Tous les avis Direct Assurance assurance auto - Page 149
3ème Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes
P
PATRICE H a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Les prix ne me conviennent pas pour mon deuxième véhicule, malgré que je suis un client depuis années. Aucun geste commercial. On considère le client comme un simple numéro.
O
Ouly a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Direct assurance est une très mauvaise assurance, incompétente en gestion des sinistres. Client depuis presque 8 ans chez eux sans aucun sinistre auparavant. Je suis assuré tous risques pack confort et mon sinistre a été jugé 50% de responsabilité. Ils ont fait trainer mon dossier 3 mois avant de me répondre qu'ils ne prenaient rien en charge, en connivence avec leur expert désigné de BCA Expertise, qui disons le n'est pas impartial et est à la solde de Direct Assurance. En gros d'après eux j'ai fait le choc tout seul contre un objet immobile alors que le constat a été signé par l'autre conducteur et les tords ont été partagés (50% chacun) d'après la conseillère Direct Assurance elle même. Donc ça fait 4 mois que je ne peux utiliser mon véhicule, impossible de les joindre, ni eux, ni le cabinet d'expertise pour contester leurs décisions. A moins de ne jamais conduire son véhicule et d'être sûr de ne jamais avoir de soucis, ne venez pas chez Direct Assurance. Ils sont doués pour vous faire signer le contrat mais après y a plus personne vers qui se tourner en cas de sinistre et surtout vous ne serez pas pris en charge. Même leur centre de relation client basé à l'étranger réussira à filtrer vos appels et ne décrochera pas. Direct Assurance, A FUIR !!!!!
A
Andrea A a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Je suis déçu car les prix sont assez élevés. J'essaye de joindre l'assurance depuis hier lorsqu'une voiture m'a percuté a toute vitesse impossible d'avoir quelqu'un.
K
Karine T a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Satisfaite d'avoir pu revoir mon tarif avec un conseiller par téléphone par contre il m'a annoncé une réduction de 10% or ensuite je reçois par mail une réduction de 9% seulement. Dommage...
d
doriane m a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Simple, pas cher, avec tout les garanties nessecaire. je suis très satisfaite. j'ai déjà été cliente au paravent et je n'est jamais été déçu par cette assurance.
N
Nicole B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Prix corrects, depuis le début de mon assurance auto, et maintenant habitation, je n'ai jamais eu aucun sinistre responsable !! Je pense être un bon client chez vous !!
R
Romain V a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
je me retrouve à devoir payer alors que mon véhicule ne peut plus rouler depuis plus d'un an, que direct assurance est au courant et que les "conseillers" ne faisaient que se renvoyer la balle. L'incompétence des conseillers est payée par les assurés. Fuyez à tout prix
C
Coffi Christian-Marc G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Les prix et le système de bonus BONNES CONDUITES sont des avantages indéniables. A l'opposé la gestion des sinistres et le service clients sont plus que des faiblesses (des repoussoirs une fois qu'on y a été confronté) Justement après un sinistre extrêmement mal géré par vos services et le professionnel auto, je vous quitte sans possibilités de vous recommander !!!
C
Céline B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Très satisfaite du service : en cas de litige, rapidité et efficacité constatées pour la gestion du sinistre. Cartes vertes envoyées à l'avance ; service appréciable.
M
Moussa B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Etant donné que je sollicite pas souvent mon assurance, pour ne pas dire jamais, j'aurais bien souhaité bénéficer des réductions pour "bonne conduite"
F
Fabrice C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Le simple fait de rajouter sur mon contrat mon fils (21 ans 1 an de permis) élève la prime à 63% par rapport à mon contrat initial. Je peux comprendre que c'est un jeune conducteur et qu'il y ait plus de risque mais l'augmentation ne me paraît pas en proportion du risque.
A
Arnaud D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Je suis satisfait de l'accueil téléphonique (Valérie, en Bretagne), des conseils et de la disponibilité. Facilité de contracté mon assurance. Prix très attractif.
M
Michel C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
prix de la cotisation en croissance , inacceptable en période COVID-19 , aucun paiement par CHEQUE ! aucune souplesse pouvez mieux faire , est ce clair , maintenant
F
Frederic D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
je suis satisfait du service ,des tarifs pour cause, j'ai aujourd'hui quatre véhicule d'assuré et d'autant que j'y suis depuis plus de vingt cinq ans .
Y
YANN P a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Je ne suis pas du tout satisfait puisque c'est la 3ème fois que vous me redemandez un relevé d information me concernant sur la période du 26/03/2019 au 05/04/2019 pour la création de mon contrat, alors que je vous joins systématiquement le même doc concernant cet période
m
mbarka k a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
bonjour je suis tres satisfaites de vous service et les conseiller sont très a l écoute et la gestion des dossier rien a dire merci et bonne journee
N
Nicolas L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Je suis un peu déçu que mon devis à augmenter cette année. Sachant que je suis un client fidèle depuis 2016 sans sinistre, sans incident. Mais une belle prestation d'assurance.
J
Jean-Marie M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
Ma demande a abouti. Je n' ai pas d' autres observations. Pour moi, c' est un noouveau contrat d' assurance automobile, et je ne peux pas encore donner d'avis.. Merci.
g
ghyslaine p a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
simple et pratique tarification dans les standards face à la concurrence Changement de situation facile je n'ai pas à l'heure actuelle connu de sinistre donc je ne peux me prononcer sur la réactivité merci de vos services
J
Jacques C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
les prix deviennent un peu elevès je serait pas contre pour une petite remise l annee prochaine n ayant jamais eu de sinistresdepuis que je suis assurè chez direct assuranceet ayant fait addurer la voiture de ma compagne
J
JEAN CHRISTOPHE V a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
Démarches rapides et site simple et fonctionnel. Le contacte téléphonique très aimable, réactif et très professionnel . Vraiment sans soucis. Si la prise en charge en cas de sinistre est à l'avenant vous êtes au top.
v
valerie d a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
accueil téléphonique performant sauf le lundi matin ! prix intéressants j interrogerai Direct Assurances pour mes prochains contrats maison et voitures
j
jay p a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021
Au moment d'établir un contrat avec Direct Assurance (et régler trois mois d'avance), tout paraît possible. J'avais expliquer ma situation avec la conseillère qui paraissait plus pressé d'encaisser l'argent que de bien me conseiller. Résultat des courses j'ai payé plus de 100 euros dans le vent car mon dossier n'est pas recevable. Bref une compagnie d'assurance mediocre comme une autre. Soyez sûr d'avoir les documents nécessaire et ne pas tenir compte de ce que l'on vous raconte au téléphone!
A
Alain R a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
bonjour, sur votre site il est impossible d'avoir une confirmation par mail pour un devis pour la nouvelle Citroën C4 III essence 5 portes BVM 7 cv Shine. J'ai un message d'érreur. Par téléphone c'est pareil on ne peut pas m'envoyer un devis. Pour info je réceptionne cette nouvelle voiture vendredi 16/04/21 en remplacement de ma C4 Cactus. Cordialement Alain Rinche
R
René D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
La recherche de mon véhicule par n° d'immatriculation ne fonctionnait pas (pourtant il était auparavant assuré par Direct assurance !). Le reste de la souscription a été simple.
M
Magali T a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
Satisfaite du service pour le moment, bon rapport qualite prix. Service téléphonique plutot rapide et conseillers a l ecoute du client, tres courtois.
T
Thierry B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
L'assurance mensuelle dépasse les 10 % de mon indemnité AAH de Reconnu en qualité de travailleur handicapé. Sur un accident survenu sur l'autoroute en 2017 ou 2018, vous m'avez fait porter 50 % de la responsabilité, alors qu'elle incombait moralement totalement au conducteur du camion qui s'était endormi et déporté sur la gauche au moment où je le doublais... Cela a affecté mon bonus/malus. De plus, les 10 % s'ajoutant à la franchise jusqu'à 650 euros me rendent dépendant pour une réparation de plus de deux tiers de mon indemnité mensuelle... Vous n'êtes plus concurrentiels pour moi, et la grande satisfaction que j'avais de vos services n'est plus. Je veux donc un relevé d'informations.
C
Cindy J a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
Je suis satisfaite mais au bout de 3 ans d'assurance chez vous jai vue mon assurance augmenter je comprends pas pourquoi j'espère que cela va changer
m
meriem H a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
Je ne suis pas satisfaite , et je voudrais un autre devis sur mon contrat; Je n'est pas e malus et je voudrais réviser mon contrat merci pour votre réponse
g
gil d a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
Simple et pratique en ce qui concerne la communication. simplification du mode de règlement . Réactivité des échanges , rapidité des envois postaux .
J
JESSICA D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
je suis très satisfaite du service et je recommande .Service très recaptive aux problèmes et très a l écoute de ses clients et les prix sont très abordable aux jeunes conducteurs
j
jérémy M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
Prix qui on augmenter au fils des années, mêmes sans sinistres, En cas de problème franchise toujours élevé ou voir des clauses qui ne son pas prix en charge et dont on nous parle pas à la souscription. dégât électrique par exemple ! prix qui augmente également pendant un confinement national ou le véhicule est rester au garage pendant des mois.
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Dupont L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
je suis satisfait de la qualité du service ainsi que des tarifs. Cependant, je trouve le site moyennement pratique et fonctionnel. Il n'est pas toujours très lisible lorsque l'on souhaite apporter des modifications à notre contrat. Cordialement.
A
Alain V a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
je viens de souscrire. c'est au pied du mur que l'on voit le maçon (ou l'assurance !) en espérant ne pas en avoir besoin ... Pour le tarif c'est correct donc quatre étroites.
C
Christine L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
Je suis entièrement satisfaite du service qui est simple et rapide. Le contact téléphonique est très professionnel. J'ai eu toutes les réponses à mes questions.
P
Philippe H a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
J'ai toujours été satisfait des services de Direct Assurance. Bons tarifs compétitifs et très bon service client même en cas de sinistre. Un site pratique à utiliser.
L
Laurent P a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
Si vous continuez à augmenter les prix de manière aussi indécente, je n'aurai aucune hésitation à changer d'assurance, comme je l'ai d'ailleurs fait en vous choisissant.
G
Guillaume L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
Bonne assurance je pense (service client), j'attends de voir suite à un pépin avec le véhicule ce qu'il se passera. Pour souscrire, rien de plus facile, par contre quand il faut supprimer l'assurance d'un véhicule c'est d#ejà beaucoup plus fastidieux, vous devez vous améliorer à ce sujet.
P
Pascal B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
prix interressant par rapport à la concurence , en service equivalent . Maintenant à voir en cas de probleme. je ne peux pas me prononcer par rapport au service vu que je viens d'arriver, on verra plus tard.
H
HUBERT M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
