Tous les avis CPMS - 2 étoiles
2ème en gestionnaire santé et prévoyance
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papy37 a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
j'ai adhéré à cette mutuelle en toute confiance malheureusement compltètement déçu suite çà un gros problème financier involontaire j'ai demandé un arrangement amiable on m'a refusé, j'ai demandé arret des prélèvements mais ils ne tiennent pas compte de ma demande & ça continue, je vais résilié très vite je paierai mes soins ou j'arreterai de me soigner, je n'ai plus confiance
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Lola a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
Société à fuire absolument, ne tient pas du tout compte des courriers que j'ai envoyé. Résiliation effectuée à la date anniversaire et refuse catégoriquement d'en tenir compte et continu les prélèvements.
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Lucaemma a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Ils sont toujours très exigeants pour les pièces et du coup, il faut un temps fou pour être remboursé. Je ne recommande pas du tout. D'ailleurs je les quitte et sans regret.
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laurent98 a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024
Bonjour, Mutuelle obligatoire de mon nouvel employer. Je n'ai jamais connu pire. Une galère pour mettre en place la télétransmission 2 mois apres l'adhésion. A chaque remboursement, beaucoup de temps perdu et de multiple documents à transmettre plusieurs pour avoir toujours la meme réponse, il faut un autre document. Après 4 mois, à réclamer 720 euros du à une télétransmission mal faite, je n'ai tj rien, malgré les documents et preuves avancés.
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roro a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 20/04/2024
Déjà cité plus haut, par un assuré, je me suis trouvée pris en otage pour un défaut de transmission informatique de la sécu. J'attends plusieurs semaines, 2 mois avant d'être partiellement remboursée des dépassements d'honoraires. Lorsque j'envoie des documents complémentaires pour faire avancer le dossier, je reçois des réponses bateau du type "merci de ne pas réitérer votre demande" qui prouve que personne ne traite le dossier correctement. Le site est mal fichu et pas du tout pratique. Si vous pouvez éviter, n'hésitez pas à aller ailleurs
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Simba a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
Bonjour, J'ai de très bonnes raisons pour avoir notée cette complémentaire santé aussi durement (et encore, je suis magnanime). Factures acquittées de l'établissement hospitalier ou j'ai été opérée et pas de droit à remboursement sans un décompte sécurité sociale. L'établissement en question se fait rembourser directement la part sécurité sociale, je vais devoir attendre longtemps mon remboursement part mutuelle. Une honte! Je n'ai jamais eu droit à la télétransmission pour tous mes documents santé et pourtant elle m'a été (le cabinet de courtage) vanté lors de mon adhésion à cet organisme. Bon courage aux familles .
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flo a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
Particulier - Modifier son code d'accès - Première connexion Bonjour, Une fuite de données s’est produite chez les opérateurs Tiers Payant VIAMEDIS et ALMERYS avec qui nous travaillons. Cette brèche de sécurité ne concerne pas directement CPMS mais par mesure de sécurité sur nos espaces et pour vos données, nous bloquons volontairement et provisoirement les possibilités de modification des mots de passe ou de création de compte sur l'espace assuré. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation. Dans cette attente, nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien cordialement, CPMS Histoire Actualités Contact ACCÈS Assuré Entreprise Courtier LÉGAL Mentions légales Guide des réclamations Politique RGPD APPLICATION MOBILE MyCPMS téléchargez l'application santé MyCPMS téléchargez l'application santé MyCPMS Voilà ce que je vois depuis un mois pas de réponse pour mon remboursement sa fait deux semaines que l'ont me balade on va vous appeler madame et rien !!!! Toujours pas de remboursement pour mon dentiste
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Jazzie a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/02/2024 suite à une expérience le 12/10/2023
Un courtier m'a proposé CPMS pour soit disant sont rapport qualité/prix. Le prix est correct mais la qualité n'est pas au rendez-vous. Des délais de remboursement hyper long qui n'aboutissent qu'après réclamations.
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Melody a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/10/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Alors... j'ai un problème avec chaque remboursement. Une facture de consultation de prévention non remboursée car ils demandent des précisions (sur le contrat il est bien stipulé 70e remboursé par an pour une consultation de prévention). Ensuite les lunettes... déjà on me demande les codes LPP fabricant, hors ce sont des données purement personnelles qui ne servent en rien au remboursement, seul la sécurité sociale à droit de les connaître! Je les ais finalement donnés sinon je n'allait pas être remboursée evidemment... et là je reçois le remboursement d'un seul verre!!! Soit 79e sur une facture de 469... je demande des explications par téléphone, on me dit que c'est une erreur et que je vais avoir le reste du remboursement dans la semaine. Ce matin je reçois un mail "nous ne pouvons plus intervenir puisque la facture à déjà fait l'objet d'un remboursement". C'est une véritable blague. J'espère ne pas devoir aller chez le médecin cette année.
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bitterois79 a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
Je rejoins beaucoup de monde : dommage de DEVOIR mettre UNE étoile car ils sont LOIN de la mériter ! - Contact par téléphone : ZERO = 2minutes d'attente puis "TOUS nos conseillers sont occupés, nous vous prions de renouveler votre appel"... EVIDEMMENT vous pouvez rappeler tous les jours et vous entendrez TOUJOURS le même message ! - Essayons le formulaire de réclamation : ZERO = réponse automatique immédiate " Votre message a été transmis...réponse sous 48h.... EFFECTIVEMENT après 3 ou 4 jours vous aurez une réponse :..." Téléchargez votre carte de tiers payant" !! Donc le message n'a même pas été LU !!! Des mauvaises mutuelles j'en ai déjà connues...mais à ce point JAMAIS !! A FUIR...
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Anne a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
Si je pouvais mettre 0 comme note je je ferais Quand vous rencontrez un problème de remboursement ou faites une demande de prise en charge, vous avez un agent qui prend la réclamation et qui la transmet au service gestion qui est censé traiter votre dossier sous 5 jours mais ce n’est pas fait de façon efficace. Il manque toujours quelque chose ! Malgré des dizaines d’appels téléphoniques et de mails, ca fait 3 mois que mon dossier est en stand by (plus de remboursements ni de prise en charge optique) sous prétexte de documents manquants que j’ai delà envoyés plusieurs fois et maintenant qu’ils ont tout, ils m’en demandent un nouveau ! C’est à devenir fou !! Vous n’avez pas la possibilité de parler à un responsable, si vous demandez à être rappelé, personne ne prend la peine de le faire bref….. vous tournez en rond et pendant ce temps vous ne vous faites pas soigner de peur de ne pas être remboursé Je n’ai vu jamais une mutuelle aussi indifférente face à ses assurés A éviter à tout prix
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140315 a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 12/10/2022
Je déconseille très fortement cette mutuelle qui m à était conseillé par un courtier et très mal renseigné .je n'es pas le remboursement qui ce doit alors faite très attention à cette mutuelle qui et vraiment nul
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