Tous les avis Cybèle Solidarité mutuelle santé - 3 étoiles
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colibri a noté Cybèle Solidarité en Mutuelle santé
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
C'est la catastrophe. Il faut se bagarrer sans cesse pour obtenir les remboursements auxquels on a droit. Avant, j'envoyais mes justificatifs et faisais confiance. Suite à plusieurs couacs, je vérifie systématiquement désormais. Je suis obligée de passer des heures à parlementer, à assurer que j'ai déjà envoyé les documents, à les renvoyer, à être baladée de service en service..... On vous dit qu'on vous rappelle. Personne ne s'en donne la peine .C'est épuisant. Il n'y a aucun respect de l'adhérent. Il'fut un temps, j'étais satisfaite. Ce n'es plus le cas. C est une grosse déception. Je paie 125 euros par mois pour 2 personnes pour une garantie haut de gamme... J'envisage d'aller voir ailleurs. Trop décevant.
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PEPONE_1200 a noté Cybèle Solidarité en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
le gouvernement a mis en place un dispositif permettant le remboursement de 4 séances de psychologue en ces temps de Covid, mais cette mutuelle n'y participe pas, alors que les cotisations mensuelles sont assez importantes... Et ne cessent d'augmenter. Résultat je vais aller voir ailleurs...
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jall a noté Cybèle Solidarité en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2020 suite à une expérience le 18/06/2020
Depuis quelques mois c'est catastrophique, des praticiens non payés, personne ne répond aux mails, par contre les prélèvements eux sont bien pris..
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Dalo a noté Cybèle Solidarité en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020
Une mutuelle qui ne fait pas le nécessaire. Après 2 mois d'adhésion, aucune teletransmission. Aucun suivi et chargé de clientèle qui parle mal. Je ne suis pas du tout satisfaite de cette prise en charge. La personne me dit qu'elles ne sont que 2 pour répondre à 400 appels le matin. Je travaille moi même sur une plate-forme téléphonique pour du conseil et croyez moi 200 appels en 1 matinée ce n'est pas faisable. Je crois que l'on nous mène en bateau. Prennez attache avec votre correspondant local qui ne répond pas boîte vocale pleine. Mail retournés également. Le serpent se mord à queue.
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mimilotus a noté Cybèle Solidarité en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2019 suite à une expérience le 02/12/2019
