Découvrez les notes attribuées à Magnolia
Avis contrôlés conformes
J
Jjue a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 14/09/2023
A fuir, cela fait plus d'un an que j'ai commencé les démarches pour changer d'assurance et cela n'est toujours pas régler. Il se renvoie la balle avec ma banque et au milieu, c'est moi qui trinque... aucune entente entre service chez magnolia. Expérience plus que décevante.
Je commente l'avis
V
Valentine137 a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Très déçue de cette assurance, car le prix est certes avantageux sur 25 ans. Mais les mensualités sur les 10 prochaines années sont 3x plus élévées que ce que j'avais précédement. Extrènement deçue que le point n'est pas été plus souligné, j'aurai préféré un montant fixe sur 25 ans. Surtout qu'un premier achat on va rarement jusqu'au bout de l'emprunt. Aucune solution a été trouvé à mon problème.
Je commente l'avis
M
Memo a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023
Je déconseille de passer par magnolia. Relance 3 fois par semaine pour souscrire à une assurance de prêt très compétitif. (Vente de rêve) Car après à avoir souscrit, GROS PROBLÈME PUISQU'IL MON FAIT SOUSCRIRE À 2 ASSURANCES ET IMPOSSIBILITÉ D'ANNULER A L'UNE DES ASSURANCES MÊME AVEC COURRIER A EXCUSÉ DE RECEPTION. PLUS DE CONTACT APRES POUR TROUVER UNE SOLUTION. A FUIRE. .....
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
SL a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
J'ai découvert cette assurance via Facebook. Elle proposait une simulation : en réalité, le système a uniquement pris mon portable et mon mail puis a mentionné que je serai recontacté. Lors de ma prise de contact, l'opératrice m'indique répondre à ma simulation d'une assurance de 150.000 euros sur 10 ans pour des travaux. Je m'inscris en faux. Elle réagit en justifiant qu'elle a sous ses yeux ma simulation. Je réitère ne pas avoir pu faire de simulation. Elle me propose de la faire. Je donne un chiffre rond : elle veut avec les centimes, le montant exact. Je diffère ma réponse n'ayant pas accès dans l'immédiat aux données. Elle insiste pour que je les recherches et qu'une recherche prend 10 minutes. Je lui demande jusqu'à quelle heure je peux la contacter : 17h. Donc impossible pour moi. Nous convenons d'être autre créneau un autre jour. Très étonnée cette fois de pouvoir être jointe à 18h30. Je vais consulter les avis de consommateurs : édifiant. Du coup, j'écris un mail pour annuler notre RDV et que je ne souhaite pas être recontactée. Et bien qu'ai-je fait là : la personne me rappelle, me demande d'écouter des explications que je ne demande pas. Elle m'indique que j'ai fait une seconde simulation en lui écrivant. J'hallucine. Elle me contraint à mettre aussi poliment que fermement fin à son appel. Je laisse ce jour mon témoignage.
Je commente l'avis
v
vvs a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
à fuir ce sont des incompétents, juste bon à faire perdre du temps. même si ta banque n accepte pas leurs conditions, ils te prélève des cotisations. résultat au lieu d économiser 10€, tu paye 2 assurances de prêt.
Je commente l'avis
G
GL a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Constat d'incompétence et surtout de manque de suivi. Un complément d'information que je puis noter : à chaque fois que j'ai eu affaire à eux, les différents interlocuteurs ont prouvé leur manque de compétences en me donnant à chaque fois des informations différentes et fausses !!! Ils m'ont fait perdre du temps, ont perdu ma confiance. A FUIR !
Je commente l'avis
B
Belcanto a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Très mauvais conseils..extrêmement déçue!!! Les conseillers Magnolia n'ont pas demande et donc pas consulté mon tableau d’amortissement de prêt pour vérifier le mode de calcul de l'ADI. Résultat je paye plus chere mon ADI apres délégation d'assurance suite a leur intervention que mon ADI groupe bancaire associée initialement a mon prêt. Du grand n'importe quoi!!!!! Comment rattraper et corriger cette incompetence qui me coûte chère sur 20 ans ??
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
I
Isa a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Pour encaisser les mensualités du contrat obsèques de ma maman aucun soucis, mais totalement impossible de les joindre au téléphone après décès de ma maman, Magnolia ne répond tout simplement pas. Je ne sais que faire. Pas cool quand on vit un décès.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Jmd211992 a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Attention !!! Bien relire ses contrats, j'ai fait confiance aux trois conseillers qui se sont occupé de mes trois contrats . Après avoir eu la certification par téléphone et mail que je paierai 23,80€ pour l'ensemble des contrats !!! Il apparaît après signature qu'une erreur s'est glissée et je me retrouve à payer 49,80€ . Ils m'ont même trouvé sur mes trois assurances prêts : une assurance ou je paie plus cher que celle de ma banque !!! Très fort pour des courtiers en assurances !!!! Et l'on me dit que je n'aurai pas du faire confiance et relire mes contrats !!!! Inutile de vous dire que je vous les déconseille !!!
Je commente l'avis
r
rosceline a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Ne les contacter que si vous travaillez et que si vous n'avez jamais été malade (à savoir que l'allergie aux acariens est pour eux une maladie grave). Il est également préférable que vous soyez encore en contact avec les médecins qui ont pu vous soignez il y a 10 ans. Et attention vous risque d'être prélevé même s'il refuse de vous assurez.
Je commente l'avis
M
Matilda a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
FUYEZ TANT QU'IL EST ENCORE TEMPS !!!!!!! Je regrette tellement de ne pas avoir consulté ces avis avant de ma lancer avec Magnolia. Mon mari et moi avons commencé les démarches avec eux en juin 2021, pour un changement d'assurance emprunteur, et 7 mois plus tard ce n'est toujours pas réglé!! J'ai eu affaire à 15 conseillers différents, qui ne comprennent rien, qui se contredisent, qui me disent tout et son contraire. On a commencé à payer il y a des mois déjà alors que nous n'avons rien souscrit officiellement. Il a fallu que je hausse vraiment le ton pour finir par avoir un "responsable" par mail, qui n'a même pas pris la peine de m'appeler, et qui à la fin s'est révélé tout aussi incompétent que les autres. FUYEZ FUYEZ FUYEZ
Je commente l'avis
S
Sophie a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
Quelle catastrophe !!! Suite à un devis de délégation d'assurance de prêt immobilier, une offre m'a été proposée. Celle ci semblait effectivement intéressante, très intéressante même. J'ai pris la peine de demander par email à mon interlocutrice si nous étions assurés mon mari et moi à 100 pour cent sur la totalité du prêt. J'ai reçu un mail de confirmation, mais force est de constater après signature du contrat que mon interlocutrice s'est trompée et a effectivement assuré notre prêt à 100 pour cent mais sur la moitié du montant de notre prêt. Depuis 3 semaines on nous demande de renoncer à ce contrat, or l'erreur vient des services de MAGNOLIA. Sur le principe je demande à ce qu'on nous envoie une vignette timbrée correspondant au prix du recommandé, je pense que c'est la moindre des choses et mon interlocutrice tourne en boucle, sans qu'aucun responsable ne me rappelle. Je suis lassée de cette situation et ne recommande pas du tout.
Je commente l'avis
4
4Mean a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
Ne vous fiez pas aux commentaires comme je l'ai fait il y a de cela quelques mois. Magnolia m'a proposé un contrat n'ayant pas les mêmes garanties que mon assureur actuel (assurance emprunteur). Ils ont commencé à me prélever sans m'informer et sans avoir eu un retour positif de la part de mon assureur acceptant leur proposition. Cela fait des mois que j'essaye d'annuler le contrat. Ils m'obligent à aller vers une procédure longue de réclamation, tout en continuant à me prélever. A cause de Magnolia, j'ai perdu mon temps, je n'ai pas pu changer d'assurance et enfin je paye cette assurance en double!! J'ai jamais vu un tel comportement envers des clients. Je ne recommande absolument pas Magnolia.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
V
Villena a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
NE LE FAITES PAS !! UNE EXPERIENCE HORRIBLE Je regrette énormément avoir travaille avec eux. Ma banque me donnait comme option avoir une assurance externe. J'ai comme ça trouve magnolia qui m'offrait un prix plus attractif pour mon assurance de prêt que ma banque. Le problème c'est que la burocratie est LENTE ET EMBROULLANTE avec eux. Ça fait plus de 40 jours que j'aurais pu avoir mon prêt mais du a leur problèmes je suis en train de perdre du temps et de l'argent dans mon loyer. Un incendie dans le bureaux de Strasbourg, dossier refuse car ils ne mettent pas le taux d'intérêt, tramitación très très lente ( plus de 10 jours juste pour ajouter le taux d'assurance dans le certificat d'adhésion), ils ne remarquent pas que dans mon dossier est marqué que je mesure 90cm et pour changer cette betise ça m'a pris deux semaines... Vraiment une expérience horrible. Si j'avais su avant je n'aurais jamais travaillé avec eux
Je commente l'avis
c
cc2711 a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020
A fuir. Attention, manque de transparence!!!Ils vous font des tarifs très intéressants sur devis pour que vous signez le contrat mais une fois les tableaux définitifs transmis les prix explosent(avec comme réponse que les devis sont non contractuels!!!) De plus, quand on les contacte ils font les morts jusqu'à ce que vous rappeliez (en espérant sûrement que vous oubliez…) Très attractif mais finalement beaucoup plus cher que les autres
Je commente l'avis
M
Marie a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
Service client exécrable (la personne qui répond au téléphone est désagréable et prend les clients pour des imbéciles, alors qu'elle ne comprend pas qu'il y a un problème avec leur système informatique) les délais sont trop longs, les propositions d'assurance ne correspondaient pas à la demande (100% vs 50%), et j'en passe....
Je commente l'avis
À propos de Magnolia
Courtier
N°Orias : 07025920
