Découvrez les notes attribuées à Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
Q
Qupik a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021
Une mutuelle apparemment très répandue et pourtant.... Un remboursement d'hospitalisation a pris plus de 4 mois et il a fallu se battre au téléphone plusieurs fois. J'ai toujours payé mes cotisations le premier du mois mais j'ai eu le malheur de zapper une fois, la lettre recommandée ne s'est pas fait attendre ! Si j'étais mon employeur je changerai de mutuelle au plus vite. A fuir au pas de course !!!!
P
Pumba a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021
J'ai fais l'erreur de demandé la portabilité de la mutuelle gras savoye à la fin de mon CDD. Cela fais deux mois que cette mutuelle me réclame des justificatifs concernant mon indemnisation par pole emploi. A ce jour j'ai plus de 400 euros de remboursements de bloqués. Malgré tous les mails et les appels téléphoniques, rien ne bouge. Cela est inadmissible pour une mutuelle à 80 euros par mois pendant mon CDD. Si vous perdez votre emploi ne prenez surtout pas l'option portabilité avec eux. J'ai fourni plusieurs attestations pole emploi (nombre de jours indemnisés, montant indemnisé...).
d
diaz a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
une honte a fuir !!! Payé presque 300 euros par mois et devoir attendre des semaines voir des mois pour un remboursement de 600 euros des conseillers qui s'enfiche comme l'an 40 A FUIR !!!
C
Christophe76 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 13/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
Honteux, cette mutuelle c'est réclamer les cotisation malgré la portabilité de mon ancien employeur, on me refuse mes remboursement car je ne touche que très peu par Pôle Emploi, je suis reconnu Invalide niveau 2, c'est pour cela que j'ai étais licencié, mais la mutuelle veux rien savoir, en me renseignant dans d'autres mutuelle, je paye moins cher et je suis mieux rembourser.
G
Gavard a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Honteux! Alors que les lunettes pour dyslexiques sont reconnues dispositif médical, Gras Savoye a "le plaisir de" m'informer que pour ma fille je serai remboursé à hauteur de 0 euros car ils viennent de prendre en charge en partie ses lunettes pour astigmates. Eh oui, chez Gras Savoye il faut choisir ce que vous voulez corriger, c'est soit l'un soit l'autre!!!
s
sushilili a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021
Je viens d'être affilée de par mon employeur et je n ai pas encore de retour d'expérience des remboursement mais pour ce qui est de leur conseillers sur leur site, je ne sais pas à quoi ils servent. Pour toute question on me renvoi vers mon employeur. Que ce soit s il y a un bug sur leur site, si j ai besoin d une explication ou si je leur demande leur brochure. Lamentable. Ca promet pour le reste. Service clientèle = zéro point !
A
Abdel a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 18/10/2021
Je regrette Nul nul et nul remboursement tardif demande de justificatif en permanence cette mutuelle fait le maximum pour faire traîner les dossier et ne pas remboursée c est client a fuirr ! !
C
Cafard 31 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 10/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
Première préoccupations de cet "assureur": comment se dégager de ses obligations. Le premier contact a été "êtes vous assuré ailleurs pour le même risque" cela montre l'intérêt porté au dossier...
C
Christe a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
Bonjour, ils m'ont prélevé 56,56€ pour une adhésion que j' ai pas demandé. J ai demandé le remboursement de cette somme et ils m ont remboursé 54,67€ ..on ne comprends pas...ça fait plus de 15 jours , on essaie de avoir une explication et un remboursement du reste du mais rien... Ils comprennent rien...on doit expliquer à chaque foie notre problème, vu que c est une plateforme téléphonique, on a jamais la même personne... Ils répondent toujours à côté de la plaque...ils nous envoient des mails qui correspond pas à notre demande...très déçue de cette mutuelle....des personnes non qualifiantes pour ce travail... Gras savoye a bénir....ne la prenez jamais..conseil d amis...un vrai calvaire....
T
TITI80 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Bonjour je suis dans le meme cas que beaucoup de monde apparament au sujet du complément de salaire depuis le mois de janvier 2021 je n'ai plus de complément de salaire,la DRH de mon entreprise ma dit qu'il manque un document qu'elle document on ne sait pas. On est trés deçu de cette mutuelle.
N
Nicolas a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
Je ne peux mettre moins d'une étoile car cette société mérite un 0/20. Personne ne peut vous donner une réponse claire. Surtout pas pressé de rembourser malgré les nombreuses sollicitations par téléphone et pas de réponse aux mails. J'attends toujours mais je vais saisir le Tribunal par la même occasion.
s
seb a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 28/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
je ne comprends rien ! je perdu avec cette assurance ! imposée par l'employeur je n'ai pas le choix pour prendre u rendez vous chez l'ophtalmomlologue il nest pas repertorier chez eux à fuirr au secours
d
dbus a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
bjr et bien mutuelle injoignable ni pour des renseignement et ni pour des devis ; du coup je me retrouve sans mutuelle depuis 3 semaines comme un chien .....sans que l on m ai proposé une prolongation en tant que demandeur d emploi
S
Stéphane a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
On arrive rarement à avoir quelqu un au téléphone. Et quand on arrive enfin à avoir une personne elle ne sait pas répondre...ne répond pas au courrier non plus. Du coup alors que j avais payé ma cotisation ils m ont radié sans explication...
d
dada a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
garantie pas a la hauteur du prix que l' on paye . Le personnels ne prends pas le temps de vous renseigner sur les garanties contrat etc en détail . Réponse très évasive se réfèrent au base de la sécurite sociale . Pas du tout satisfaite . A fuir
s
sab a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
j ai cette mutuelle avec mon entreprise , je leur demande de me rembourser des soins dentaires de 206 euros et il me dise a plusieurs reprises qu'il faut attestation secu decompte de la secu et maintenant il me reclame une demande de non pris en charge de la mutuelle de mon mari en fait ils vous trainer indefiniment pour au final mettre ma parole en doute a bannir
J
Jojo a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021
Mon employeur est passé d'harmonie mutuelle à gras savoye. Pour 17 euros de plus, les prestations sont bien meilleur. Remboursement effectué rapidement, réponse au mail en tant et en heure. Pour l'instant rien à redire
A
ACTION a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
mutuelle minable en cas de portabilité 45 jours minimum de remboursement même si vous avez un avis de situation de l' ANPE qui prouve que vous allez bien être indemnisée pour le mois . Quand vous avez une facture importante à vous faire rembourser ( plus de 1000 euros ) inadmissible
M
Moi a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021
Plus jamais je ne souscrirais chez eux! Quel mauvais choix de la part de mon entreprise je suis dégouté. Je paye le même prix que mon ancienne mutuelle pour des prestations médiocres... Réveillez-vous Gras savoye
L
Laurent38 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 08/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021
gestion déplorable : justifs/feuilles soins non pris en compte, virt effectué non payé, imputation soin 2021 vs 2020, refus rembt plafond atteint faux
H
Helios a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Je n'ai jamais rencontré un tel degré d'incompétence ! Ma fille avait été hospitalisé en urgence, ils ont mis plus d'un an à payer le trésor public qui m'envoyait des mises en demeures. Je les appelais et ils me disaient qu'ils faisaient le nécessaire et rien n'était fait ! Cette année, pour une opération des dents de sagesse c'est pareil nous sommes pratiquement en mai, malgré mes nombreuses relances la prise en charge hospitalière n'a pas été faite et je suis relancé par des sociétés de recouvrement !!?? C'est complétement fou de voir avec quelle désinvolture ils traitent les dossiers. C'est tout sauf des professionnels !
K
Koceila HABHOUB a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021
Ça fait 3 ans que je paye 16,99€ pour assurer mon téléphone, aujourd'hui je me suis fait voler, j'ai fait tout le nécessaire, a 22h00 ils m'ont envoyé un mail pour me dire qu'on peut pas vous rembourser puisque votre téléphone il a plus de 2 ans, par contre ils se sont pas gêné de me prélever chaque mois, ils proposent une fausse assurance, je vous déconseille vivement.
P
PHILIPPE a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Après le démarchage par téléphone la personne au téléphone ment pour inciter les gens a s abonner chose que je déconseille fortement surtout en prévoyance hospitalisation délais de traitement 2 mois a 3 mois et pas de remboursement a cause des clauses abusives dans les contrats
j
j'ai pas de speudo a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Gras Savoye a Troyes est un courtier en assurances avec qui il n'y a pas de dialogue les intervenants changent régulièrement et n'ont que le chiffre qui les intéresse ,moi je souhaite un dialogue avec mon assureur
c
cjd35 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
j'ai perdu plusieurs années de remboursement. très déçu par les services de cette entreprise. ils prouvent qu'ils n'aiment pas rembourser. les soins.
p
philbib31 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Je viens d'appeler gras savoye pour connaître le montant de mon forfait optique, j'ai en ligne un interlocuteur incompétent incapable de me donner une réponse, très désagréable... Il m'a raccroché au nez sans aucune gêne. Un mutuelle de tocards, incompétents, malpolis. Une honte pour la profession. Merci les mutuelles obligatoires , On n'est même plus libre de s'assurer où l'on veut.
R
Robby a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
Difficile de faire pire. Si vous aimez attendre cette mutuelle est faite pour vous : Délais de réponse incroyablement long par mail, plus de 10 jours et en relançant. Même les remboursements sont décalés alors qu'il y a quelques années tout fonctionnaient très bien ... à croire qu'ils ont changé de logiciel ou que la mise à jour a planté Pas de carte de mutuelle envoyée par courrier => nouveauté 2021 ... c'est dématérialisé, à toi de te démerder pour la télécharger et l'imprimer. Pour avoir un conseiller au téléphone prévoir un bivouac : quelques denrées, de l'eau, une couverture de survie et quelques Dvd ... Le seul truc moche c'est que certaines entreprises sont liées à ce groupe ... En bref ... fuyez
O
OphelieB09 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Service pitoyable, ils ne sont jamais parvenu à se connecter avec la sécurité sociale : obligée d'envoyer les feuilles de soin à chaque dois. Promettent d'envoyer des informations par mail ce qu'ils ne font pas.
a
ag a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
- service client insatisfaisant - pas de suivi de dossier - a chaque appel un nouvel interlocuteur, et differents suggestions et demandes par interlocuteur - prevoyez un bon delai pour pouvoir mettre a jour vos informations (correction, modification), en 4 ans je n'ai jamais reussi a changer le numero de securite sociale de ma fille sur la carte
T
Titie40 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021
Attention : vices d expertises, Problèmes d indemnisations volontaires Contacts très désagréables, La + mauvaise assurance connue, 60 millions consommateur informé
C
Cyril.Ker a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Interlocutrice, têtue et obtue, je n'ai pas d'imprimante, la carte est envoyé par mail, impossible d'en demander une par voie postale, nouvelles directives démerder vous !! Je change au plus vite, mutuelle prise par mon CE... ????
L
Lolo a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021
Mutuelle pas très réactive pour les réclamations de remboursement voir quasiment nule. Malheureusement je n’ai pas le choix car c’est l’entreprise je regrette henner
B
BOULE a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
CET ASSURANCE NE RESPECTE PAS SON CLIENT, CONTACT TELEPHONIQUE QUI RACCROCHE AU NEZ , AUCUNE REPONSE MALGRE PLUSIEURS MAILS ET PAS DE REPONSE NON PLUS SUR LA MESSAGERIE DE LEUR SITE . SEUL CONTACT AGREABLE PAR TEL SUR LE STANDARD MAIS IL SONT DANS L IMPOSSIBILTE DE TRAITER MA DEMANDE POURTANT URGENTE JE COMMENCE SERIEUSEMENT A REGRETTER MON ADHESION A TITRE PERSONNEL CLIENT DEPUIS 28ANS A TITRE ENTREPRISE
I
Imene1 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Que dire ... Voilà deux semaines que mes factures ont été envoyé, et aucun réponse à ce jour. C'est à se demander si le personnel n'est pas en grève ... Pour nous prélever nos cotisations, la il n'y a aucun retard. Mais quand il s'agit de répondre à nos demandes, il n'y a personne. Je ne recommande absolument pas cette mutuelle, très chère pour rien. Passez votre chemin.
P
Pabu a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 03/01/2021
Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro !!! Cette mutuelle est une catastrophe, impossible de se faire rembourser, pas de réponse aux mails, et quand par miracle on réussi à avoir quelqu'un au téléphone c'est la même chose, aucune réponse, la personne concernée est toujours absente !! Ils sont désagréables et incompétents, à fuir !!
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Alex a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Communication impossible, incompétence du personnel sur certains dossiers de remboursement . Par contre par de retard pour les appels de cotisation . Mutuel d'entreprise pas Top.
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Nicky a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021
Une catastrophe !!! Aucun interlocuteur de disponible le téléphone sonne sans aucune personne au bout du fil tout est renvoyé sur intranet qui ne fonctionne pas. Impossible d avoir son propre n• identifiant qui ne m'a jamais été donné. Surtout ne jamais avoir besoin de leurs services! Aucune recommandation à cette mutuelle
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Raslebol a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021
Drôles de méthodes utilisées : nous venons d'apprendre que nous sommes, avec d'autres retraités, radiés au 31/12/2020 par GRAS SAVOYE GRAND SUD OUEST. Nous sommes le 8/01/2021. AUCUN COURRIER & AUCUN APPEL TELEPHONIQUE de Gras Savoye. C'est en constatant la non-réception de nos cartes 2021 que nous avons téléphoné et appris les faits. Notre ancien employeur peu scrupuleux des démarches a pourtant organisé sans nous prévenir de cette radiation au 31/12. Que faisons-nous des frais engagés depuis le 01/01/21 ???? Honteux et lamentable !!!
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Oliv a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021
catastrophique aucune carte reçu le 6 janvier la pharmacie me fait avancer les frais sur le site pas de carte dispo en cour de création les conseillers après de nombreuses tentatives en tele travail le second me dit qu il va faire créer environ 10 jours le site maintenant pas possible trop de connexions forcement personne n a recu de carte en revanche la cotisation très cher a bien été prélevée on a souscrit et on paye pour recevoir une carte papier pas pour aller la chercher sachant qu elle est indisponible et l imprimer lamentable je vais avertir l etablissement qui a decider de prendre cette mutulle collective mauvais choix et a la lecture des commentaires maintenant je comprend mieux a fuir
H
Hitch2 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021
