Tous les avis HSBC - 2 étoiles
Je rédige un avis sur l'assureur
Découvrez les notes attribuées à HSBC
Avis contrôlés conformes
M
Maudite fuite a noté HSBC en Assurance habitation
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021
Surtout ne prenez pas cette assurance ! J'ai un dossier qui traîne pour un dégât des eaux provenant le l'appartement au dessus du mien depuis plus d'un an. L'expert ne se déplace pas. Il estime les dégâts selon les photos et ne confirme même pas la somme ni par mail ni par courrier. Et pour être indemnisé il faut un certificat de réparation de fuite de l'autre partie. Comme il ne le donne pas : vous n'êtes pas remboursé de vos dégâts... "C'est le protocole... C'est le code des assurances" et on vous raccroche au nez. Je suis écœurée du comportement de cette assurance ! C'est scandaleux. Par contre pour payer, ils savent bien prélever sur votre compte. Assurez-vous HSBC : rien ne vous sera remboursé !!!
Je commente l'avis
L
Louison a noté HSBC en Assurance habitation
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
A FUIR! HSBC n’a pas du tout les qualités requises pour être assureur. Sinistre en cours, rien n’avance. Les réponses faites sont complètement erronées. Aucun respect des conventions qu’ils ont signées, aucun respect pour leurs assurés. Pour un sinistre dégât des eaux, aucune intervention de leur part, c’est à l’assuré de gérer son sinistre. Malgré de nombreux appels + courrier de la part de sachants et de la compagnie adverse, il ne se passe rien. Certaines banques sont devenues des assureurs, ce n’est pas du tout leur cas.
Je commente l'avis
R
Raph a noté HSBC en Assurance vie
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
Les délais d'arbitrage sont tels qu'ils ne permettent aucune réactivité. Lorsqu'un client choisit ce type de placement, c'est pour bénéficier d'une épargne sécurisée. Or HSBC met en place des filtres pour empêcher le client de gérer son assurance-vie directement sans qu'il en ait conscience, par défaut de conseil et d'explications. De petites clauses bien faites rédigées par des avocats compétents dans le contrat couvrent la banque contre le client non-initié. Les délais de liquidation sont longs. Dans mon cas, plus de 5 semaines (!!!) en m'expliquant que l'arbitrage n'a pas pu être effectué... parce-que je venais de verser de l'argent. Ah!... Dans un contexte volatil où toute décision doit être rapide, cela revient à signer un blanc-seing aux opérateurs de salle de marché et à se trouver dépouillé en cas de chute rapide et importante des cours. Avec l'assurance-vie HSBC, on croit effectuer un placement de père de famille, on découvre qu'on joue au casino. En cas de litige, le suivi client est très mauvais et il est quasiment impossible de joindre les bonnes personnes. Le directeur d'agence lui-même explique qu'il n'a pas la main, alors imaginez le client qui a pourtant confié toutes ses économies !...
Je commente l'avis
R
Robin a noté HSBC en Assurance vie
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
HSBC est présent et vous réponds pour la souscription de l'assurance vie mais reste aux abonnés absents pour le versement des fonds.HSBC ne respecte en rien l'article L132-23-1 du code des assurance, ne parlons même pas de déontologie et de respect. C'est ainsi que les "dernières volontés" du souscripteur sont respectées. Alors un référéaupres du tribunal de grande instance les fera peut être réagir. A bientôt....!!
Je commente l'avis
A
Alban a noté HSBC en Assurance vie
Avis publié le 17/03/2020 suite à une expérience le 14/03/2020
Ayant souscrit une assurance-vie comprenant un petit portefeuille d'actions, j'ai voulu les vendre dès le 28 février 2020. Nous sommes le 17 mars et cette opération n'est toujours pas effectuée sous prétexte de "raisons techniques". J'ai ainsi perdu des milliers d'euros en capital par le manque de réactivité et/ou les dysfonctionnements d'HSBC!
Je commente l'avis
j
jraph89 a noté HSBC en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2019 suite à une expérience le 18/11/2019
Suite à un problème urgent depuis aout (dégat des eaux), nous sommes fin novembre et rien n'avance; je vais perdre mon locataire à cause d'eux.
Je commente l'avis
P
PatrickBx a noté HSBC en Assurance vie
Avis publié le 30/09/2019 suite à une expérience le 16/09/2019
attention il est plus aisé de déposer des fonds chez HSBC que de les retirer.Le service succession ne répond pas depuis 2 mois.Les héritiers sont dans l'attente de versement des fonds sans que personne ne daigne nous avertir de la cause du retard.Aucun numéro de téléphone ...et aucun accusé de réception des mails.A éviter
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
À propos de HSBC
Bancassureur
N°Orias : 07005894
