Tous les Avis assurance Direct Assurance

S

STEPHANE H a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021

JE NE SUIS PAS CONTENT DE L ECHEANCE POUR MON ASSURANCE VOITURE JE NE DECLARE PAS DE SINISTRE MAIS MON ASSURANCE AUGMENTE TOUS LES ANS ALORS QUE J AUGMENTE EN BONUS

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G

Gaël L a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021

Je suis satisfait du service qui est simple, et intuitif, le prix est intéressant, nous avons déjà été assuré par direct assurance il y a quelques années

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a

alexandre F a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 24/05/2021

que dire : les prix pourraient être moins élévés, quand on est déjà client et que l'on a plusieurs contrats... cela serait bien de récompensé notre fidélité.

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F

Fabrice C a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 22/05/2021

Bonjour Avec le confinement j ai peu roulé Est ce que appliquez une réduction des tarifs ? Ca correspond à une situation globale Merci à vous Cordialement Fc

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g

gilles v a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 22/05/2021

une augmentation de tarif de 32 euros malgré un bonus à 50.... pas de sinistres au cours de l'année...vous ne savez pas récompenser les bon conducteurs

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v

virginie s a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 21/05/2021

je suis satisfait de vos services, rapide, efficace moyens de paiement clairs prix compétitifs et attractifs, option sympa application facile d'accèes

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S

Sarah M a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 21/05/2021

Dommage qu'on nous oblige à prendre un réparateur agréé. Ca déjà été fait dans le passé et j'ai dû prendre en charge la franchise, sans compter l'impact sur ma cotisation.

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J

Julien B a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021

Je ne suis pas du tout satisfait du service ni du prix car on m'a limite traiter de menteur et inviter à partir lorsque j'ai décelé une erreur sur le malus qui était à 112 au lieu de 100 après deux années sans sinistre et ce avant ma date anniversaire de contrat. Après révision de cette erreur le prix n'a été baissé que de 168€, soit 1255€/an pour un Kangoo de 2003 (j'étais à 1600€/an pour Clio 3 de 2010...) alors que la concurrence me propose des contrats à moins de 700€/an pour les mêmes prestations ! Autre point, une soit disant conseillère incompétente et irrespectueuse qui ne connait même pas son propre code des assurances au sujet de la descente accélérée en deux ans et parle aux clients comme de la M.... Je trouve cela vraiment dommage car j'avais eu plusieurs personnes compétentes et sympathiques pour les précédentes contrats et mon but n'était pas de partir mais 1255€/an pour un Renault Kangoo de 2003 n'est pas justifié. Je resterai si un ajustement cohérent est appliqué.

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C

Christophe G a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021

Pas vraiment je trouve exagérer de devoir payer 300€ de plus pour juste mensualiser mon assurance auto. la concurrence propose beaucoup moins cher..

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E

Emelyne T a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021

Pour le moment très satisfaite du service. et des tarifs Tant qu'on a pas de sinistre tout va bien! après, attention à l'augmentation de cotisation spectaculaire...

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s

sophie f a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021

je suis satisfaites des services et les prix sont correct les interlocuteurs sont courtois et nous renseigne efficacement. peu d'attentes quand on appel et rapide aussi à répondre via les messages sur le web

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z

zack c a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

Je ne suis pas satisfait des montants appliqués cette année, alors que la voiture ne roule pas. Je ne peux pas voir depuis le site, les différentes formules accessibles à mon véhicule...

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D

DAVID R a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Service client inexistant, je dois être recontacté depuis juillet 2020, j'attends toujours !!!! malgré plusieurs contrats pas de geste commercial. Je suis déçu donc je vais ailleurs.

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B

Barthelemy A a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Je suis satisfait du positionnement prix et compétitivité. Je suis mécontent de la gestion administrative de la mise en place du contrat. l''ensemble est satisfaisant.

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p

paolina f a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

je suis satisfaite de vos services les prix sont correcte les conseils téléphoniques sont très compréhensible et simples ainsi que par messagerie.

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i

israel-meir H a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Les prix sont tres abordables, tres rapide , tres simple , facilitation de paiment , je recommande vivement Direct Assurance. Pour un 1er achats de vehicules ce sont les moins chere.

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j

julien d a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

assurance rapide et rapport qualité top ! par contre zéro sur certain point comme le fait de devoir batailler pour avoir un n° de sinistre bris de glace afin d'aller dans un garage de notre choix ...

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B

Bernadette s a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Tout est correct pour moi, prix, services. Pour l'instant je n'ai pas eu de recours ni pour accident, ni pour d'autre dossier. J'espère qu'en cas de besoin ce sera à la hauteur de mes attentes Merci

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J

JEAN-MARC B a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021

pas de prélèvement automatique pour règlement d'échéances, un gros moins par rapport aux autre compagnies d'assurances. En cas de sinistre, explications pas toujours très claires

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E

Elhadji N a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021

Baissez les prix ! L'assurance est devenu trop chère de nos jours et une reconsidération des prix dans les petits logements de moins de 70 m2 serait la bienvenues.

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K

Karen S a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Je suis très satisfaite de mon assurance direct et l'amabilité des conseillés lors d une demande et ou questions et tarifs très raisonnable. Merci direct assurance.

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D

Domingos B a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Il serait appréciable et bienvenu de recevoir un avis d'échéance avant le prélèvement automatique de la totalité de la somme. L'assuré peut ainsi prévoir et anticiper. Je vous remercie pour votre compréhension.

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C

CLAIRE B a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Bonne communication, informations claires et precises sans parler du prix interressant voir tres.. Petit bemol, mail recu alors que dossier complet, je ne comprend pas.

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M

Mohammed-amine A a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Bonjour, J'ai 40% de bonus, malheureusement le prix ne cesse d'augmenter, j'ai deux voiture assuré chez direct assurance, hormis un accident non responsable en 2015, je n'ai jamais eu de souci

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D

Darlene Vivia A a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Satisfait du service, mais j'aurai souhaité avoir toutes les informations sur les meilleures option de forfait pour moi avec explication de tous les pièges possible avant souscription. Par piège j'entends le meilleur confort pour moi pour tous problèmes auquel j'aurai pu être confronté sans me sentir embêté parce que la situation n'avait pas été prévu et mon assureur ne m'avait pas mise en situation pour chaque cas en m'expliquant dans tous les détails les avantages et inconvénients de l'offre avec des mots simples.

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k

karine t a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

satisfaite du service, rapport qualité prix parfai,t ecoute telephonique parfaite, retour excellent, acceuil excellent, explications excellente, communication parfaite

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g

gaelle m a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

satisfaite du service d'ouverture de contrat. bon rapport qualité prix. mais j'espère ne pas devoir remplir un rapport de satisfaction a chaque connexion.

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A

Angie D a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Je suis satisfait de la procédure de souscription sauf pour la demande de la formule de paiement qui n'est pas explicite : d'office, c'est paiement annuel alors qu'il faudrait un choix multiple.

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N

Nicolas R a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Coté satisfaction, je ne peu pas donner mon avis car aucun sinistre a déclarer. (Tant Mieux) Mais niveau tarif, mon contrat a augmenté de prés de 60%. (BOF).

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J

JAMILA a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

je suis satisfaite du devis et du prix , de l amabilité de la jeune fille que j ai eu au téléphone ,très a l écoute et très aimable qui a trouvé des solutions pour ma situation . cordialement

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m

maurice r a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021

les prix me conviennent même si ce n'est pas toujours facile de vous joindre et surtout vous êtes encore plus pénibles que les administrations classiques au niveau des papiers.

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P

Pedro P a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 24/05/2021

Je suis conseillé par un amie et apparemment il est très satisfait. Au niveau prix/qualité c´est très bien par apport aux autres compagnies. merci .

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S

Stéphane H a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 22/05/2021

navigation sur votre site ou sur l'appli pas du tous souple. Plante souvent. On ne peut pas re télécharger une carte grise malgré son changement. et lorsque l'on appel vos service, impossible?

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N

Nicolas M a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 22/05/2021

Je suis insatisfait par vos capacités à traiter le sinistre. Nous perdons tous beaucoup de temps à remplir des dossiers qui ne permettent pas de bien cerner l'acte de vandalisme et d'en déduire une prise en charge efficace. En effet, cela fait 5 fois que je remplis des documents qui se recoupent et ne parviennent pas à l'aboutissement de la procédure. Je vous remercie de faire de votre mieux pour finaliser les démarches. Merci de votre compréhension.

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D

Damien C a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 21/05/2021

Le service se dégrade d'année en année et les prix augmentent. Certaines modifications de contrats ne peuvent pas être faites en ligne, il faut donc joindre le service client ce qui est une perte de temps regrettable. De plus, il y a très peu de clarté sur les conditions du contrat ou de résiliation, tout pourrait être affiché plus clairement sur la page du profil utilisateur.

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s

sophie r a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 21/05/2021

J'ai 3 voitures assurées, je suis contente du service. Le prix est dans la moyenne comparativement à d'autres assurances. Site facile d’accès, rapidité.

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E

Eric59 a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 21/05/2021

Une compagnie d’assurances pas du tout écologique puisque quand vous souhaitez résilier votre assurance voiture car celle ci est vendue, que vous demandez la résiliation sur le site et en ayant scanné tous les documents, il faut quand même envoyer des courriers recommandés , tout imprimé car ils ne sont pas capables, surtout ils ne veulent pas résilier un contrat à la demande du client. Incroyable de voir encore cela en 2021!

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K

Karim Y a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021

J'aime bien le site internet et le suivi client, néanmoins je trouve les tarifs AUTO un poil trop chers. C'est pour cela que je fais les démarches nécessaires pour trouver un tarifs plus adapté à mes moyens.

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P

Patrick B a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021

Simple et pratique. car j'ai pu demander facilement une attestation. Par contre, ce serait mieux d'améliorer la présentation du site (des couleurs, des options bien marquées....). Les prix sont un peu chers.

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L

Laurent L a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

je suis satisfait du rapport qualité prix concernant vos contrats d'assurance tant pour les voitures que les habitations. Ainsi que les services que vous nous apportez.

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Avis contrôlés conformes

JE NE SUIS PAS CONTENT DE L ECHEANCE POUR MON ASSURANCE VOITURE JE NE DECLARE PAS DE SINISTRE MAIS MON ASSURANCE AUGMENTE TOUS LES ANS ALORS QUE J AUGMENTE EN BONUS

Je suis satisfait du service qui est simple, et intuitif, le prix est intéressant, nous avons déjà été assuré par direct assurance il y a quelques années

que dire : les prix pourraient être moins élévés, quand on est déjà client et que l'on a plusieurs contrats... cela serait bien de récompensé notre fidélité.

Bonjour Avec le confinement j ai peu roulé Est ce que appliquez une réduction des tarifs ? Ca correspond à une situation globale Merci à vous Cordialement Fc

une augmentation de tarif de 32 euros malgré un bonus à 50.... pas de sinistres au cours de l'année...vous ne savez pas récompenser les bon conducteurs

je suis satisfait de vos services, rapide, efficace moyens de paiement clairs prix compétitifs et attractifs, option sympa application facile d'accèes

Dommage qu'on nous oblige à prendre un réparateur agréé. Ca déjà été fait dans le passé et j'ai dû prendre en charge la franchise, sans compter l'impact sur ma cotisation.

Pas vraiment je trouve exagérer de devoir payer 300€ de plus pour juste mensualiser mon assurance auto. la concurrence propose beaucoup moins cher..

Pour le moment très satisfaite du service. et des tarifs Tant qu'on a pas de sinistre tout va bien! après, attention à l'augmentation de cotisation spectaculaire...

je suis satisfaites des services et les prix sont correct les interlocuteurs sont courtois et nous renseigne efficacement. peu d'attentes quand on appel et rapide aussi à répondre via les messages sur le web

Je ne suis pas satisfait des montants appliqués cette année, alors que la voiture ne roule pas. Je ne peux pas voir depuis le site, les différentes formules accessibles à mon véhicule...

Service client inexistant, je dois être recontacté depuis juillet 2020, j'attends toujours !!!! malgré plusieurs contrats pas de geste commercial. Je suis déçu donc je vais ailleurs.

Je suis satisfait du positionnement prix et compétitivité. Je suis mécontent de la gestion administrative de la mise en place du contrat. l''ensemble est satisfaisant.

je suis satisfaite de vos services les prix sont correcte les conseils téléphoniques sont très compréhensible et simples ainsi que par messagerie.

Les prix sont tres abordables, tres rapide , tres simple , facilitation de paiment , je recommande vivement Direct Assurance. Pour un 1er achats de vehicules ce sont les moins chere.

assurance rapide et rapport qualité top ! par contre zéro sur certain point comme le fait de devoir batailler pour avoir un n° de sinistre bris de glace afin d'aller dans un garage de notre choix ...

Tout est correct pour moi, prix, services. Pour l'instant je n'ai pas eu de recours ni pour accident, ni pour d'autre dossier. J'espère qu'en cas de besoin ce sera à la hauteur de mes attentes Merci

pas de prélèvement automatique pour règlement d'échéances, un gros moins par rapport aux autre compagnies d'assurances. En cas de sinistre, explications pas toujours très claires

Baissez les prix ! L'assurance est devenu trop chère de nos jours et une reconsidération des prix dans les petits logements de moins de 70 m2 serait la bienvenues.

Je suis très satisfaite de mon assurance direct et l'amabilité des conseillés lors d une demande et ou questions et tarifs très raisonnable. Merci direct assurance.

Il serait appréciable et bienvenu de recevoir un avis d'échéance avant le prélèvement automatique de la totalité de la somme. L'assuré peut ainsi prévoir et anticiper. Je vous remercie pour votre compréhension.

Bonne communication, informations claires et precises sans parler du prix interressant voir tres.. Petit bemol, mail recu alors que dossier complet, je ne comprend pas.

Bonjour, J'ai 40% de bonus, malheureusement le prix ne cesse d'augmenter, j'ai deux voiture assuré chez direct assurance, hormis un accident non responsable en 2015, je n'ai jamais eu de souci

satisfaite du service, rapport qualité prix parfai,t ecoute telephonique parfaite, retour excellent, acceuil excellent, explications excellente, communication parfaite

satisfaite du service d'ouverture de contrat. bon rapport qualité prix. mais j'espère ne pas devoir remplir un rapport de satisfaction a chaque connexion.

Je suis satisfait de la procédure de souscription sauf pour la demande de la formule de paiement qui n'est pas explicite : d'office, c'est paiement annuel alors qu'il faudrait un choix multiple.

Coté satisfaction, je ne peu pas donner mon avis car aucun sinistre a déclarer. (Tant Mieux) Mais niveau tarif, mon contrat a augmenté de prés de 60%. (BOF).

je suis satisfaite du devis et du prix , de l amabilité de la jeune fille que j ai eu au téléphone ,très a l écoute et très aimable qui a trouvé des solutions pour ma situation . cordialement

les prix me conviennent même si ce n'est pas toujours facile de vous joindre et surtout vous êtes encore plus pénibles que les administrations classiques au niveau des papiers.

Je suis conseillé par un amie et apparemment il est très satisfait. Au niveau prix/qualité c´est très bien par apport aux autres compagnies. merci .

navigation sur votre site ou sur l'appli pas du tous souple. Plante souvent. On ne peut pas re télécharger une carte grise malgré son changement. et lorsque l'on appel vos service, impossible?

J'ai 3 voitures assurées, je suis contente du service. Le prix est dans la moyenne comparativement à d'autres assurances. Site facile d’accès, rapidité.

J'aime bien le site internet et le suivi client, néanmoins je trouve les tarifs AUTO un poil trop chers. C'est pour cela que je fais les démarches nécessaires pour trouver un tarifs plus adapté à mes moyens.

Simple et pratique. car j'ai pu demander facilement une attestation. Par contre, ce serait mieux d'améliorer la présentation du site (des couleurs, des options bien marquées....). Les prix sont un peu chers.

je suis satisfait du rapport qualité prix concernant vos contrats d'assurance tant pour les voitures que les habitations. Ainsi que les services que vous nous apportez.