Tous les avis CPMS - Page 3

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Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

ne répond jamais! Fausses informations sur le site. Augmentation inconsidérée en cours d'année. Changement de garantie sans que nous en soyons prévenus. Difficulté à résilier

A
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Si je pouvais mettre 0 comme note je je ferais Quand vous rencontrez un problème de remboursement ou faites une demande de prise en charge, vous avez un agent qui prend la réclamation et qui la transmet au service gestion qui est censé traiter votre dossier sous 5 jours mais ce n’est pas fait de façon efficace. Il manque toujours quelque chose ! Malgré des dizaines d’appels téléphoniques et de mails, ca fait 3 mois que mon dossier est en stand by (plus de remboursements ni de prise en charge optique) sous prétexte de documents manquants que j’ai delà envoyés plusieurs fois et maintenant qu’ils ont tout, ils m’en demandent un nouveau ! C’est à devenir fou !! Vous n’avez pas la possibilité de parler à un responsable, si vous demandez à être rappelé, personne ne prend la peine de le faire bref….. vous tournez en rond et pendant ce temps vous ne vous faites pas soigner de peur de ne pas être remboursé Je n’ai vu jamais une mutuelle aussi indifférente face à ses assurés A éviter à tout prix

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1
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 12/10/2022

Je déconseille très fortement cette mutuelle qui m à était conseillé par un courtier et très mal renseigné .je n'es pas le remboursement qui ce doit alors faite très attention à cette mutuelle qui et vraiment nul

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M
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Je suis très contente de l'efficacité de cette mutuelle ! Je gère tous mes remboursements depuis l'application MyCpms. En plus j'ai ajouté mon mari et ma fille et c'est beaucoup plus simple gérer les dépenses et le budget.

S
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Bonjour une fois que l on a compris le fonctionnement. Cette mutuelle cpms est reactive et efficace.bon remboursement. Contact facile qd on a le bon numero de téléphone.

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P
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 23/03/2022

À éviter remboursement minimum et encore on lute pour avoir un remboursement et quand c est remboursé c est une misère Quand on téléphone on as jamais personne et quand on veux être rappelé on est jamais recontacter Actuellement je recherche une autre mutuelle et j ai hâte de fermer mon contrat

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p
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

cette Complémentaire santé basic et d'un très bon ratio prix service. Rembourse rapidement. Accueil téléphonique convivial. Je recommande cette complémentaire santè

k
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 12/07/2022

Avec la mutuelle CPMS, la plateforme de tiers payant était défectueuse : j'ai dû avancer les frais de mes lunettes et de celles de mon mari, j'ai dû avancer les frais de laboratoire à plusieurs reprises, ainsi que des frais d'examen dans différents hôpitaux, ceux-ci ne parvenant pas à se faire payer par la mutuelle et se retournant ensuite vers moi. Beaucoup de temps passé par ces professionnels de santé et par moi. J'ai également dû à plusieurs reprises rappeler que j'avais souscrit une option pour être remboursée conformément à mon contrat. J'ai changé de mutuelle.

À propos de CPMS
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Fondé en 1948, CPMS offre une gestion moderne et personnalisée des frais de santé et de prévoyance. Engagé en RSE, il promeut la transparence digitale, la parité et l'égalité des chances, avec un service client quotidien et des solutions digitales innovantes.
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