Tous les avis Pacifica assurance auto - 4 étoiles

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Avis contrôlés conformes

P
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Avis publié le 15/08/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

prise en compte trés rapide par une conseillère efficace; dossier traité en direct, pas d'attente , paiement sous 48 heures. je suis trés satisfait et je recommanderai Pacifica.

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l
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  • Satisfaction
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 16/03/2023

je pensais que les cotisations étaient surestimées, mais avec toutes les couvertures dont je bénéficie, c'est un très bon rapport qualité prix. on ne trouve pas ce genre de prestation chez n'importe quel autre assureur.

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I
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Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 15/09/2023

Bonjour, pour un sinistre en septembre 2023, avec mon véhicule. Je suis satisfait de la prise en charge et de la rapidité de mon dossier. J'ai été remboursé très vite pour un montant satisfaisant. Merci pour tout.

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l
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  • Satisfaction
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Un peu cher, mais j'en ai pour mon argent ... A chaque sinistre, une prise en charge irréprochable. C'est le seul assureur qui prend la peine de m'appeler juste pour savoir comment je me porte après un sinistre. Je reste fidèle même si le prix est élevé, la sympathie des conseillers et leur professionnalisme valent le coût.

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K
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  • Satisfaction
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Après un orage qui a eu le 14 Août, à foudre à grillé le boitier electrique de la maison.J'ai contacté tout de suite pacifica qui m'a aussitôt répondu. Le dossier a été très bien mené. Je n'ai pas à me plaindre tout c'est bien déroulé et les remboursements ont été rapides. Je recommande cette assurance car ils ont à l'écoute. Merci en tout cas.

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G
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  • Satisfaction
Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

J'ai choisi le carrossier, tout c 'est passé comme prévu dans le contrat, réglé la franchise uniquement, et récupéré mon véhicule rapidement remis en parfait état. A ce jour les différents sinistres déclarés ont toujours été normalement couverts, auto ou habitation.

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L
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Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

PAS DE PROBLEME SAUF LA FRANCHISE TROP ELEVEE LA PRISE EN CHARGE EST RAPIDE ET L EXPERT PASSE TRES RAPIDEMENT ET ON PEUT CHOISIR SON GARAGE CE QUI EST PRATIQUE

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M
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  • Satisfaction
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Aucun problème avec cette assurance. Ils sont très réactifs, prennent les choses en main immédiatement et gèrent tout à notre place. Que du bon à leur encontre.

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h
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Avis publié le 20/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

La seule assurance qui autorise la conduite des enfants en age de conduire, des lors qu'ils habitent chez leur parents, avec des tarifs compétitifs. Ils gagnent également du bonus utilisable pour leur premier contrat Pacifica.

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d
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  • Satisfaction
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 23/10/2022

le code que vous nous avez envoyé https://surv.onl/QaI4jzj ne correspondant a aucun document nous vous donnons notre avis ici. Nous sommes tres satisfait de l'assurance PACIFICA les correspondants sont aimable et compétant

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I
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  • Satisfaction
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Très réactif, bonnes couverture mais par pitié CHANGER DE CABINET D'EXPERTISE!!!!!! c'est une catastrophe BCA expertise sont incompétent et injuste...

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O
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  • Satisfaction
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 13/11/2022

Bonne assurance pour mon véhicule mais coût assez élevé, sachant que les possibilités de paramètres petit rouleur et ancienneté sont assez peu pris en compte pour avoir une cotisation plus modérée

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h
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Bonjour, Je souscris depuis des années à Pacifica, les prestations sont appréciées et adaptées En effectuant,des comparatifs je m aperçois que les tarifs sont élevés avec 50% de bonus. Après réflexion, je risque de m orienter vers une autre assurance. Bien cordialement

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Aujourd’hui, Pacifica est une très bonne assurance, du moins, moi je n’en ai pas à me plaindre Maintenant, un peu cher il pourrait essayer de faire des gestes commerciaux avec leurs clients fidèles

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s
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022

suite degat des eaux du 22.23 octobre suite violent orages j ai appelé mon assurance pacificass au0800810812 le monsieur qui ma répondu ma pris en charge tout de suite apres m avoir écouté a pris la décision de m envoyer 600 euros pour faire mes traveaux moi meme je le remercie e je suis tres satisfait j en ai parlé autour de moi te je vous recommanderais a tout ceux qui recherche une bonne assurance fiable a l écoute de ces clients et prompte a trouver la solution

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-
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Grande réactivité de Pacifica ainsi que du cabinet d'expertise BCA lors de mon appel au service assistance. Dépanneur envoyé sur place immédiatement. Expertise s'en suit 2 jours plus tard avec rapport à l'appui. Envoi des documents à signer puis réglement du sinistre intervenu dans les 10 jours. Merci à toute l'équipe et bravo.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 22/02/2022

Très efficace très sérieux j'ai eu un accident responsable au février la prise en charge été très rapide.le clauses du contrat est bien respectées. Donc efficace.rt sérieux.

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t
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  • Satisfaction
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

suite à la réparation de mon véhicule je suis satisfait de l'acceuil de pacifica pour le contact établi et la marche à suivre pour le suivi de cette réparation.

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c
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  • Satisfaction
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Je suis satisfait du déroulement des réparations, et du contrôle de vos experts. le seul point négatif (et encore) c'est le remboursement des frais engagés.

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M
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  • Satisfaction
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 09/03/2022

Réactifs et très efficaces Nous avons été satisfaits de leur services aussi bien coté privé que coté professionnel Nous pouvons les recommander suite à nos expériences avec eux MM

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m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

bonne assurance nous sommes satisfait de l'accueils ,et des délais de remboursement ,merci a vous au sujet du télévise degrader avec la foudre merci encore

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C
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  • Satisfaction
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Lorsque je vois certaines personnes mettre plusieurs commentaires avec deux étoiles juste pour baisses la note globale de l'assurance, je trouve ca un peu stupide et enfantin mais bon passons. Mes parents on toujours été assuré chez eux et n'ont jamais eu de soucis, je suis assurée depuis janvier 2022 chez eux et malgrès une augmentation de ma cotisation de 8€, joignable assez facilement par téléphone, je n'ai rien d'autre à dire de mauvais les concernant. Juste, voir certain s'amuser à mettre des commentaires négatifs avec peu d'étoiles le même jour, je trouve ca pitoyable. Vous cherchez juste à gâcher l'expérience clients et surtout ce n'est pas par ce que vous avez un problème avec l'assurance que vous devez être aussi infecte, laisser un commentaire je veux bien mais pas 2-3 juste pour baisser la satisfaction.

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g
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  • Satisfaction
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021

conseiller tres aimable m a tres bien conseille pour mon litige.j espere ne plus avoir d ennui avec canal+ memùe s ils m ont envoye un message disant que l on allait me contacter par telephone.depuis plus de 6 mois qu on nous ennuyait votre conseiller a fait ce qu il fallait pour qu on soient enfin tranquilles

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c
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  • Satisfaction
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Pour un sinistre voiture. Satisfaite de la rapidité et facilite de la prise en charge administrative au téléphone avec une interlocutrice pour expliquer les problèmes rencontres

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R
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  • Satisfaction
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Bien que je trouve toujours le tarif des assurances élevé, le service rendu est correct et les intervenants très compétents. Un petit reproche toutefois, c'est le temps d'attente lors d'un appel téléphonique. Sinon jepeux dire que je suis globalement satisfait de mes assurances

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/10/2021 suite à une expérience le 19/11/2020

Bonne assurance mais tant que jeunes conducteur c’est très très cher.. je pense que ils peuvent des efforts surtout dans ma situation mais je j’espère que ils restent efficace en cas des besoins ! Cdt

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 19/11/2020

Je remercie le service clientèle de Pacifica pour l'efficacité de la gestion de mon accident. Dans le cas qui me concerne je n'ai rien à reprocher au personnel et sa politesse à l'encontre de leur client. Cordialement.

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n
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021

Pas de problèmes particuliers avec cet assureur hormis les contacts. Si on n’est pas affilié avec la banque LCL ou crédit agricole, on ne peut avoir plus de relations qu’avec le téléphone. Ça marche mais c’est rétro... Les docs sont alors transmis par courrier papier et c’est usant. En étant chez c’est pas mieux car on a affaire à un conseiller débordé qui n’est pas assureur et qui délègue et ça dure. Les prix sont honnêtes et l’on peut avoir du bonus en plus que 50%, sans accident, avec 20% en plus qui ne sert que lors d’un besoin de celui-ci. Pour ma part je suis au CMNE et seulement Pacifica pour l’auto.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

Beaucoup d'option très chère et inutile. Pour exemple ma fille a cassé sa tablette et rentrait dans les conditions de l'option équipement +, en appelant pacifica ces derniers m'ont refusé le remboursement.

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G
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  • Satisfaction
Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021

B onjour, je suis très satisfait de cette assurance. Très bon accueil au téléphone et facture rapidement remboursée. Jamais eu de problème avec cette dernière. Merci.

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Jai été victime d un petit acrochage avec ma voiture. j'ai fait un constat avec la personne thiers qui était impliqué dans cette accident. Ensuite comme j'avais un doute je suis allée a ma banque demander conseil. Cela ma permis de prévenir par téléphone mon assureur avent envoyé le constat. l assureur ma proposé un garage agrée pas trop loin de chez moi. le garage en question mi disposition un véhicule pendant les réparation

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

satisfaite pour le moment .on verra bien a l'usage ; j'ai un interlocuteur sympathique et à l'écoute de mon problème .J'espère que la suite sera à l'avenant de ce contact .sincères salutations M B

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p
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Suite à un bris de glace dans notre veranda ,nous avons contacté Pacifica qui après avoir pris connaissance du sinistre et du montant du devis que nous avons fourni :nous a remboursé rapidement et intégralement avant même que les travaux ne soient réalisés . Nous sommes très satisfait .

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

TOUT VA BIEN LES PRIX SONT RAISONNABLE , ET LA GARANTIE EST BIEN ..SINON CA CE PASSE ASSEZ BIEN POUR INSTANT , je recommande cet assureur . toujours a écoute .

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V
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  • Satisfaction
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Les augmentations de primes sont exagérées. En fait, que l'on ai des sinistres ou pas, on est bien au dessus de l'inflation déclarée par les autorités et par l'augmentation de nos revenus. Plus le temps passe plus l'impact de l'assurance s'alourdit et on a toujours de bonne explications à donner. De ce fait, je suis à la recherche d'autres assureurs partant du principe que l'on privilégie les nouveaux clients par rapport aux anciens.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Assurance chère à mon goût , mais suivi de dossier très bien. Les conseillers sont très aimable.

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E
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  • Satisfaction
Avis publié le 27/03/2021 suite à une expérience le 23/03/2021

Bonjour petite experience personnelle j'ai pris le haut de gamme tous risques intégral et je ne regrette vraiment pas. Après un accident de voiture j'ai pu récupérer la quasi totalité de la somme que j'avais mis il y a 4 ans. En effet je l'avais acheté il y a 4 ans 14 000 et j'en ai récupéré 13 500 euros. J'attends la suite pour le corporel....

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L
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  • Satisfaction
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Assureur et personnel compétents et réactifs suite à accident, ainsi que sur panne sur autoroute ( problème traité dans l'heure suivante avec dépannage dans les 2 cas). Dommage, que cet assureur suite au COVID n' a pas offert 2 mois de cotisations en 2020 à ses clients ( cas GMF at autres mutuelles...), leur politique commerciale est exclusivement orientée en priorité aux professionnels, les particuliers et les retraités sont toujours les vaches à lait !!!.

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d
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  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Assurance voiture beaucoup trop chère comparéé aux autres assurrances Je sius en passe de changer pour l a moitiéé du pix même conditions pas de taif pour moins de 5 000 km par an

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l
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  • Satisfaction
Avis publié le 31/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020

assurance très réactive et performante lors de sinistre mais assez chère, je pense; autre problème: le contact direct est plus compliqué quand vous n'êtes plus client du crédit agricole .

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