Tous les avis APRIL Moto assurance moto - Page 228

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9136 avis
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Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021

top rapide merci je recommande fortement. assuré directement. merci et niveau tarif rien a dire! l'assurance la moin chere trouvé pour le moment pour de bonne garantie.

A
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021

Je suis satisfait du service proposé j ai été appelé directement les prix sont abordables sauf pour les premiers mois qui doubles de 43 a 89 je trouve que c est trop

K
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

Je suis satisfait du service de votre assurance et de vos prix et assez rapide je vous remercie je attend la validation de l assurance et de avoir le contrat

A
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Je suis satisfait du service qui me parait simple et pratique. on peut avoir notre assurance au bout de quelques clics une chose qu'on ne croyait pas possible

N
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Cool rapide simple efficace Cela m’a permis d’utiliser ma moto rapidement sans prise de tête Prix compétitif réactivité au top Satisfait de la prestation

M
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Super meilleur prix du marché, le conseiller était plutôt compréhensif, je vous remercie de laisser chance à un jeune conducteur avec un prix modéré.

L
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Satisfait des prix proposés, simple, rapide et efficace. Je recommande cet assureur. Mon contrat a été fait sur internet le temps entre ma recherche d'assurance et la souscription c'est faite en a peine 20 minutes.

H
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

pour l'instant les tarifs me correspondent, a voir avec le temps si le "sav" suit. en tout cas meilleurs rapport qualites prix comparer avec les autres assureurs !

F
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

Rapide et efficace, j’espère pouvoir être assuré au plus vite pour pouvoir faire la carte grise aussi au plus vite on comprend bien les choses sur votre site

J
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Le rapport qualité prix impeccable rien à redire . Si besoin d'un renseignement des conseillers sont disponibles. Très bonne assurance et encore la qualité

O
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Tarif attractif, souscription simple et rapide. meilleur rapport qualité prix de toutes les offres en ligne. Seul petit bémol sur les multiples rappels de la plateforme téléphonique après le demande de devis en ligne

D
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

Chez april depuis des lustres j'en suis plus que satisfait..dernièrement j'ai changé de becane, 2 conseillères m'ont prise en compte...explications claires nettes, super sympa a l'écoute, bref plus que satisfait et les tarifs sont cool .....je recommande

T
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

FUYEZ ! PRENDS L'ARGENT ET PLUS RIEN ! J'AI LU LES AVIS SUR TRUSPILLOT ÇA CRAINT ! MOI ÇA FAIT UN MOIS QUE J'ATTENDS MA CARTE VERTE PAR CONTRE LE POGNON À ÉTÉ ENCAISSÉ EN TOTALITÉ ! NE RÉPONDS PAS AUX MAILS NI AU COURRIER !

K
Avis publié le 13/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

Je suis déçu sur le suivi des sinistres, on est obligé de courir à l information. De plus suite à mon accident, comme par hasard mon compte est résilié sans même être informé deux mois avant par A/R sachant que avant ça, j avais demandé une suspension de contrat qui m avait été confirmé par cet assureur. De plus je n ai même pas accès à mon RI vu que mon contrat est résilié pour souscrire chez un autre assureur, malgré plusieurs demandes par mail ils s en foutent royalement. . Je suis vraiment déçu et je déconseille vivement cet assureur, c 'est la galère c est la course à l information etc etc ........ Pour ceux qui veulent en savoir plus n hésitez pas à venir me contacter par mail. Je cherche des assurés dans le même cas car je saisir la répression des fraudes la CNIL également.

Z
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Du grand n'importe quoi ! Deux mois après résiliation de mon contrat pour cause de vente du véhicule, ils continuent de me prélever ! Je les appelle et soit disant "ce sont les frais de résiliation" ! 60€ de frais de résiliation ??? Il est stipulé sur leur site qu'il n'y a pas de frais de résiliation en cas de vente ! Assurance a fuir ! !!!! Passez votre chemin et vite !!!!!!!

B
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021

Très déçu, une proposition à 55 euros pour une zx10r de 2009 que je n'ai finalement jamais payé dû aux constante modifications du contrat pour en fait en payer 69 . Facturation de 20 euros pour une mise en hivernage qui ne me fait baisser que de 10 euros par mois. Vérifiez vos relevés de compte constamment si vous pensez vous assurer chez eux . A fuir

c
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021

J'ai déclaré un vol auprès d'April moto en Décembre 2020 pour un préjudice total de 827€ (547€ pour le casque acheté en 08/2018 + 191€ pour les gants achetés en 09/2018 + 89€ pour le câble de selle) sur des articles achetés il y a moins de 3 ans et un remboursement de seulement 39€ !!! Non seulement la somme remboursée est ridicule mais en plus ils a fallu que je fasse un courrier recommandé pour qu'ils acceptent de prendre en charge ce sinistre alors-même que c'est écrit noir sur blanc dans leurs conditions générales!!! April je vous remercie, ces 39€ me seront bien utiles pour souscrire à un abonnement à l'assistance juridique d'UFC que choisir, puis je prendrai soin de changer d'assureur au plus vite. A tous, je vous conseille de fuir cet assureur qui propose certes des tarifs intéressants, mais je ne vois pas l'intérêt de payer pour un service aussi déplorable.

S
Avis publié le 28/12/2020 suite à une expérience le 22/12/2020

Bonjour J ai subit un accident a 15 /20km/h ma roue avant ayant glisse sur une flaque d huile.a ce jour pas de remboursement ni de réparation on estime qu il a eu une transformation arrière sur mon cycle changement taille pneu qui n a eu aucun impact sur mon sinistre. A ce jour je suis toujours en attente d un accord ipour les réparations. Il s agit de mon premier sinistre après plus de 16 ans de permis ..c est inadmissible de traiter ses clients ainsi .aucune nouvelle a ce jour..j ai 41 amis qui sont assurées chez april de mon club harley.nous allons revoir nos adhésion si je n ai pas de news .très déçu ?? à ce jour .je vous tiens au courant des suites

m
Avis publié le 21/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020

Une assurance a fuir absolument, demande de devis pour changement d une moto a une autre toujours pas traite au bout de 2 semaines. Par contre ils n hesitent pas a vous mettre en demeure pour une cotisation deja payee ayant le RIB etc mais ne s excuse meme pas des desagrement. Service client inutile, j imagine meme pas en cas de accident ....

J
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

Horrible a fuirent absolument Bonjour les prix son attractifs en revanche quand il s’agit de remboursement il n y a plus personne je me suis fait volé mon scooter l expert j ai attendu le délais légal de 1 mois April moto m’a remboursé 2 mois plus tard et à chaque fois on me répond au téléphone le virement va être validé la semaine prochaine et rien sur mon compte je trouve cela honteux

N
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020

À fuir absolument, service client lamentable même pas ils prennent la peine de me répondre, c’est un mépris grave du client. Ils me doivent des sous après la vente de ma moto aucunes nouvelles ils font les morts? Je vais saisir un médiateur Franchement sa fait peur en cas de sinistre. Par contre pour vous prendre l’argent là ils sont rapides. Bref la pire de tous

C
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020

Très bon assureur, ils sont réactifs, facilement joignables par mail et par téléphone. Ils rappellent aussi si besoin. Leur pris sont largement abordable surtout lorsqu'on a un petit budget. Mais ils proposent un large service permettant de couvrir bon nombre de sinistre. si jamais j'ai un sinistre, j'espère qu'ils seront tout autant à la hauteur de leurs engagements

u
Avis publié le 01/12/2020 suite à une expérience le 01/12/2020

ne prenez pas cet assureur, pour un scooter neuf que je me suis fait volé prix d'achat 2600 euros, remboursement 812 euros, j'étais encore en rodage.

C
Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020

Je viens d'avoir au téléphone une conseillère qui me souhaite un bonne journée avec la MAAF et qui me raccroche pratiquement au nez juste par ce que je lui ai demandé des renseignements sur un devis APRIL et comme je lui ai dit qu'a la MAAF ils étaient plus "généreux en terme d'indemnisation" Curieux comme façon de faire APRIL à EVITER absolument ==> DOMMAGE

F
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020

Suite au vol du scooter de mon fils qui a eu lieu il y a près de 3 mois ,April moto nous ballade depuis pour le remboursement du scooter , ils nous communiquent que leur interface ne fonctionne , puis les papiers à transmettre sont contredis par eux memes, ils attendent un mois pour vous dire qu’il manque un document alors qu’ils l ont déjà reçus depuis deux mois ... à fuir . Société lamentable qui fait tout pour gagner du temps pourvous régler

K
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 21/10/2020

Après un sinistre, malgré mes relances, l ajout de témoignages de passants, aucune nouvelle des personnes en charge de mon dossier. Véhicule immobilisé depuis plus d un mois. Aucune empathie. Aucun retour d information. Lamentable. Assurance que je déconseille vivement. Je changerai dès que possible

g
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020

lisez bien votre contrat en cas de pepin a moins de 50 km de chez vous, le soir, sur l'autoroute, comptez que sur vous ! Ca c'est pour la partie facile 200 euros plus tard... Si comme moi pendant le confinement vous n etiez pas chez vous, que vous vous retrouvez en situation de default de paiement, idem: vous allez vous battre pendant 3 mois pour pouvoir regulariser la situation. Au final je suis partie chez un autre assureur, et je suis toujours en attente d'une facture de fin de contrat... pas gagner, meme quand vous voulez faire les choses en regles. La relation client ? comptez pas dessus.

G
Avis publié le 11/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020

Le service client est lamentable. Pas de réponse à vos simples questions. Imaginez vous pour un sinistre, là il ny aura plus personne. Leur adresse, c est une simple porte de garage. Vous leur demandez de vous envoyer une pochette pour ranger les papiers et ils ne savent pas à quoi cela correspond. Vous leur demandez comment arrêter votre assurance et là il n y a plus personne pour répondre à vos mails

a
Avis publié le 07/10/2020 suite à une expérience le 07/10/2020

Tout sauf des assureurs!!! J'ai souscrit un contrat d'assurance il y a quelques mois et depuis cette semaine je dois ré-envoyer un document, mon dossier ne semble jamais complet malgré que j'ai fourni tous les documents nécessaires... Pour les contacter c'est mission impossible, ils parlent moyennement français et surtout ne semblent pas comprendre mes demandes. C'est à se demander comment nous sommes assurés et comment cela se passe en cas d'accident, honnêtement ça fait peur... Il est vrai que côté tarif cette assurance semble plus compétitive mais je pense qu'il est préférable de payer un peu plus cher une vraie assurance, sérieuse et plus fiable. A fuir absolument... ou à vos risques et périls!!!

F
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

Assureur incompétent A fuir absolument. Payez vous un vrai assureur digne de ce nom. Contrat souscrit le 03/07. Mail annonçant la validation définitive du contrat et des pièces justificatives fournies (permis, carte grise etc.) + envoi de la carte verte définitive le 16/08. Toujours rien recu le 11/09. Relance de ma part : April répond et réclame la carte grise du véhicule pour émettre une nouvelle carte verte provisoire...Je suis donc sans assurance à ce jour par la faute de ces tocards....

D
Avis publié le 01/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020

Complement a coté de leur pompes: ils vous reclament des cotisations deja payées, tres difficiles a joindre, il vous font patienter au téléphone pour rien, quand on voit le manque de professionnalisme pour la gestion des contrats, on s'inquiete en cas de sinistre...

E
Avis publié le 22/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020

Notre compte en ligne est jamais mis à jour malgré plusieurs relances. Ils ne prennent pas en compte les changements d'adresse ou font plein d'erreurs. J'ai également demandé la résiliation sous couvert de la loi Hamon et ils font la sourde oreille et font croire qu'ils n'ont pas reçu le courrier de ma nouvelle assurance malgré preuves. Ils ne prennent pas en compte les mails non plus avec copie de ce dit courrier. Procédure en justice qui va être lancée afin de pouvoir obtenir gain de cause !!

B
Avis publié le 21/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020

Fuyez ! Votre correspondant s'exprimera dans un français approximatif et vos correspondances seront ecrites à l'aide d'un traducteur automatique qui se trompe d'homonyme rendant la phrase incompréhensible. Et en cas de demande non prévue au contrat ils vous conseillent eux même de changer d'assurance !!

j
Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020

GROSSE erreur de ma part d'avoir voulu assurer ma moto chez April moto, à éviter ABSOLUMENT. 45 jours pour recevoir la carte verte définitive c'est long beaucoup trop long. Je n'ai pas utilisé ma moto depuis le 4 juillet jour de la souscription de l'assurance de peur de ne pas être correctement assuré et surtout ne prendre aucun risque. j'espère pouvoir résilié mon contrat au plus vite et être remboursé en totalité. C'est très compliqué d'avoir quelqu'un de compétent au téléphone et cela fait une semaine que j'attends que l'on me rappelle pour m'expliquer. Pas très sérieux tout ça.

P
Avis publié le 16/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020

Assuré depuis des années chez April Moto pour mon scooter, je les ai contacté pour effectuer un changement d'adresse. Ils ont effectué un avenant payant à mon contrat sous le prétexte que je pourrais être dans une zone plus "accidentogène", dixit le conseiller (j'ai déménagé à 1 km dans la même ville!). J'ai reçu ma nouvelle carte verte adressée.....à mon ancienne adresse. Trop fort April Moto!

s
Avis publié le 09/08/2020 suite à une expérience le 09/08/2020

Assuré plus de 2 ans, j'ai demandé plusieurs fois pourquoi mon bonus de 50% voiture n'a pas été appliqué à mon assurance scooter. Après plusieurs relances, ils me répondent. En parallèle, je constate que mon assurance a été résiliée à mon insu, sans avoir été notifié et sans raison définis dans un cadre légal (raison invoquée: résilié à échéance, mais je n'ai rien demandé et j'étais à jour avec mes cotisations) A fuir…

d
Avis publié le 28/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020

April Moto possède des tarifs assez compétitifs face à ses concurrents, mais c'est le seul point positif... Voici maintenant 2 mois que j'attend l'envoi de ma carte verte, des documents sois disant traité dans les 10 jours mais toujours pas de nouvelles 1 mois après, chaque appel, un conseiller me dit qu'il me manque un autre papier alors que tout à été envoyé... Le service client est catastrophique, les personnes ne savent pas dire autre chose que "J'envoi votre dossier au service compétent". Ils ne sont l'a que pour rassurer. Cela fait 1 semaine que j'attend une réponse classé "urgente" d'April Moto. Ma deuxième carte verte provisoire viens d'expirer, je ne peux donc plus conduire, je dois attendre ma carte verte définitive qui n'est pas prête d'arriver. Mon emploi risque de me glisser sous le nez, je n'ai plus aucun moyen de locomotion, mais je paye toujours chaque mois... A fuir

M
Avis publié le 14/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020

Très compliqué pour résilier, et se faire rembourser

p
Avis publié le 11/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020

je suis assuré chez April moto depuis plusieurs années en tous risques. J'ai crevé la semaine derniere a 200 km de chez moi et quand j'appelle l'assistance voici la réponse: vous n'etes pas assuré pour la crevaison!!! un cauchemar! depuis je cherche a les joindre par mail ou telephone mais aucune reponse. Je change evidemment d'assureur.

M
Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 07/06/2020

Incroyable ment nulle