Tous les avis Meilleurtaux Santé mutuelle santé - Page 6

Note moyenne pondérée
4.7
2006 avis
Détail de la note
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Taux de réponse
97%
1er Courtier en Assurance Santé
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Avis contrôlés conformes

F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Conseillère à l’écoute, elle a recherché le meilleur contrat à un prix raisonnable.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Je suis satisfait de toutes les réponses apportées. très professionnelle . Merci pour tout.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Je suis satisfait du rapport formule choisie et tarif proposé. Le conseiller est un professionnel et convainquant. Il explique correctement et bon conseiller. Bravo. Pourvu que la prestation soit de niveau.

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s
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Bonne analyse des besoins, bonne réponse avec une offre adapté sans pression commercilale. Reste a voir les remboursements , prochaine étape

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Je suis satisfait des conseils donnés et de l'accueil téléphonique par les conseillers

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Le conseiller a été très à l’écoute, efficace et très gentil. Je suis satisfaite d’avoir fait appel à lui dans une époque où tout est fait par IA.

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v
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Bonjour! Je viens d'adhérer le 10/09/25 donc à priori rien à dire , interlocutrice bien reçu ,claire ,précise , à l'écoute de mes attentes !

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Mon interlocuteur a bien répondu à mes questions, j'ai été pleinement satisfaite.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Je suis satisfait de la qualité du service. Les explications sur le contenu des services sont exhaustives et claires. Un interlocuteur dédié, c'est top.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

conseiliere calme et explicativeUne conseillère à l'écoute et informative. Elle donne de bons conseils et explique tout clairement, point par point.

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l
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

très satisfaite du service Prix raisonnable bonne réactivité répond à notre attente

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Je suis satisfait du service. Cotisation au 01/07/25 : +20 % c’est beaucoup ! Conseillère très agréable

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Service satisfaisant, merci, tout s'est passé correctement. Les explications ont été suffisantes

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Le conseiller est très aimable. Le prix est tout à fait compétitif. La gentillesse de mon interlocuteur est remarquable. La réactivité de la démarche est très intéressante.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Je suis satisfait des services à des prix compétitifs ,dans l attente d être satisfait à 100 pour 100,dans l avenir

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Je suis très contente d 'avoir pu trouver une mutuelle vraiment pas chère avec de bonnes garanties.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Très satisfait depuis de longues années. Je recommande vivement meilleurtaux.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Je suis satisfaite de l'accueil et des renseignements ainsi que du suivi. Les prix me conviennent

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

J'essaie de résilier le contrat. Je les appelle, mais ils me font passer d'une personne à l'autre et me disent que la personne responsable de la résiliation est occupée ! On vous rappelle, mais personne ne me rappelle. Je rappelle, et la même chose se reproduit, c'est une sorte de moquerie. À la signature du contrat, ils appelaient 100 fois par jour. Ou y a-t-il tellement de gens qui veulent résilier le contrat qu'il n'y a plus d'opérateur disponible ? Aussi rien a été remboursé. Il veut miex bloquer ce prélèvement dans la banque directement. Si non je vais passer le temps les appelant

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

J'ai eu à converser avec des personnes sympathiques, à l'écoute, bien à leur place. Merci à eux.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Je suis satisfaite de Meilleurtaux Santé. Par contre, seul bémol, je n'arrive pas à avoir des informations sur mon dossier de mutuelle malgré de nombreuses réclamations.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 20/02/2025

J'ai déjà eu d'autres mutuelles santé que celle-ci, aucune d'elles n'était aussi tordue et compliquée que meilleurtaux santé. L'accès est infiniment compliqué pour accéder aux remboursements et c'est rarement le bon site qui est proposé! Un vrai casse-tête. J'attends avec impatience l'année d'inscription échue pour la quitter.

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

Je suis satisfait des informations des comparaisons et des conseils ainsi que de la patience.

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Très bon conseil, à l'écoute de vos besoins, échanges très sérieuses et agréables

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f
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025

je suis satisfait des échanges téléphoniques je suis satisfait du prix de ma mutuelle

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

je suis satisfaite du service et les tarifs entrent dans le budjet que je m'était fixé

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 21/08/2024

Très mauvaise expérience qui m'a amenée à changer de prestataire Le 28/06/2021, je suis passée par votre compagnie pour souscrire un contrat santé auprès de AFI Santé avec date d'effet au 01/07/2021. Avant l'échéance 2024, suite à une forte augmentation des cotisations, vous m'avez forcé la main pour changer de contrat sans être explicite sur le fait que j'allais perdre l'antériorité du précédent contrat : je ne pouvais donc plus bénéficier du bonus fidélité actif à compter de la troisième année Avant l'échéance 2025, vous m'avez contacté pour me communiquer les nouveaux tarifs Ce à quoi je vous ai répondu que n'étant pas satisfaite de vos prestations je ne renouvellerais certainement pas mon adhésion Le 27/06/2025, j'ai appelé vos services pour comprendre pourquoi je n'avais plus accès à mes décomptes santé au format pdf sur votre site. Et là on m'indique que depuis la mise en place du nouveau contrat en 2024, la télétransmission n'a pas été mise en place alors qu'elle était parfaitement opérationnelle avec l'ancien contrat. Je constate donc que depuis le 01/07/2024, je paie une cotisation de 147.22 € soit 1 766.64 € à l'année pour aucun service en retour De plus, lorsque j'ai voulu résilier mon contrat sur votre site internet, avec le motif "Résiliation Infra annelle", impossible de réaliser cette opération : le bouton "Valider les informations" reste inactif bien que tous les champs soient correctement renseignés et que la demande de résiliation est effectuée à l'issue des 12 mois de prise d'effet. Suite à réclamation sur ce sujet, il m'est répondu que je dois vous envoyer ma résiliation par mail Par là même, vous ne respectez pas la loi sur le pouvoir d'achat n°2022-1158 du 16 août 2022 qui stipule qu'il doit être désormais possible de résilier les contrats d'assurance et de mutuelle santé en seulement 3 clics, depuis l'entrée en vigueur du décret le 1er juin 2023. Et pour ce qui concerne votre call center, il faudrait soit demander à vos opérateurs de lire les comptes rendus des appels précédents, si tant est qu'ils aient été saisis dans votre outil de hotline, soit changer d'outil. Cela éviterait de redire à chaque fois ce qui a déjà été dit les fois précédentes Je serais curieuse de connaître votre KPI service client

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

POUR L INSTANT TOUT VA BIEN ON VERRA PAR LA SUITE CORDIALEMENT ACCUEIL TRES PROFESSIONNEL

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Echange très agréable niveau professionnel merci a mon interlocutrice. Très cordialement

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

je suis sastifait du service les prix sont interressants les conseillers sont à l écoute et font tout pour nous sastifaires

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Les mutuelles dont exigeantes, lourdes et ne se justifient pas. Leur gestion est à vomir

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Simple,rapide et compétitif. Entretiens téléphoniques courtois et agréables. Bon suivi du dossier.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Très satisfait, bonne Mutuelle à des prix convenables. Je recommande cette Mutuelle.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

J'ai apprécié les explications et les réponses précises à mes questions. Proposition de formule rapport offre/prix correcte

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Nous sommes satisfaits de votre proposition. La conversation avec votre personnel était agréable et claire. Nous espérons que cette satisfaction pendant la signature de contrat devrait continuer!

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 19/06/2025

Erreur de contrat proposé Rectification du contrat mais plus cher Retard de traitement du contrat 2h pour recevoir un mail. Personnel partant en vacances sans traiter les dossiers urgents... Résultat c'est moi qui ne serait pas remboursé car mutuelle résiliée par eux sans contrat de remplacement effectif. Nota la mutuelle résiliée c'est swisslife, le nouveau contrat c'est swisslife aussi.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025

Service impeccable et à votre écoute. Les prix sont corrects pour la couverture demandée

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Super conseiller Très efficace Gain de temps Et personne très sérieuse .

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

J'étais très satisfaite de l'échange que j'ai eu avec le conseiller très clair et precis

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 19/06/2025

Conseiller très agréable et disponible. Réponses concrètes et pas du tout de tentative de surévaluation. Merci

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