a
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Avis publié le 04/12/2021 suite à une expérience le 16/08/2021

au bout d un an impôssible de recuperer heritage en agipi c est une honte le notaire charge de la succession en 40 ans n a jamais vu cela ma fille est au chomage impossible de lui faire un don

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H
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Avis publié le 16/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020

Une catastrophe... je viens de voir sur le site que je n'étais pas le seul. J'ai été en arrêt de travail pendant deux mois. Cela fait trois mois que j'attends le règlement de mes indemnités. Toujours rien... Ils gagnent du temps en envoyant des courriers qui sont automatisés ainsi qu'en se trompant dans les dates de mon arrêt de travail et de ma franchise.Mon dossier est pourtant simple... Ils se trouvent des excuses avec la crise sanitaire(ils sont débordés... ). Les nombreuses relances par mail, sur leur site et via mon agent d'assurance n'y font rien. Personne ne daigne s'occuper des dossiers. A quoi sert une assurance prévoyance ???À fuir !!!

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M
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Avis publié le 06/07/2020 suite à une expérience le 06/07/2020

Très mauvais suivi des clients avec interface internet sans réponses aux emails ou aux messages par messagerie interne

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t
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Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020

A fuir. En arrêt de travail depuis le 6 mars pour cause de covid, toujours aucun règlement. Même l'agent qui s'occupe de moi est étonné et désabusé sur le traitement des clients par AGIPI. Surtout ne signez pas ici

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j
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Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020

Bonjour, en arrêt maladie pendant le covid, j'ai envoyé mon dossier pour toucher les indemnités par mail mais aucun accusé de réception, aucun paiement plus de 2 mois après ! C'est une catastrophe et il va falloir qu'il change leur organisation. Ne pas être rassurer par son assurance, c'est un comble !

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C
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Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020

Totalement d'accord avec les précédents avis de mécontents. AGIPI, malgré la crise, continue de nous envoyer des communications superflues (mails, courrier) et de prélever les cotisations bien sûr… En revanche, en arrêt maladie du 25 mars au 10 mai, je n'ai toujours reçu aucune indemnisation. Comme les autres, aucune réponse à mes mails et le plus surprenant pas de permanence téléphonique le temps de, selon le répondeur, organiser le télétravail ! Depuis le 17 mars, début du confinement, un minimum d'organisation aurait dû être mis en place non ???? Qu'est-ce qui justifie finalement des cotisations bien assez élevées pour une prévoyance (comparatif fait pendant le confinement, les autres organismes répondant eux au téléphone !) si ce n'est au minimum des délais de traitement des dossiers acceptables ???? J'ose espérer que quand cette situation va se débloquer, on ne me demandera pas des documents soi-disant manquants ! Mais en attendant, on vit et on paie nos factures avec quoi ? Et cerise sur le gâteau, l'agent qui nous a bien vendus les contrats vers qui le répondeur nous demande de nous tourner nous répond gentiment que lui ne peut rien faire pour nous parce qu'il ne s'occupe pas des indemnisations… effectivement, c'est un commercial qui VEND ses produits et qui a l'impression de se faire harceler par ses clients parce que les services concernés ne sont pas au rendez-vous, et quelque part je compatis ! Bravo AGIPI pour votre accompagnement pendant la crise, je vous décerne la palme d'or des abonnés absents !

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m
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Avis publié le 14/05/2020 suite à une expérience le 02/05/2020

Honnêtement, je vais résilier mon contrat prévoyance chez agipi,étant en arrêt maladie depuis plus de deux mois et demi et en ayant renvoyé tous les documents nécessaires en recommandé pour que la demande soit traitée au plus vite. Je n'ai à ce jour aucune nouvelle ni par mail ni par courrier et encore moins par téléphone car ils sont fermés, laissé tomber les adhérents comme ça en pleine période de crise c'est incroyable mais par contre pour prélevé les cotisations là il n'y a aucun problème. Je vous déconseille totalement cette assurance.

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R
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Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020

Assureur qui maltraite ses clients. en invalidité totale j attends depuis le 16 mars un rachat partiel. Impossible à contacter. Mail. Tel. Agent. Aucune réponse. Le même acte a la macif à pris une quinzaine de jours tout compris. Derrière de beaux discours aucune considération pour le client. Déception totale.

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M
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Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020

Bonjour je suis très mécontent de l l'agipi. On m'a promis un virement avant fin avril et au 6 mai toujours rien. Le plus drôle c'est lorsque je contact l agipi on me demande de voir cela avec mon agent AXA et quand je contact mon agent il le demande de voir ça avec l agipi. J'ai laissé plusieurs mails à chaque adresse et mon agent a essayé lui aussi. Rien le calme plat. Je m attends au coup habituel comme quoi il manque un document pour repousser et gagner du temps.. aucun respect pour les clients. Si je pouvais stopper les prélèvements je le ferai.

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E
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Avis publié le 16/04/2020 suite à une expérience le 16/04/2020

En accord total avec tous les commentaires. Aucune réponse d'Agipi depuis le premier jour de la crise du covid. Très mauvaise gestion administrative: j'ai dû renvoyer 2 fois mon dossier. Après un mois de démarche tout est soit disant en cours mais je n'ai toujours pas reçu mon chèque (Agipi ne pratique pas de virement bancaire!!!!). Standart téléphonique tout simplement fermé, aucune réponse ni aux mails ni aux réclamations par contre Agipi continue le prélèvement mensuel sur mon compte....ça ça fonctionne parfaitement. Un conseil : assurance à fuir !!!

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J
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Avis publié le 27/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019

C'est une couverture sante très très cher dont le prix augment de manière importante chaque année. Le service client est difficile à joindre, la relation client est désagréable et méprisante. A éviter

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s
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Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019

infirmiere liberale, j'ai eu un accident de travail, puis apres cette chute, trois pathologie longues durees se sont declarees au fur et a mesure. Depuis mars 2018, je n'ai ete indemnisee que quelques mois. Le medecin expert de l'agipi est un incapable qui me repond que je n'ai rien, or deja 2 interventions chirurgicales des mains comprenant 4 gestes chirurgicaux differents. Le conseillé au siege agipi me reclame systematiquement les notes informatiques de mon médecin. Une aberration puisque tous les documents manuscrits ont ete fournis. Agipi bloque toute indemnisation. Je suis reconnue par la carpimko en invalidite totale. Au telephone , on nous prend pour des demeurés avec des reponses incoherentes. Les cotistions continuent evidemment d etre prelevees. A cause de cette mauvaise foi d agipi je me retrouve dans une situation precaire. Heureusement ma famille m aide afin de prendre un avocat. Agipi refuse de me fournir le double del'expertise amiable qui a eu lieu 1 an apres ma demande. Je ne peux plus utiliser mes mains correctement, et agipi ne remplie pas son contrat. Deplus une assurance de credit professionnelle a ete contractee et Agipi ne paie pas les indemnites a ma banque, ce qui entraine un contentieux. Une honte pour des contrats souscrits en cas de problemes. J'irai jusqu'au bout car tout contrat signe doit etre honore dans les deux parties

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d
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Avis publié le 29/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019

Pas satisfait d'Agipi, cherche la petite bête pour rembourser lunettes et dépassement honoraires soins optiques, mensualités trop chères pour pas beaucoup de remboursements. Il est évident que j'attends avec impatience le nouveau barème pour les quitter.

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A
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Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019

Mon épouse infirmière libérale, suite a une opération de la mâchoire a été hospitalisée à deux reprises et arrêtée 1 mois, on nous a demandé moults justificatifs, tout ça pour nous dire que nous ne sommes pas couverts avec un motif tordu. En gros nous versons des sommes astronomiques depuis des années pour au final ne pas être couvert lorsque nous en avons besoin, c'est une honte absolue. Ma lettre de résiliation pars dès demain, fuyez cet assureur!

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