Tous les avis Carrefour Assurances - 2 étoiles - Page 3
2ème en courtier habitation
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Avis contrôlés conformes
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moiaussi75019 a noté Carrefour Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2020 suite à une expérience le 07/01/2020
FUYEZ!!! 2 mois ont passé depuis l'intervention chirurgicale et malgré plusieurs appels, (quand ils aboutissent) l'envoi de tous les documents, aucun signe de prise en charge, aucun email de retour, aucun espace personnel internet, désolant vraiment !!! FUYEZ
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Jimmy a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
J'ai déménagé et demandé à stopper mon assurance logement. Ceux-ci m'ont demandé un document que je leur ai transmis. Par la suite ils ont continué à vouloir me prélever la somme chaque mois (prélèvements que j'ai bloqués), me disant qu'ils n'ont jamais reçu le document et qu'il fallait que je paye les mois non-dus et que je renvoie le document afin de me faire rembourser. Refusant de le faire, ils m'ont résilié mon assurance auto que je détenais également chez eux du jour au lendemain. Sans compter qu'il a fallu refaire 4 fois le contrat pour ces deux assurances lors de leur mise en place suite à diverses erreurs de l'autre part et mauvaise communication entre leurs services.
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mrs1944 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/12/2019 suite à une expérience le 08/12/2019
Cette opinion négative est due à la lenteur de votre réaction après mon sinistre DDE du 25/11/2019 dont je n'ai aucun résultat et les infiltrations d'eau ont reprise lors des dernières pluies d'avant-hier m'obligeant à recueillir cette eau dans des cuvettes....
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Lily a noté Carrefour Assurances en Autres Produits
Avis publié le 20/12/2019 suite à une expérience le 20/12/2019
Terriblement déçu la semaine dernière mon fils est tombé et a cassé mon téléphone portable j'ai déclaré mon sinistre et aujourd'hui on me dit que ce n'est pas prise en charge étant donné que le téléphone n'est pas à mon nom car il m'a été offert je trouve ça honteux car la personne qui m'a offert le téléphone m'a fait une attestation sur l'honneur pour dire qu'elle m'a bien offert l'appareil.
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Lilia93130 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/12/2019 suite à une expérience le 09/12/2019
Je cherchais une assurance habitation je suis tomber sur carrefour j'étais prête à résilier et venir immédiatement sur Che eux mais âpres avoir vu tout ses commentaires je vois bien le truc assurance avec conseiller au Maroc qui doivent certainement raccrocher kan bon leur semble et ne comprenne rien à skon dit. Expert qui n'est pas qualifier ect donc à fuir ba je fuis merci les info
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Naïma a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019
Super déçu qualité de gestion médiocre j ai adhéré pour le prix mais je regret j ai été victime de un cambriolage le 12 octobre 2019 j'ai eu expert qui est arrivé avec 40min de retard dans excuser et de surcroît a été insultant qui limite m insulter de menteuse et a osé me demander mon adresse mail et mes codes secrets pour prouver ma bonne foi. J ai contacté le service pour expliquer ma situation et au bout de 10 appels le gestionnaire en charge de mon dossier a denié me rappeler car le gestion des dossiers repose que sur une personne. Apart lui personne ne peux prendre en charge ou répondre à mes questions. Il s était engagé a traité mon dossier rapidement a ce jour rien j appel je tombe sur ses collègues et la même phrase revient je lui envoie un mail et il vous rappelle dans la journée. Ras le bol prestations médiocres je vous déconseille cette assurance. Je vais retourner chez des vraies assureurs professionnels Carrefour fourni des prestations et au final elle soustraite. Nous sommes le 6 décembre et je suis toujours pas rembourser et les travaux ne sont toujours pas fait
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carrefour1fuyez2 a noté Carrefour Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019
Un conseil Fuyez Toujours aucun retour de prise en charge à une semaine d'une intervention chirurgicale
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Vince34 a noté Carrefour Assurances en Autres Produits
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019
J'ai déposé le 02/10 dernier une déclaration de sinistre pour mon portable WIko. j'ai eu l'accord de prise en charge par l' assurance Carrefour le 08/10 et le 15/10, j'ai reçu une confirmation de prise en charge et un remboursement par bons d'achat d'ici un délai de 72h maxi Ce délai s'est expiré le 18/10. Nous sommes le 23/10/19 et je n'ai toujours rien reçu de la part de Carrefour. Je suis sans portable depuis et cela gêne dans ma vie quotidienne. Le service ATM assurance m'informe que les services en charge des bons d'achat sont débordés et ne peut les contacter et qu'il faut attendre encore une semaine. Cordialement
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Bebert a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 20/10/2019
Début des vacances on me casse la vitre arrière et on nous derobe mon sac de vêtements, celui de ma fille avec la console portable pour la route ses jouets la console pour jouer ensemble au gîte etc également des bijoux de mon épouse car comme toute femme elles aiment emporter quelques bijoux si toutefois
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sissi a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 07/10/2019 suite à une expérience le 07/10/2019
nouvelle assuree je suis tres deçue apres un sinistre du à un orage des infiltrations dans la cheminée et une carte mémoire d'un insert à granules grillée aucune indemnisation on joue sur les mots dommages électriques infiltration en gros on vous prend pour des imbéciles ne vous assurez pas chez eux un conseil et je m'aperçois que je ne suis pas la seule à mettre fait avoir par carrefour assurance Tout d'abord on vous fait attendre 20 minutes au téléphone on vous dit j'ai pas de document vous concernant puis quand vous dites que vous avez un accusé réception subitement on retrouve tout et puis on commence à vous dire lisez votre contrat alors que normalement je devais être mieux assurée que chez mon assureur précédent. faites très attention ne vous faites pas avoir par carrefour assurance
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lucied a noté Carrefour Assurances en Autres Produits
Avis publié le 30/09/2019 suite à une expérience le 19/09/2019
souscription à l'achat d'un téléphone portable assurance casse-oxydation 26euros pour un appareil au prix de 159euros. Envoi de l'appareil au sav fabricant car fonction appel défectueuse. Le sav refuse la prise en charge car trace importante d'oxydation. Etonnée car n'ayant pas eu d'évènement majeur (chute dans un seau d'eau par exemple) mais les photos ne laissant pas de doute, je me tourne vers l'assurance souscrite, soulagée et contente que pour une fois je me sois assurée ! Honnête et transparente, j'explique comment j'ai su que l'appareil était oxydé, mais dans la case date et commentaire sur l'évènement exact, j'indique que malheureusement je ne sais pas quand cet appareil a pu se retrouver en contact de l'eau. Cela a pu être en utilisation dans une salle de bains (? Personnellement ça ne m'arrive jamais) ou peut-être un jour de pluie alors sorti de la poche et prise d'humidité. Plutôt confiante néanmoins car je fournis les photos explicites du sac, je demande même comment procéder à l'assurance car si je dois faire revenir le téléphone du sav, il en va de 37euros de frais. Alors s'ils procédé a un remboursement directement, il n'y a pas d'intérêt à engendrer des frais pour un appareil allant à la poubelle.... Un premier mail me demande des précisions de l'incident, auquel je réponds en toute franchise encore une fois : Je n'en ai aucune idée, probablement alors une utilisation un jour de pluie. GROSSE ERREUR : Les conditions de l'assurance requièrent une "déclaration écrite précisant les circonstances exactes du sinistre" et que donc ma demande de prise en charge ne peut donner suite à une issue favorable pour moi, dossier rejeté. J'ai pourtant donné les circonstances du sinistre expliquant la mise en sac de bonne foi, ensuite du dossier sinistre car preuve d'oxydation, mais l'assurance joue sur les mots. Mon téléphone n'en ai pas moins oxydé et inutilisable. Ce risque pour lequel j'ai justement souscrit une assurance ! Peu importe comment finalement le résultat et le même. Et à ce jour toujours au sav qui me relance pour savoir si ils le jettent, me le renvoie (pour 37euros...) ou le répare pour la modique somme de 251euros (plus cher qu'à l'achat) Je comprends comment ses assurances gagnent leur vie. En trouvant la petite mention contraire qui exclut la prise en charge. Il aurait fallu être malhonnête et faire une fausse déclaration (mardi 26 il est tombé dans les toilettes) pour de voir pris en charge Je me souviens maintenant pourquoi d'habitude je ne souscrit pas... Car c'est peine perdue....
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Nath a noté Carrefour Assurances en Autres Produits
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 23/09/2019
On vous accusé d'avoir ouvert l'ordinateur portable car il manque des vis. On leur dit qu'elles sont peut être tombé lors de la chute de l'appareil. Il est vrai que je suis trop cruche, disons stupide pour ouvrir l'appareil et leur envoyer avec des vis manquantes. On croit rêver. Surtout que cette appareil été neuf et qu'on ne la jamais ouvert. Une bonne raison de ne pas nous indemniser Comme beaucoup d'assurances. J'ai eu la stupidité de croire qu'on pouvez leur faire confiance. Quelle erreur. Je ne recommande pas l'assurance nomade nul
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Dan34 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2019 suite à une expérience le 08/09/2019
En partant en escapade quelques jours, j'ai oublié de fermer mon garage. Des voisins inquiets ont appelé les pompiers pour vérifier qu'il ne ait rien arrivé. Les pompiers ont forcé 2 volets roulants pour pénétrer à l'intérieur de mon habitation. Carrefour ne veut rien savoir car ne peut pas se retourner contre les pompiers. J'attends impatiemment la fin de la première année pour fuir.
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À propos de Carrefour Assurances
Courtier
N°Orias : 07003977
