Tous les avis InterAssurances assurance habitation

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Découvrez les notes attribuées à InterAssurances en Assurance habitation

Avis contrôlés conformes

f
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 19/10/2024

Impossible a joindre au tel je n'ose imaginer comment déclarer un sinistre !!!! Je viens de faire jouer la loi Hamon pour changer d'assureur , qui lui est JOINGNABLE à tout moment !!

f
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 18/10/2024

Après moultes demandes, rien ne bouge !!! J'attends un retour mail concernant le relevé d'information afférent à mon assurance PNO et ce depuis le 22/10 à ce jour toujours rien !!!!!!!!!!!!!! Je n'ose qualifier cette assurances de peur de sombrer dans la vulgarité !!!!!!!!!!!

f
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024

Suite a une LAR pour cause de prime impayée , alors que mon chèque de 92 euros a été encaissé le 06/02/24 !!! je tente de joindre cette cie fantôme depuis hier !!! " tous nos collaborateurs sont occupés" et ce à chaque appel !!!!!!!!!!!!!! Dramatique de se moquer des clients censés vous faire vivre !!!!!!!!!!

f
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

Je viens de recevoir une LAR pour cause d'impayé d'une PNO . Il se trouve que mon reglement par chèque a été ENCAISSE en date 06/02 !! Je tente en vain de joindre ce courtier par tel (tous nos conseillés sont occupés !! ) et par mail espérant une réponse Au vu des notes attribuées par les internautes je pense que cette société est ç fuir !!

K
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024

J'ai reçu une lettre accusé de réception m'apprenant que je n'avais pas payer alors que depuis plus de 10 ans j'ai un prélèvement automatique!. Bon j'ai voulu régulariser la situation mais impossible sur le site personne au bout du fil. Conclusion il faut mieux fuire cette assurance avant d'avoir un problème.

h
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Dédoublement de montant d'assurance sans préavis et sans raison en plus impossible de joindre le service client Changement de montant d'assurance sans notification préalable et sans justification. De plus, il est impossible de joindre le service client soit par mail ou téléphone .

F
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

À fuir!Personnel incompétent, ne répond pas aux mails,les dossiers ne se trouvent pas(nous on dit qu'on été pas assurée alors que on avait payé depuis des mois et on avait le contrat).

P
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

Ne vous assurez surtout pas chez InterAssurances,c'est des incompétent s ,et ils sont au abonnés absents en cas de déclarations de dégâts ou autres,juste la pour prendre vôtre argent et vous donner attestation d'assurance ,bref à fuir

p
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 19/12/2022

À fuir ! Ne répondent pas aux mails. Les dossiers sont bloqués car ils ne donnent aucune réponse. Une vraie catastrophe. Cherchez un autre assureur. Surtout pas celui ci a fuir a fuir

E
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 17/11/2021

Bonne indemnisation, bonne réactivité par email, un peu plus compliqué par téléphone. Il n'y a pas de reconduction tacite, le contrat est annuel, il faut penser à renouveler. Ils ne proposent pas d'artisans pour intervenir.

L
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Je vous deconseille vivement cette Assurance. Ils ne répondent pas au téléphone (attente + de 45 min avant d'avoir quelqu'un au bout du fil) Ils n'apportent aucune solution, Ils ont diminué au maximum le nombre d'opérateur. J'ai envoyé ma resiliation en Mars, ils m'ont contacter qu'en Aout. A FUIR!

F
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

À fuir ! Ne répondent pas aux mails. Les dossiers sont bloqués car ils ne donnent aucune réponse. Une vraie catastrophe. Cherchez un autre assureur. Surtout pas celui ci

b
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 19/09/2021

Absolument catastrophique. Je suis cycliste en ville, j'ai été renversée par un automobiliste, mon assurance habitation devait donc défendre mes intérêts... Ils m'ont envoyé un guignol qui m'a tout de suite dit "habituellement moi je ne défends pas, attendez-vous à pas toucher grand chose" alors que j'ai été défigurée, passage aux urgences, rééducation, matériel cassé. Sans parler qu'on ne peut jamais les joindre au téléphone. Je viens de toucher les faibles dédommagements, 3 ans après l'accident.

S
Avis publié le 11/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

A FUIR Ayant subit un dégât des eaux dont je ne suis pas responsable, voici près de 7 mois que j"attends pour faire les travaux. Je viens de recevoir une proposition de remboursement ridicule. Les devis sont de 70 à 80 % supérieurs à la proposition. J"ai fais part de mon désaccord il y a un mois et malgré deux relances je n'ai plus de nouvelles. Les cotisations ne sont pas très chères mais il ne faut surtout pas avoir de problèmes., sinon...

E
Avis publié le 07/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021

À fuir absolument !!! Ne répondent jamais au mail, prétendent toujours qu'il manque un document pour ne jamais finaliser le dossier - Est-ce une vraie assurance ?

b
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

Cet assureur cherche toutes les raisons de ne pas rembourser lorsqu'il y a un sinistre. Le dossier constitué l'entrée du locataire est vérifié par téléphone sans une consultation réelle des pièces. Il n'est vérifié que lorsqu'il y a un sinistre, parfois plusieurs années après la souscription, et là... il y à toujours quelque chose qui ne va pas afin de classer le dossier sans suite. Il demande également des documents anciens ne concernant pas le sinistre, leur absence au dossier leur permet également de justifier un classement sans suite. De plus, les procédures ne sont pas suffisamment claires pour des particuliers, et les vices de forme sont encore autant de raisons de le pas exercer les garanties. Les contacts ne se font que par mél ou par une plate-forme téléphonique, avec chaque fois un interlocuteur différent. J'ai donc payé mes primes pendant 5 ans pour ne pas être assuré. J'ai vraiment l'impression de m'être fait avoir.

D
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020

Un assureur fantôme qui au bout d'un an d'échange : de documents; de factures; etc. ne vous rembourse que le montant de votre cotisation (150€) pour un cambriolage avec effraction et vol pour un montant de plus 5000€... à fuir impérativement !!

e
Avis suspect
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020

Je dispose d'une assurance PNO car c'est obligatoire pour palier aux défauts d'assurance éventuels de nos locataires. et le mien, bien qu'assuré ne l'étais pas pour le vol donc j'ai fait appel à ma PNO pour prendre en charge le sinistre. après près de 5 mois je n'ai rien ! Ils ne répondent pas aux mails ni aux courriers recommandé; Nous allons finir en justice c'est tout

m
Avis publié le 23/02/2020 suite à une expérience le 21/02/2020

Très content, pendant les litiges, le suivi est très bon,il faut simplement bien lire les consignes de dates d'expéditions des courriers de relances.