Tous les avis Meilleurtaux Santé mutuelle santé - 3 étoiles

Note moyenne pondérée
4.7
968 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
24 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024

Je suis très satisfaite de l échange avec la conseillère même si le tarif ne me convient pas, elle a été très professionnelle

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M
Avis publié le 17/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

Je suis contente pour le prix et mon interlocuteur était très gentil et professionnel ´

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j
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Je suis assez satisfaite il y a qu'une chose qui me tracasse après réflexion faite, je vois pas où j'aurais 1 mois offert par rapport a votre calcul si la cotisation débute au 31/12/24 et que la première mensualité démarre au 10 janvier 2025.

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Y
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

Je pense que j'ai bien tout compris mais je verrai si les remboursements vont suivre la personne qui m'a appelé à été très commerciale et agréable de plus très patiente car je n'avait pas les papiers et elle a attendue

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p
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

rien à redire en ce qui concerne les remboursements par contre pour recevoir ma carte de mutuelle par courrier c'est très long et on m'a répondu qui fallait que j'apprenne à le faire sur l'ordinateur et que je me l'imprime chose inadmissible sachant que mes enfants sont loin de chez moi et que je ne sais pas le faire et que je n'ai pas d'imprimante

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J
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Contrat "Senior" trompeur à fuir au plus vite ! Meilleurtaux-santé m'annonce par téléphone plus de deux semaines après la souscription qu'il y a un délai de carence de 3 à 6 mois selon les remboursements demandés.

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c
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Je suis satisfaite du service. Les prix proposés sont trop chers par rapport à ma mutuelle actuelle. Vous pouvez me contacter si un jour vous avez de nouvelles propositions.

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P
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 08/11/2023

Remboursement conforme au contrat souscrit Toutefois l’augmentation annoncée de 10/cent me fait considérer ce contrat comme cher par rapport à certaines prestations

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C
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Une mutuelle qui trompe ses clients!! J'ai souscrit cette mutuelle en juin 2023 en demandant si je pouvais rompre le contrat à tout moment. La réponse a été positive. Aujourd'hui alors que je suis couvert par une autre mutuelle, ils refusent de rompre le contrat et m'indiquent que je suis engagé pour une année. Ne vous engagez pas avec eux

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C
Avis publié le 16/09/2023 suite à une expérience le 09/07/2023

Pour signer le contrat personnel aimable et serviable, puis une proposition de nouveau contrat entraine une radiation par erreur et met un grain dans les rouages et plus de remboursement entre février et juillet. Ensuite mission impossible pour régler cet arriéré email resté sans réponse, coup de fil se terminant par une mise en attente ou carrément un raccrochage. FUYEZ

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C
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

Après comparaison avec d'autres mutuelles, les tarifs me semblent acceptables bien que l'augmentation des cotisations ne correspondent pas au niveau des remboursements.

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J
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Je suis satisfait de la relation avec le conseiller Après je moyennement satisfait de devoir changer de garantie et de perdre des prestations mais j’ai bien compris que le contexte était à la hausse

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L
Avis publié le 25/02/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Courtier qui appâte le client en faisant briller des contrats avec des mutuelles très bien notées (Swiss Life, harmonie mutuelle,…) et des prix attractifs. Reste que voilà ce n’est pas la mutuelle de bonne renommée qui gère votre dossier c’est les agents de Meilleurtaux santé que vous avez au téléphone. Un seul numéro pour tous les employés et ils ne peuvent pas envoyer de mail enfin soit disant quand ça les arrange. J’ai eu du mal à me rétracter beaucoup d’intervenants (Meilleurtaux, AFi assurance, Zenioo association, CMPS, … sur un seul et même contrat et je n’avais pas reçu tous les documents lors de la souscription. Un vrai casse tête. Bref je déconseille.

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L
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Je trouve un peut chère Les conseillers sont sympathiques Mais une mauvaise compréhension Entre eux car ont m'a demandé un document pour remboursement et au bout de 14 jours pas de remboursement J'ai donc rappelé et tout ça pour me demander un autre document résultat toujours en attente du remboursement

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n
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 13/12/2022

Très déçue par le manque d informations lors du renouvellement de l inscription Je n aurai jamais du prolonger mon adhésion Je cotiie diverses personnes qui ne me disent jamais la même chose quand je pose une question et les interlocuteurs ne sont pas à lécoute ils sont toujours pressés de raccrocher

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p
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

Afi mutuelle santé. J'ai adresse une facture decure thermale, aux adresses mail indiquées. Les documents ne sont pas reçus selon la réponse des hotesses. J'ai cependant un mail de leur part certifiant avoir reçu la facture et l'avoir transmise au service remboursement, puiq plus rien. Ils ne trouvent pas traces de facture ni de leur mail? Le 15/11/2022 j'ai eu une hotesse qui m'a envoyé un mail sur lequel j'ai répondu en joignant la facture. J'ai eu confirmation de reception de la facture par telephone. Mais l'hotesse a refusé de me le confirmer par mail. pretextant que le service remboursement le fera. donc j'attends

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T
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022

Une fois signé le contrat j’ai une ou deux questions posées et la plus de contact téléphonique On devait me rappeler décrédibilisent puis jeudi 6/10 Rien aos de nouvelles Seule la signature compte mais il le reste encore des jours pour résilier Dommage d’en arriver là car le contrat paraît bien

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h
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

il faut absolument fuir se courtier en assurance pour vous faire souscrire une mutuelle tout va bien votre interlocuteur est courtois et il passe au moins 45 minutes a vous expliquer comment vous allez être rembourse vous trouvez cela super mais après la souscription vous allez être déçu malgré que la mutuelle est en télétransmission (la mutuelle est la cegema ) il faut envoyer les décomptes de la CPAM mais il faudra les envoyer plusieurs fois car il vont vous dire "nous avons bien reçu votre mail mais pas les pièces jointes" et pourtant quand je consulte les mails que je leur ai envoyé les pièces jointes ont bien été envoyés Moi je vous déconseille fortement de passer par se courtier en assurance se son des menteurs professionnelles et je pèse mes mots

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a
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022

pour le moment pour la satisfaction je peux rien dire car mon contrat n est pas effectif mais vu ce que mon conseiller m a dit par téléphone j espère ne pas être déçue

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