Tous les avis MAAF assurance habitation - Page 2
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Avis contrôlés conformes
M
Mécontentement a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
Une seule remarque : 0/20 pour l'ensemble des services (non) rendus. Si bien que l'on se pose la question suivante : vaut-il mieux ne pas être assuré que de souscrire à la MAAF et être menacée par le personnel ?Personnel qui de surcroit ne fait pas son travail et ne traite donc pas les dossiers du début à la fin du processus qu'il rend inexistant. Absolument honteux. Donc 0/20 est un minimum.
d
ddupont a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 15/08/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Vous jette quand il y a un sinistre reconnu par un expert mandaté par la MAAF !!!! même si vous avez plusieurs contrats dont 2 pour automobiles avec bonus maximum.
D
Damdam a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
Assurance habitation, une catastrophe. Suite à un dégâts des eaux survenu en mai, je n'ai toujours pas été indemnisé. Nous sommes en août. L'expertise se fait par visio. L'expert me propose 1200e pour 40m2 de placo, 87ml de plinthes et 250m2 de peinture. Et ne prend en charge aucun dégâts matériel !
P
PYCherblanc a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 03/08/2024 suite à une expérience le 03/08/2024
Nous sommes clients de cette compagnie depuis 24 ans. Nous avons eu un sinistre en 2023 (dégât des eaux) et nous avons eu le malheur d’appeler deux fois la compagnie l’an dernier pour des renseignements. Ces appels sont considérés comme des sinistres, et nous avons été résilié, sans autre forme de procès… Cette compagnie est essentiellement compétente pour prélever les mensualités, et c’est à peu près tout. À fuir !!
m
melodie a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
Je suis très mécontente de la prise en charge de mon dossier à la MAAF . J'ai sollicité une demande de renseignements sur les assurances vélo electriques . Aucune information ne m'a été donnée en dehors du fait que cela changeait mon contrat habitation et que pour le meme contrat cela augmentait le tarif de mon contrat de 35 euros . J ai du appeler à 3 reprises pour avoir des informations plus ciblée sur l'assurance vélo . Je leur demande de m'envoyer le nouveau contrat avec l'assurance velo integrée ainsi que la fiche de renseignements concernant l'assurance velo . En lisant cette fiche d'informations , je me rends compte que la batterie du velo n'est pas assurée . Je les appelle donc pour leur dire que je ne signerai pas le contrat . Il m'est alors annoncé que je n'ai pas d'autre choix que de payer l'augmentation de tarif de mon assurance habitation même si je n'ai pas signé ....
A
Alain a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Nous avons eu un souci avec un frigo americain SAMSUNG, nous avons tout perdu suite à une intervention d'un réparateur. La MAAF nous a remboursé 200€ pour toutes les pertes et nous nous demandions 350€, ils ont plus où bien accepter parce que cela nous aurait coûté 130€ de franchise par ce qu'il n'ont pas voulu faire une procédure contre l'entreprise a qui revient la faute. INADMISSIBLE...
M
Mamis a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Ayant plusieurs assurances chez cet assureur depuis plus de 40 ans je viens de recevoir un courrier m indiquant qu'il me resiliait mon assurance habitation pour cause de sinistre un l année dernière pour un appareil ménager et un début février pour tentative de cambriolage c est comme ça que l on traite les fidèles client a la MAAF en plus d être cher je quitte définitivement cet assureur j' enlève mes autres assurances assureur a fuir
C
ChrisD a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024
Client multi-contrats depuis au moins 15 ans, on m'annonce froidement par téléphone que je suis résilié d'office pour le contrat d'habitation cette année car deux dégâts des eaux en 2 ans suite aux intempéries... Le cynisme de cette société est sans borne. La promesse de la MAAF(ia) : "MAAF met tout en place pour offrir à ses clients une relation mémorable". J'ai définitivement compris, visiblement comme de nombreux autres clients. A fuir.
N
Nabila a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Mécontente au possible de cette assurance. Service de gestion déplorable. Cela fait 6 mois que j attends mon indemnisation en sinistre non responsable en Responsabilité civile. Je suis obligée de faire un recours moi même, auprès de la compagnie adverse car des erreurs monumentale ont été faites dès le début et la Maaf ne voulant pas reconnaître leurs erreurs, le dossier reste bloqué. Inadmissible pour les clients. J ai pourtant 3 contrats que je vais résilier. Cordialement
M
MAAF Morbihan a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
Nous sommes dans l'incompréhension totale. après 35 ans de fidélité ABSOLUE, la MAAF nous remercie après un incendie. raison = 1 four KO en 2018 (262€), 1 téléphone en 2019 (159€), et un autre pépin en 2020 (tellement important, que je l'ai oublié). et puis, en 2022, un grave incendie. Jetés comme des malpropres. Personne n'appelle pour expliquer. c'est d'autant plus dommage que la gestion de l'incendie (en dehors du temps que cela a pris) est totalement correcte. pour être assuré à la MAAF, faut pas avoir de gros pépin, c'est la leçon à retenir.
C
Coldev10 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
À éviter à tout prix. J’ai eu 1 sinistre (cambriolage) et ils décident de résilier le contrat. Ce n’est pas une assurance qui t’accompagne mais au contraire une entreprise qui te prend de l’argent et fuit au moindre sinistre
N
Nabila a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
À fuir !!! Incompétence totale pour gérer les sinistres, tant d un point de vue juridique que gestion sinistre expertises et remboursement !!! Vous allez passer d un service à un autre vous disant que votre dossier est en cours mais il n en sera rien ! Il vous faudra in fine vous battre et défendre tout seul pendant qu ils encaissent bien vos cotisations ! J ai 3 contrats chez eux que je vais résilier tellement je fais face à une incompétence et foutage de... sans noms !! À fuuuuuir !!
B
Blanco a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 09/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024
Ce qu'on ne vous dira jamais, c'est que, au bout de 2 déclarations de sinistre, dans les 2 ans, responsable ou pas, que vous soyez adhérent depuis longtemps ou pas, vous serez traité comme un malpropre, vous recevrez 1 courrier très sympathique vous demandant d'aller voir ailleurs !!! La MAAF peut se venter dans les pubs ! J'ai trouvé mieux et 200€ moins cher à la Macif ! Merci la MAAF !
G
G cv hiking a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 08/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
Le service juridique de la Maaf est plus nul que nul. Une étoile c est déjà bien trop. Ils sont lents, incompétents et désorganisés. J hésite à changer d assurance à cause d eux alors je suis client à 10k par an depuis plus de 20 ans .
M
Myriam17 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Contact notre assurance pour infiltration au niveau de la toiture. Réponse : vous faites réparer votre toiture et nous remboursons moins la franchise, ce qui est normal. On envoie le devis et la facture. Résultats un autre conseiller vous répond tout est de votre poche 8000 euros. A éviter
P
Potard a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
A fuir . Client depuis pres de 40ans. 5 a 8 contrat en permanence chez eux . Plus de 50000euros de cotisation. Et la 2 sinistres en 2 ans: donc Viré ! Payez mais ne reclamez rien!
H
Hamelin a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
nous sommes clients Maaf depuis40 ans, nous sommes satisfaits de la prise en charges de nos dossiers. La Maaf nous a toujours aidé et remboursé. Nous avons eu une autre assurance avant qui trouvait toutes les occasions pour ne pas rembourser. Merci la Maaf et son cabinet d expertise de Tours
J
Jrn a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 09/05/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
Aucun problème concernant le traitement des sinistres, par contre très déçu par la résiliation de mon contrat au motif de 3 interventions dans l'année dont je ne suis pas responsable (dégâts des eaux suite à tempête, dégâts électrique suite à orages violents,etc.) si on souscrit une assurance c'est pour être couvert en cas de sinistre et nous ne sommes plus des clients intéressants des que nous les sollicitons un comble.
F
Fafa a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 23/03/2024
Je recommande fortement la maaf les tarifs sont correct l'équipe et sérieuse et toujours disponible pour traiter les demandes et dossiers cela fait plusieurs années que je suis client et sa c'est toujours bien passé je leur accorde ma confiance pour l'instant
S
Stephanie A a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
A FUIR! un service client catastrophique, incapable de gerer un sinistre... depuis la tempete d'octobre, un expert qui ne se deplace pas... pas de video conférence... même pas dans le département mais apparement capable de voir que ce n'est pas du a la tempête alors que les arisant on réparé un trou beant dans ma toiture...service client parfois impoli et incorrect...
J
Jean-Philippe a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024
J’ai eu un dégât des eaux fin juin 2023 . Expertise fin septembre. N’ayant aucune nouvelle, je relance, on s’excuse du retard pris . Visite de l’entreprise début novembre 2023 qui constate un taux d’humidité encore important mais c’est une salle de bain et vu que le plâtre du plafond est à nu fatalement ça se gorge d’humidité après chaque douche. N’ayant aucune nouvelle, je relance à nouveau . Nouvelle visite de l’entreprise Resilians ( regardez les avis ça vaut le coup) début janvier . Le gars trouve encore de l’humidité mais me dit qu’ils pourront intervenir. Plus de nouvelle, nouvelle relance « vigoureuse » et là la MAAF me dit de voir avec mon propriétaire car vu qu’il y a encore de l’humidité l’entreprise Resilians ne peut intervenir. Ben ça fait 8 mois que ça dure . Bravo la MAAF!
V
Véro vegie a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Cliente depuis plus de 50 ans aucun impayé. 3 problèmes en 4 ans. Un propriétaire qui ne reparaît pas une fuite importante donc visite huissier Un congélateur foutu au bout de 2 ans et 2 mois 100 e de remboursement Un plombier qui saccage son travail donc un expert La maaf me vire en fait au bout de 3 problèmes je le suis renseignée elle supprime le client Alors leur publicité et fausse J avais toutes mes assurances chez eux même la mutuelle. J ai tout arrêter Et avec cela Pacifica du crédit agricole n à pas voulu me prendre comme cliente car j ai prévenu. Je n avais aucun problème avec ma voiture. Ect. Sur la recommandation d amis je suis allée chez axa. Pas la peine d écouter les commerciaux d être blindé d assurance en tout genre. Puisqu ils vous suppriment Il y a la un abus manifeste de pouvoirs
C
Chalainois a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Assurance habitation , pour l'année 2024 MAAF - 244,33 euros annuel Assurance habitation , pour l'année 2024 ACOMMEASSUR - 102,81 euros annuel pour contrat identique 141,52 euros de différence , notifié à MAAF par mail pas de réaction depuis pour me proposer un autre tarif Changement d'assureur le 30/01/2024 à compter du 01/03/2024
C
Carine a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 30/12/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
Après 2 sinistres, la MAAF a résilié mon contrat d assurance habitation ! On peut cotiser, mais bénéficier de l assurance, semble les déranger ! S assurer, mais pas de sinistre !
R
RV a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Bonjour, après un sinistre , un dégâts de eaux dans une habitation, en décembre 2022, j'attends toujours le remboursement finale de l'expertise de plus de 5400, 00€. Malgré mes nombreuses démarches depuis 1er octobre 2023 auprès des diverses services MAAF, à ce jour , je n'ai aucune nouvelle et personne ne m'a recontacté tout en laissant les coordonnées à chaque fois. Fidélité non récompensé, de plus de 40 ans sans sinistre chez MAAF, là un pépin et MAAF inexistante. Très déçu, à éviter. Cordialement
F
Fred1984 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023
Si vous voulez avoir affaire à des personnes incompétentes, entrez à la MAAF En cas de sinistre, les employés font tout pour se débarrasser de vous même si les cotisations sont payées. En cas de décès de la personne assurée, je ne vous dis pas la galère avec la MAAF, vous devez payer les cotisations mais vous n'êtes pas assurés et personne ne vous prévient. En cas de panne sur une départementale, vous restez plus de 8h en plein cagnard avec votre maman de 92 ans ayant eu un AVC 1 mois avant, pour réussir à se faire rapatrier, vous téléphonez et à chaque fois , la personne qui vous répond n'est pas au courant et l'affaire repart pour 1h minimum. Au bout de 8 fois, nous avons enfin eu une personne compétente pour nous envoyer la dépanneuse et un taxi. QUE DES GALERES!! Depuis nous avons changer d'assureur et jamais plus de souci
C
CG a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 22/12/2023
Bonjour, (ce mot) doit être prononcé dès que l'on pousse la porte d'une agence ?... Enfin, après s'être introduit dans la salle d'attente, sous les yeux de notre conseillère qui était visiblement très occupée avec un assuré, nous avons attendu une demie heure avant que je me lève et demande timidement s'il y avait un problème pour qu'elle ne nous prenne pas. Ce à quoi la réponse a été directe, nous n'avions pas rendez-vous. Nous venions pour 9 heures et à 30 km de chez nous, ce n'était pas un hasard... Nous avions pris rendez-vous par téléphone 15 jours avant, mais on nous a répondu qu'on aurait dû avoir un SMS !!!! Il faudrait vous entendre car ce trajet, l'on aurait pû s'en passer. Nous avons eu un autre rendez-vous la semaine suivante, à 17 heures, à prendre ou à laisser !!! Nous venons tout juste de changer de compagnie d'assurance, il ne faudra pas nous prendre pour des "demeurés", les campagnards d'aujourd'hui ont aussi droit à des égards !!
E
Emi a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/12/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Ils se permettent de résilier des contrats alors qu'ils n'ont quasiment rien dépensé. Ils mettent leur client fidèle depuis 15 ans clairement dans une grosse galère sans aucun conseil ni aucune transparence sur le nombre de sinistres et la somme dépensée. Assureur qui se dégrade nettement
r
roger a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/12/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Je suis un assuré MAAF. J'ai 92 ans. Je n'ai pas de compte MAAF sur internet. Je n'ai pas la possibilité de me déplacer en Agence. J'ai demandé à plusieurs reprises que ma fille soit contacté. Au bout de plusieurs relances par internet à l'agence alors que j'ai une confirmation de cette derniere de l'ouverture d'un sinistre, je n'ai un agent qui au bout de plus de 3 semaines a appelé ma fille en laissant un message qu'elle pouvait rappeler la MAAF au 3015. Après 10 tentatives avec le serveur vocal impossible de joindre l'agence que vous ne pouvez joindre directement sans passer par le serveur vocal. MAAF ! prêt de ses clients c'est un rigolade. 800 euros d'assurance par an pour un tel service c'est tout simplement lamentable.
y
yussef961 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 21/11/2023
Refroidi à la souscription 22 euros par mois comparé à 16 pour mon appartement équivalent à d'autres assurance en terme de protection Bon OK les pub rigolote prefer la maaaf on essaie Oui mais ya des frais de 22 euros car vous n'avez aucun contrat chez nous Ben désolé je vais voir les autre
B
Brenda a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
Une assurance doit vous protéger moi 2 sinistres peut honereus et donc je ne suis pas responsables LA MAAF m a envoyé un lettre de résiliation de contrat ALORS FAITES ATTENTION TANT QUE L ONT PAYE TOUT VA BIEN MAIS 2 DEGATS DES EAUX ET HOP RENVOYÉ PAR LA MAAF BRAVO UNE HONTE Mais j ai retrouvé une assurance moins chère et mieux assuré
M
Myriam29* a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
Sinistre datant d'août 2022 et après reconnaissance sécheresse en mai 2023, l'expert est venu en septembre 2023 et a prétendu que les dégâts n'avaient aucun rapport avec la sécheresse car il a constaté de l'humidité dans le vide sanitaire qui était découvert et qu'il n'avait fait que pleuvoir tout le mois d'août. Pour info, ma terrasse et le contour de la maison entièrement refaits il y a 4 ans par des professionnels reconnus ont explosé sur toute la profondeur ainsi que les caniveaux retenant les ruissellements de pluie, ce qui bien entendu amène de l'eau dans le vide sanitaire. L'expert a eu le toupet de me dire que sécheresse et humidité ne sont pas compatibles. Le crépi de la maison s'est fissuré de partout entrainant des taches sur les murs intérieurs, des carrelages au sol se sont fissurés ainsi que mon plan de travail, les placards intégrés se sont disloqués, la porte d'entrée était bloquée, obligée de passer par le garage, les baies vitrées présentent un écart et ne se ferment plus. J'ai déjà fait refaire à mes frais le portillon extérieur, la porte d'entrée, la murette extérieur, les fissures du crépi de la maison mais pour le reste je ne peux plus assumer. J'ai fourni toutes les preuves avec photos à l'appui. A l'extérieur, hormis la terrasse et les caniveaux reliés aux eaux fluviales, le carrelage de la piscine a explosé, mon bassin est sorti de la terre sur un côté, les trottoirs et la route idem, les maisons des voisins également. J'ai adressé une réclamation à la MAAF, aucune nouvelle, silence absolu. Nous sommes nombreux à être concernés dans la commune, mes voisins ont fait faire les travaux sans soucis, pris en charge par leur assurance. En ce qui me concerne, l'expert refuse la reconnaissance de sécheresse sous prétexte d'humidité dans le vide sanitaire due à l'éclatement des caniveaux et des contours de la maison. Ce qui a bien fait rire entre parenthèses le plombier que j'ai appelé pour contrôler car l'expert a prétendu qu'il y avait un autre problème, résultat aucune fuite, Je lui ai proposé de questionner les voisins, refus de sa part. J'ai juste reçu un mail de la MAAF me disant qu'il y avait trop d'humidité dans le vide sanitaire pour une reconnaissance de sécheresse. On se fout de qui ? Les faits remontent à l'été 2022, je laisse tout en état pour le passage de l'expert en septembre 2023, ce qui n'a fait qu'aggraver la situation. Un vide sanitaire humide suite à des conduites explosées et on ose trouver cette excuse. De qui se moque t-on ? Cela ne s'arrêtera pas là car s'il faut aller en justice, je le ferai sans hésiter.
s
sira a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023
Assureur à éviter. Des années sans sinistres et puis, la loi des séries, deux dégâts des eaux déclarés en cinq ans dont 1 pris en charge par la partie adverse. La suite se caractérise par un courrier de la MAAF me signifiant la résiliation du contrat habitation, au motif d'une sinistralité trop importante. Idem pour le contrat auto, deux sinistres dont 1 responsable et le contrat est résilié. Sous couvert "d'une vigilance sur la gestion des contrats souscrits afin d'assurer l’intérêt du plus grand nombre", le but est bien de s'enrichir toujours plus en bernant les gens à grand renfort de publicité et de tarifs attractifs en leur laissant croire qu'ils seront toujours accompagnés. "C'est la MAAF que je préfère" ?? passez votre chemin.
P
Paquito a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2023 suite à une expérience le 21/09/2023
Si vous avez besoin de rien c'est bon. J'ai déclaré un dégât des eaux imortant il y a un mois. A ce jour je n'ai toujours pas vu l'expert, l'humidité gagne les murs des cloisons, je me bats avec l'expert pour pouvoir démarre les travaux de réparation de la fuite. Je suis monté à 72% d'humidité dans la maison. Mais tout va bien . J'ai peur pour la suite par rapport au chiffrage de la réparation des murs .
l
lavil83 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2023 suite à une expérience le 12/11/2022
etant assure depuis 1994 pour une assurance habitation et n'ayant jamais utilise cette assurance . mon assureur me fait savoir que je devais payer un supplement de 60euros dans l'année car d'apres lui mon contrat ete obsolete alors que j'etais augmente toutes les année ; alors je lui et dit adieu
b
bsh5300 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
Mon avis est tres clair, éviter cette assurance, aucune réponse aux demandes, aucun suivi des dossiers, personnel peu à l'écoute, la seule chose qui fonctionne tres bien c'est la demande de paiement de la cotisation annuelle.
B
Betty27 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 02/12/2022
Une honte. 8 année chez eux sans aucun soucis et le jour ou on a besoin d'eux ( dans mon cas, un dégat des eaux) le plafond de ma chambre s'est effondré de moitié. Eh bien, il n'ont réparé que la moitié au lieu de faire le plafond complétement. J' avait déja eu un sinistre par le passé qui avait fait griller mon sèche linge (il me proposé de faire venir un réparateur à ma charge) et aprés devis du réparateur, ne prenait en charge qu'a hauteur de 30 % les frais de réparation (la blague). Peut de temps aprés mon dégat des eaux, j'ai reçu un courrier me signifiant que mon contrat allez être arrété car j' avait eu trop de sinistre.
v
vv a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 12/11/2022
Client chez Nexx depuis plusieurs années, la MAAF a repris notre contrat habitation lors de leur rachat, en 2016, il me semble. Nous les avons toujours trouvé réactif dans la gestions des incidents rencontrés. Pour autant, nous avons été informés début mai 2023, qu'en tant qu'assureur responsable, ils étaient vigilants sur la gestion de leur contrat et qu'il procéderait, pour info, en fin d'année, à la résiliation de notre contrat du fait d ela fréquence de nos sinistres! Nous avons eu en 7 ans (et + si l'on compte la nexx) 2 dommages: 1 fuite au niveau d'un tuyau de plomberie, et un mouvement de terrain suite à une forte intempérie sur les tempêtes de 2021 où ils ont fait le choix de ne pas se retourner contre notre mairie qui n'avait pas géré correctement l'écoulement des eaux nous indiquant que les frais rentraient quoiqu'il en soit dans nos garanties! Enfin, nous avons eu recours à leur service juridique suite à une malfaçon d'un artisan lors de la pose de notre clôture, avec effectivement résolution du problème, mais cela a été considéré comme un sinistre! Nous trouvons celà abusif
S
SG a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
J'ai mon assurance habitation chez la MAAF. J'ai signale un dégât des eaux en juin qui n'a pas été pris en compte, j'ai ouvert à nouveau le sinistre le 07 août. On m'a demandé de faire un diagnostique non destructible en me précisant la pris en charge à 100%. Coût 564 euros. La MAAF REFUSE de me rembourser car ce serait un problème d'entretien et de canalisation non encastré. Je vous précise que le plafond de mon bureau a un trou suite à une fuite d'eau dû à un problème de tuyau dans la salle d'eau qui se trouve au dessus. Depuis j'ai fais une réclamation qui, à ce jour n'a toujours pas été traité. On dirait que personne n'a de compétences dans cette boîte. J'en suis à prendre des conseils juridiques car à ce niveau je me sens tromper.... Fuyez cette compagnie
b
bsh5300 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
Aucun respect de ses assurés, pas de suite donnée aux sinistres, il faut constamment les re contacter, personnel pas à la hauteur et peu formé, bref fuyez.
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