Tous les avis Mutuelle Bleue mutuelle santé - 3 étoiles

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Découvrez les notes attribuées à Mutuelle Bleue en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

l
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 18/10/2022

Très surprise, suite à une teleconsultation pour laquelle je n'ai réglé que le tiers-payant, d'apprendre que la mutuelle bleue ne rembourse pas ce tiers payant sans justificatif : il leur faut absolument une quittance (perso,je n'ai jamais eu ça de la part de mon médecin traitant,) alors que mon régime d'assurance maladie leur a bien transmis le décompte : sur les 25€ de consultation, 17,50€ ont été remboursés au praticien, il reste donc bien les 7,50 de tiers payant à ma charge...eh ben non, il leur faut une facture...qu'elle blague! Jamais aucune mutuelle ne m'a demandé ça pour me rembourser, c'est parfaitement absurde...au téléphone,on me dit "vous n'aviez qu'à utiliser NOTRE service de téléconsultation, tout est pris directement en charge"ouais sauf que c'est pas mon médecin traitant qui me connait, c'est quand même incroyable cette politique !!! Bref,j'aurais mieux fait de me fier aux avis précédents, dès que possible, je me casse et je vous conseille de ne pas adhérer !

D
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Alors ce n'est pas dans mes habitudes de laisser de mauvais commentaires mais là ça en devient du harcèlement, je m'explique ....je me suis renseigné a titre informatif sur plusieurs mutuelle et voilà que ça fait maintenant 3 jours que la mutuelle bleue m'harcele d'appels tous les jours, c'est pas faute de les avoir prévenus...par mail et une fois au téléphone mais ils ne cessent...vraiment évitez ce site !!

L
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021

Obligé d'adhérer à mutuelle bleue (aggema), nous avons finalement choisi d'y inscrire nos 3 enfants. Outre les lenteurs de traitement, les erreurs et la mauvaise fois (relances de trop perçu sans avis initial par exemple), leur couverture est intéressante. Malgré tout, ma mutuelle étant plus avantageuse (les enfants grandissant et n'ayant plus les mêmes besoins), je me suis renseigné pour radier les ayant droit. Au téléphone, simple, rapide et immédiat. Une fois les enfants affiliés à ma nouvelle mutuelle, leur réponse était tout autre. Radiation au 31/12 comme le stipule les statuts. Même après explication, réponse "même si vous avez été mal renseigné (par leurs services), les ayants droits seront radiés au 31/12". Incompréhensible ... Merci pour le paiement de deux cotisations jusqu'à la fin de l'année (perte nette 336€)

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