Tous les avis Direct Assurance - 4 étoiles - Page 35

Note moyenne pondérée
3.8
8698 avis
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Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 23/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

satisfait en général des prix et services proposés. en revanche l'espace personnel n'est pas toujours très clair et réactif voire même quelques bugs. document envoyé et indiqué comme non reçu.

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C
Avis publié le 22/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

Je suis satisfait des prix et de la relation client. Le personnes avec qui j'ai échangé ont toujours su répondre à mes questions, j'ai aussi apprécié le suivi de mon dossier avec des emails de relance sur l'évolution de celui-ci.

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P
Avis publié le 22/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Je suis satisfait des services obtenus depuis 1 an et de la disponibilité des conseillers de clientèle. Je vais reconduire mes contrat mais je note une augmentation de 3%

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s
Avis publié le 22/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

je suis satisfait des contacts et renseignements fournis et de la qualité de la réponse. pour le prix il me semble qu'il y a moyen de faire un geste pour les particuliers aya nt plusieurs véhicules et sans accidents depuis de nombreuses années

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F
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021

Les conditions d'assurance sont clairement exprimées et facilement accessibles dans le processus de devis. Le site est clair, les niveaux de prix sont compétitifs à couverture a priori équivallente.

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S
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Je ne suis pas satisfait du site web sur lequel on ne peut ni modifier son identifiant, ni son mot de passe, en 2021... Par ailleurs, il est difficile de se faire rembourser convenablement, alors certes les prix sont plus bas, mais le service derrière n'est pas à la hauteur.

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L
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021

Je suis entièrement satisfait du service, efficace et rapide, très bon niveau. Sur le reconnaissance de l'ancienneté et de la qualité de conduite, quelques remises commerciales peuvent être aménagées.

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R
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Je suis satisfais de l'ensemble du servie proposé par DIrect assurance Cependant, mon BOnus est au maximum, et mon assurance continue a augmenté tous les ans alors que ma voiture est de plus en plus vieille avec le temps.

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a
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE interlocuteur agréable et professionnel au bout du fil, très réactif très bon rapport qualité prix, lia drive box très pratique pour les jeunes conducteurs

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a
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Service rapide et très pratique, avec des tarifs très compétitifs je recommande direct assurance a de nombreuses personnes ainsi qu'a ma famille . Accès au site très simple d'utilisation,

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n
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Tarifs encore intéressants mais service clients d’aucune utilité. Vous n’obtenez aucune réponse des questions dont vous attendez la réponse. Augmentation moyenne chaque année de 10 pour cent sans pouvoir obtenir de raison valable: Type de véhicule ayant eu plus d’accidents cette année.Région où il est déclaré ayant plus de sinistres malgré demenagement avec changement de région. Vous ne recevez jamais les justificatifs demandés pour ces augmentations.A quitter des que Les tarifs deviendrons moins attractifs. J’ai déclaré un sinistre à 50/50 de tords. Difficultés pour annuler la déclaration alors que nous nous sommes mis d’accord avec le tiers pour régler les dégâts entre nous. A fuir dès que les tarifs ne seront plus assez compétitifs.

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M
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

je suis satisfait du service , prix raisonnable , petit bémol les franchise a payé surtout quand ce n'est pas de notre faute ou aucun incident a déclaré depuis un moment

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X
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

je suis satisfait du service des prix de l'accueil qui ma été fait pour modifier mon contrat la personne qui répondu a été très claire et très sympa je recommande

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i
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

oui, possibilité de s'assurer très facilement en ligne. bonne conditions générales, les prix sont acceptables vu les services rendus; je referais appel a cette assurance pour toute comparaison pour un nouveau contrat.

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c
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

Je suis satisfait du service, j'ai reçu les documents rapidement que ce soit le boitier ou la carte verte. Concernant le prix il et résonnable je n'est pas encore pue tester you drive pour les reduction

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d
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

il devrait avoir des prix pour les conducteurs roulant moins de 5000 km par an j'ai 50000km au compteur la voiture est une première main et est suivie régulièrement par le garage Renault de quincy sous Sénart

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A
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Cher et pas de remise si on assure plusieurs voitures. C'est dommage ! Je n'ai pas encore eu d'incident pour juger la couverture. (je touche du bois).

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R
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

simple et pratique. Les conseillers sont à dispositions et repondent à nos demandes. J'ai recommande votre assurance autour de moi parce que je ne regrette en rien votre offre

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R
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Les garanties sont satisfaisantes à un prix raisonnables. L'accueil téléphonique avec le conseiller est très correct et j'ai trouvé une réponse claire.

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H
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Je suis satisfait des services de Direct Assurance. Mais néanmoins lors de notre évènement du mois de novembre 2020, alors que notre maison a subi un sinistre, nos clés de véhicules sont restés dans la maison, et nous étions obligés de refaire les clés concernant la DACIA Lodgy nous avons pu l'acheminer au concessionnaire pour permettre l'identification des clés; mais concernant le FIAT DUCATO cela a été plus délicat.

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C
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Je suis satisfaite de la rapidité pour assurer mon nouveau logement, et j'ai aussi mon véhicule, tout avec Direct assurance. Bien plus pratique. Merci

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J
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Très bon rapport prix, j'espère que je serais satisfait en cas de besoin., lors de sinistre et pour les augmentation des prochaines années. Le site est bien fait.

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P
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021

facilité d' utilisation du site et prix très concurrentiel .Demandes d'informations prises en compte rapidement et formulaire et attestations faciles à imprimer

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s
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

simple et pratique de pouvoir souscrire en ligne et éviter de se déplacer tarif correct par rapport aux concurrents Rapide, moins de 5min pour pouvoir être assuré dès le lendemain

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g
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021

Le devis est plus attractif que ceux des concurrents pour des prestations identiques donc je souscris auprès de Direct Assurance. Les interlocuteurs sont agréables et efficaces. A voir en conduite maintenant.

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a
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Les prix sont ok. Depuis ma souscription de 4 contrats je reçois tous les 2 matins des mails pour réclamer les pièces justifcatives qui doivent être données pour début juillet (le7 exactement). Je trouve que c'est un peu excessif J'attends les parrainages. Je n'en ai pas eu la confirmation ne serait ce qu'une seule fois par retour de mail. On dirait que vous avez plus besoin des pièces justificatives que de donner des parrainages.....

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I
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

Le service est satisfaisant. Toutefois il n'y a pas de manière d'expliquer les circonstances d'u n sinistre par téléphone et les cas de vandalisme ne sont pas tous prévus.

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p
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

satisfait, bonne écoute. tarifs iterresants, dépannage au top en cas de panne a plus de 50 km, comme cela m'est arrivé. 6 persoone dans un zafira tombé en panne : j'ai eu la meme pour rapatrier la famille a la maison

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I
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

J'ai été choqué que l'assurance de ma C5 TOURER, se voit augmentée d'un pourcentage énorme, en souscrivant pour sa remplaçante une JAGUAR XF, alors que ces 2 véhicules sont tout deux, des grandes routières, et qui plus est, la JAGUAR ayant maintenant 13 ans d'âge, soit le double de la Citroën. Je vais donc consulter la concurrence, pour comparaison, en vue de la prochaine échéance

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P
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

je suis pas satisfait du service car je n'ai personne au bout du fil très souvent, sinon , le niveau du prix est correct, je conseille l assurance de ce cote

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N
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021

Je suis très satisfaite du traitement de mes demandes et des options proposées je regrette juste que les prix soient un peu élevés surtout qu'il n'y a pas de service client téléphonique...

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L
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

tarif le moins cher que j'ai trouvé avec plusieurs formules hyper pratique pour faire le devis, rapide on peut tout faire par internet on voudrait toujours trouver moins cher mai c'est déjà bien

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c
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021

Je suis satisfait des services en général, le site qui est clair et fonctionnel. Cependant les tarifs ne sont plus aussi compétitifs qu'au départ, ils se comparent à peu près aux autres compagnies. Traitement des sinistres clair et rapide.

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M
Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021

Les prix sont sont convenables , dommage , je vais vous quitter, car vous ne voulez pas assurer mes deus nouvelles voitures , je ne comprend pas pourquoi. Je suis bien désolé , car je n'ai pas d'autres problèmes . Salutations.

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M
Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021

Le site est facile d'utilisation. Je suis satisfaite des conditions proposées et les prix me paraissent raisonnables au vu des couvertures offertes..

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E
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

les prix sont attractifs et le service your drive est encore à tester afin de vous donner un avis plus complet mais le système est intérressant car adapter aux jeunes conducteurs

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H
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Très bon prix. Un petit problème technique, j'étais prélevé deux fois et j'avais beaucoup des difficultés pour accéder à mon espace perso car j'avais déjà un compte sur le site.

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M
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

les prix sont interessant, souvent parmi les moins cher, une légère flexibilité est constaté également. cette assurance m'a été recommandé par ami, et je n'hésite pas à la recommander à mon tour

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A
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Mon avis , Je suis satisfait de vos services, conseillère sympathique, à l'écoute avec des explications claire en ce concerne les démarches et les spécifié d'assurance A Bientôt Adel JBILOU

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C
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Assurance trop chere pour une deuxième voiture bas de gamme. Sinon, contact avec les interlocuteurs très satisfaisant.

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À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
Fondée en 1992, Direct Assurance, filiale d'AXA, se spécialise dans l'assurance directe. Elle propose des assurances auto, habitation, moto et santé, avec une forte orientation digitale. Innovations notables incluent l'assurance auto connectée YouDrive et un programme de réductions pour contrats multiples