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f
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Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Cette assurance après 20 ans de cotisation assurance décès refuse de résilier mon contrat en prétextant que je ne leur fournis pas un document. Je ne possède pas le document, et pourquoi doit-on fournir un document pour une résiliation.

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j
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Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Depuis novembre 2024 on me demande les memes pieces à maintes et maintes reprises pour le versement d'une prestation obsèques. Cela fait 3 mois que ça dure. Je pense que tout est fait pour ne pas payer ! Une honte !

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m
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Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020

Service clientèle catastrophique. Je ne recevais pas mon identifiant pour mon dossier car ils avaient fait une erreur dans mon numéro de téléphone. Après ça, nouvelle erreur dans mon prénom. Je dois refaire mon dossier mais ils ne me renvoient pas mon nouvel identifiant. Et ça et les appelant de nombreuses fois et en expliquant que c'est urgent . Bref, à éviter.

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