Tous les avis MAAF assurance habitation - Page 2
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Avis contrôlés conformes
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haou a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 21/10/2024
MAAF a résilier l'assurance habitation a mes parents de 85ans suite a un sinistre de dégâts des eaux suite a une fuite des voisins de dessus, alors que ses voisins, ils sont a 100/100 responsable. honte a la MAAF de laisser des personne âgée en galère
V
Val a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 01/11/2024 suite à une expérience le 01/11/2024
Cliente depuis 27 ans, tout se passait bien, jamais un sinistre sur 4 contrats pour assurance maison, deux voitures (dont une avec bonus 50 à vie) et accident de la vie privée ! Radiée au 1er Janvier 2025, parce qu'en septembre 2023 j'ai été agressée chez moi, donc la MAAf rembourse le changement de ma porte + rembourse avocat. Raison: trop de sinistres en 2024 ! non responsable puisque je n'ai pas demandé a être agressée chez moi, je m'en serait bien passé. Quand je parle de leur remboursement ... on a l'impression de leur mettre le couteau sous la gorge ! Ils ont mis 4 mois a accepté le devis de réparation pour ma porte, j'ai dû faire l''avance du paiement et pour qu'ils me remboursent, j'ai été obligé de les appeler plusieurs fois. Donc remboursement 3 semaines après. Pareil pour avocat, alors que normalement ils peuvent payer directement et qu'on ne soit pas obligé de faire l'avance. Et je suis sur que si je ne les appelle pas, j'attendrai encore le remboursement, alors que les mensualités tombent tous les mois ! En bref, assurance à fuir, aucune humanité, ne pense qu'au fric !
c
client a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
bonjour , Si seulement les pub maaf etaient a la hauteur de leur services ... assurance chère,compliqué d avoir quelqu un en ligne pour s occuper d un sinistre,en agence aucun conseil ou aide a part encaisser les cotisations donc pas plus d avantage a prendre un assureur reconnu avec agence qu en ligne,on tombe sur des plateformes qui disent vous rappeler sans aucune connaissance de votre dossier et donc vous rappel pas.Je ne recommande pas cette assurance et resilie a echeance,trés decue.
c
client a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024
Assurance trop cher .Lorsque vous avez un sinistre vraiment pas pressé de le gerer.Personnel agence de Nancy st dizier desagreable et qui ne bouge pas le petit doigt pour vous conseiller ou vous aider .J ai donc resilié a echeance afin de ne pas payer des cotisations pour si peu de professionalisme et encore moins d efficacité.Je ne recommande pas cette assurance.
L
Loustig a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Trés mauvaise expérience, ils viennent de me résilier pour soit disant trop de sinistres, ils parlent de pas plus de 3 sinistres sinon on est pas rentable pour eux. Peu importe l'importance du sinistre, c'est le nombre qui compte et dans mon cas il s'agit de petits sinistre, pas d'inondations ou de tempète, de l'eau sur un clavier d'ordi, un appelle à l'assistance pour des histoires juridique, une fuite d'eau sur un tuyau exterieur de la piscine. Mais voila aprés avoir payé pendant 15 ans 750€/an minimum pour l'habitation on vous envoi un RAR pour vous résilier, même pas un avertissement sur la situation, rien, directement un RAR et voila, vous êtes devant le fait accompli et allez devoir retrouver une assurance qui vous prend avec une résiliation a la clé, que du bonheur. Merci la MAAF, mais sachez que je vais retirer tous mes contracs chez eux. Ils m'indiquent ausssi qu'avec ma voiture je suis limite résiliable, je l'ai achetée en 2014, j'ai fais appelle au dépanage 0Km car defaillance électronique sur moteur, j'ai fais également appelle au dépaneur 0 km car un pneu crevé sur l'autoroute et enfint j'ai reçu un gravillon dans l'optique que j'ai du changer. en 35 ans de permis pas un accident ...! Assurer sa veut dire quoi, payer un max parcequ'on prends des options pour être bien couvert et le jours ou on en a besoin ils nous jete parce que pas rentable pour eux? Ou est l'engagement de l'assureur? C'est juste prendre du fric et s'enrichir sans accepter le risque de devoir intervenir économiquement lors d'un sinister ce pour quoi on paye? C'est pour quoi on paye durant des années et qu'ils n'y a pas d'incident tous les ans, au finale c'est quand ils sentent que vous aller leur couter plus que ceu qu'ils on évalué rentable ils vous jete.
N
Nabila a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
je ne recommande pas cette assurance qui font des erreures monumentales pour planter le dossier et qui vous laisse vous depatouiller seule .J ai contacté a plusieurs reprise le service qualité et reclamation ,la direction, mon agence ,les gestionnaires du dossiers,le mediateur des assurances, UFC que choisir pour finir en reféré.
E
Elena a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024
Le service sinistre est lent, personne ne nous tiens informés, l'experte est dans un chiffrage des réparations irréalisable, j'en suis à mon 3eme devis pour les mêmes réparations et le sinistre n'a toujours pas avancé en plus d'un an
B
Bc a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024
La MAAF n’est qu’une Assurance qui aime le pognon. Dès que vous avez un sinistre ils sont pas là pour vous aider donc c’est une Assurance. À fuir. J’ai dit bien à fuir ne pas assurer chez eux. Ils veulent que notre pognon ils veulent surtout pas le redistribuer aux clients qui ont des sinistres
F
Fabrice 77 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024
Mauvais en tout points !!!!! La MAAF c'est très cher, aucune écoute client et on vous répond avec une grande arrogance. Relation client inexistante malgré des années de fidélité et maintenant que je souhaite résilier, je rencontre des difficultés !! En résumé: c'est lamentable. La MAAF: N'Y ALLEZ PAS.
m
maaf a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
4O ans de fidélité et voilà éjectée à cause d'une fuite d'eau en début d'année , plus assurée en janvier mais où va le monde je n'ai jamais vu pareil absurdité il faut vraiment que ces sociétés fassent du chiffre où alors dehors QUEL MONDE
M
Magnum a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024
Refus d indemnisation pour une climatisation qui a grille suite a. Orage pièces introuvables devis changement a neuf refusé....leur pseudo expert devrait passer pour voir si ma clim vaut le prisx du changement.... 2 mois qu on me balade....on a eu chaud en été. Je vais pouvoir m habiller avec un manteau cet hiver..... Avec tout les contrats chez eux la femme impolie et très vulgaire au téléphone vous envoie baladé ... surtout assurance a prohibée. Je vois avec mon interlocuteur mais je vais leur sortir quelques contrats pour commencer...
S
Step a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
17 ans sans sinistre et donc sans ennuis. Une responsabilité civile et un petit dégâts des eaux, on vous demande de partir.... Inutile des défendre votre fidélité des 17 ans passés : " nous on regarde seulement 2 ans en arrière, voir si vous ne nous avez pas coûté plus que rapporté" A pleurer...
p
pepis a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
Assureur qui malgré votre ancienneté (35 ans) vous radie du jour au lendemain sans possibilité de négociation, dû au fait que l'on m'a dérobé 2 vélos en 24 mois (1 en 2022 et l'autre en 2023). A vous de juger!
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DIDI123 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 08/09/2024 suite à une expérience le 21/10/2023
SOCIETE MAAF BONNE CHEF AGENCE AUBAGNE SERIEUSE COMPETENTE¨ COLABORATRICES BIEN ELLES SONT AGREABLES A L ECOUTE DU PATIENT ELLES DEMENDENT SI JE SUIS SATISFAIT DE MON ENTRETIEN
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jane a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
pourquoi être fidèle à la MAAF . je suis cliente depuis 30 ans sans sinistres . 2023 pas de chance 2 fuites d eaux qui ne leur à pas couter bien cher [ 1500 euros approximativement } eh bien une lettre pour vous informez qu' à la fin de l année vous ne serai plus assurer. nouvelle politique les bons clients ont les éjectent. prenez une assurance chez MAAF mais ne surtout pas le faire intervenir .
B
Bob a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 01/09/2024 suite à une expérience le 01/09/2024
Bonjour après un peu plus de 20 ans à la Maff pour la totalité de nos assurances Je ne peux comprendre la résiliation du contrat habitation après un 1 er sinistre Dommages provoqués par une fuite d eau rupture de canalisation Pas de chance la même année une vitre de poêle cassé Motif fréquence des sinistres Aucune négociation possible C est le siège à Niort qui décide
M
Mécontentement a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
Une seule remarque : 0/20 pour l'ensemble des services (non) rendus. Si bien que l'on se pose la question suivante : vaut-il mieux ne pas être assuré que de souscrire à la MAAF et être menacée par le personnel ?Personnel qui de surcroit ne fait pas son travail et ne traite donc pas les dossiers du début à la fin du processus qu'il rend inexistant. Absolument honteux. Donc 0/20 est un minimum.
d
ddupont a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 15/08/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Vous jette quand il y a un sinistre reconnu par un expert mandaté par la MAAF !!!! même si vous avez plusieurs contrats dont 2 pour automobiles avec bonus maximum.
D
Damdam a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
Assurance habitation, une catastrophe. Suite à un dégâts des eaux survenu en mai, je n'ai toujours pas été indemnisé. Nous sommes en août. L'expertise se fait par visio. L'expert me propose 1200e pour 40m2 de placo, 87ml de plinthes et 250m2 de peinture. Et ne prend en charge aucun dégâts matériel !
P
PYCherblanc a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 03/08/2024 suite à une expérience le 03/08/2024
Nous sommes clients de cette compagnie depuis 24 ans. Nous avons eu un sinistre en 2023 (dégât des eaux) et nous avons eu le malheur d’appeler deux fois la compagnie l’an dernier pour des renseignements. Ces appels sont considérés comme des sinistres, et nous avons été résilié, sans autre forme de procès… Cette compagnie est essentiellement compétente pour prélever les mensualités, et c’est à peu près tout. À fuir !!
m
melodie a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
Je suis très mécontente de la prise en charge de mon dossier à la MAAF . J'ai sollicité une demande de renseignements sur les assurances vélo electriques . Aucune information ne m'a été donnée en dehors du fait que cela changeait mon contrat habitation et que pour le meme contrat cela augmentait le tarif de mon contrat de 35 euros . J ai du appeler à 3 reprises pour avoir des informations plus ciblée sur l'assurance vélo . Je leur demande de m'envoyer le nouveau contrat avec l'assurance velo integrée ainsi que la fiche de renseignements concernant l'assurance velo . En lisant cette fiche d'informations , je me rends compte que la batterie du velo n'est pas assurée . Je les appelle donc pour leur dire que je ne signerai pas le contrat . Il m'est alors annoncé que je n'ai pas d'autre choix que de payer l'augmentation de tarif de mon assurance habitation même si je n'ai pas signé ....
A
Alain a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Nous avons eu un souci avec un frigo americain SAMSUNG, nous avons tout perdu suite à une intervention d'un réparateur. La MAAF nous a remboursé 200€ pour toutes les pertes et nous nous demandions 350€, ils ont plus où bien accepter parce que cela nous aurait coûté 130€ de franchise par ce qu'il n'ont pas voulu faire une procédure contre l'entreprise a qui revient la faute. INADMISSIBLE...
M
Mamis a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Ayant plusieurs assurances chez cet assureur depuis plus de 40 ans je viens de recevoir un courrier m indiquant qu'il me resiliait mon assurance habitation pour cause de sinistre un l année dernière pour un appareil ménager et un début février pour tentative de cambriolage c est comme ça que l on traite les fidèles client a la MAAF en plus d être cher je quitte définitivement cet assureur j' enlève mes autres assurances assureur a fuir
C
ChrisD a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024
Client multi-contrats depuis au moins 15 ans, on m'annonce froidement par téléphone que je suis résilié d'office pour le contrat d'habitation cette année car deux dégâts des eaux en 2 ans suite aux intempéries... Le cynisme de cette société est sans borne. La promesse de la MAAF(ia) : "MAAF met tout en place pour offrir à ses clients une relation mémorable". J'ai définitivement compris, visiblement comme de nombreux autres clients. A fuir.
N
Nabila a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Mécontente au possible de cette assurance. Service de gestion déplorable. Cela fait 6 mois que j attends mon indemnisation en sinistre non responsable en Responsabilité civile. Je suis obligée de faire un recours moi même, auprès de la compagnie adverse car des erreurs monumentale ont été faites dès le début et la Maaf ne voulant pas reconnaître leurs erreurs, le dossier reste bloqué. Inadmissible pour les clients. J ai pourtant 3 contrats que je vais résilier. Cordialement
M
MAAF Morbihan a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
Nous sommes dans l'incompréhension totale. après 35 ans de fidélité ABSOLUE, la MAAF nous remercie après un incendie. raison = 1 four KO en 2018 (262€), 1 téléphone en 2019 (159€), et un autre pépin en 2020 (tellement important, que je l'ai oublié). et puis, en 2022, un grave incendie. Jetés comme des malpropres. Personne n'appelle pour expliquer. c'est d'autant plus dommage que la gestion de l'incendie (en dehors du temps que cela a pris) est totalement correcte. pour être assuré à la MAAF, faut pas avoir de gros pépin, c'est la leçon à retenir.
C
Coldev10 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
À éviter à tout prix. J’ai eu 1 sinistre (cambriolage) et ils décident de résilier le contrat. Ce n’est pas une assurance qui t’accompagne mais au contraire une entreprise qui te prend de l’argent et fuit au moindre sinistre
N
Nabila a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
À fuir !!! Incompétence totale pour gérer les sinistres, tant d un point de vue juridique que gestion sinistre expertises et remboursement !!! Vous allez passer d un service à un autre vous disant que votre dossier est en cours mais il n en sera rien ! Il vous faudra in fine vous battre et défendre tout seul pendant qu ils encaissent bien vos cotisations ! J ai 3 contrats chez eux que je vais résilier tellement je fais face à une incompétence et foutage de... sans noms !! À fuuuuuir !!
B
Blanco a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 09/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024
Ce qu'on ne vous dira jamais, c'est que, au bout de 2 déclarations de sinistre, dans les 2 ans, responsable ou pas, que vous soyez adhérent depuis longtemps ou pas, vous serez traité comme un malpropre, vous recevrez 1 courrier très sympathique vous demandant d'aller voir ailleurs !!! La MAAF peut se venter dans les pubs ! J'ai trouvé mieux et 200€ moins cher à la Macif ! Merci la MAAF !
G
G cv hiking a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 08/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
Le service juridique de la Maaf est plus nul que nul. Une étoile c est déjà bien trop. Ils sont lents, incompétents et désorganisés. J hésite à changer d assurance à cause d eux alors je suis client à 10k par an depuis plus de 20 ans .
M
Myriam17 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Contact notre assurance pour infiltration au niveau de la toiture. Réponse : vous faites réparer votre toiture et nous remboursons moins la franchise, ce qui est normal. On envoie le devis et la facture. Résultats un autre conseiller vous répond tout est de votre poche 8000 euros. A éviter
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Potard a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
A fuir . Client depuis pres de 40ans. 5 a 8 contrat en permanence chez eux . Plus de 50000euros de cotisation. Et la 2 sinistres en 2 ans: donc Viré ! Payez mais ne reclamez rien!
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Hamelin a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
nous sommes clients Maaf depuis40 ans, nous sommes satisfaits de la prise en charges de nos dossiers. La Maaf nous a toujours aidé et remboursé. Nous avons eu une autre assurance avant qui trouvait toutes les occasions pour ne pas rembourser. Merci la Maaf et son cabinet d expertise de Tours
J
Jrn a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 09/05/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
Aucun problème concernant le traitement des sinistres, par contre très déçu par la résiliation de mon contrat au motif de 3 interventions dans l'année dont je ne suis pas responsable (dégâts des eaux suite à tempête, dégâts électrique suite à orages violents,etc.) si on souscrit une assurance c'est pour être couvert en cas de sinistre et nous ne sommes plus des clients intéressants des que nous les sollicitons un comble.
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Fafa a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 23/03/2024
Je recommande fortement la maaf les tarifs sont correct l'équipe et sérieuse et toujours disponible pour traiter les demandes et dossiers cela fait plusieurs années que je suis client et sa c'est toujours bien passé je leur accorde ma confiance pour l'instant
S
Stephanie A a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
A FUIR! un service client catastrophique, incapable de gerer un sinistre... depuis la tempete d'octobre, un expert qui ne se deplace pas... pas de video conférence... même pas dans le département mais apparement capable de voir que ce n'est pas du a la tempête alors que les arisant on réparé un trou beant dans ma toiture...service client parfois impoli et incorrect...
J
Jean-Philippe a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024
J’ai eu un dégât des eaux fin juin 2023 . Expertise fin septembre. N’ayant aucune nouvelle, je relance, on s’excuse du retard pris . Visite de l’entreprise début novembre 2023 qui constate un taux d’humidité encore important mais c’est une salle de bain et vu que le plâtre du plafond est à nu fatalement ça se gorge d’humidité après chaque douche. N’ayant aucune nouvelle, je relance à nouveau . Nouvelle visite de l’entreprise Resilians ( regardez les avis ça vaut le coup) début janvier . Le gars trouve encore de l’humidité mais me dit qu’ils pourront intervenir. Plus de nouvelle, nouvelle relance « vigoureuse » et là la MAAF me dit de voir avec mon propriétaire car vu qu’il y a encore de l’humidité l’entreprise Resilians ne peut intervenir. Ben ça fait 8 mois que ça dure . Bravo la MAAF!
V
Véro vegie a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Cliente depuis plus de 50 ans aucun impayé. 3 problèmes en 4 ans. Un propriétaire qui ne reparaît pas une fuite importante donc visite huissier Un congélateur foutu au bout de 2 ans et 2 mois 100 e de remboursement Un plombier qui saccage son travail donc un expert La maaf me vire en fait au bout de 3 problèmes je le suis renseignée elle supprime le client Alors leur publicité et fausse J avais toutes mes assurances chez eux même la mutuelle. J ai tout arrêter Et avec cela Pacifica du crédit agricole n à pas voulu me prendre comme cliente car j ai prévenu. Je n avais aucun problème avec ma voiture. Ect. Sur la recommandation d amis je suis allée chez axa. Pas la peine d écouter les commerciaux d être blindé d assurance en tout genre. Puisqu ils vous suppriment Il y a la un abus manifeste de pouvoirs
C
Chalainois a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Assurance habitation , pour l'année 2024 MAAF - 244,33 euros annuel Assurance habitation , pour l'année 2024 ACOMMEASSUR - 102,81 euros annuel pour contrat identique 141,52 euros de différence , notifié à MAAF par mail pas de réaction depuis pour me proposer un autre tarif Changement d'assureur le 30/01/2024 à compter du 01/03/2024
C
Carine a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 30/12/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
Après 2 sinistres, la MAAF a résilié mon contrat d assurance habitation ! On peut cotiser, mais bénéficier de l assurance, semble les déranger ! S assurer, mais pas de sinistre !
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