Tous les avis Cybèle Solidarité - 1 étoile

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16 avis
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Découvrez les notes attribuées à Cybèle Solidarité

Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Ong delai de remboursements, Réclame un soi disant trop perçu exhorbitant et sans donner d explications, muette aux mails , mauvaise gestion dossier. A fuir.

M
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 18/03/2021

Déception Prix très élevé, ne rembourse quasiment rien. Ne participe même pas au dépassements d'honoraires... Contact difficile sur application Nous n'avons jamais eu d 'accès aux remboursements A fuir

m
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

Après plus de 5 ans, j'ai résilié mon contrat auprès de la mutuelle Cybèle au 30.11.21 après plusieurs demandes de devis à la baisse auprès du conseiller de ma région qui sont restées sans suite. Je suis en attente de leur part de remboursements de soins effectués avant ma radiation cela fait la 2ème relance que je leur adresse. Ils sont rapides à prélever les cotisations (125 euros de cotisation pour ma fille et moi) mais ne répondent plus dès que le contrat est terminé ! Cela fait 2 semaines que j'attends le remboursement .... tarifs très élevés en plus A FUIR

N
Avis publié le 09/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021

zéro zéro zéro zéro : à fuir (Le système ne prévoit pas 0 étoile, il faut en mette au moins une et c'est bien désolant) Voilà...tout est dit. Depuis le changement de janvier 2020 ; c'est une véritable catastrophe. Au début, la mutuelle nous a fait patienter en nous disant que des retards étaient dus à la mise en place du nouvel assureur "Mutelle du Rempart". Mais un an après....c'est pire. J'attends un gros remboursement de soins dentaires, qui n'arrive pas (ça fait 2 mois). Ça ne vaut vraiment pas nos cotisations, lesquelles sont prélevées sans retard.... Avant ce changement c'était bien. Je prospecte pour changer de mutuelle à l'échéance de mon contrat. J'en peux plus !!!!!!

M
Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020

Je reçois un courrier dont ce paragraphe :"compte tenu des résultats financiers constatés sur vos garanties et sur la hausse du volume d'arrêts de travail pour maladie ainsi que de leur durée moyenne, nous sommes contraints de procéder à une augmentation du taux de vos cotisations." je précise que je n'ai jamais eu d'arrêt maladie. Si vous avez un problème contre l'administration qui m'emploie ou avec les gens qui prennent souvent des arrêts maladies, je n'y peux rien. Je prends cette formulation comme adressée à moi personnellement. Comptez sur moi pour vous faire de la publicité.

S
Avis publié le 05/08/2020 suite à une expérience le 04/08/2020

Si je pouvais mettre zéro, je le ferai.je ne vous conseille vraiment pas d adhérer à mutuelle cybele solidarité.depuis le changement de prestataire alors qu avant tout était parfait, c est une catastrophe.Au moindre soin on me met les bâtons dans les roues pour me rembourser.Je dois constamment me justifier sur mes demandes de remboursements, comme si vous devez les supplier.Je paye un supplément pour la parodontie et a chaque fois il me renvoit un mail en prétextant un code et en me précisant qu ils ne savent pas si la mutuelle me rembourse ce type d acte alors qu il suffit tout simplement de consulter mon contrat.Idem pour une facture de laboratoire de 21 euros et tout est ainsi.De plus ils ne répondent pas au téléphone et si par hasard vous avez pu avoir un agent, ils ne sont pas aimables du tout.Je regrette ce changement de prestataire.Aujourd hui leur gestion est catastrophique et vous n avez pas l esprit tranquille.Je payé 135 euros de mutuelle pour ne pas être remboursée.A Fuir

j
Avis publié le 19/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020

Depuis début 2020, la mutuelle est injoignable par téléphone, ils ne répondent pas aux mails, leur site web est fermé ... Elle ne rembourse plus les frais médicaux depuis fin 2019. Cotisation en forte augmentation. Les prélèvement mensuels se font bien par contre. Très déçu.

À propos de Cybèle Solidarité
Mutuelle
Cybèle Solidarité est une mutuelle spécialisée dans la couverture santé et prévoyance pour les fonctionnaires d'État, territoriaux, hospitaliers et particuliers. Basée à Toulouse, cette mutuelle s'engage dans des actions solidaires, offrant un large éventail de services pour répondre aux besoins de ses adhérents.
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