Tous les avis Cetelem assurance emprunteur - 1 étoile

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16 avis
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Découvrez les notes attribuées à Cetelem en Assurance emprunteur

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Mon fait souscrire une assurance emprunteur perte d emploie,j ai perdu mon emploie je fais fonctionné l assurance en question, réponse de leur part ? l assurance ne me couvre pas ??????.

J
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Sur le crédit renouvelable, Cetelem fait payer un taux de 7% en plus du taux du prêt. C'est un taux usurier pour une assurance en tenant compte des risques assurés...

s
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

service client pitoyable aucun professionnalisme , la façon de parler très déplacer pour une entreprise qui est soi-disant très bien . la dame que j'ai eu au téléphone avait une tel façon de parler que j'ai raccrocher car sa ne correspond pas a se que vende les pub mensongère . a fuir ...

N
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021

Suite a mon licenciement j'ai fait une demande auprès de cardif demande refusée(abandon de poste suite à un déménagement a 900 kms) ils avaient gelé les mensualités avant même de me répondre dossier en recouvrement même en payant sur le champ par carte compte gelé 6 mois

m
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020

Cetelem filiale de BNP a des pratiques pour le "moins cavalière" car en plus du crédit que j'avais pris ; Cetelem m'avait insidieusement fait souscrire une assurance ; pensant que c'était une assurance vie pour le crédit j'ai laissé les prélèvement. Mon crédit est remboursé et je m'aperçois que l'on me prélevé toujours en fait Cetelem avait réussi à me refiler une assurance "panne et crevaison». Cetelem m'a donc pris (5x12x9.9€) 594 € pour rien. Ne pouvant imaginer que l'on me glisse dans mon package se genre d'assurance. De surcroît étant (beaucoup trop) confiant et honnête je ne pouvais m'imaginé, que ce si sympathique bonhomme vert était en fait l'anti-Robin des bos Une ruse pour les gens crédules aussi un requin eût été plus indiqué comme icone

S
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020

Cetelem a éviter avec cofidis Ecros Si vous avez le majeure de vous retrouver aux chômage Oups vous devez payer ka totalité si non huissier N emprunter pas

s
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020

Cetelem, beaucoup à dire, manque de sérieux au niveau administratif, vous prélève l'échéance alors qu'il y a une assurance Cardiff, qui honore le règlement, avec preuve à l'appui. Se renvois la balle entre eux, et un discours totalement diffèrent entre personnes au téléphone .Ou et passer le sérieux de CETELEM, client depuis plus de 30 ans, inadmissible de courir après son argent.. Cetelem plus responsable ensemble , oui bien à revoir votre marketing publicitaire, ne correspond nullement à cela CETELEM à revoir .

C
Avis publié le 14/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020

NOUS EN SOMMES AU 3ème DOSSIER ENVOYE PAR MON COMPAGNON......ET TOUJOURS AUCUNE LECTURE DE CE QUI SE PASSE!. ON SENT LE TELESERVICE...AUCUN SERVICE N'EST RELIE A AUCUN SERVICE! AMATEURISME ET APPROXIMATIF EST LEUR NOM UNE HONTE!!! QUE DEVIENNENT LES DOSSIERS EGARES DANS LA NATURE ???..........NUL NE ,LE SAIT!!! A FUIR..!

m
Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 05/05/2020

Bjr cette compagnie est a éviter aucune aimable le service recouvrement vous parle méchamment aucune formule de politesse vous menace directement avec le fichage banque de France aucun dialogue A ÉVITER

M
Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020

Expérience désastreuse avec une conseillère cetelem. En plus de son incompétence la tele operatrice s'est montrée agressive et très désagréable. Je ne recommande pas du tout.

s
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020

très déçu , ne reprendrai plus Une erreur est survenu de leur part , ils ont oubliés un mois de prélever.Et une dame hystérique m'appelle pour me menacer ; je lui explique que l'erreur vient d'eux et que ce n'est pas comme si c'était moi qui n'a pas payé .Si elle peut reporter cette échéance et ne pas prélever deux fois .Elle m'a dit qu'il est hors de question et que je dois assumer Et récemment j'ai voulu rembourser l partie restante de mon crédit et j'envoi le chèque .Mais il me le renvoi car soit disant les chiffres du montant ne sont pas les mêmes que les chiffres en lettres .Tout ça pour gagner du temps car vous devez soldé le crédit dix jours après le prélèvement . De plus vous appelez pour des renseignements , ils sont jamais au courant de rien et reste polis ( car la conversation et enregistré )mais tu vois que ça les embêtent

A
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 21/01/2020

Je ne recommande absolument pas,demande de prêt personnel avis favorable puis ensuite refusé sans aucune explication, alors qu aujourd'hui il a été accepté par téléphone en 2 min avec ma propre banque , ne dépasse pas le taux dentetement ni rien, un taux plus bas ...donc cetelem une perte de temps ne vous arrêtez pas. Ensuite joignable par téléphone mais la conversation est payante, on regarde pas à vous faire patienter ... Sans compter toute les assurances qu'ils essaient d'inclure à votre demande avec pleins de feuilles à renvoyer, il faut bien lire entre les lignes et ne pas signer toute les pages ... Ne vous arrêtez pas chez eux vous allez être déçu...