Tous les avis APRIL Moto - 1 étoile - Page 3
1er en courtier moto
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Avis contrôlés conformes
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quinquin a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 09/10/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Je déconseille fortement cette compagnie d'assurance pour plusieurs raisons: - sur le relevé d'information seul le bonus moto est retenu contrairement à la concurrence qui se base sur le bonus auto si celui-ci est meilleur -augmentation de la cotisation par 3 suite à un changement de moto de même marque mais modèle plus récent, soit 200 euros plus chère que la concurrence -une résiliation de contrat que je n'ai pas demandé (certainement une erreur informatique...)
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MUSTAPHA B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 03/10/2021 suite à une expérience le 03/10/2021
Prix élevé par rapport à la puissance du. Scooter je trouve cela relativement cher comparer à d'autre assureur surtout pour un 50cc qui reste la plupart du temps au garage
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MAHERY A a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Les prix sont chères pour une personne ayant 4 ans de permis quand même. A la demande de prix plus abordable. Pour un jeune étudiant c’est tout de même un peu couteux
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FRANCIS C a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 18/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021
Bizarrement impossible de retrouver le même tarif que le devis d il y a 3 jours. 10€ de plus par mois. J aimerais que vous me rappeliez pour faire le point sur ce problème. Cordialement.
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WILLIAM A a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
Paiement compliqué pour le reste les tarif sont correct jattend avec impatience le devis complet. Merci de votre attention. Dans l'attente de ma carte verte. Merci
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STEPHAN G a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 05/09/2021 suite à une expérience le 05/09/2021
Je trouve les tarifs excessif comparer à mon assurance pour le burgman 125 ,il y a un écart de prix de 50€ et j ai choisi la plus petite formule que vous me proposez
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alpha66 a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021
Ne réponds jamais, service client inexistants. Plusieurs emails envoyés et aucune réponse, aucun suivi de clientèle très décevant. Je ne recommande pas pour une assurance moto
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Brian a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021
Cauchemar, service client déplorable, aucune réponse aucun suivit, pas de vignette verte, ne rembourse pas le trop perçu sur règlement annuelle. Étrangé au téléphone qui ne comprennent pas bien le français et ne savent pas se faire comprendre. Il me doivent un trop perçu que je n'ai jamais été remboursé. A fuir
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Guillaume a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021
Mauvaise assurance, pas de conseil, on découvre par soi-même les conditions de leur contrat, qui contiennent énormément d inconvénients ou très mal couvert. Le prix est plus que extravagant et leur service client n est pas en France.
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Benjamin a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 21/07/2021
Gestion des sinistres déplorables !!! On ose me demander de payer des frais de gardiennage alors qu’April me fait tourner en rond et mets 2 semaine à faire venir l’expert sur place
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ANTONIN F a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
... pour l’instant le sac au téléphone est bien nous veron pas la suite si cette assurance me convient Elle est plutôt bien placé en prix donc c’est très bien
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VALENTIN B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 21/06/2021
Je suis satisfait du service cependant j'ai besoin de la carte d'assurance rapidement et je n'arrive pas à contacter le service client pour l'avoir par mail ou internet
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poucet62 a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
voiçi mon avis j'avais envoyer une lettre chez april_moto avec les photocopies de ma carte grise et l'assurance de mon scooter;pour leur demander pourquoi que la date de validité de ma carte grise ne correspond pas à celle de l'assurance,et sur la lettre je leur et demander si il fallait une preuve de chez eu pour mettre mon scooter à la casse car il ne me serre pas.et j'ai mis je ces que se n'es pas en recommander mes d'avoir une réponse de chez eu par courrier jamais eu de nouvelles.je les fait par leurs site toujours les memes réponse.et dans leurs mais il y as une adresse elle est fausse.et dans un autre site il faut que je change toujours soit de mot de passe ou que je mes mon numéro de client.il faut que je le fait à chaque fois,ils ne répondent pas normalement pour expliquer les questions de posée.
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Nicolas a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Assurance pas chère mais on comprend vite pourquoi, communication inexistante (mail de type automatique au bout de 3 à 5 jours). Refus de résiliation d assurance sauf à date anniversaire (loi Hammon ?) Prélèvement farfelux....Bref amis motard, passez votre chemin.
A
ALINE P a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Les prix me conviennent, rapide, pratique j'attends de voir les services en cas de besoin (en espérant ne pas en avoir l'utilité) En espérant ne pas avoir de mauvaises surprises...
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SANDRA H a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Ok...... on essaye de faire un devis en attendant on regarde tout les autres assurances pour le prix sa vas on verra la qualité de l'assurance et voila
C
Carles a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
prix = 384 - NIVEAU DES PRIX 1 ETOILE - SATISTATION 1 ETOILE (non) Je détaille tous les aspects qui peuvent intéresser un internaute en recherche d'assurance : disponibilité des conseillers de clientèle /10 prix de l'assurance 5/10 qualité de l'intervention en cas de sinistre /10 montant des remboursements en cas de sinistre /10
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Karim a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
J ai mis 1 étoile car je pouvais pas mettre 0 étoile ....Pour encaisser l argent ils sont là..... Mais pour payer plus personne. 125 cm3 assure en tout risque avec protection conducteur j ai prix les plus haute garanti.... Et les plus cher. Et suite à une chute sans tiers. Avec une itt de 45 jours on m'a d abord propose une indemnité de 540€ j ai refusé on m'a ensuite propose 30 seconde 700€ et tout ça par téléphone sans courrier sans rien tout par téléphone .... 700€ pour un arrêt de travail de 45 jour ça c est pour le corporelle .... Mais rien pour le véhicule dont l esthétique a été abîmé .cherchez l erreur . J ai transmis à mon avocat pour une procédure a l amiable et si il y a pas moyen de s entendre on assignera......
M
Maud a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021
Et si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fais !!! Bon pour les tarifs Ok mais j'espère attirer l'attention de quelqu'un de compétent !!! Dispositions particulières déjà envoyées par mail le 09 mars ! Attestation de conduite + permis UE recto verso déjà envoyé par mail le 09 mars ! Relevé d'information envoyé le 16 mars ! Mais à mon grand regret, je me suis trompée d'adresse en faisant simplement "Répondre" à l'adresse du courtier qui m'avait envoyé les documents à signer. Du coup, visiblement, personne n'a reçu mes documents et à 10 jours de la fin du délai, je reçois une lettre recommandée me disant que je vais être résiliée sous 10 jours (soit le 08 mai). Aurait-il été trop compliqué pour le courtier qui à établi mon contrat de me faire un retour de mail pour me dire que ce n'était pas la bonne adresse ou envoyer mes documents ? Pas de numéro de téléphone sur la lettre recommandée, pas d'internet chez moi (Zone blanche) et en arrêt maladie donc je ne peu prendre le dossier en main qu'aujourd'hui. Depuis ce matin 11h, c'est la 3 ou 4ème fois que je téléphone et que je tombe sur les fameux opérateurs avec leur discours bien rodé et qui, dès qu'on sort des sentiers battus sont incapables de répondre à nos questions !!! 14h40... Mon problème n'est toujours pas réglé ! Et en plus, nous avons déjà un contrat chez eux mais au nom de mon mari avec un espace client par lequel je pourrais gérer tout ça mais il faut, tenez vous bien, "que je résilie le contrat qu'on veut me résilier" pour le mettre au nom de mon mari, sans quoi je suis obligée de recréer un espace client avec une adresse mail différente, sauf que... et bien sur le contrat de Monsieur et sur le mien c'est la même adresse mail donc l'informatique refuse toute manipulation car l'adresse mail est uniquement attribuée à Monsieur alors qu'au téléphone, personne ne m'a dit quoi que ce soit! Vous connaissez l'histoire du chien qui se mord la queue??? Il s'appelle APRIL Donc je viens de renvoyer un mail (à la bonne adresse) avec de nouveau les fameux documents et j'appelle tout de suite pour savoir si ils les ont reçu. Pas possible de répondre à ma question. Donc en bref, je suis à 5 jours de la résiliation de mon contrat et personne n'est capable de me dire si mon dossier est complet ! Inutile de vous dire que je suis très mécontente de votre gestion. Ce n'est pas très plaisant de recevoir une LR juste quelques jours avant la résiliation. Imaginons que je sois dans l'incapacité de répondre sous 10 jours... En vacances ou hospitalisée par exemple? Moi j'étais juste persuadée que vous aviez tous les documents... Sale boulot et aucunes considérations pour vos clients.
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CYRIL G a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
C'est parfaitement absurde de demander comme de répondre notre satisfaction par rapport à un service qu'on n'a pas encore utilisé. Ca n'invite pas à la confiance quant aux avis que vous pourrez lire ici.
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Rem a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 24/04/2021 suite à une expérience le 21/04/2021
Ne souscrivez surtout pas. Horrible traitement interminable lorsqu'un sinistre est declaré. À fuir absolument. En plus le contact téléphonique __ ----
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NANS S a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021
merci pour cette assurance pas chère et rapidement faite sur internet je suis content dd ce site qui aide les jeunes je pense conseiller cette assurance a d autres personnes
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DYLAN Z a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 04/04/2021 suite à une expérience le 04/04/2021
Je suis satisfait des tarif ,rapidité du dossier et des conseille qu on m'a informé J espère que je serais pas dessus de mon inscription et que je devrais pas annuler après en cas ou
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Tof a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
FUYEZ ! PRENDS L'ARGENT ET PLUS RIEN ! J'AI LU LES AVIS SUR TRUSPILLOT ÇA CRAINT ! MOI ÇA FAIT UN MOIS QUE J'ATTENDS MA CARTE VERTE PAR CONTRE LE POGNON À ÉTÉ ENCAISSÉ EN TOTALITÉ ! NE RÉPONDS PAS AUX MAILS NI AU COURRIER !
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Zazazzz a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Du grand n'importe quoi ! Deux mois après résiliation de mon contrat pour cause de vente du véhicule, ils continuent de me prélever ! Je les appelle et soit disant "ce sont les frais de résiliation" ! 60€ de frais de résiliation ??? Il est stipulé sur leur site qu'il n'y a pas de frais de résiliation en cas de vente ! Assurance a fuir ! !!!! Passez votre chemin et vite !!!!!!!
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BECMANN a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021
Très déçu, une proposition à 55 euros pour une zx10r de 2009 que je n'ai finalement jamais payé dû aux constante modifications du contrat pour en fait en payer 69 . Facturation de 20 euros pour une mise en hivernage qui ne me fait baisser que de 10 euros par mois. Vérifiez vos relevés de compte constamment si vous pensez vous assurer chez eux . A fuir
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ccaignol a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
J'ai déclaré un vol auprès d'April moto en Décembre 2020 pour un préjudice total de 827€ (547€ pour le casque acheté en 08/2018 + 191€ pour les gants achetés en 09/2018 + 89€ pour le câble de selle) sur des articles achetés il y a moins de 3 ans et un remboursement de seulement 39€ !!! Non seulement la somme remboursée est ridicule mais en plus ils a fallu que je fasse un courrier recommandé pour qu'ils acceptent de prendre en charge ce sinistre alors-même que c'est écrit noir sur blanc dans leurs conditions générales!!! April je vous remercie, ces 39€ me seront bien utiles pour souscrire à un abonnement à l'assistance juridique d'UFC que choisir, puis je prendrai soin de changer d'assureur au plus vite. A tous, je vous conseille de fuir cet assureur qui propose certes des tarifs intéressants, mais je ne vois pas l'intérêt de payer pour un service aussi déplorable.
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Nonobotella a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020
À fuir absolument, service client lamentable même pas ils prennent la peine de me répondre, c’est un mépris grave du client. Ils me doivent des sous après la vente de ma moto aucunes nouvelles ils font les morts? Je vais saisir un médiateur Franchement sa fait peur en cas de sinistre. Par contre pour vous prendre l’argent là ils sont rapides. Bref la pire de tous
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un fou de rage a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 01/12/2020 suite à une expérience le 01/12/2020
ne prenez pas cet assureur, pour un scooter neuf que je me suis fait volé prix d'achat 2600 euros, remboursement 812 euros, j'étais encore en rodage.
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Fcma a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
Suite au vol du scooter de mon fils qui a eu lieu il y a près de 3 mois ,April moto nous ballade depuis pour le remboursement du scooter , ils nous communiquent que leur interface ne fonctionne , puis les papiers à transmettre sont contredis par eux memes, ils attendent un mois pour vous dire qu’il manque un document alors qu’ils l ont déjà reçus depuis deux mois ... à fuir . Société lamentable qui fait tout pour gagner du temps pourvous régler
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Guillaume a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 11/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020
Le service client est lamentable. Pas de réponse à vos simples questions. Imaginez vous pour un sinistre, là il ny aura plus personne. Leur adresse, c est une simple porte de garage. Vous leur demandez de vous envoyer une pochette pour ranger les papiers et ils ne savent pas à quoi cela correspond. Vous leur demandez comment arrêter votre assurance et là il n y a plus personne pour répondre à vos mails
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Phil17 a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 16/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
Assuré depuis des années chez April Moto pour mon scooter, je les ai contacté pour effectuer un changement d'adresse. Ils ont effectué un avenant payant à mon contrat sous le prétexte que je pourrais être dans une zone plus "accidentogène", dixit le conseiller (j'ai déménagé à 1 km dans la même ville!). J'ai reçu ma nouvelle carte verte adressée.....à mon ancienne adresse. Trop fort April Moto!
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Yra a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 26/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020
Service téléphonique déplorable,autant parler a un mur rappel du client inexistant, ni simple ni efficace comme le dit leur répondeur téléphonique. Après 1 mois d'attente, 7 appel , et je ne c'est combien d'email, j'essaye encore de me résilier. Je ne conseille cette assurance a personne pas cher et facile de s'y inscrire , le changement de contrat et impossible . Je me suis assurée pour un scooter que j'ai vendu 2 semaine après avoir été assuré , j'en ai acheté un autre entre temp impossible de faire changement de véhicule donc 2 mois de paiement perdu, la résiliation es sois disant immédiate mais a preuve du contraire mon ancien scooter et toujours assurée, c'est du jamais vu
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mika59 a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 29/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020
Après 6 ans de cotisation sans sinistre pour une BMW 1150rt je déménage de 5 km. Je reçois mon nouvel échéancier qui passe de 200 euros à 345 euros pour les mêmes prestations!!! J'appelle et je signale le problème, on me dit que c'est normal!!! Outré, plus on a de fidélité et plus la moto vieillie plus on paie??? 80% d'augmentation et ça les choque pas, du coup fin de l'aventure April Moto, sidéré
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loum a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 23/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020
J'ai eu un Accident octobre 2019 aucune communication ou réponse a mes mails a chaque appel on me dit juste de patienter . au bout de plus de 6 mois sans signe de vie (a part les prélèvements) Jais du envoyer lettre et mail de mise en demeure un coup de fil de mon avocat et tout c'est réglé en une semaine
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Mk71 a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019
A fuir absolument c est une catastrophe !!!! Je declare le vol de ma moto le 29 juillet pour me repondre fin novembre qu aucun remboursement ne sera fait car pour eux je suis un fraudeur ducoup obliger de prendre un avocat qui m affirme qu ils ne sont pas dans leur droit. Service client 0 on appel on se retrouve a l ile Maurice ou dans d autres regions n ayant aucun rapport avec le dossier. On demande a parler avec un gestionnaire soit ils sont en pause, soit ils ont deja finis soit ils ne sont pas disponibles. Tout le monde se renvoie la balle personne n est jamais au courant de rien. En bref une honte !
À propos de APRIL Moto
Courtier
N°Orias : 07019355
