Tous les avis APRIL Moto - 1 étoile - Page 2
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Avis contrôlés conformes
Y
Yu a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
J’ai mis 1étoile car on ne peut pas mettre 0. Aucun point positif a cette assurance, pour prendre de l’argent tout les mois ils sont présent mais une fois qu’on leurs parle de remboursement: des mails sans réponse pendant 1semaine (et besoin d’une relance pour avoir une réponse) plus d’un mois avant le remboursement, le remboursement mal jugé fait a la vas vite, pour rappeler aussi que quand vous êtes assuré tout risque, si vous avez un accident, le prix de réparation votre véhicule ne seras pas pris à 100% si vous y êtes changez vite ou ne faite pas l’erreur de vous inscrire
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T
Tatiana M a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023
Je suis satisfaite du service ,le pris me convient.site simple d utilisation.tarifs responsable et grand choix de formules.j espère que la suite le donnera satidfaction
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K
KILLIAN J a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023
les prix pas top car c'est juste pour faire une carte grise je trouve ça dommage car 50 en premier paiement je trouve pas ça très judicieux mercis à vous quand même
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C
CD a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
Voici mon dernier mail à april moto qui illustre bien la situation sans réponse de leur part, ni même aux sollicitations de mon avocat Bonjour, Je vous recontacte pour avoir enfin une réponse à ma demande avant de refaire intervenir mon avocat. Pour rappel des faits: J'ai été victime d'un AVP le 17/11/2021, le tiers 100% responsable n'ayant jamais répondu aux sollicitation de mon assurance (April moto passant par allianz) il vous est apparu plus facile de me juger 100% responsable et d'appliquer ainsi un malus avec l'augmentation tarifaire qui va avec. (aucun accident jusqu'à ce jour de novembre 2021) Après 9 mois de contact téléphonique et d'échange de mail infructueux vous avez fini par me mettre en contact avec Allianz (april moto ne font que du courtage d'ou leur manque d'efficacité) qui n'étant pas aussi cordial que vous, ceux m'ont dit ouvertement par téléphone que j'étais un menteur. J'ai donc du prendre un avocat à mes frais pour attaquer le tiers (bien identifié : téléphone mail échange de SMS que j'avais fais parvenir à april moto et allianz) Le tiers a reconnu en octobre 2022 toute sa responsabilité et a avoué ne pas avoir d'assurance à l'époque. (ci joint l'attestation signé de sa main) Après de nombreuses réclames téléphonique pour que vous restauriez mon bonus et me faire rembourser les frais de malus appliqué à tort je constate ce jours que rien n'a été fait et que mon bonus / malus au 5 mai 2021 (avant le sinistre du 17 novembre 2021) était de 0,68 et que je suis toujours actuellement à 0,80 donc prélevé a tort d'un surcout. Je continue donc a être prélevé au même tarif chaque mois et n'ai jamais été remboursé des frais que vos m'avez prélevez a tort pendant la période de janvier 2022 à aujourd'hui. Jusqu'ici j'a essayé de résoudre le problème à l'amiable. Je tiens a préciser que le dernier appel telephonique vers vos services avait duré plus de 2h30 de communication ou j'ai été basculé sur 6 interlocuteur différents de service différent dont un de vos employé ayant oublié de couper son micro pendant la mise en attente: j'ai pu ainsi assister aux moqueries me concernant étant je cite: « le pauvre type qui recherche le laisser passer A-38 d'astérix et obelix des 12 travaux qui ne s'en sortira jamais … » N'ayant jamais de retour de votre part (par mails) ou par téléphone j'attend une réponse rapide suite a cet envoi et le remboursement des frais d'assurance excessif sans quoi je vous mettrai en relation avec mon avocat et transmettrai ce mail sur les tous les réseaux sociaux et d'avis ou april moto est présent. Cordialement Mail envoyé le 12 mai 2023 sans réponse au 30 mai 2023
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L
Ludovic L a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Satisfait sauf du fait que laisser un avis soit obligatoire. Je trouve cela inadmissible de devoir écrire un roman, juste pour pouvoir assurer son véhicule !
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s
silvestre D a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 29/04/2023 suite à une expérience le 24/04/2023
cest chiant de remplir ce formulaire et ne pas pouvoir faire ce que je veux qund je veux et en pus vous obliger le monbre de caractere mais cest ue honte de forcer comme ca
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M
Michaël H a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023
SansJe certifie être assuré auprès de la société pour laquelle j'ai déposé un avis et atteste ne pas travailler dans une entreprise du secteur des assurances (courtier en assurance, mandataire d'assurance et agent général d'assurance).
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I
Ibrahim K a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 02/04/2023
Pas satisfait je n’ai pas pu finaliser mon devis alors que j’ai pris le temps de renseigner toutes les informations demandées. Je n’ai pas pu transmettre mes coordonnées non plus pour un rappel
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M
MABOUDOU C a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Je suis satisfait du service et le prix me convient très bonne assurance ces un très bon site et il est facile d’accès j’aime ces assurance car elle est efficace
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E
Elodie L a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 10/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Mensualités très élevées Pas très avantageux pour les jeunes permis et ne donne pas envie de souscrire dans des conditions optimales, les taux changent peut-être mais il faudrait, je pense, revoir tout ça pour espérer attirer plus de monde pour une souscription…
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L
LAURENT H a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023
Je suis satisfait du service les prix me conviennent !!! Je suis moins satisfait de l’accueil téléphonique, inexistant. Je trouve ces pratiques d’avis obligatoire carrément douteuses.
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C
CYRIL A a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
BOF, les tarifs ont beaucoup augmenté! je suis en cours de paiement et je me fais harceler par vos vendeurs de april moto qui veulent maider a faire mon inscription, sauf que je susi en train de la faire, mais ils insistent. insupportable !!
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T
Tmax a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Je deconseille on vous propose une formule vous accepter on vous envoi le contrat tous est OK jusqu'à 15 jours après on vous rapel pour modifier votre contrat. Des incompétents total je v voir ailleurs car assez de ces personne qui sous-traite leur travail.
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M
MATHIEU B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 19/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023
Facile, rapide, prix intéressant. Par contre le nombre de caractères nécessaire à vos avis est trop important. Du coup, vous comprendrez pourquoi j'écris ça.
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P
PCEdu67 a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Un spécialiste de l'assurance moto - scooter depuis 35 ans, aux dires de leur site internet et de leur pub télé...mais pas pour tous les véhicules ! Propriétaire d'un TMAX 560, passez votre chemin. Sur le site, un message "Oups...erreur de trajectoire" et quand un conseiller vous contacte "Désolé, nous n'assurons pas ce type de véhicule !". Bref, l'assureur qui ne prend pas de risque...alors que le couvrir, c'est son métier ! Trop fort !
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C
Camille a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 13/08/2022
Mon contrat moto est passé de 22 à 29 euros d'un coup sans raison. En faisant une simulation sur le site avec mon immatriculation et mon bonus et les mêmes garanties, j'ai découvert que je devrais payer 13 euros. Je ne payais pas le prix juste mais le prix qu'ils pensaient pouvoir me faire payer sans que je ne prenne la peine de changer d'assureur.
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L
Le Jarl a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 19/11/2022 suite à une expérience le 05/12/2021
Des incompétent ! Par téléphone juste pour effectuer un changement de date de prélèvement, j'ai due les contacter plus de 3 fois (donc trois mois d'affiler) au final il m'ont résilier et mon réclamer de payer une année entière ils m'ont fiché pour mauvais payeur ! Quand vous n'êtes pas fichu de répondre à une demande banal d'un client posé vous des questions !!!
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L
LAURY B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 08/10/2022
L'assurance es bien pas trop chère et on m'a recommandé par un ami qui a son assurance chez vous et qui m'a dit de souscrire chez vous merci cordialement
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P
Panigale a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Bonjour Celà fait 1 semaine que j'essaie de joindre le service gestion.2h 28 minutes d'attente en 2 fois. Je triche je tape le 4sur clavier pour un nouveau contrat 4 minutes après décrochage .un intervenant au bout du téléphone.je lui explique m'a demande.on fait le nécessaire.pour vous joindre !
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K
KELYNDA V a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
Très cher pour une moto en 50 cc ... plus cher que nos voitures... l'effet de mode au profit des assureurs ... et sur le site ce n'est pas clair... J'appellerai demain un conseiller pour confirmer des informations
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M
MAEL S a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Je suis en galère j’ai payé mais plouf plus rien pas de reçu de paiement pas de cart verte, personne en hotline le samedi ! Super je kiffe être en galère comme ça !
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T
TEDDY-ARTUR W a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
le service téléphonique laisse a désirer, les tarif son chère. Mais on vous a recommandé comme étant une bonne assurance... donc j'espere que ce sera le cas
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D
Ddevil a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
Un cauchemar sans fin. Des documents qu'on ne reçoit pas, et qu'on finit par recevoir erronés. Ils ne répondent au téléphone que pour vous dire qu'ils vous rappelleront (spoiler: jamais ou presque. Si vous avez le malheur de louper leur seul et unique appel un après-midi pendant que vous travaillez, ils ne vous rappeleront jamais malgré vos demandes incessantes) A force d'attendre leur rappel, le délai de rétractation est passé, j'ai dû résilier, et alors qu'ils m'avaient dit que je serais remboursée en cas de résiliation au prorata du non-effectué, ils m'ont compté des frais de résiliation qui ont rongé tout le trop-perçu. Et des personnes incroyablement désagréables au téléphone qui ne cessent de vous mentir ("oui oui, on vous rappelera aujourd'hui". "Oui oui, on n'a pas été au top pour votre rétractation, mais ne vous inquiétez pas, vous serez remboursée de l'essentiel de la somme"). Des heures et des heures perdues, de l'argent perdu, fuyez!!
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J
Jernic33 a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022
Je suis client April Moto depuis 8 ans sur un scooter électrique 50 cm3. J'ai eu un sinistre en 08/2021 (seul sans tiers) pris en charge par l'assurance. Le Coût global de ce sinistre était de 1 000 €. Ma cotisation annuelle est de 400 €. C'est le seul sinistre que j'ai eu en 8 ans. Je viens de recevoir un mail qu'April m'indiquant qu'il allait devoir résilier mon contrat au vu de ma sinistralité. Non ce n'est pas une blague !! Je vous laisse faire le calcul (3 200 € de cotisations sur 8 ans pour une prise en charge de 1 000 €) et il se permette de résilier unilatéralement. Pourquoi, pas assez de bénéfice sur mon dos ??? Cette assurance est donc à fuir, leur relation clientèle est inexistante et leur fonctionnement à bannir. Cordialement.
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C
CD a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 20/11/2021
Bonjour, j'ai été percuté en novembre 2021 par une voiture qui sortait d'un parking et qui ne m'a pas laissé la priorité alors que j'étais sur ma voie. Le tiers a refusé du faire le constat sur le moment mais m'a laissé son numéro de téléphone et son mail. Bien sur j'avais relevé la plaque d'immatriculation. J'ai rempli le constat qu'elle n'a jamais voulu signer elle m'a dit (conversation sms a l'appui conservé et transmis a mon assurance) qu'elle enverrai sa version a son assurance. Ce qu'elle n'a jamais fait. Elle n'a voulu faire de constat. April moto mon assurance depuis 2017 (bonus/malus 0,68) jamais de sinistre m'a répondu qu'en l'absence de constat de la part du tiers même si celui ci est nettement identifié porte ma responsabilité a 100%. Etant 100 % non responsable j'ai du payer les réparation de mon scooter (métropolis 400cc) et ai un bonus malus passé a 0,85 m'augmentant les frais d'assurance de 200 euros par an. J'ai le sentiment de m'être fait piéger par mon assurance. Je suis en contact actuellement avec mon avocat pour porter plainte contre le tiers ou mon assurance...
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A
ANNABELLA D a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 09/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022
Prix très cher vous devriez les revisiter et les baisser ça serait un plus pour une meilleurs satisfaction de cliente beaucoup trop dise que vous êtes cher sur le net donc pensez à baisser les prix en commençant déjà par vos propre client actuel
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G
GUILLAUME M a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
j’aurais aimé un tarif à 9.99€ pour un scooter électrique! une autonomie de 45km seulement ça ne vaut pas 170€ de cotisation par an !!! le risque est bien moindre ainsi que la vitesse maxi. bonne journée
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G
GREGORY F a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022
le comparateur les furets m'annonce 27€ par mois, et en souscrivant je suis à 34€... chercher l'erreur alors que je suis client sans jamais d'accident...
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S
Sk a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
A fuir, assurance incompétente, j'ai été résilié sans lettre ni mail suite à impayé de 33euro alors que je venais de payer +540euro pour l'année, aucun remboursement et silence radio depuis de leur part.
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C
Cessilo a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 17/04/2022 suite à une expérience le 20/01/2022
Très mauvaise assurance. Ils ne me remboursent pas mon dû depuis 4 mois alors que j’ai résilié. Ils ne répondent pas à mes messages. Depuis la loi consommation n°2014-344 dite « loi Hamon » du 17 Mars 2014, l'article L113-15-2 du code des assurances permet de résilier son assurance auto à tout moment après un an d'engagement. Cet article dispose également que « l'assuré n'est tenu qu'au paiement de la partie de la prime ou de cotisation correspondant à la période pendant laquelle le risque est couvert (…). L'assureur est tenu de rembourser le solde à l'assuré dans un délai de trente jours à compter de la date de résiliation ». La loi pose une obligation de remboursement à l'assureur.
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K
KEVIN M a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 15/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
Un peut cher quand même decus car on m’avais di que vous étiez là moins cher payer 85 euro ça fais beaucoup énorme même Voilà en tout cas je conseillerais pas votre assurance pour un assureur jeune voilà
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R
REKOM S a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022
Trop cher j’ai 4ans de permis sans accident rien et on me propose 36€ par mois c’est beaucoup trop cher a mon avis. Il faudrais baisser les prix sachant que tout mes 2 roue etait pris chez april moto.
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B
Bader a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
c’est une assurance qui fais rien losqu’il faut payer ils veulent pas ! fuiyez ! chez eux pendant 4 ans et lorsque j’ai eu besoin d’eux rien ! a l’inscription par telephone le tele opérateur m’a confirmé que c’est en tous risques alors que c’etait faux!
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J
Jo a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
Bonjour vous donne un prix vous payé puis quelques jours après il faut repayer encore une petite cotisation pourquoi on ne c'est pas puis si vous payez pas il vous résilie sans raison et sans même vous avertir une honte fuyez cette assurance un conseil
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P
POPEYE a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 12/05/2021
Comme pour n'importe quelle assurance, tant qu'il ne vous arrive rien, tout va bien. J'ai résilié mon contrat en mai 2021 via une autre assurance qui s'est chargé de la résiliation de mon contrat APRIL MOTO. April a continué à me prélever les mensualités pendant 6 mois. (faut bien payer les spots publicitaires!!!). Malgré un courrier en recommandé demandant les sommes indues, mépris total de ma requête. J'ai transmis le dossier à UFC QUE CHOISIR, 3 jours plus tard j'avais le remboursement sur mon compte. CQFD
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J
Jul a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 21/01/2021
A éviter . On leur dit que le véhicule ne roulera plus et a été vendu pour pièces . Ils essayent de trouver toutes les excuses pour ne pas résilier le contrat et que vous continuiez a payer un véhicule qui n existe plus .
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D
David a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
J'attends toujours ma carte verte. Je ne suis pas impressionné par le manque de communication. Aucune réponse à mes mails. Très efficace dans la prise de mon paiement. Rien en retour ! Le service client doit être considérablement amélioré. J'attends de voir des améliorations, et ma carte verte !
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W
Will a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Cette assurance est la pire de toutes les assurances, je déconseille tout conducteur deux roues , voiture dallez chez eux le traitement de vos dossiers sinistres est catastrophique ! La gestion bien plus que déplorable j’ai eu un accident en deux roues en septembre 2021 April m’étant concidere comme responsable et ai expliqué que lors de ma prise en charge il mettait impossible de prendre des témoignages car j’ai été pris en charge par les pompiers ( Vous avez déjà vu un accidenté dire au pompier attendez je dois prendre des témoignages !) j’ai du me justifier en leurs apportant des éléments de types : Photos Fléchage expliquant mon accident Légendes écrites ( témoignages )que j’ai finalement pu recueillir A savoir qu’il m’avait été donné une date pour passage d’expert de mon véhicule et que celle ci a été annulé dans jamais m’en donner une autre et maintenant il concidere simplement que je suis responsable ceci malgré tout les éléments expliquant clairement l’aspect fautif du conducteur m’ayant heurté April est la piiiiiiiire assurance moto n’y allez pas du tout !!
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q
quinquin a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 09/10/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Je déconseille fortement cette compagnie d'assurance pour plusieurs raisons: - sur le relevé d'information seul le bonus moto est retenu contrairement à la concurrence qui se base sur le bonus auto si celui-ci est meilleur -augmentation de la cotisation par 3 suite à un changement de moto de même marque mais modèle plus récent, soit 200 euros plus chère que la concurrence -une résiliation de contrat que je n'ai pas demandé (certainement une erreur informatique...)
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M
MUSTAPHA B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 03/10/2021 suite à une expérience le 03/10/2021
Prix élevé par rapport à la puissance du. Scooter je trouve cela relativement cher comparer à d'autre assureur surtout pour un 50cc qui reste la plupart du temps au garage
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À propos de APRIL Moto
Courtier
N°Orias : 07019355
