Tous les avis Mutualia mutuelle santé - 4 étoiles

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Découvrez les notes attribuées à Mutualia en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

L
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Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

J'ai sollicité mutualia assistance pour avoir quelques heures d'aide ménagère. La publicité précise que depuis le 1er janvier 2026, les adhérents peuvent bénéficier jusqu' à 15 h. Ce qu'elle ne précise pas c'est que les 15 h maximum sont sur une durée de 10 jours à compter de la date à laquelle on fait la demande. De ce fait pour des heures de ménage cela correspond à 2 semaines de prestations soit entre 4 h et 6 h. Publicité mensongère. De plus on vous adresse à une société qui offre peu de créneaux. Un service pas au top....

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G
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Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025

Mutiala rien a redire sur les remboursements ! Mais difficile de les trouver souvent l agence n est pas ouverte aux heures et jour indiqués . Le pire est que plus les années passent plus ils envoie tard les nouvelles carte en fin d années. Total ont a le risque de se retrouver sans carte en début d années le 22 décembre toujours rien de reçu ! Apres réclamation a l agence au téléphone ! ont te déclare que c est en cours d envoie,sauf qu ils faudrait qu ils prévoient,les jours de fête ! Par contre ´les prélèvements sont pas en retard ! Pour ma part cela commence a me poser la question si je dois continué ou pas car ont devrait pas a avoir réclamer !mon conjoint a une mutuelle ou 1 mois avant l expiration de sa carte il reçoit la nouvelle! Logique puisque en attendant ont s est b nous prelevais a l heure.

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