Tous les avis Pacifica assurance auto 1 étoile - Page 7

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Avis contrôlés conformes

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Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020

si je mesure coût bénéfice , la balance est très loin de l'équilibre. Pour encourager les adhérents à la dépense de santé raisonné , si vous ajustiez la cotisation en fonction des dépenses , vous feriez preuve de responsabilité. Au regard de mes remboursements je recherche une autre mutuelle.

B
Avis publié le 26/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020

Je suis déçu, lorsque veux partir de chez eux, ils trouvent toujours un papier qui manque, mon père décédé il veulent pas arrêté assurance, même là voiture à là casse.

A
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020

Aucun suivi client, refusent d’indemniser pour un sinistre couvert par une option du contrat, délais très très très longs pour obtenir la moindre réponse. Réclamation en recommandé non traitée après plus d’un mois d’attente... très déçu car aucun accompagnement

I
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020

Tant que vous n'avez aucun souci et aucune demande, cette assurance est adaptée. En revanche, dès que vous avez besoin de les solliciter pour un sujet, c'est la politique de l'autruche. Aucune écoute pour aucune solution. De plus, je me rends compte que leurs prix ne sont nullement compétitifs....je résilie ! Et ce malgré avoir un service exemplaire chez Crédit Agricole qui sont tout le contraire. A bon entendeur....

A
Avis publié le 12/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020

Une catastrophe. Ayant signé un contrat avec eux. Ils n'ont jamais envoyé de lettre de résiliation à mon ancien assureur et m'ont prélevé deux mois de cotisations tout de même. Ne reconnaissent pas leur erreur et ne font pas preuve de professionnalisme. Pas à l'écoute des clients du tout et ne font pas de geste commercial. Ne recommande pas du tout cette assurance. INADMISSIBLE

B
Avis publié le 06/11/2020 suite à une expérience le 06/11/2020

PAS CONTENT, PAS SATISFAIT!!! Cela fait un peu plus de 1 an que nous sommes assuré chez PACIFICA et déjà deux grosse bourdes à leur actif nous concernant. La première, ils ont réussis à nous faire une double assurance pour nos deux véhicules, soit 4 assurances pour 2 voitures.... Nous avons été remboursé et le problème s'est résolu après plusieurs mois de bataille.... La deuxième, nous avons mis notre second véhicule à la casse et nous sommes toujours prélevé pour ce véhicule alors que nous avons mis un terme au contrat d'assurance (appel téléphonique, mail et surtout courrier recommandé) et cela fait 7 mois que notre demande n'a pas été pris en compte. Service plus qu'incompétent, encore une fois nous sommes dans une bataille pour récupérer nos cotisations. Un conseil donc, A FUIR

L
Avis publié le 27/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020

Je n'ai pas le moyen de mettre 0 donc je suis contraint de mettre 1 étoile / FUYEZ CETTE ASSURANCE !!!! j'ai déclaré un sinistre depuis le mois de juin 2020 on ne peut à ce jour me répondre et on me demande d'attendre encore jusque mi-décembre 2020!!!! Je me suis fait arraché mon rétro sur l'autoroute par un poids lourd qui biensur ne s'est pas arrêté. J'ai porté plainte au commissariat avec l'immatriculation du véhicule. L'assurance du chauffeur n'a donc à ce jour pas répondu à mon assurance. On me dit d'attendre encore jusque mi-décembre et pour le moment je suis déclaré responsable de cet accident à 100 %. Cherchez l'erreur..... Cette assurance n'est pas compétente et appartient au crédit agricole

j
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 18/10/2020

nul en suivit conseils …. nul en tout……. tres decu …. suite a un sinistre non responsable …. j ai l impression d 'etre le coupable …. cette assurance me laisse bien des doutes et de l'amertume …… chez eux depuis 17 ans voir plus jamais de sinistres ….. je suis degouter