Tous les avis Direct Assurance - 4 étoiles - Page 38

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3.8
8698 avis
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Avis contrôlés conformes

a
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021

Satisfaite de l'échange, amabilité et compétence Explication sur le contrat claire et conscrit Rapidité dans l'envoi des documents Merci de l'accueil

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Y
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

Une page de discussion s'ouvre lorsque qu'on veut se connecter a notre espace personnel. Beaucoup de difficultés à envoyer tout les documents nécessaires.

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J
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

CONDITIONS DE GARANTIES ET TARIFAIRES QUI SONT PROPOSEES SONT SATISFAISANTES ET LA MISE EN PLACE DE LA COUVERTURE EST SIMPLES ET RAPIDE. IL S'AGIT DE MON PREMIER CONTRAT SOUSCRIT EN LIGNE

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s
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

J'ai fait le meme devis il y a un mois et vos prix ont augmenté de 40e mais bon, les tarifs restent raisonnables et le devis se fait tres rapidement merci

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K
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

Je suis très satisfaite du service souscription téléphonique; très professionnelle, efficace et aimable. Les Tarifs et propositions correspondantes sont vraiment bien adaptés.

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j
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Globalement satisfait Regrette cependant une franche augmentation des cotisations depuis deux ans, qui peut inciter les adhérents à changer d'assurance ...

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P
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Satisfait surtout de la réactivité lorsque j'ai décidé de changer de véhicule, la régularisation entre les 2 véhicules ( acaht-vente ) a été très facile.

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M
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 22/04/2021

Satisfaite au niveau des prix et services. A voir par la suite en cas de problèmes En principe, je ne me fais pas de souci, une personne de ma famille a déjà été assurée chez Direct Assurance

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O
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 21/04/2021

Je suis satisfait, le prix me convient. Sauf que je n'ai plus rien à ajouter à ce sondage forcé. Merci maintenant de me laisser accéder à mon espace abonné

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C
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

je suis satisfait des services proposes, les prix me conviennent. Le service téléphonique est simple et efficace et rapide. je recommande car plusieurs contrats en cours

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F
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Je suis client depuis longtemps, je ne pense pas devoir donner plus d'explications ! Cependant je regrette de ne pouvoir pour le moment assurer mon habitation chez vous.

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K
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

Pour le moment je suis satisfait du service, en espérant que cela ne soit pas négatif par la suite. Concernant les prix franchement revoyez à la baisse le prix du pack avec assistance 0?km et scinder cela du pack sérénité

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g
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

je suis satisfait du prix et du service téléphonique pour chaque appel toujours une bonne réponse et très bien renseigner pour chaque demande de renseignement bien cordialement

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C
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Satisfait en global de la prestation mais le prix de l'assurance auto pourrait être plus bas avec la situation actuelle qui empeche l'utilisation "normale" de son véhicule

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M
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021

Je suis satisfaite du service. Cependant, comme déjà signalé, attention à vos garages partenaires qui ne jouent pas le jeu. Quand on paye des suppléments pour avoir une voiture de remplacement on ne s'attend pas a devoir rouler avec une presque épave !

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T
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

L'espace personnel est très simple et rapide d'utilisation, point que je trouve important pour échanger et partager des documents. Le service client téléphonique est courtois et est compétant.

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V
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Je suis satisfaite des services et de la rapidité des réponses pour traiter mes demandes. Je recommande souvent Direct Assurance pour la simplicité et les prix tout à fait attractifs.

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d
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021

tarifs abordables, j'espère qu'en cas de sinistre je ne sois pas déçu d'une assurance en ligne. En attente fin d'année de la baisse du malus..........

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m
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021

j'attend toujours que l'on me contacte pour le sinistre ça fait 2 semaine .... sinon pour le prix de l'assurance c'est très bien et le site est facile d'accès biens présenter et pas compliqué.

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Z
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

Je suis satisfait de la prestation. La communication est correcte. Le prix est un peu élevé, et mes année de conduite à l'étranger n'ont pas été valorisés.

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R
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

Je suis satisfait des services proposés ainsi que les conversations téléphoniques avec vos collaborateurs qui sont très à l écoute et très professionnels

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F
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

Tarifs cohérents pour l'automobile surtout pour les nouveaux souscripteurs avec des garanties adaptées. Le petit plus qui a son importance : Toujours un interlocuteur dispo au téléphone et qui connait son sujet.

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g
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Je suis plutôt satisfait dans l'ensemble .Les tarifs pour les conducteurs ayant 50% de bonus depuis plus de 13 ans et effectuant moins de 10000 kms par an ne devrait pas augmenter.

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m
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Les prix restent correctes, juste une augmentation d'environ 4€ sur la Twingo et 4€ sur l'appartement mais une diminution légère sur l'Audi. On continue ensemble bien sur!

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S
Avis publié le 25/04/2021 suite à une expérience le 22/04/2021

Bonjour, Je suis satisfait du service pour le moment par contre je ne comprends pas pourquoi je passe de 46,26€ mensuel à mon arrivé à 49,50 euros. Pour autant j'ai plus de bonus qu'a mon arrivé et n'ai pas eu d'accident, je ne comprends donc pas.

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t
Avis publié le 25/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021

les prix sont en adéquation avec les franchises demandés en cas de dommage. A étudier avec la concurrence. afin de trouver la meilleure offre possible

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j
Avis publié le 25/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021

je suis satisfait du devis et tarif du contrat et echeancier prochainement demande devis auto pour mes 2 vehicules merci beaucoup de votre professionnalisme

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A
Avis publié le 25/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Je suis satisfait mais je souhaiterais aussi pouvoir effectuer des paiements mensuels mais je n'y arrive pas. Je sollicite donc une aide au plus vite

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y
Avis publié le 24/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

très satisfait du prix proposer et de la réactivité et des offres proposer je recommande cette assurance même si attention pour une meilleur couverture il y a beaucoup d'option

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C
Avis publié le 24/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Société d'assurance bien placée sur le marché. J'ai toujours obtenu réponse à mes questions. Ayant eu 1 accrochage 100% responsable, ils se sont occupés de tout. 1 véhicule de remplacement est arrivé à mon domicile. La mienne étant partie chez le garagiste, l'expert est passé dans les 24H. Bonus 50 gardé tel quel, car 1er accident de ma vie ! Maintenant, reste à découvrir le surcoût de la prime d'assurance annuelle... Pas d'excès m'a-t-on dit ! J'attends de voir...

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G
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 23/04/2021

Conseiller Jean-Michel au téléphone très professionnel, patient et précis; Facilité de souscription, mais très grandes difficultés de connexion à l'espace personnel et un service client qui semblait indifférent ou impuissant, dommage. J'espère ne pas avoir à regretter mon choix d'assurances (Habitation + Auto) !

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n
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021

je suis satisfait du service lors du sinistre bris de glace intervenu il y a quelques semaines. tout c'est bien passé. je recommande votre intervention rapide et efficace. merci

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E
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

Rien à signalé. Les tarifs sont corrects, le site internet est facile pour la navigation. Par contre, je n'ai jamais eu à déclarer un sinistre donc pas d'avis à ce sujet.

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D
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Excellent accueil téléphonique, et réactivité pour un sinistre. On a été rappelés très rapidement après la déclaration. Prix compétitifs pour être bien assuré.

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f
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

les prix ne me conviennent pas, je peux trouver moins cher ailleurs pour les même prestations, merci de me faire des propositions. Cordialement monsieur et madame MYLLE

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Y
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

en principe les prix d'une année sur l'autre devraient baisser, pas le mien bien au contraire, aucun accident déclaré durant 27 mois, le prix ne fait qu'augmenter, non je suis relativement déçu

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j
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 22/04/2021

plusieurs souscriptions, et toujours bien j'y reviens après étude de la concurrence et j'espère être toujours autant satisfaite de mon contrat A suivre!

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D
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Satisfait du service rendu. Facile d'accès, aimables et la ligne est rapidement disponible. Serait intéressant de développer les offres competitives pour les 2 roues.

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J
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Je suis plus ou moins satisfaite des services proposés jusqu'à présent! Cependant les remboursements des sinistres sont très longs. Aucun contact depuis ma dernière déclaration de sinistre

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l
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021

Pas de soucis particulier si ce n'est que la seule fois ou j'ai eu à vous contacter la personne ne parlait pas très bien Français ce qui a compliqué l'échange et autant vous dire que l'amabilité n'était pas au rendez-vous.

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À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
Fondée en 1992, Direct Assurance, filiale d'AXA, se spécialise dans l'assurance directe. Elle propose des assurances auto, habitation, moto et santé, avec une forte orientation digitale. Innovations notables incluent l'assurance auto connectée YouDrive et un programme de réductions pour contrats multiples