Tous les avis MAAF assurance auto - 5 étoiles

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Avis contrôlés conformes

P
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Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Si MAAF avait été logique je n’aurai jamais changé Désolé Je ne ferai aucun autres commentaires je risque d’être très désagréable De toute façon vous en avez rien à faire vive les marges les actionnaires sont très exigeants Quelle société très malade !!!!

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g
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Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

tres ancien assuré chez maaf,compte tenu du peu d'interventions demandées, je suis tres satisfait a la foispar les delais de reponse ,que par la gentillesse des intervenants au moment des difficultés.

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R
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Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

Victime d’un sinistre incendie auto en Mai 2023. Juste 1 mois après que je venais de m’assurer. Gros couac. Malgré ça, les gestionnaires du dossier ont été très professionnels. Les - : ont répondu rarement à mes mails , je n’avais plus accès à mon interface client internet, après avoir déclaré le sinistre aucun appel pour m’expliquer les démarches. J’ai dû payer une partie de fourriere ainsi qu’une voiture de location (une gestionnaire m’a contacté pour me rembourser une partie des frais). Les prix sont assez excessifs, mais au vu de la qualité du suivi après sinistre , je ne regrette pas du tout. Les + : facilite d’avoir les gestionnaires au téléphone ou réseau sociaux, équipe professionnelle, suivi après sinistre irréprochable malgrés nouveau client. Je recommande cette assurance les yeux fermés.

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F
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Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 18/04/2022

Service sérieux. Contact téléphonique rapide. Dépannage moins de 1heure. Prise en charge des frais telle que le contrat le stipulé. Voiture de location livré à domicile le jour même.

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y
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Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 10/12/2022

Assuré chez MAAF depuis plusieurs années pour tout ( voiture , maison , accid de la vie ++++ ) je suis entièrement satisfait et espère que cela va continuer

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P
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Avis publié le 11/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

C’est la meilleure assurance au niveau prestation couverture de garantie pour la voiture et la moto. À condition que les deux contrats soit chez le même assureur.

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c
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Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 20/03/2022

j'ai suivi les conseil d'un ami qui me disait que la MAAF avait des prix très interessant. J'ai fais un devis en ligne et j'ai été appelé dans dans la foulé. La personne au téléphone à été très attentive et m'a donné un RDV dans l'agence la plus proche de chez moi. Sur place l'assureur à été de très bon conseils et d'une grande gentillesse. Il m'a proposé d'attendre 2 jours avant de signer pour pouvoir bénéficier d'une de leur nouvelle offre (assurance habitation offerte 1an). J'y suis donc retourné 3 jours après pour tous signer. Les tarifs sont en effet très intéressant. je conseille fortement (agence Castelnau-le-Lez 34)

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P
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Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022

Aujourd hui les jeune conducteur son dur assuree et le tarif tres chere alors que nous somme dans le besoin pour demarre notre vie professionel cest um combat de trouver une assurance

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L
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Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 20/11/2021

Bonjour, c'était juste pour dire que s'il existait 10 étoiles vous auriez les 10 étoiles, on a connu une très mauvaise année 2021 jamais dans notre vie ça nous était arrivé, et pourtant vois avez toujours répondu présents Disponibles, sinistres réglés rapidement Vraiment très contents de la Maaf Vous avez été durant cette année d'un grand soutient On râle quand on est pas content mais il faut aussi dire quand on est très satisfait

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D
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Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

Tarifs compétitifs. L'accueil et l'écoute sont toujours humains tant en agence que sur la plateforme téléphonique. Tout est mis en oeuvre pour répondre rapidement à mes attentes que ce soit pour de nouveaux contrats ou en cas de sinistre. La pub dit vrai : c'est la MAAf que je préfère !!!

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A
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Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

J'ai appelé l'assistance pour etre dépanneur à Gradignan. Ma voiture a eu un soucis avec l'alternateur. Je suis très satisfaite de la rapidité du service Des conseillers. Et de m'avoir trouver un jeune dépanneur de canéjan super gentil. Malheureusement, j'ai pas le nom du monsieur. Je vous remercie pour votre service.

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M
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Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021

Très bon assureur jamais déçu pas les moins cher mais très pro envers ces clients. Dommage que le prix ne soit pas revu à la baisse. Si pas de baisse je me verrai partir chez les concurrents.

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m
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  • Satisfaction
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Pour moi, la Maaf est la meilleure assurance sur laquelle on peut vraiment compter: efficace, réactive avec une prise en charge rapide des sinistres. Je suis à la MAAF depuis plusieurs années et mes sinistres ont toujours été traités rapidement et avec professionnalisme. Cette assurance est à recommander sans hésitation!

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K
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  • Satisfaction
Avis publié le 12/08/2021 suite à une expérience le 08/08/2021

C'est vraiment un plaisir j'ai fait des économies ils sont extrêmement disponibles et réactifs très professionnels J'ai donc choisi de prendre aussi la mutuelle pour ma fille chez eux là aussi des économies et un petit peu mieux assuré que c'est Pacifica

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D
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  • Satisfaction
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

Pas les moins cher,mais très efficaces, rien à dire pour le reste ,client depuis 20 ans, 4 voitures, 2 maisons,une mutuelle santé, 12 contrats chez eux, des réponses et des actes généralement sous 24h , quelqu'un au téléphone et à l'agence,des rendez-vous facile et rapide,pour le service ils présents

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Y
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  • Satisfaction
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021

Nous sommes très satisfaits de la MAAF. Clients depuis 27 ans, nous avons perdu notre maison suite à un incendie en janvier 2020. Le directeur de l'agence de St Jean de Luz a été très à l'écoute. L'expertise a eu lieu 7 jours plus tard. Les travaux ont débuté début mars. Nous avions des craintes suite à certains avis négatifs. Mais grâce à notre contrat formule intégral nous avons été indemnisé à hauteur de ce que nous avions perdu. Merci la MAAF.

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D
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  • Satisfaction
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

La pub tv correspond à la réalité... c est la MAAF que je préfère ! !!... Faut prendre en compte tous les critères et au résultat tout se confirme...

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d
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Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

toujours heureux d être dans cette assurance tarif remboursement rien a dire toujours la quand j ai besoin d eux tarif correct pour être bien assurer

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H
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  • Satisfaction
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Excellent assureur avec un service client accessible et rapide. Agents sympathiques au téléphone comme par email qui essaient de trouver un compromis juste afin de fidéliser, au mieux les clients.

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

très bonne assurance, accueil sympathique de la part des conseillers, aucun problème pour la prise en charge des remboursements qui se font directement auprès du réparateur, je conseille vivement cette mutuelle d'assurance.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Bonjour, Client depuis 22 ans, je n'ai que des satisfactions avec la MAAF. La semaine dernière j'ai appelé pour apporter une modification sur un contrat auto, et du même coup j'ai eu une réduction sur mon autre contrat auto. Ce qui fait que j'arrive à être assuré pour un tarif tout à fait raisonnable. Il est vrai également que je n'ai pratiquement jamais de sinistre. Pleinement satisfait de la MAAF

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l
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

J ai eu recours plusieurs fois à mon assurance et cette dernière a toujours été présente. Auto, habitation... remboursement, aide en cas de sinistre, et prix correct

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/02/2021 suite à une expérience le 06/02/2021

Pour moi c'est le meilleur assureur Assurance auto et habitation. Ils sont à l'écoute et trés réactifs. Les tarifs sont vraiment convenables. Ils sont joignables en cas de problémes, ou de conseils. Je conseille vivement.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 24/01/2021

Nous sommes clients MAAF pour nos voitures et Maison; depuis 20 ans ; c'est une assurance facilement joignable ; toujours a l'écoute du client; tarif raisonnable; très réactifs a chaque fois que nous les contactons; jamais aucun soucis avec eux .

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

Ecoute, professionnalisme, gentillesse, très commerciaux et excellent rapport qualité / prix ! Bref je n'ai que des compliments à faire à la MAAF ! et je ne changerai pour rien au monde d'assureur !

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021

Très bonnes qualités de service en cas de sinistre. Très réactif et bon niveau d'indemnisation. Plate-forme téléphonique rapide à prendre en charge les appels, interlocuteur aimable et professionnel, bonne écoute des besoins et réponses apportées adaptées. Je recommande la MAAF. 2 véhicules et 6 immeubles assurés.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021

Mon avis sur MAAF rapatriement, Panne auto, téléphone au service en 15 minutes un taxi une réservation pour un véhicule de location pour 290 kms, retour taxi, réservation de billet de train, service très rapide et efficace, je suis très satisfait de la MAAF Claude ver

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J
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  • Satisfaction
Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020

Les prix pour les voitures sont en principe correct néanmoins il faut savoir discuter quand un véhicule n’a pratiquement pas roulé et on arrive toujours à trouver un compromis

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020

Personnel très accessible, à l écoute et répondent très rapidement à notre demande. Propose des contrats adaptés à nos besoins et n insistent pas sur la signature des contrats.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020

Très satisfaite de leur service et de leur geste commercial pendant le confinement Je n'ai pas l'intention de changer de compagnie d'assurance De ce fait je recommande MAAF

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g
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/05/2020 suite à une expérience le 01/05/2020

pour moi elle correspond a mes attente

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020

Pour ma part, grande satisfaction envers la MAAF. Récemment, à l'arrêt, lors d'un fort coup de vent, je n'ai pas retenu ma portière, qui a donc heurté la poignée de porte de la voiture voisine. Pas de dégât pour l'autre voiture, mais ma portière bien abîmée. J'étais pleinement responsable. Réparations confiées à mon concessionnaire habituel. Passage rapide de l'expert. Travaux acceptés par MAAF (déduction faite des 100€ de franchise tel que prévu par mon contrat). J'ai été remboursé par la MAAF, au centime près de ce qui était prévu, cinq jours plus tard.Ajoutons le suivi internet, ,rigoureux et aisé, du cheminement de mon "affaire". Donc rien à dire, sinon BRAVO. (De plus, pas trop mauvais conducteur, je bénéficie du "bonus à vie", donc pas de malus suite à ce malheureux incident).

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y
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Avis publié le 09/05/2020 suite à une expérience le 09/05/2020

merci a la MAAF de m'avoir fait l'avoir du montant mensuel de mon assurance auto tenant compte du confinement pour le mois de MAI cet avoir a été effectué suite a ma demande par mail

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F
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Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020

Très bonne assurance très contente d'avance arrêter toutes mes assurances pour allez chez eux

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