Tous les avis MAAF assurance auto 1 étoile - Page 3
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Avis contrôlés conformes
M
MAR91 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022
Bonjour Attention méfiance ils peuvent vous résilier si vous leur faite trop de dépenses même en un sinistre déclaré J'avais deux contrats chez eux ils m'ont dégagé alors que ça fait 15 ans que je suis chez eux
t
thierrybrognon a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 22/03/2022
Dommage que tout soit géré par plateformes téléphoniques alors qu'il existe des agences physiques . Communication pas vraiment satisfaisante suite à sinistre , pas de transparence . Tarifs gonflés à la base pour faire croire à de bonnes promos sur plusieurs souscriptions
N
Nalo a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
INADMISSIBLE nous venons de nous faire résilier notre contrat auto car 2 sinistres, dont notre responsabilité n’est pas engagée sur aucun des 2 1 accident responsable en 10 ans, des cotisations élevées et voilà que la maaf décide de résilier Bien leur en face, on leur retire les 5 contrats dès que possible D’ailleurs , qui peut me conseiller 1 assurance digne de ce nom?? Merci d’avance de votre aide
J
Juuuu14 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
J’ai appelé ce matin, je suis tombé sur une personne hyper désagréable, qui a même pas cherché à comprendre juste « non mais chercher pas vous êtes jeune permis on vous prend pas » sauf que je ne suis plus jeune permit à partir du début novembre c’était justement pour assurer mon véhicule début novembre. Très hautaine, il y a juste une façon de dire les choses et laisser les gens s’exprimer !
F
Fatfat a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
La maaf vous traite comme un criminel si vous avez 2 sinistres en 5 ans dont 1 qu ils ont décrété mettre en responsabilité à 100 pourcent à cause d un nid de poule sur l autoroute donc 1 sinistre en 5 ans . Est ce normal ?
M
Marc a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
Un seul sinistre responsable depuis novembre 2001 (en 2019). Etant donné que j'ai un bonus à vie, la cotisation ne pouvait être augmentée. La MAAF s'est donc rabattue sur la franchise. Vraiment nullissime la MAAF !!! Et c'est certainement pas la MAAF que je préfère !!
J
JosyViudes a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022
Ma tante a 92 ans, en accédant à son compte bancaire, je me suis aperçue qu'il y avait un prélèvement de la MAAF sur un véhicule qu'elle ne possède plus depuis plusieurs années et pour lequel nous avions fait le nécessaire... Impossible de les joindre au téléphone, à chaque fois je reste en ligne plus de 20 minutes sans résultat
D
Douly a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Fuyez cette assurance. Après 30 ans, ils ont rompu le contrat parce j'avais soit disant trop de sinistres. Au total 3 en 30 ans mais 2 l'année dernière. Un dégât des eaux de 200 € responsable la copropriété et un vol de vélo. Pas d'accident de voiture, aucun autre sinistre. J'ai eu du mal à me faire rembourser le vol de vélo cela a dû déplaire et hop viré.
E
Esprit a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022
Une assurance a eviter ils ont des clauses tres contraignantes notamment pour l assurance auto. Je n ai eu aucune ecoute ni comprehensuon de leur part face a un refus d assurance alors que je n ai eu aucun accident aucun.malus
Y
Yvon62 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Suite à un sinistre datant de décembre 2021 ( accident sur autoroute choc arrière) le chauffeur routier à refuser de faire un constat, donc nous avons dû faire une main courante au commissariat ( impossible de porter plainte puisqu'il a eu un échange). De ce fait la MAAF a envoyer des courriers à la partie adverse qui n'a jamais répondu....Du coup la MAAF n'a rien trouver de mieux que de nous mettre responsable ( cf le code des assureurs), donc il me retienne une caution de 300€ plus un sinistre enregistré .... J'ai pris rendez vous à l'agence de Lens mais rien n'y fait, personne en face plutôt désagréable hautaine et se permet de me faire encore la moral....Le monde à l'envers DOnc je part de la MAAF après 30 ans sans aucun sinistre
Y
Yellow a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022
Accueil déplorable, personnels irrespectueux et hautains Les appels sont "enregistrés" alors je vous invite à écouter la manière dont se comporte vos salariés envers vos clients
l
lili45 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 17/07/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
ayant eu un accident avec un chevreuil et avoir été blesser en étant assuré tout risque on me dit que j'aurais étais imputer d'un bras ou autre s'aurait marcher!!! Super je tire a cette conseillère mais sincère félicitation pour cette réponse!!
b
bouscatais a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
La Maaf ne se trompe jamais sur les prélevements,mais quand vous avez besoin d'eux pour un sinistre,ou ils vous raccrochent au nez(ca m'est arrivé),ou ils ne répondent carrément pas.
A
Aika a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 05/07/2022
Je viens de recevoir un message sur mon répondeur me signalant que ma franchise de 300 passera a 600 euros ,je suis déclaré bonconducteur à vie et les sinistres déclarés les personnes en tort , juste dernièrement je me suis pris un plot en fer que j ai déclaré,on m as précisant que mon bonus ne bougeait pas ,si je n accepte pas je suis radié le 31 dec 2022 j en revient pas!!!!!
P
Patzik a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Voila la politique de la MAAF est donc celle-ci : Tant que vous n'avez rien et que vous payez vos cotisations, tout va bien. Puis vous déclarez 2 légers sinistres légers (juste un peu de carrosserie abimée) et on vous dit qu'on va résilier votre contrat. C'est l'appel incroyable que j'ai reçu aujourd'hui de cette assurance. J'ai 52 ans, ça fait 30 ans que je conduit et que j'assure des véhicules et je n'ai jamais vu ça !!!!!! Il y a tout de même un énorme problème sur la législation des assurances. Si on prend une assurance et que l'on paye des cotisations, ce n'est pas uniquement parce que c'est obligatoire, c'est aussi pour avoir une prise en charge en cas d'accidents. Et j'estime que 2 légers sinistres avec juste un peu de carrosserie pour une conductrice qui avait jusqu'ici son bonus complet, ça n'a rien de catastrophique. Les accidents, ça arrive. Si on doit se faire virer pour si peu alors à quoi sert cette assurance ? Je ne me suis pas gêné pour dire à la personne qui m'appelait ce que je pensais de ce genre de pratique. Elle a beau eu me dire que c'était légal moi je trouve ça tout à fait scandaleux. Et comme moi aussi, j'ai des droits, je vais les appliquer sans plus attendre, à savoir que je retire dès que possible tous mes contrats d'assurance de chez eux.
c
cyril a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Dommage qu'il n'y ai pas 0 étoiles ! client depuis plus de 10 ans, assu voitures, logement, epargne, je me suis aperçu 5 Mois plus tard qu'ils avaient coupé mon contrat assurance auto SANS QUE J EN SOIS INFORME pour cause d'aggravation des risques !!!!Pour Info je n'ai eu aucun sinistre depuis des années ! Heureusement aucun accident ni sinistre sinon c'était PRISON ! Merci la MAAF, allez Hop direction la MAIF, ils sont sérieux EUX !
e
emmanuel BEGUIN a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
Assureur qui ne restitue pas dans les délais les primes restant à courir une fois la résiliation effectuée. En plus 13 ans client pas une seule réduction alors qu'ils enchaînent les réductions pour faire venir de nouveaux clients ! A fuir !
M
Mymy a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 24/05/2022
Une assurance qui ne sert à rien. Dans le cas de la prévoyance demande sans cesse des documents pour qu'on abandonne la démarche. Dans ce cadre là, ne pas oublier de saisir le médiateur de l'assurance. Maaf est une assurance qui sait encaisser l'argent, mais les engagements sont totalement abstraits.
A
Alice a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 16/08/2021
Ayant eu un accident auto non responsable, je n'ai même pas été indemnisée à la hauteur de mes pertes de revenus malgré mon assurance tous risques, parce que le médecin conseil missionné par l'assurance me considère apte au travail, alors que 3 mois plus tard je suis encore en rééducation et inapte du point de vue de l'AMETRA et de tous les professionnels de santé que j'ai rencontrés, hormis le leur. Lorsque je leur en fais part, on me dit que je peux demander un "arbitrage" pour la modique somme "d'au moins 500e, mais il est possible que le même médecin soit commissionné". En gros, on me demande encore de payer alors qu'on ne m'a même pas versé tout ce qu'on me doit. Et lorsque je précise que ce n'est pas normal, j'ai droit à, je cite "il faut encore se battre longtemps ou passer à autre chose". Je compte bien passer à autre chose, cad à ne plus être assurée chez une assurance sans aucune once d'humanité ni de compréhension, qui se contredit à chaque échange, et qui ne sait pas traiter des documents envoyés par mail sauf si on les appelle au moins 3x pour qu'ils se bougent. La note de 5 étoiles ne leur serait justifiée que si l'on pouvait la mettre en négatif.
l
llp a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
En résumé : une assurance chère , la sensation d'être considéré uniquement comme du fric à gagner, et des process déshumanisés. Un grand écart avec la notion que je me fais de l'utilité du métier d'assureur et des valeurs mutualistes. J'ai quitté cette assurance dont les politiques de prix me semblaient décalées pour aller vers la Maïf. J'avais déjà était ressenti une forme de désintérêt vis à vis de mon dossier "lowcost" lors de l'acceuil qui m'avait été fait en agence et par une rigidité quand je faisais des demandes d'infos ou de services d'assurance plus sobres. Le pire a été en partant chez la concurrence : une relance téléphonique quand j'ai quitté la maaf, ou la question a été : "quel prix les concurrents vous ont ils proposé ? ah ben on veut pas s'aligner". (cette question est-elle légale d'ailleurs?) Et ensuite... a priori il devait manquer 70€ de paiement de mon assurance en clôture de dossier et je reçois une mise en demeure par un recouvreur de dettes : "Seul votre règlement IMMEDIAT de la somme TOTALE de 70,14 € peut stopper toute poursuite à votre encontre." On est où là ? on est criminalisé ou quoi ? Un coup de fil de relance ? Un mail ? Non. De la menace automatisée, sur fond de procédure judiciaire. COmment pouvez-vous encore vous considérer dans les valeurs mutualistes ?
k
klm a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 09/04/2022
assure depuis 10ans 1acccident non responsable et aucune reponse depuis le 1/04/2022. x email service clients aucune reponse .assureur a fuir FUIR.ca fais +10ans comme client merci la maaf.tand qu on a pas d accident la vie est belle et le jour di plus personne. mille merci a la maaf .agence de lens a fuir.conseil.
j
judepom a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Accident 100% pas responsable, assuré en tout risque. Ancienneté à la MAAF : 24 ans, pour plusieurs contrats (1400€/an). Jamais eu besoin de faire appel à eux mais le jour où l'on en a besoin c'est important. Véhicule économiquement non réparable. Valeur estimée à 75% du prix du marché. Le summum c'est que les experts de la MAAF ne veulent pas donner les annonces trouvées quand on leur dit qu'on les voudrait bien pour pouvoir racheter une voiture sans débourser 2000€ supplémentaires puisque nous on ne trouve pas au prix donné....
l
laupep a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 27/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022
sinistre accepté par l'assurance contraire (groupama assurance civil) et refusé par mon assurance maaf, je suis cliente depuis plus de 15ans . Aucun interlocuteur valide, trois mois d'attente pour une réponse Une honte et manque de respect Trois mois avec un véhicule à l'arrêt car la maaf n'as pas accepté une réparation de 165€
T
Teddy a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2022 suite à une expérience le 19/03/2022
J'ai perdu mon père dans un accident de moto. On s'est retrouvé seuls ma sœur et moi alors que nous étions très jeunes. Maaf n'avait rien de mieux à faire que d'envoyer ses avocats et de réduire au maximum les "coûts" que nous représentions. Selon eux nous devions leurs donner 1500 euros pour avoir oser demander ce qu'une assurance est censée fournir ( de l'argent en cas de malheur ) Bref l'humain n'existe plus une fois signé chez eux.
G
Gege a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre 0 étoiles De vrais nuls, du bureau local aux conseillers nationaux. A éviter de toute urgence Ils ne sont là que pour récupérer votre argent c'est tout Aucun suivi, aucun interlocuteur, aucun renseignement. Un zéro pointé.......
t
titus a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
bonjour ayant négocié en novembre 2021 un assurance pour mon nouveau véhicule. voiture sans permis devis acceptez d'avance avant livraison. je devais juste transmettre l'immatriculation du véhicule au moment de la prise en charge. j'ai donc envoyé un message le 24 décembre 2021 près de 2 mois après signature électronique du devis date de la livraison par retour de messagerie j'ai été informé du refus d'assuré un véhicule sans permis. hors le devis comportait bien la marque du véhicule et sa puissance 1 cv. je trouve totalement anormal la dénonciation unilatérale de mon contrat ne pouvant plus de mon coté dénoncé ce contrat. d'où un véhicule non assuré donc aucun déplacement même sur mon parking. j'ai du faire mes courses pendant 1 semaine en vélo. allez donc trouvez le jour de noël un assureur. il y a la il me semble une dénonciation illégale?
P
Philippe a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022
J'ai résilié mon contrat en date du 01/01/2022 par la vente de mon véhicule. J'ai acheté un nouveau véhicule pour lequel j'ai demandé un devis qui m'a été édité pour un montant de 410€. Je retourne au bureau de THIONVILLE ce jour, et là la même personne qui avait fait le devis me dit ce n'est plus le même prix c'€: 530€. Je me suis trompée, vous avez eu un bris de glace le 15/12/2019 et un vandalisme (dont j'ai réglé les 300€ de franchise) donc c'est plus cher. Si j'avais conservé mon ancien véhicule j'avais obtenu une remise de 70€ avec les mêmes soit disant sinistres. Il y a déjà une incompétence de la conseillère qui n'assume même pas son devis. Cela fait 16 années que je suis client sans aucun sinistre responsable. Prenez en note, la fidélité ne paye pas. Je vais voir un autre Assureur. Il en reste qui sont sérieux.
T
Toyota 2020 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Une honte cette assurance et surtout celle d'Arcachon,ils n'ont pas voulu assurer ma voiture car je l'avais acheté et fait livrer chez moi 4 jours avant,soit disant délai pour assurer une voiture dépassé!!!et l'accueil zéro et les locaux vieillissant et sale quelle honte!pour Arcachon qui se veut chic et bien eux ça fait tâche !moi qui voulait mettre 5 assurances chez eux,je ne regrette rien,ma voiture assuré dans l'heure suivante dans un beau cadre et un accueil digne de ce nom et surtout pas de délai de 3 jours dépassé,en gros il n'y a que chez eux que ça existe!et vu les autres commentaires je comprends mieux et qu'ils arrêtent de diffuser leur pub vielle de 30 ans qui est plus que ridicule.
S
Skell a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 19/03/2021
Service client 0. Rien à dire de plus. Aucune aide, meme si mon agence est bonne, vu mes horaires je tombe les 3/4 du temps sur le centre d appel général et ils ne valent rien. Demande de résiliation à venir.
E
Eric a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022
Très déçu....Très mal reçu à l'agence de orthez. Refusé d'assurer pour cause de brie de glace et vandalisme sur le véhicule. A dis 2 sinistre même non responsable on ne veut pas de vous allez ailleurs. Assurance nulle
V
Vanvut a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022
Je suis très déçu, je déclare un sinistre , et il est évidemment pas dans les cordes. Je vais rechercher une assurance moins coûteuse puisque de toute façon on n’est jamais indemnisé
M
MOURAILLE A a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2022 suite à une expérience le 15/07/2021
Quelle déception, assurée chez la Maaf depuis 15, pas d'accidents en 15 anw, j'ai eu 2 sinistres responsables en 2020. Je reçois alors un appel en juillet 2021 de la Maaf pour m'informer que je serai résiliée en janvier 2022. Elle me propose alors un devis pour la solution " joker", géré par la maaf. Ce devis était le double de ce que je payais pour l'assurance de ma voiture . L'offre était d'accepter de payer cette assurance pendant 2 ans avant de pouvoir revenir à un tarif normal chez la Maaf. J'ai demandé à ce que la directrice d'agence me rappelle, elle ne l'a jamais fait. On m'a envoyé ce devis par mail alors que je n'avais rien demandé. J'ai repondu par mail que j'étais très insatisfaite du traitement quon3me réserve, fidèle cliente depuis 15 ans avec 2 contrats assurance auto. Je payais un suplus dassurance pour ces sinistres et un malus, mais apparement pas assez rentable pour eux. Je n'ai jamais eu de réponse à mon mail. Aujourd'hui, je suis finallement contente de cette expérience, cela m'a permis de trouver une autre assurance 300 euros moins cher que leur solution "joker" avec plus de garanties comme l'assistance 0 km incluse sans condition. J'ai bien Sûr résilié mon 2eme contrat à la Maaf pour l'ouvrir dans la nouvelle assurance. Merci la Maaf de m'avoir permis de me rendre compte que vous n'avez pas le monopole et n'êtes pas les plus compétitifs.
a
alain patrick a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2022 suite à une expérience le 10/12/2021
une assurance honteuse mon fils assuré tous risque suite à un sinistre ,ce retrouve sans voiture depuis 7 MOIS l'assurance ne veut pas payé les réparations ,pourtant l'expert dit quelle peut être réparer. mais l'assurance prends en compte les kilométrages de la clé, et non celui du compteur. la différence entre les kilométrages enregistré par la clé et du compteur sont environs de 10000km.Le garagiste me dit que pour 10000 km il ne peut pas y avoir une falsification de km, il me dit qu'il peut y avoir 10% d'écart entre la clé et le compteur car le véhicule et une bmw 118 d 143 ch de 2008 . je trouve cela inadmissible de la part de la MAAF de ne pas vouloir payé les réparations. et qui plus est me demande de payer les frais de gardiennages , alors que ce sont eux qui on fait trainer pendant 7 mois, et mon fils continue a payer l'assurance qui à été majoré par le malus, sans avoir de véhicule, on est complètement démoralisé. je déconseille cette assurance On ce renseigne bien sur pour porter réclamation, et voir pour une contre expertise, voir un médiateur, ou un avocat..
m
manu a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 05/01/2022 suite à une expérience le 05/01/2022
Assurance honteuse qui ne vous rembourse que le montant que vous avez cotisé, dès que cela dépasse, il résilie le contrat. A fuir même si les tarifs de base dont alléchant, la couverture en cas de sinistre est ridicule
c
caroline nicolas a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
À qui de droit, Déclaration de vol en date du 16 juillet 2021 Le vendredi 16 juillet 2021 à 20h05, mon épouse et moi nous sommes garés sur le parking du B&B Hôtel - 3 allée du Pérou à 38610 Gières - juste devant une caméra de surveillance ! Sur notre porte vélo THULE se trouvait encore deux vélos de route un GIANT et un FOCUS (valeur totale approximative 4000,00€) où ils y étaient fixés et cadenassés. Juste après avoir installé nos affaires dans la chambre numéro 72, qui au passage ne fermait pas et dont le nettoyage laissait fortement à désirer, nous sommes allés au restaurant “Hippopotamus” qui se situe à côté de l'hôtel et nous y sommes restés jusque 21H45. Lorsque nous sommes retournés à l'hôtel, nous voulions retirer les vélos du porte vélo et les mettre dans la chambre pour la nuit. Nous avons constaté que nos deux vélos avaient été dérobés. Le cadenas du porte vélo THULE n'avait pas été abimé ! Les voleurs sont des professionnels. Ils n'ont rien cassé ni volé d'autre. Nous avons directement contacté le numéro d'urgence de l'hôtel et la personne de contact nous a dit de contacter la police, ce que nous avons fait juste après l'appel. Il était 22H. La police nous a alors conseillé d'aller au commissariat de police le plus proche le lendemain matin. La même soirée, le 16/07/2021, nous avons fait le tour du quartier mais nous n'avons vu personne. Durant la soirée nous avons rédigé une plainte en ligne sur le site de la police et nous avons téléphoné à notre assureur MAAF pour signaler le vol. L'assurance nous a demandé de retéléphoner le lundi (19/07/2021) car personne ne savait enregistrer les vols le week-end. Dès le lendemain matin (samedi 17/07/2021) nous nous nous sommes rendus à la réception de l'Hôtel B&B dans lequel nous logions et le réceptionniste qui n'était pas comprhensif nous a donné le numéro de téléphone privé de l'hôtel ainsi que le numéro de fax afin que nous puissions lui transférer le dépôt de plainte. Il nous a également confirmé que la caméra de surveillance avait bien filmé les voleurs et que si la police avait besoin de la vidéo ils pouvaient lui demander. Après cela nous nous sommes rendus au commissariat de police de Grenoble dès son ouverture. Un policier nous a demandé de soit revenir le lundi (car selon lui le week-end la personne responsable des dépôts de plaintes n'est pas là) ou si nous n'avions pas la possibilité de revenir le lundi, nous devions nous rendre au commissariat le plus proche de notre domicile. Ce que nous avons fait ! Nous avons donc pris rendez-vous au commissariat de Trélon le 19 juillet 2021, où notre plainte a enfin été enregistrée ! C'est-à-dire, 2 jours après les faits… 2 mois après le vol, après de très nombreux appels téléphoniques aux différents services de MAAF et de très nombreuses démarchent administratives, ce 29 juillet 2021, notre plainte a enfin été traitée par le service de B&B et MAAF et voici les réponses : L'hôtel B&B : « À la lecture des éléments, nous constatons que les cadenas n'ont pas été cassés. Malheureusement, cela nous laisse à penser que les vélos n'étaient pas accrochés correctement avec les cadenas, et qu'ils n'étaient donc pas sécurisés comme ils auraient dû l'être. Dès lors, nous sommes au regret de ne pouvoir donner une suite favorable à votre réclamation, la responsabilité de B&B ne pouvant être recherchée dans ce dossier. Cordialement. » MAAF : « Cher client, Je reviens vers vous suite au sinistre du 16/07/2021. La compagnie adverse refuse la prise en charge de votre préjudice. Je classe ce dossier. En vous remerciant de votre confiance, je vous prie d'agréer, Cher client, mes salutations distinguées. » L'honnêteté ne paie donc-t-elle pas ? Qu'aurions-nous du faire de plus ? À quoi servent donc les caméras de surveillance ? Il suffit de les regarder pour confirmer nos dires. La police elle-même nous informe qu'il s'agirait de l'œuvre de professionnels. Les cadenas de chez THULE ne seraient donc-t-ils pas fiables ? Il est un peu facile de rejeter la faute sur les cadenas Est-ce chez THULE que nous aurions dû porter plainte ? Je vous informe donc qu'après de nombreuses nuits dans différents B&B Hôtel nous ne réserverons plus chez eux et nous n'en ferons plus leur publicité, tout l'inverse ! Nous estimons que le niveau des prestations qu'ils offrent est manifestement inférieur aux normes auxquelles ils devraient répondre ! Nous ne resterons pas assurés à la MAAF et nous ne ferons plus leur publicité ! À bon entendeur, Merci
I
INSATISFAIT a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
EXPERIENCE TRES TRES DECEVANTE ! LA FIDELITE NE PAIE PAS CHEZ LA MAAF. Après 30 ans de cotisation tout risque, je tombe malheureusement en malus et comme si j'étais un nouveau client, l'arbitrage du directeur d'agence a décidé de ne pas me réassurrer (à noter que dans les sinistres est comptabilisé un comblement d'impact pare-brise, on aurait pu penser que prendre soin de sa voiture afin d'éviter de futurs frais plus conséquents était un avantage, apparemment non). Mais quand même, je pense que sur la durée de cotisation, l'assurance reste en profit ! Par contre j'ai du résilier mon contrat fin octobre car ma voiture est partie à la casse et là personne ne me propose de me rembourser le prorata d'assurance payé jusqu'à fin décembre. PAS TOP !
t
thecure a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021
Prix abordable au départ du contrat (Tout risque pour la voiture, formule intégrale pour l'habitation) puis si vous avez le malheur de rajouter des options qui devraient y être et qui devrait être compris dans le contrat, les prix flambent énormément, donc je change d'assurance. P.S.: Les conseillers de l'agence de la MAAF ne sont pas commercial pour un sou !
S
Stebec a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
Véhicule immobilisé depuis le 21/10 toujours pas récupérée alors que j’ai déclaré un sinistre :prise d’un nid de poule Par soucis d’économie des rapports d’experts se sont succéder pour remplacer les pièces au fur et à mesure en passant toujours par là cas géométrie Client MAAF depuis 42 ans je n’ai pas eu de voiture de prêt à part pendant 3 jours ou l’on m’a dit qu’il s’agissait de jours ouvres par 2 fois au téléphone et que pour en finir c’est 3 jours calanfaires Changement d’assurance : +300€ d’économie et franchise à 350€ au lieu de 500€ à la MAAF Je vais voir avec les journaux locaux pour leur expliquer mes déboires
F
F a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 06/11/2021 suite à une expérience le 08/10/2021
Assurance très médiocre , réactivités à sinistre très longue, cherche toutes les astuces pour ne pas payé. Très très déçu. Commercial efficace mais très mauvais suivi des sinistres.
M
MefistoBar a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021
