Tous les avis Homebrella assurance habitation - 2 étoiles
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Avis contrôlés conformes
S
S.N a noté Homebrella en Assurance habitation
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021
A EVITER A TOUT PRIX !! SURTOUT PAS EUX - nous étions chez eux depuis plus de 3 ans et naturellement, nous réglions l'ensemble des charges en TEMPS ET EN HEURE. Un jour sans prévenir personne on reçoit un mail disant que notre assurance est résiliée pour impayé (les erreurs ça arrivent) - on envoi toutes les preuves (dont notre facture avec la mention réglée dessus et notre contrat qui couvrait encore pour 3 mois notre bien) et là : 1 - ils nous ignorent pendant 4 jours (alors que le sujet est sérieux) 2 - ils résilient tout de même notre contrat SANS RAISON VALABLE 3 - le SAV ne daigne toujours pas répondre à nos mails et continuent de nous envoyer des mails génériques bref ....il y a tellement d'offres assurance - n'aller surtout pas chez eux !
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A
AnnaO a noté Homebrella en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
Assurance déplorable !!! Ne veut pas prendre en charge la réparation de ma serrure forcée par les pompiers lors de leur intervention pour incendie ! Relogement proposé au prix le plus bas possible (60€ par nuit pour 10 nuits max, on ne va pas loin en région parisienne avec ça), aucune flexibilité possible ! Assistance pitoyable ! Il vaut mieux être sûr de ne pas avoir de sinistre et surtout pas le week-end...!
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