Tous les avis Direct Assurance assurance auto 4 étoiles - Page 43

Note moyenne pondérée
3.7
8566 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
1,5 jour
Taux de réponse
100%
Je rédige un avis sur l'assureur Je compare les offres des assureurs

Découvrez les notes attribuées à Direct Assurance en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Je suis satisfait du service et les prix me conviennent. Je n'ai pas encore expérimenté la gestion de sinistre. Je recommande Direct Assurance.

F
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Je suis satisfait du tarif mais en cette situation exceptionnelle, vous auriez put faire un effort pour ne pas l'augmenter cette année vu que l'on a peu roulé

G
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Le prix ça va. Mais je me demande à quoi ça sert. Un jour j' ai appelé parce qu une voiture m avait défoncé un rétroviseur. Personne ne savait ce qu il fallait faire. A chaque fois on me renvoyait vers un autre numéro. Quand je vois des pubs marquées "Direct assurance, numéro 1" Je rigole. Lol.

K
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 23/03/2021

Je suis suffisant satisfait de vos prestations. Plus de dix ans chez vous et jamais de sinistres responsables malheureusement mon bon comportement routier ne se reporte pas sur le prix des mes assurances.

E
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

J'aurai aimé changer mon contrat pour avoir une cotation au kilomètre, ce qu'un de vos concurrent fait pour moins cher mais le conseillé ne m'a pas envoyé le devis et je dois valider mon assurance sous deux jours

G
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

Satisfait, nous sommes à notre 4° véhicule assuré chez vous, mais mais les différents service pourraient communiquer entre eux cela éviterait qu'on nous demande 3 fois la même chose ;

b
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

je suis satisfait du service le prix me convient c'est simple et pratique . je suis satisfait du service le prix me convient c'est simple et pratique . je suis satisfait du service le prix me convient c'est simple et pratique .

D
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Les prix me conviennent mais le formulaire et notamment l’envoi de pièces jointes est redondant (autre contrat déjà souscrit) et peu pratique. Exemple : quid des photos à transmettre ?

a
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Je suis satisfait de vos services , ainsi que des tarifs si ceux ci restent dan l'état actuel, pour l'instant je n'ai pas eu d'accidents et peut-être qu'une reconnaissance des bons conducteurs par une baisse des tarifs serait une bonne chose;

j
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Satisfait du service, Prix moyennement satisfait. Les augmentations année après année sont beaucoup trop brutales, heureusement cette année on a corrigé

J
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Je suis satisfaits du service ainsi que des prix pour le niveau d'assurance garanti L'accès rapide à un conseillé et les réponses pertinentes immédiates.

L
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Prix et protection raisonnable au vu des propositions des autres assureurs. Je conseillerais mes proches de demander un devis chez direct assurance. Cdlt

s
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Je suis satisfaite du service : simple / pratique / permet de faire des économies, personnel téléphonique agréable et réactif, véhicule de prêt cool !!

A
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Bonjour , pour la golf , pas de problème , pour la mégane qui ne roule pas du tout depuis que j'ai la golf , c’est beaucoup trop cher. Elle est immobilisée .

d
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 24/03/2021

Rien à signaler. Si ce n'est regretter que vous ayez maintenu le montant de la prime d'assurrance auto aussi haut alors que je n'ai presque pas roulé pendant l'année 2020, du fait du covid

M
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021

Je suis très satisfais du service. Mon interlocutrice à était très agréable, serviable et compétente. Le tarif mensuel et à ma convenance. Je vous remercie de cette prestation.

j
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021

Je suis satisfait de l'ensemble du service Rapport qualité prix top !! Service client agréable et répondant aux attentes en cas de sinistres

C
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

J'ai assuré cette voiture en Avril 2013, 8 ans en Avril 21. Ai bénéficié de 5% de bonus par ans...........et le coût de la prime annuel n'a pas ou guère diminué. Celà veut dire sans mon bonus la cotisation aurait très fortement augmentée........

B
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Je suis satisfait: votre collaborateur a très bien géré mon appel ce matin. Je suis simplement étonné du doublement de prix entre Picasso et Touran !!

O
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Jusqu'à présent je suis satisfait de mes assurances. Tant qu'il n'y a pas de sinistre, tout se passe en général assez bien. Nous verrons l'efficacité de mon assurance si jamais je rencontre un souci un jour. Je regrette qu'il n'y ait pas de tarif dégressif en fonction de l'ancienneté de l'adhérent. Je suis chez Direct assurance depuis très longtemps et si je veux faire diminuer le tarif d'un contrat, il est plus simple de le résilier et d'en souscrire un nouveau que de tenter une négociation du tarif. Le simple fait de demander un devis en ligne fait diminuer le tarif après quelques temps. C'est fort regrettable..

G
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

On verra ce que cela va donner au moment ou un accident interviendra. Les prix paraissent intéressant mais les franchises sont élevées et prendre une option pour avoir le bris de glace compris alors qu'on souscrit à une formule tout risque me parait exagéré.

O
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Bonjour, J'ai du passer 6 heures au cours des 3 derniers jours pour souscrire une assurance tous risques avec pack sérénité pour mon véhicule ! Les prix donnés par vos conseillers de clientèle sont différents de ceux simulés sur le portail Direct Assurance, impossible d'activer le cashback de Poulpeo (18€+franchise bris de glace offerte) pourtant partenaire de Direct Assurance., les devis envoyés par mail sont majorés de 3€ lors du paiement (?!)... Toutes les chargées de clientèle que j'ai eu au téléphone (4 appels pendant parfois plus d'une heure !) ont été formidables... Vous pouvez les féliciter ! en revanche, il reste du boulot à faire sur votre site internet !

O
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

Très bien, bon contact avec la conseillère clientèle, disponible, à l'écoute, de bon conseil, sympathique, et j'arrive juste aux 150 caractères obligés.

m
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

SATISFAIT QUE DIRE DE PLUS, quelque soit les services, pensez au client et apportez lui ce qu'il attend, un très bon prix pour les primes a payer et de très bonnes garanties en contre- partie., ENCORE DU CHEMIN A FAIRE !!!

M
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Je suis très satisfait de la compétence de mon conseiller et de sa rapidité d'agir . C'est tellement bon d'avoir affaire à des personnes qui connaissent leur travail sur le bout des doigts .

h
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Le service clientèle est satisfaisant pour le moment, je ne peux pas trop juger étant nouvelle cliente, pour ce qui est de la souscription, le personnel est à l'écoute et rapide, je verrais par la suite si j'ai un sinistre mais je ne peux pas évaluer pour le moment.

S
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Très contente même si je trouve que les tarifs ne baissent pas assez alors que je n’ai jamais déclaré d’accident depuis que je suis assurée avec direct assurances.

M
Avis publié le 28/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

Je suis satisfait du prix pour l'instant à voir si l 'année prochaine le prix n'augmente pas, je suis déjà parti de Direct ASSURANCE pour cela. A voir si j ajoute mon autre véhicule chez vous.

M
Avis publié le 28/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

Rapide, simple et pratique. J'ai aimé le tarif proposé pour une assurance tous risques ainsi que les conseils et propositions que vous faites à vos client.

a
Avis publié le 28/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

bien sur tout rapport bonne accceuil juste un peu de retard en attente de la carte grise .cordialement girardin alexis dans l attente d une issue favorable a notre colaboration

A
Avis publié le 28/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Super site et vraiment avantager’ux par rapport aux autres je suis contente d’avoir souscrit à direct assurance. J’espère que tous ce passera bien mais j’ai confiance

e
Avis publié le 28/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021

Tres satisfait pour le moment. ?J'attends de voir suite à la resolution de mon sinistre. Pour le moment pas de nouvelles, c'est un peu long.............

j
Avis publié le 27/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021

J'aurai aimer pu joindre un conseiller via tchat en ligne mais site assez compréhensible dans l'ensemble. Le plus est le prix Le moins sont les franchises

E
Avis publié le 27/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Une erreur sur mon contrat qui aurait pu me coûter cher : facturée en tiers au lieu de tous risques , on m'a demandée de payer 2 fois heureusement que la banque a bloqué les paiements. Un manque d'information. Je vais prochainement contacter Direct Assurance pour savoir quand et comment recevoir le boîtier.

J
Avis publié le 27/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Un alignement des tarifs en comparaison des autres compagnies. des propositions de tarifs plus équilibré pour les jeunes conducteurs; limitation de la puissance en CV et en Din pour obtenir un contrat acceptable. Ex: maxi 5CV et 100 Cv Din . puissance correcte pour un tarif normal pour un jeune. A exploiter pour votre compagnie pour les jeunes conducteurs. Direct Assurance est réactif lors d'incident.

S
Avis publié le 27/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Je trouve l'augmentation de cette année très importante, c'est d'autant plus lourd qu'à part pour ce paiement, je n'ai pas eu à utiliser vos services.

g
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 21/03/2021

Je suis satisfais du service le défaut les pris son alléchants au début et ils grimpent au fur et a mesure alors que la valeurs du véhicule décote il y a un truc de pas très logique

G
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

Les prix me conviennent. Bons échanges téléphoniques avec les conseillés. Les démarches sont faciles et rapidement effectuées. Merci

K
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

Je suis satisfait du service Accueil rapide, simple, interlocuteur courtois, clair et agréable. Prix du tarif auto plutôt bien placé. Je recommande Direct Assurance.

f
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

L'accueil de la conseillère a été parfaite pour la souscription, rapide et efficace - rien à dire à cet instant. J'espère qu'en cas de sinistre, le service de Direct Assurance sera à la hauteur.