Tous les avis APRIL Moto assurance moto - Page 272

Note moyenne pondérée
4.4
10846 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
1,5 jour
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à APRIL Moto en Assurance moto

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 14/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020

Très compliqué pour résilier, et se faire rembourser

p
Avis publié le 11/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020

je suis assuré chez April moto depuis plusieurs années en tous risques. J'ai crevé la semaine derniere a 200 km de chez moi et quand j'appelle l'assistance voici la réponse: vous n'etes pas assuré pour la crevaison!!! un cauchemar! depuis je cherche a les joindre par mail ou telephone mais aucune reponse. Je change evidemment d'assureur.

M
Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 07/06/2020

Incroyable ment nulle

Y
Avis publié le 26/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020

Service téléphonique déplorable,autant parler a un mur rappel du client inexistant, ni simple ni efficace comme le dit leur répondeur téléphonique. Après 1 mois d'attente, 7 appel , et je ne c'est combien d'email, j'essaye encore de me résilier. Je ne conseille cette assurance a personne pas cher et facile de s'y inscrire , le changement de contrat et impossible . Je me suis assurée pour un scooter que j'ai vendu 2 semaine après avoir été assuré , j'en ai acheté un autre entre temp impossible de faire changement de véhicule donc 2 mois de paiement perdu, la résiliation es sois disant immédiate mais a preuve du contraire mon ancien scooter et toujours assurée, c'est du jamais vu

M
Avis publié le 26/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020

service clients DEPLORABLE à croire que les délais rallongés en raison du confinement, ce qui est compréhensible, aient fait perdre toute compétence aux interlocuteurs. Un contrat renégocié en avril pour une échéance mi-mai. A ce jour je n'ai toujours pas reçu mon attestation, je circule avec une copie numérique, je n'ai pas reçu d'avis d'échéance et j'apprends par mon courtier qu'un courrier recommandé m'a été envoyé. Je règle donc ma cotisation en ligne SANS ATTESTATION D'ASSURANCE. UBUESQUE... comportement abusif.

p
Avis publié le 25/06/2020 suite à une expérience le 16/06/2020

Un service client inexistant.J'ai fait à plusieurs reprises une demande de tarif pour changer de moto,il aura fallut 5 jours pour qu'ils réagissent.Personne ne répond aux mails ni au téléphone,le that ne marche pas mieux car ils n'ont répondu qu'après 2 jours.Finalement j'ai reçu une proposition presque 4 fois plus cher ce que donne le devis fait sur leur site.J'ai renvoyé un mail pour demander des explications,à cette heure pas de nouvelle.Bien dans les mails ils sont désolés de votre situation et s'en excuse mais ne font rien pour que ça s'arrange,bref du blabla commercial.