Tous les avis Carrefour Assurances - 2 étoiles - Page 3

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Avis contrôlés conformes

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Avis publié le 10/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

Je suis chez Carrefour assurance depuis 5 mois attriré par le prix très bas et lorsque je reçoit mes cotisations pour 2020, je constate une augmentation de 35 % !! alors que je n'ai eu aucun sinistre. On me répond qu'ils ont eu énormément d'incidents en 2019 qui les ont poussé à augmenter le prix des cotisations ... Imaginez un peu si l'augmentation était de 35% chaque année ! Le pire c'est que si je retourne sur un comparateur de prix d'assurance, cela me repropose Carrefour assurances avec le tarif initial !

m
Avis publié le 07/01/2020 suite à une expérience le 07/01/2020

FUYEZ!!! 2 mois ont passé depuis l'intervention chirurgicale et malgré plusieurs appels, (quand ils aboutissent) l'envoi de tous les documents, aucun signe de prise en charge, aucun email de retour, aucun espace personnel internet, désolant vraiment !!! FUYEZ

J
Avis publié le 28/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019

J'ai déménagé et demandé à stopper mon assurance logement. Ceux-ci m'ont demandé un document que je leur ai transmis. Par la suite ils ont continué à vouloir me prélever la somme chaque mois (prélèvements que j'ai bloqués), me disant qu'ils n'ont jamais reçu le document et qu'il fallait que je paye les mois non-dus et que je renvoie le document afin de me faire rembourser. Refusant de le faire, ils m'ont résilié mon assurance auto que je détenais également chez eux du jour au lendemain. Sans compter qu'il a fallu refaire 4 fois le contrat pour ces deux assurances lors de leur mise en place suite à diverses erreurs de l'autre part et mauvaise communication entre leurs services.

m
Avis publié le 23/12/2019 suite à une expérience le 08/12/2019

Cette opinion négative est due à la lenteur de votre réaction après mon sinistre DDE du 25/11/2019 dont je n'ai aucun résultat et les infiltrations d'eau ont reprise lors des dernières pluies d'avant-hier m'obligeant à recueillir cette eau dans des cuvettes....

L
Avis publié le 20/12/2019 suite à une expérience le 20/12/2019

Terriblement déçu la semaine dernière mon fils est tombé et a cassé mon téléphone portable j'ai déclaré mon sinistre et aujourd'hui on me dit que ce n'est pas prise en charge étant donné que le téléphone n'est pas à mon nom car il m'a été offert je trouve ça honteux car la personne qui m'a offert le téléphone m'a fait une attestation sur l'honneur pour dire qu'elle m'a bien offert l'appareil.

L
Avis publié le 18/12/2019 suite à une expérience le 09/12/2019

Je cherchais une assurance habitation je suis tomber sur carrefour j'étais prête à résilier et venir immédiatement sur Che eux mais âpres avoir vu tout ses commentaires je vois bien le truc assurance avec conseiller au Maroc qui doivent certainement raccrocher kan bon leur semble et ne comprenne rien à skon dit. Expert qui n'est pas qualifier ect donc à fuir ba je fuis merci les info

N
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019

Super déçu qualité de gestion médiocre j ai adhéré pour le prix mais je regret j ai été victime de un cambriolage le 12 octobre 2019 j'ai eu expert qui est arrivé avec 40min de retard dans excuser et de surcroît a été insultant qui limite m insulter de menteuse et a osé me demander mon adresse mail et mes codes secrets pour prouver ma bonne foi. J ai contacté le service pour expliquer ma situation et au bout de 10 appels le gestionnaire en charge de mon dossier a denié me rappeler car le gestion des dossiers repose que sur une personne. Apart lui personne ne peux prendre en charge ou répondre à mes questions. Il s était engagé a traité mon dossier rapidement a ce jour rien j appel je tombe sur ses collègues et la même phrase revient je lui envoie un mail et il vous rappelle dans la journée. Ras le bol prestations médiocres je vous déconseille cette assurance. Je vais retourner chez des vraies assureurs professionnels Carrefour fourni des prestations et au final elle soustraite. Nous sommes le 6 décembre et je suis toujours pas rembourser et les travaux ne sont toujours pas fait

À propos de Carrefour Assurances
Courtier
N°Orias : 07003977
Marque de CARMA, Carrefour Assurances est active dans les Hypermarchés Carrefour et Agences Carrefour Banque et Assurance. Elle propose des assurances auto, habitation et protection familiale, étendant les services de Carrefour dans l'assurance.
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