Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance

P

Pierrecayeux a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Encore une fois le service et la qualité des conseillers sont au rendez-vous. Prise en charge rapide et efficace. Je suis pleinement satisfait des conditions de mon contrat.

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E

Eg a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

J’ai eu l’occasion de demander des renseignements auprès d’un conseiller à l’écoute et efficace. Mon sujet a été traité rapidement et j’ai obtenu toutes les réponses à mes questions.

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E

Eugénie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Parfait, réponse rapide et conseiller disponible et à l'écoute. Bonne organisation des appels téléphoniques. Rien à signaler sinon. Tout est bien. Merci

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J

Jamal a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Très satisfaite de cette complémentaire santé. Après de mauvaises expériences avec d'autres mutuelles, j'ai enfin trouvé celle qui nous convient pour l'ensemble de notre famille. De plus, remboursements rapides. Échange téléphonique efficace et rapide. Interlocuteur d'une grande amabilité et professionnalisme. Je recommande vivement génération.

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a

anie10538 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

Bonjour, après plusieurs appels et démarches, je ne peux toujours pas accéder à mon compte sur le site. Je ne sais plus quoi faire pour pouvoir obtenir satisfaction. J'ai l'impression qu'on me mène en bateau. Impossible d'envoyer des devis ou vérifier mes démarches!

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! a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

Suite à ma demande de renseignement du 07/09/2023 avec une conseillère de ma Mutuelle Génération, je suis satisfaite de l'accueil téléphonique et de son écoute et satisfaite de sa réponse Bien cordialement,

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j

jgaudens a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

J'ai été très bien orienté. Merci au conseillé que j'ai eu au téléphone pour ces précieux conseilles. Toutes mes questions ont trouvées réponses. Cordialement,

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I

Indu a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

Mutuelle souscrit avec mon entreprise Primark en 2015. Prix très avantageux, rapidité de remboursement, réactivité. Ce fut impeccable, merci. Je recommande !

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A

Anne-Lise a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

Bonne mutuelle avec une bonne prise en charge. Bon échange et facile à joindre. Conseillers agréables et polis. Site ou appli interactive et facile d'utilisation.

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d

doma a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

qualité de la prie en charge de ma demande de services d'assistance à domicile suite à une hospitalisation. gentillesse et efficacité de l'intervenante téléphonique aui a aussi pris le temps ce revoir d'autres points en suspens sur mon dossier.

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I

Isa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

Très satisfaite de ma mutuelle, ma conseillère a bien répondu à ma demande. Efficacité professionnalisme, communication positive satisfaite du service. Merci beaucoup

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M

MMT a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

Echange parfait et clair avec la conseillère concernant les renseignements demandés. Plateforme simple d'utilisation, idem pour la plateforme téléphonique.

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N

Naig a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

Je ne me retrouve pas du tout sur votre site : recherche d'un ostéopathe et sur les professionnels de santé, ni sur les possibilités de prise en charge. Bref, je suis complètement perdue.

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M

Mohamed a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

Mon interlocutrice était parfaitement claire et m'a très bien guidée elle a bien pris le temps de comprendre ma question et m'a permis de résoudre mon soucis

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V

Val a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

Réponses à toutes mes questions suivi d’une bonne résolution aux problématiques. Temps d’attente très court, réactif, et très sympathique. Très bon interlocuteur.

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J

JACKYCANTIN a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

Suite à une demande sur mon contrat et la prolongation des droits de mon enfant, les renseignements donnés par téléphone ont été précis et très satisfaisants.

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M

Maxime62 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

La meilleure mutuelle que j'ai eu jusqu'à présent. Les conseillers sont courtois, agréables et diligent ! De plus les remboursements se font très rapidement.

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N

Nono a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

Très satisfait de mon l’interlocutrice. Elle a su répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement la mutuelle Génération. Les prix sont relativement corrects

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L

Le26 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

Accueil très agréable et renseignements précis et très instructif ! Je recommande vivement génération !les remboursements sont traités dans les plus brefs délais. L'application sur smartphone est très pratique !

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M

Mel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

Superbe mutuelle, des agents toujours disponibles et a l’écoute lorsque nous avons un problème. Toujours une solution, je recommande vivement cette mutuelle

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c

cctess a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

Bonne couverture santé avec des prix intéressants. Prise en charge téléphonique rapide, à l'écoute du bénéficiaire. Réponses claires. Site internet clair et facile d'utilisation.

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V

Val a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023

J ai été écouté par un monsieur très sympathique qui a été dans l écoute de ma situation. La réponse apportée a été claire et précise. Merci pour sa gentillesse et son efficacité.

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R

Rhn a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023

Excellent. De bon conseils, réponse clair et précise. Bonne connaissances de la mutuelle et du contrat. Temps d’attente acceptable et conseillère à l’écoute. Merci à elle pour son travail exemplaire.

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S

Styjman a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

Mon interlocutrice était très aimable, elle a su me guider pour mes démarches, elle a répondu précisément à mes questions. Voix très agréable et très douce dans ses explications.

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L

Linda a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Temps d’attente hyper rapide malgré l’assistance de Gwen explications fluides et claires, vos KPI’S doivent être au vert continuez comme ça ?? !! Merci à vous ! Bonne journée,

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G

Gwenaelle b a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

Conseillère agréable et à l'écoute donne de bonnes informations et va au-delà de ma demande ! J'ai apprécié cet échange avec elle, merci à elle pour ses conseils

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s

stber a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023

Communication inexistante, ne répondent pas aux mail - même pour des demandes d'affiliation supplémentaires, ca fait peur!!! Pas eu de gros besoins heureusement!

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D

David a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Satisfait de la réponse suite à une demande personnelle . Très à l'écoute et peu d'attentes au téléphone. Remboursements très intéressants... paiements rapides

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P

Paty a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Appel téléphonique très rapide Conseiller(ère) très explicite, et de bon conseil. Pour n'importe quel question ils savent vous répondre. Meme par téléphone Ils vous guident sur différents sujets

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G

Gégé a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Garantie pas a la hauteur le prix des cotisations.Tout es compliqué avec eux. Je ne les recommanderais pas. Je regrette que ma société est chargée de mutuelle. Car l'ancienne était beaucoup plus intéressante et ça marché mieux a tous les niveaux ( garantie et prix des cotisations).

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E

Echassat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Une catastrophe autant en matière de relations clients , leur plateforme d appel est totalement incompétente , mais également en matière de remboursement et réactivité. Demande de pec à titre exceptionnelle faite en février 2023 toujours pax résolue en août 2023 . J ai dû avancer les frais optiques mais j attends toujours le remboursement..j ai eu 3 interlocuteurs différents au téléphone qui me promettaient que le virement était parti mais le 4 eme me dit qu il n y aura pas de remboursement !! Sans raison ! Bref à fuir

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M

Mona a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Bonjour, CONSEILLERE CLENT PROFESSIONNELLE ET SERVIABLE. Satisfaite de la Réponse et de l'accompagnement. Dans l'attente du traitement de ma demande. Cordialement.

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L

Laetitia_Legrand a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Très bon contact téléphonique. Standard joignable très facilement et rapidement, l'agent au bout du fil a répondu à mes questions et était très courtois.

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C

Cmille a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

Délai d'attente de réponse par message relativement long, j'ai donc dû appeler un conseiller. Ce dernier a été très réactif et professionnel et a répondu à toutes mes questions.

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p

phanou07 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

mutuelle entreprise satisfait du suivi et des operateurs quand c'est nécessaire. le prix est en constante augmentation bien dommage surtout pour les remboursement non pris en charge par la SS je pense que la liste ne devrait être limitée seulement le nombre à l'année (exemple osteo pedicure etc)

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b

bsolroll a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Très bon accueil de la téléconseillère et aide efficace. Très bien ! Et en plus on attend pas trop longtemps pour l'obtenir au téléphone... Envoi immédiat des documents demandés.

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e

elan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

La mutuelle rembourse très rapidement. Les réponses aux demandes sont rapides. Il est facile de joindre un conseiller et ils sont toujours très aimables.

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S

Steph a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Une equipe accueillante, à votre l'écoute, répond à nos questions et à vos attentes. Rapide dans les démarches et les traitements de dossier. Je recommande

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L

Lelelaf a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Bonjour, J'ai appelé pour une question, merci bcp pour vos conseils et davoir résolu mon problème au delà de ma question de départ. Conseiller efficace et très professionnel.

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K

Khalid78 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Je suis très content des conseillers de génération très aimable et à l’écoute et qui trouve toujours des solutions à nos besoins.Je suis très satisfait.

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Avis contrôlés conformes

Encore une fois le service et la qualité des conseillers sont au rendez-vous. Prise en charge rapide et efficace. Je suis pleinement satisfait des conditions de mon contrat.

J’ai eu l’occasion de demander des renseignements auprès d’un conseiller à l’écoute et efficace. Mon sujet a été traité rapidement et j’ai obtenu toutes les réponses à mes questions.

Parfait, réponse rapide et conseiller disponible et à l'écoute. Bonne organisation des appels téléphoniques. Rien à signaler sinon. Tout est bien. Merci

Bonjour, après plusieurs appels et démarches, je ne peux toujours pas accéder à mon compte sur le site. Je ne sais plus quoi faire pour pouvoir obtenir satisfaction. J'ai l'impression qu'on me mène en bateau. Impossible d'envoyer des devis ou vérifier mes démarches!

Suite à ma demande de renseignement du 07/09/2023 avec une conseillère de ma Mutuelle Génération, je suis satisfaite de l'accueil téléphonique et de son écoute et satisfaite de sa réponse Bien cordialement,

J'ai été très bien orienté. Merci au conseillé que j'ai eu au téléphone pour ces précieux conseilles. Toutes mes questions ont trouvées réponses. Cordialement,

Mutuelle souscrit avec mon entreprise Primark en 2015. Prix très avantageux, rapidité de remboursement, réactivité. Ce fut impeccable, merci. Je recommande !

Bonne mutuelle avec une bonne prise en charge. Bon échange et facile à joindre. Conseillers agréables et polis. Site ou appli interactive et facile d'utilisation.

qualité de la prie en charge de ma demande de services d'assistance à domicile suite à une hospitalisation. gentillesse et efficacité de l'intervenante téléphonique aui a aussi pris le temps ce revoir d'autres points en suspens sur mon dossier.

Très satisfaite de ma mutuelle, ma conseillère a bien répondu à ma demande. Efficacité professionnalisme, communication positive satisfaite du service. Merci beaucoup

Echange parfait et clair avec la conseillère concernant les renseignements demandés. Plateforme simple d'utilisation, idem pour la plateforme téléphonique.

Je ne me retrouve pas du tout sur votre site : recherche d'un ostéopathe et sur les professionnels de santé, ni sur les possibilités de prise en charge. Bref, je suis complètement perdue.

Mon interlocutrice était parfaitement claire et m'a très bien guidée elle a bien pris le temps de comprendre ma question et m'a permis de résoudre mon soucis

Réponses à toutes mes questions suivi d’une bonne résolution aux problématiques. Temps d’attente très court, réactif, et très sympathique. Très bon interlocuteur.

Suite à une demande sur mon contrat et la prolongation des droits de mon enfant, les renseignements donnés par téléphone ont été précis et très satisfaisants.

La meilleure mutuelle que j'ai eu jusqu'à présent. Les conseillers sont courtois, agréables et diligent ! De plus les remboursements se font très rapidement.

Très satisfait de mon l’interlocutrice. Elle a su répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement la mutuelle Génération. Les prix sont relativement corrects

Accueil très agréable et renseignements précis et très instructif ! Je recommande vivement génération !les remboursements sont traités dans les plus brefs délais. L'application sur smartphone est très pratique !

Superbe mutuelle, des agents toujours disponibles et a l’écoute lorsque nous avons un problème. Toujours une solution, je recommande vivement cette mutuelle

Bonne couverture santé avec des prix intéressants. Prise en charge téléphonique rapide, à l'écoute du bénéficiaire. Réponses claires. Site internet clair et facile d'utilisation.

J ai été écouté par un monsieur très sympathique qui a été dans l écoute de ma situation. La réponse apportée a été claire et précise. Merci pour sa gentillesse et son efficacité.

Excellent. De bon conseils, réponse clair et précise. Bonne connaissances de la mutuelle et du contrat. Temps d’attente acceptable et conseillère à l’écoute. Merci à elle pour son travail exemplaire.

Mon interlocutrice était très aimable, elle a su me guider pour mes démarches, elle a répondu précisément à mes questions. Voix très agréable et très douce dans ses explications.

Temps d’attente hyper rapide malgré l’assistance de Gwen explications fluides et claires, vos KPI’S doivent être au vert continuez comme ça ?? !! Merci à vous ! Bonne journée,

Conseillère agréable et à l'écoute donne de bonnes informations et va au-delà de ma demande ! J'ai apprécié cet échange avec elle, merci à elle pour ses conseils

Communication inexistante, ne répondent pas aux mail - même pour des demandes d'affiliation supplémentaires, ca fait peur!!! Pas eu de gros besoins heureusement!

Satisfait de la réponse suite à une demande personnelle . Très à l'écoute et peu d'attentes au téléphone. Remboursements très intéressants... paiements rapides

Appel téléphonique très rapide Conseiller(ère) très explicite, et de bon conseil. Pour n'importe quel question ils savent vous répondre. Meme par téléphone Ils vous guident sur différents sujets

Garantie pas a la hauteur le prix des cotisations.Tout es compliqué avec eux. Je ne les recommanderais pas. Je regrette que ma société est chargée de mutuelle. Car l'ancienne était beaucoup plus intéressante et ça marché mieux a tous les niveaux ( garantie et prix des cotisations).

Bonjour, CONSEILLERE CLENT PROFESSIONNELLE ET SERVIABLE. Satisfaite de la Réponse et de l'accompagnement. Dans l'attente du traitement de ma demande. Cordialement.

Très bon contact téléphonique. Standard joignable très facilement et rapidement, l'agent au bout du fil a répondu à mes questions et était très courtois.

Délai d'attente de réponse par message relativement long, j'ai donc dû appeler un conseiller. Ce dernier a été très réactif et professionnel et a répondu à toutes mes questions.

Très bon accueil de la téléconseillère et aide efficace. Très bien ! Et en plus on attend pas trop longtemps pour l'obtenir au téléphone... Envoi immédiat des documents demandés.

La mutuelle rembourse très rapidement. Les réponses aux demandes sont rapides. Il est facile de joindre un conseiller et ils sont toujours très aimables.

Une equipe accueillante, à votre l'écoute, répond à nos questions et à vos attentes. Rapide dans les démarches et les traitements de dossier. Je recommande

Bonjour, J'ai appelé pour une question, merci bcp pour vos conseils et davoir résolu mon problème au delà de ma question de départ. Conseiller efficace et très professionnel.

Je suis très content des conseillers de génération très aimable et à l’écoute et qui trouve toujours des solutions à nos besoins.Je suis très satisfait.