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cp a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024
J'ai changé d'assurance en octobre pour rejoindre la MAAF car leurs tarifs semblaient avantageux. La MAAF facture ses clients au 1er janvier. J'ai donc bénéficié d'un tarif avantageux, 2 mois novembre et décembre. Je viens de recevoir mon échéancier et surprise, plus de 150 euros d'augmentation pour ma FIAT 500 électrique passant de 498 euros à 655 euros !!! Cette augmentation ne m'a absolument pas été annoncée !!! Leurs pratiques commerciales pour recruter de nouveaux clients sont scandaleuses ! la MAAF m' appâté avec un prix avantageux pour me faire payer après 2 mois de souscription un prix bien plus plus élevé que mon ancienne compagnie ! HONTEUX !!!!
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GN VANNES a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
C'est la première fois que je me sens trahie par cette assurance qui a tjrs été à l'écoute. J'ai tjs été satisfaite de la MAAF en appart et voiture et sinistre corporel. Mais cette année les 11% sur mes 2 contrats et le refus d'un geste co m'ont énormément agacée alors que je suis dans une situation précaire et que j'ai juste souscrit les assurances minimales obligatoires. Je vais aller faire un tour ailleurs
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herisson83 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Être un assuré depuis longue date n'est pas un avantage à la MAAF. Un comparatif anonyme prouve qu'on peut économiser plusieurs centaines d'euros. Qui plus est, la façon désinvolte dont on m'a reçu au téléphone quand je me suis plaint d'une augmentation non motivée de 120€ m'a décidé à changer de crèmerie, et j'ai économisé 300€. Merci la MAAF!
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Pat a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024
Prix pour client de longue date assez élevé par rapport aux autres compagnies, Ils devraient en tenir cas, mais hélas déçu Dommage Car si on à la chance de ne pas avoir de sinistre responsable on paie comme les autres .
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Tantine08 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024
55 ans à la maaf...,trop grosse augmentation. Sidérant jeudi rdv je change d assurance...aucun geste pour les fidèles pas normal...n ayant pratiquement jamais eu de gros avaris...dommage j adorai la maaf....la c est trop
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gp a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 13/12/2023
augmentation abyssale pour l'année 2025 plus de 20% , après un appelle pour explication pas vraiment convainquent après plusieurs devis je passe de 521 a 324 euros pour l'auto et 480 a 216 euros pour l'habitation soit 540 euros en moins !!! sinon hormis le tarif qui pourtant au début ( 2018 ) étais très compétitif , dommage assurance avec des conseillers très efficaces !
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jjpion a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Très satisfait de la MAAF jusqu'à cette année (2 voitures et 1 maison assurées) je suis stupéfait de constater l'augmentation de mes cotisations pour 2025 (+34%). Il est vrai que j'avais obtenu une remise de 122€ en 2024 et une réduction de 100€ pour l'assurance de ma nouvelle voiture hybride, et cette année, pas de réduction possible!!!!
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31dens a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024
Augmentation de la cotisation en cours de souscription. Contrat automobile provisoire de un mois signé électroniquement a un certain tarif (avec paiement carte CB pour un mois). Puis annulation, soit disant par erreur, du contrat (avec réception de courrier postal indiquant la cessation de la couverture, qui sera par la suite infirmé par mail). Proposition nouveau contrat a tarif plus élevé (avec pour excuse de nouveau tarif 2025 -alirscaue nous sommes encore en 2024). Multiples interlocuteurs, certains de mauvaise foi. Impossible de souscrire le contrat tel qu'initialement prévu (tout ça en une semaine et malgré signature électronique). Bref, assurance a problèmes dès la souscription (j'ose pas imaginer en cas de sinistre !).
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michel59 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Maaf elle a remonté le montant de la cotisation de référence de ma voiture de 30% sur l'année 2024 pour une raison d'une collision pas a mes tord merci la maaf
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Lea a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024
Bonjour ,connaissez vous Miss Maaf ! Elle ne comprend jamais rien ,et vous raccroche au nez .. Où sont les interlocuteurs comme il y quelques années, c'était trop bien dommage ! Assuré depuis 40 ans ,ça a bien changé.
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jojo a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
pour une réparation d impact fait en 12/2002 on ne veut pas m assure ma voiture une honte tous les même juste a prendre le fric alors que sa fait 25 ans que j ai 50 de bonus sur 5 véhicules i compris la moto assurance a fuir
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Chrisval a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
Je suis assuré auto et santé chez eux tout va bien mais j'ai le sentiment de me faire harceler à chaque fois pour qu'ils me placent quelque chose de nouveau
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James a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
J ai assuré ma fille en tous risque et lors de la rédaction du contrat il n a pas été noté par l agence le prêt d une voiture en cas de panne malgré mon accord Résultat elle est tombée en panne et pas de prêt ni de geste commercial de l agence malgré mes quarante ans de paiement pour mes véhicules et divers contrats habitations. C est plus la maaf que je préfère !
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Annelise a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2024 suite à une expérience le 04/08/2024
Remboursement sinistre : rapide ! Prix compétitif si pas de jeune conducteur (ça visiblement ils n'en veulent pas, cotisation x6 !) Disponibilité des conseillers ? Un peu plus ambiguë, il y a bien toujours quelqu'un qui répond et toujours super aimable et gentil, mais plus compliqué d'avoir SON conseillé ! (peut être spécifique à mon agence) J'ai pas bien compris une subtilité pourtant pas appliqué depuis 20 ans que j'y étais adhérant pour 2 véhicules (1 troisième depuis 11 mois) ... Bref j'ai changé d'assurance (malgré les 50% de bonus à vie !), Mais surtout j'ai trouvé bien moins cher... Economie de 20% à 60% selon le vehicule donc il n'y a pas photo ! Soit : Voiture de plus de 20 ans, 350 chez maaf, 200 ailleurs... jeune conducteur en 2eme sur une voiture de 25 ans: 1850 chez maaf, 600 ailleurs... Pour résumé : juste une histoire de budget !
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momabou a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Nous avons obtenu un devis auto par téléphone mais pour le formaliser il nous a fallu passer en agence certainement en tant que nouveaux clients. Le RV a été fixé 10 jours après car pas de dispo de leur fait plus tôt. La veille de notre RV j'ai été appelée par la directrice de l'agence de qui s'est insurgée contre ce RV qui - d'après elle - dans son format n'était pas en phase avec la politique de la "société" ! Sur place ce jour le devis fait par téléphone a bougé au niveau des garanties justifiées - à notre demande - par la localisation et un bulletin d'informations de l'ancienne assurance affichant quand même un bonus de 0,50 depuis 4 ans! Face à nos questionnements cette dame a fait preuve d'une parfaite mauvaise foi et nous a congédiés! Ce comportement est indigne et irrespectueux et de plus très peu productif pour la MAAF car, en tant que senior, nous avons un fort potentiel mais justement ne serait-ce pas là le problème et les effets de la politique de la MAAF vis à vis des seniors?
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JCF a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 19/12/2023
Sur un sinistre responsable du 25 décembre 2023, après plusieurs mails et appels téléphoniques, toujours pas de rapport d'expert, toujours aucun rendez-vous carrossier pour réparation, toujours pas de retour de l'assureur. On peut avoir 50% de bonus à vie s'ils ne réparent pas les dégâts !
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Guillaume a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 15/11/2023
La MAAF reste chère mais le service est là, toujours agréable et efficace quand justement on en a besoin. par contre je trouve les prix vraiment trop chère, je suis en train de me renseigner sur les comparateurs. Après pourtant 30ans de fidélité.
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Maju a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Assurée depuis de nombreuses années à la MAAF, pour 3 véhicules , 2 assurances habitation, 1 assurance scolaire et 1 mutuelle , aucun sinistre jusqu'en 2021 (1 sinistre matériel responsable) et en 2022 (1 sinistre matériel responsable), j'ai vu ma cotisation augmenter de 13% malgré un bonus a vie et lauréat 8% et une augmentation de ma franchise . J'ai demandé une explication à mon " conseiller " qui m'a répondu que j'avais eu de la chance que MAAF ne me vire pas. Il m'a tout de suite édité mes relevés d'information et m'a conseillé d'aller voir à la concurrence si c'était moins cher ! Une assurance qui a le respect de ses clients ! je pense suivre ses conseils avisés.
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edoyol a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 17/12/2022
alors que j etais "à l arret" dans un rond point, suite à bouchon, un vehicule m a heurté sur ma gauche. M^me avec photo proposée, cet assureur n a rien voulu savoir et m a déclaré "fautif" à 100%. la demande en recours m a même été refusée. Mais j ai eu droit à un calendrier pour l année suivante.,,,Pensez bien!!!
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lmegamix a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023
Client depuis 35 ans, une conseillère anonyme au téléphone s'est tout simplement permise de me raccrocher au nez après un différent sur un contrat (non signé). Par conséquent, n'étant pas respecté au sein de cette compagnie d'assurances, et malgré 4 000 euros de contrat annuel, je vais proposer à une autre compagnie de prendre la relève. Moralité, Mme la conseillère x faites attention à ce que vous faites parce que jusqu'à preuve du contraire vous vivez des contrats souscrits par vos clients.
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Necxii a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 22/06/2023
J'ai assuré une Tesla model S, chez eux depuis deux ans, je roule depuis 16 ans, j'ai un bonus a 46%. Suite à un premier accident lors de ma première année de conduite. Depuis lors j'ai 15 ans de bonne conduite et 0 incidents notable que ce soit sur le permis comme sur les dommages liés aux assurances. J'ai eu l'occasion de déclarer un sinistre le mois dernier (que je n'ai pas même pas fait prendre en charge) je suis finalement passé par un carrossier, petit débosselage et peinture point final.... Quelle ne fut pas ma surprise le mois suivant. De recevoir un appel pour m'informer qu'au vu de mes déclarations. Je ne pourrai pas avoir le renouvellement de mon contrat d'assurance une fois arrivé à échéance !! J'ai déclaré une jante et un train avant a cause d'une rotule que j'ai réparé a mes frais. Ma folie d'avoir été honnête... Je ne vous ai rien coûté ! J'ai donné plus de 2000€. Et j'ai jamais fait appel à leur service... Un seul sinistre !? En 15 ans ? Je suis nouveau client chez eux. Je ne reviendrai jamais et j'inciterai quiconque me le demande à ne pas aller bénéficier de leur services. Budget pub OK Budget indemnisation 0 Déjà il y a 10 ans je ne pouvais pas assurer chez eux un véhicule de 160ch. Parce que j'avais moins de 25 ans. J'avais 24 ans et 10 mois ... Des Clochards sur la gestion de cette entreprise. Le mot est passé tous mes proches et mon entourage sont déjà informé de la superbe qualité de service et prestations de cette société d'assurance. Mon seul avis positif c'est sur la prise de rendez-vous et souscription du contrat d'assurance. La conseillère était une crème agréable et attentive, à l'écoute et professionnelle ça contraste avec cet aspect où vous n'êtes qu'un numéro sur un bout de papier un produit à usage unique lucratif. A quoi sert d'avoir des tarifs aussi élevés en franchise comme en prime d'assurance ? Si au final, ça ne sert même pas à vos signataires ?! Revoyez vos contrats, revoyez votre catalogue. Si vous pensez que je vous suis pas assez rentable, assurez donc que des Volkswagen et des Renault vous serez plus sereins.
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Val 971 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Très mauvaise assurance tout va bien tant que vous n Avez pas besoin d eux et en plus très cher J avais 4 assurance chez eux sans sinistre,j en ai eu deux sur mon assurance habitation ils m ont résilié alors que je n ai rien eu sur les 3 autres
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pascal a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Bonjour, Juste pour clarifier le choses mes parents étaient déjà clients MAAF, du coup après l'obtention de mon permis, j'ai signé avec la MAAF et je suis maintenant à la retraite avec un bonus maximum. Tout naturellement mon fils lui aussi a choisi la MAAF et tout se passait bien sauf qu'en 2021 il a pris la grêle et on lui a forcé sa voiture pour lui voler ses feux donc 2 sinistres, en 2022 on lui rentre dedans par l'arrière et sa copine a un petit accrochage donc 2 autres sinistres dont un responsable. La MAAF fait le compte sur 2 ans, 4 sinistres et ne tiens pas compte des années sans problème ni du fait que pour 3 sinistres il n'y est pour rien et lui demande gentiment d'aller voir ailleurs ! Je ne vous dirais pas ce que j'en pense ce ne serait pas correct mais je vous laisse faire vos conclusions et réfléchir au bonus a vie qui marche bien à condition de bien décéder le jour ou on vous jette de la MAAF. Désolé si c'est un peu long mais ça fait du bien j'ai mis 2 Etoiles car ils font tous pareil ou presque !! le coté humain passe après le pognon
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Gg a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/03/2022
Bon assurance mais trop cher. Pratiquement le double que certains autres assureurs. La 1ère année c'est tout bon, mais après, dès la 2ème année, cela augmente, régulièrement.
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loulou a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
bonjour après bientot 10 années d'assurance chez maff , il met arrivé le 13 janvier un accident responsable , de ce fait avec mon bonus a 50 pour cent a vie , on ma assuré que par teléphone au service sinistre a niort que rien ne changerais au niveau de mon contrat , 8 jours plus tard je recevais un recommandé avec résiliation de mes 2 véhicules bravo la maaf , je vais contacté ma protection juridique et les attaqués en justice , n'allez surtout pas a cette assurance , personnes vous accompagne en cas de sinistre malheureusement honteux !!!!!
P
PROFIT a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
En cas de panne, MAAF vous facturerait 60 € du km supplémentaire pour remorquer une auto si vous ne prenez pas le garage retenu par eux selon la personne que j'ai eu au téléphone! A part cela l'assistance est parfaite.
M
Minouche a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 04/12/2022 suite à une expérience le 04/12/2022
Bonjour, Bon tarif mais une honte lorsque que vous avez un problème. Beaucoup d option .Vous apprenez lors de problèmes que vous n êtes pas assuré. Résilies sans contact client avant, juste une lettre et débrouillez vous. Bon tarif pas cher mais il ne faut surtout pas avoir de problèmes.
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clavdivs a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Injoignable depuis des semaines, l'appli android ou windows sont buguées. bref c'est facile pour payer ses cotisations mais un cauchemard pour avoir qqn! je vais voir ailleurs
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Jelly a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 15/11/2021
Tout était parfait pendant des années durant (agence de Limoges Corgnac) mais il y a 3 mois on nous a annoncé que malgré le fait qu'on n'ai JAMAIS eu d'accident en 30 ans ,on allait être bannis définitivement de cette assurance car les deux sinistres qui ne sont PAS de notre faute (siphon des communs qui a débordé et impacté chez nous et pharmacie en dessous de mon appartemment qui a brûlée) c'était pas possible de nous garder ... C'est plus que dégueulasse ! Inadmissible et exécrable mais finalement ils nous rendent service car on a trouvé mieux , moins chère et on a été accueillis comme des pachas Si l'assurance nous jette comme des chiens alors qu'on est clean depuis des années ils servent à quoi???
N
NINI a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Client chez eux depuis 3 ans je trouve dommage qu' il ne respect pas leurs engagements Vous êtes un bon client que lorsque vous savez payer vos cotisations et que vous n avez pas de sinistre même non responsable Dommage de devoir prospecter ailleurs a cause d un manque de confiance
m
mareva a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 13/10/2021
mon mari s est fait opere da sa main en juillet avec entre chirugien et anesthesiste un depassement d honoraire de 1300 euros que j ai paye en 3 fois j ai pris du retard dans une echeance maaf je trouve cela un peu special si mon mari n avait pas ete opere il perdait sa main sauquet
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Tonton a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
J'ai eu besoin d'un renseignement le 8juillet et j'ai eu une réponse le 9août soit un mois après car ces personnes avaient trop de travail Pour faire les prélèvements ils sont toujours à l'heure malgré le manque de personnel Pour moi malheureusement c'était trop tard et les dégâts dans ma maison sont pour moi voilà pourquoi il faut payer des assurances
M
MGA a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
Par définition bonne assurance mais qui au bout de 30 ans de façon toute légale mais immorale vous éjecte dès lors d’un premier accident responsable et 3 assistances = DANGER
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pas a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 04/07/2022
Suite a deux rétroviseurs cassés par un tiers non reconnu car délit de fuite avec dépôt de plainte ,sur un véhicule assuré tout risque avec franchise de 300€, la maaf m'informe que du fait des 2 incidents ma franchise sera de 500€ ,cela fait plus de 20 ans que je suis a la maaf bonus a vie car jamais d'accident en tort j'ai un peu de mal a accepté, la maaf m'assure 4 véhicules, une maison multirisque, une mutuelle.
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Topsy a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022
Cliente depuis 25 ans chez MAAF ( auto, habitation, santé) , bonus 50% a vie, je me vois mon contrat auto résilié pour 3 interventions sur 3 ans : bris de glace, feu arrière cassé sur un parking, et une aile rayée suite à des gros travaux dans ma rue...
M
Moi a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Fabuleux... On ne peut pas assurer une voiture pour 1 semaines ; explication : Imaginez il vous arrive un accident , le montant d'indemnisation sera bien supérieur au montant de la cotisation ! A bon ! Le ratio du coût de l'assurance a l'année sur 1 semaines n'est pas le même que que la probabilité d'avoir un accrochage sur un ans ou sur une semaine ! Cela reste proportionnel ! Je vous passe des autres arguments... Clients de plusieurs assurances depuis 27 ans ... Pour faire signé des option il y a du monde , tarif intéressant , lorsque l'on veux avoir un interlocuteur physique ... En ce qui concerne le montant de l'indemnisation c'est plus compliqué !
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benito a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022
étant un bon conducteur pas d'accident 0,50 de bonus) je trouve le montant de ma prime élevée j'envisage de quitter la MAAF et de diriger vers une assurance en ligne. Cordialement
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Steven a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022
Suite à un accident du 31 décembre 2021, mon véhicule fut mis en casse et vérifié par un expert. Je remercie les collaborateurs avec qui j'ai eu l'occasion d'échanger sur mon dossier deux mois après le l'accident. Petit bémols, le manque de d'un document qui a fortement retarder mon remboursement. Cependant, je tiens à souligné à le professionnalisme et la patience des salariés dans la gestion du dossier ainsi que face à un mécontentement de ma part. Le dossier est finalement clôturé et le remboursement effectué :)
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Jo a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 06/11/2021
Je trouve sa bien et très rapide pour et simple d’utilisation les prix sont très attractifs maintenant voir si pour vous joindre se n’est pas trop difficile
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Lammn2022 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2022 suite à une expérience le 19/09/2021
