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D
Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

Mutuelle à fuir inhumain se moque de ses adherents' aucune écoute .trois mois de cotisation en trop perçu qui m'a fait défaut pour mes fins de mois mais eux on sut prendre mon argent sans aucun égard.personnel arrogant au téléphone

S
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Bonjour Ancienne infirmière en retraite pour invalidite depuis mars 2021 et soignée pour un cancer du sein triple negatif découvert en avril 2021 j ai contacté la mnt pour ma prevoyance option 3 depuis avril et mon dossier n a toujours pas abouti on me ballade on m a réclamé à plusieurs reprises les mêmes documents " votre dossier est en cours " foutaise il faut téléphoner et retelephoner pour s informer savoir si ça avance s il n y aurait pas encore un document ? Que dis je un questionnaire médical qu il ne vous ont pas communiqué ? Des semaines des semaines si vous ne relancez pas le vide personne ne vous écrit par mail .... c est épuisant j ai transmis depuis plus de 3 semaines tout mon dossier médical au service médical de la mnt en recommandé Rien toujours rien j ai fait hier une réclamation sur leur site mnt toujours pas d accusé réception de celle ci Du genre "Nous avons bien réceptionné votre réclamation et allons y répondre...." Non rien le vide ? Heureusement que la majeur partie des professionnels n agissent pas ainsi et pour mon ancien métier d infirmière aimeriez vous que l on vous réponde " votre fils ah oui son dossier est en cours il a mal ah mais si on lui refera son pansement quand ? Ah ça vous en demandez trop ah mon niveau c est tout ce que je peux faire ou votre Maman elle est fiévreuse elle ne boit plus elle souffre oh alors alors ça ira mieux on va y penser son dossier est encours et votre mari ou votre épouse ah elle avait une chimio aujourd hui ah ça fait plusieurs fois que ça arrive qu on oublie mince alors on a oublié de noter ....votre dossier vous l avez fait ??? Quelle tristesse quelle inhumanité quelle maltraitance si j avais du exercer mon métier en agissant de la sorte Mettez vous un instant à la place de vos adhérents agissez en "bon père de famille " de l empathie du professionnalisme du sérieux de la rapidité.... que des mots et pourtant des valeurs nécessaires Restant dans l attente

g
Avis publié le 02/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021

REFUS CATEGORIQUE , OBSTINES, INHUMAINS, DES DECIDEURS DE LA MNT, FACE A MA DEMANDE DE CONVERTIR MA RENTE EN CAPITAL, SE QUI SE FAIS ACTUELLEMENT, ET DE FACTO ,D ABANDONNER MON PROJET DE M EXPATRIER AU CANADA, ET DANS UNE MOINDRE MESURE LES USA, POUR BENEFICIER D UNE MEILLEURE PRISE EN CHARGE DE LA MALADIE DE L 'AUTISME SEVERE, POUR MES DEUX PETITES FILLES, OU LES MOYENS EXISTE EN FRANCE, MAIS TROP INSUFFISANTS, OU POUR OBTENIR UNE PLACE EN INSTITUTS SPECIALISES, LA LISTE D ATTENTE VARIE DE 5 ANS A 8 ANS ET ENCORE SI UNE PLACE SE LIBERE, UNE INSUFFISANCE D OFFRE DE MEDECINS SPECIALISTE QUI TRAITE LES SYNDROMES DE L AUTISME SEVERES. BIEN ENTENDUS LA MNT N EST PAS DE SON FAIT DU MANQUE DE MOYEN. PAR CONTRE LES DECIDEURS MNT, PAR LEURS REFUS AFFICHE CLAIREMENT LEUR POSITION, BRUTAL , FOUTISME , ET QUE LES ENFANTS HANDICAPES DE SES ADHERENTS NE MERITENT PAS UNE MEILLEUR VIE , JE NE PENSE PAS QUE CET OPINION DES DECIDEURS DE LA MNT SOIT PARTAGER PAR L ENSEMBLE DES ADHERENTS. JE VOULAIS EN TEMOIGNER TOUT SIMPLEMENT. J AI APPRIS PAR CES DECIDEURS MNT NE RIEN ATTENDRE , A PART LE REFUS. DANS L ABSOLUE SERVIR UN CAPITAL EN LIEU ET PLACE D UNE RENTE, ET TRES DOMMAGEABLE POUR CES DECIDEURS, CELA POURRAIS IMPACTER SEVEREMENT LEUR TRESORERIE AU POINT DE LES PRIVER DE PETITS FOURS ET APPERITIFS.

c
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Courrier envoyes et recus certifies par la lettre suivis depuis debut fevrier , toujours pas traites au service MNT Invalidite a Bordeaux , documents toujours pas enregistres, ma rente ne m as toujours pas etais regularise depuis decembre 2020, la section MNT a envoye un mail a MNT service Invalidite a Bordeaux aucune reponse depuis 15 jours, je suis las de cette Mutuelle, mais je reconnais que je suis satisfais du travail et de l acceuil en Section, ils font leur job, quoique on en dise ils sont en phase avec les adherents et souvent du meme millieu economique des adherents, ce sont les decideurs ou sa ne vas pas , ou l interet economique a pris le dessus sur les valeurs mutuelles, on regrette bien les anciens decideurs tel que le PDG Monsieur Moreau. actuellement l adherent lui seul ne peut rien faire, sauf denoncer son mecontentement, pot de terre contre pot de terre, et dans ma situation que je puisse faire, je ne peut pas changer de mutuelle, de plus j ai deja eu un precedent avec cette mutuelle , avec intervention du mediateur, cela n as rien changes, une action en justice oui, mais les forces sont disproportionnes, avec des moyens financiers grace au cotisations et excedent financiers qui leur permet d avoir la creme des avocats face a vous. la resignation.Merci a Opinions Assurances de nous offrir une fenetre d expressions, aussi, MNT epargner moi vos rhetoriques de reponses, je ne m en porterais que plus bien.

F
Avis publié le 21/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Nul ne pas adhérer à cette mutuelle pour la prévoyance delai de règlement honteux vous promet un règlement ou virement qui n arrive jamais se débarrasse de vous au téléphone sans résoudre le problème du règlement cotiser pour rien avoir c est leur devise être nul et odieux ils ont 5 étoiles

P
Avis publié le 14/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Maman est décédé en mai 2019 . Documents transmis en juin pour le dispositif décès. Malgré des appels hebdomadaire aucun retour a ce jour(13 novembre 2020) on me promet de rappeler de traiter en urgence différents intervenants etc ... Rien tjrs un dossier.... en cours De qui se moque t on ?

A
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020

MNT MEPRIS DANS TOUS SA SPLENDEUR.PRIX NOBEL DE L INHUMANISME J' ai demandes la transformation de ma rente invalidité en capital, j'ai eu comme réponse un refus et aussi que ma rente cesseras a mon décès ou au plutart a 60 ans âge de retraite, alors que l âge de retraite est passé a 62 ans, en plus mon contrat prévois une rente pour perte de retraite, bref je leur ai expliquais que je voulais un capital afin d offrir à mes deux filles autistes sévères des soins et thérapie n ont pris en charge et leur verser une somme sur un compte épargne handicap, j' ai interpellé le PDG de la MNT par mail , aucune réponse,mépris total, alors aujourd hui la MNT ne sers plus de rente mais un capital, ils sont dénués de humanisme et surtout pas là pour vous satisfaire.

m
Avis publié le 13/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020

complémentaire maintient de salaire TRÈS CHÈRE , comptable incompétent ,pas des nouvelles de votre dossier si on appelle pas, on peut toujours attendre. assurance qui vos le coup si vous voulez êtres dans la galère .

t
Avis publié le 15/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020

Depuis le mois de novembre je suis en arrêt de travail aujourd'hui le 15/06/20 je ne sais toujours pas quel sera mon indemnisation.

C
Avis publié le 10/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020

Prévoyance à fuir ! Obligations contractuelles non respectées, condescendance et manque de respect vis-àvis des adhérents et de leur employeur démunis face à un service client incompétent et inexistant ! Cotisations hors de prix face à des prestations toutes jolies sur le papier mais absentes quand la réalité du besoin se présente !

V
Avis publié le 02/12/2019 suite à une expérience le 02/12/2019

Le service prévoyance est totalement inexistant....