Découvrez les notes attribuées à Pacifica en Assurance auto
Avis contrôlés conformes
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TOURELLE a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2022 suite à une expérience le 18/04/2021
Asurance PACIFICA de la mauvaise "Daube" !!! Asurance voiture, en 2019, et maintenant assurance juridique ... une fois en 2017 et tout récemment en 2022, c'est vraiment de la "Daube" !!! Immédiatement on vous répond que votre problème n'est pas dans les clauses parce que ces clauses on ne vous les a pas envoyées (voiture) et pour le juridique vous devez voir un expert pour contredire l'expert qui vous donne raison, ce qui fait que l'assurance Pacifica doit vous prendre complètement en aide et ça, ça doit leur coûter un bras, alors on vous éconduit médiocrement avec des mensonges que même un enfant de 5 ans ne croirait pas !!! Alors vraiment un seul conseil : FUYEZ !!! Cette assurance est juste bonne à encaisser vos mensualités !!! Date de l'expérience: 12 mars 2022
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Janet a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 09/08/2021
Conseillère compliqué à joindre ! Plusieurs dégâts sur ma voiture suite à un vol aucun remboursement n’a été fait hors mis la fenêtre cassé ! Assurance trop cher dont le service n’est pas du tout à la auteur! Au niveau de l’assurance professionnel pour un local suite à un dégât des eaux c’est pire aucun retour suite à l’expert depuis plus d’un An!!!
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Andi a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 19/07/2021
Incompétence d'un travailleur accidenté. A créé un problème pour moi que je ne peux pas résoudre à ce jour malgré le fait que . L'accident n'est pas ma faute !
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Aeris004 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022
J’ai déménager depuis octobre 2020 et j’ai demandé à ma banquière d’arrêter l’assurance habitation, elle ma fait mener en bateaux depuis 1 ans sans arrêter l’assurance , du coup j’ai payer 1 ans pour rien , conclusion , j’ai pue arrêter tout mes assurance , protection juridique , mutuel ´ habitation , a éviter merci
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JJFR a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Mauvais service, Mauvais accueil. L'assurance au tiers au prix de l'assurance tout risques de certains concurrents. Concernant l'assistance en cas d'accident, j'ai préféré appeler moi-même un taxi et aller à l'hôtel. Ils ont été incapables de contacter en moins de 3 h un véhicule aux alentours de Rennes pour transporter la famille, et sans remords de laisser des jeunes enfants dans le froid hivernal la nuit choqués par l'accident. Fuyez !
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Nat1803 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Au moment d'intervenir plus personne.... Plusieurs interlocuteurs et autant de réponses différentes. Juste compétent à encaisser les prélèvements A fuir....
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Chch a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Client depuis bientôt 10 ans, j’ai oser demander un devis auto pour assurer mon fils en deuxième conducteur qui venait d’obtenir son permis de conduire et la surprise…. Comme il ne peut pas ( car véhicule trop puissant) On me rappelle en me disant que j’étais obligé de faire une résiliation des mes assurances à l’amiable…..de peur que mon fils conduise quand même. Bravo Pacifica, ce n’était pas dans mes projets de rechercher une autre assurance… Verdict je vais résilier toutes mes assurances de chez vous ( assurances habitations, protection juridique, mutuelle ……. A éviter absolument
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Fanny a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022
Fuyez !!! Assurance avec un service clientèle deplorable. Aucune communication entre l assistance et la gestion des sinistres. J ai eu un accident (2 pneus crevés, 2 jantes abîmées et 1 rétroviseur casse) au Luxembourg (30km frontière francaise). On m envoie une dépanneuse luxembourgeoise qui met la voiture dans un garage de la marque au Luxembourg forcément. Pacifica refuse les travaux à l étranger. Ils rapatrient donc le véhicule en France mais sans aucun choix possible de ma part, le garage agréé le plus proche. Tout ça a duré 1 semaine. Oui oui 1 semaine. Tout ça pour m annoncer qu il y a 50 jours de délai avant de pouvoir faire les réparations et tout ça sans véhicule de remplacement.... Je peux changer de garage mais à mes frais évidemment... Assurance qui n a évidemment jamais été contractée par choix mais par condition de l octroi d un emprunt hypothécaire... Fuyez dès que possible. Ils ne feront rien pour vous.
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Leo a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Vraiment déçu, j ai jamais eu besoin de personne, je me suis fait avoir avec l achat d une voiture et aucun soutien, les 2 experts qui connaissent rien et qui sont bien ami heureusement que le mécanitien du garage été là. Impossible de me donner une explication cohérente, bref je cotise pour rien, Avéc cette assurance je fais que perdre de l argent, juste je veux plus rien de Pacifica, juste déçu d avoir payer pendant autant d année pour payer le salaire des expert qui eu n on aucun scrupule envers les clients, d ou ma question, à quoi me sers réellement cette assurance...
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Céline06 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Accident survenu le 7/12/21. Accident non responsable. Devis de l'expert sous évalué. Une géométrie est nécessaire suite à un choc au niveau de la roue, il ne veut pas la faire. Cette assurance n'en a que faire de la sécurité de ses clients. Leur seul intérêt est que cela leur coute le moins possible.
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Eclectic1991 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Prix qui flambe, contrairement au remboursement quasiment inexistant Pour ma part je préfère changer rapidement Je déconseille cette assureur, santé, ou logement
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Alice a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 17/03/2021
Tarifs trop élevés, assurance impossibles à joindre et se débarrasse de vous dès que vous rencontrez la difficulté. Je déconseille fortement, à fuir !
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Kam a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021
Très très très déçu de cet assurance, la personne qui suit mon dossier est tout simplement incompétente, et cerise sur le gâteau me racroche au nez sous prétexte que je parle fort, bref je ne recommande pas cet assurance, et c est moi qui fait toute les démarches, à quoi sert t ils a part encaisser notre argent !!!
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Soo a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
Cliente depuis 17 ans chez eux, tres insatisfaite. Même en tout risque intégrale rien de rembourser, habitation pareil juridique encore pire.... Conseillé désagréable et sans cœur. En plus d être les plus cher du marché une horreur.... Fuyez vraiment et même quand vous avez le droit à un remboursement ça prend limite des années.
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Eric a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
Bonjour, Je suis actuellement en litige avec mon assureur pacifica pour avoir résilié un de mes contrats d'assurance auto sans aucune information de leur part ni courrier ni recommandé mon épouse a eu un accrochage avec le véhicule et c'est la que nous avons appris que le véhicule n'était plus assuré il me réclame 2300€ de frais de réparation je suis client depuis plusieurs années avec deux autres véhicules et mon logement en contrat chez eux j'ai aussi souscrit une assurance juridique enfin la total j'ai informé UFC que choisir pour me défendre et faire-valoir mes droits je souhaite trouver une solution à l'amiable mais pacifica refuse alors que je ne suis pas responsable de cette situation j'espère qu'une personne de pacifica puisse me répondre et je compte faire appel à RMC pour leur exposer ma situation.
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HINA a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Des interlocuteurs malpolis ,les deux dernières tres malpolie, de plus ont me malus pour un accident monté de toutes pièces par une personne sui a envoyer un constat mensonger Je n'est jamais eu d'accident ou accrochage avec la personne citer ni le numéro d'immatriculation donné . De ce fait je vais résilier mon assurance ainsi que tout mes autres contrat .
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EMI a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
Pacifica, une honte ! On vous prend de haut au téléphone. Sinistre auto il y'a 15 jours, à mon portail, j'attendais dans ma voiture (à l'arrêt) pour sortir de chez moi quand un jeunede 17 ans en voiture sans permis à perdu le contrôle de son véhicule, est monté sur le trottoir en raflant le muret extérieur de la propriété et en exposant au passage les poubelles et le compteur edf, ces derniers venant taper dans ma voiture ce qui l'a fortement abîmé. Réponse pacifica: vous êtes responsable à 100%. En résumé le mec a le droit de rouler sur le trottoir et faucher tout sur son passage (c'est ce que la gestionnaire de mon dossier m'a dit "et moi je n'ai pas le droit d'attendre sur le trottoir devant chez moi pour sortir sur la voie ( car je sors d'une voie privée) Hyper difficile de les joindre. PACIFICA DES INCOMPÉTENTS ! Résultat des courses le crédit agricole perd tous mes comptes, mes assurances auto et habitation ainsi que ceux de mon conjoint.
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Fanny a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Aucun suivi correct, après 2 dégâts des eaux en mars et septembre mon dossier a été pris en charge par une personne qui était en stage de formation résultat les 2 dossiers ont été mélangés, suite à une demande d'envoi de la facture de laverie automatique pour vérifier si je ne l'avait pas éditée moi même car elle ne comportait ni tampon ni signature mais tous les renseignements nécessaires le responsable de la laverie a qui j'ai demandé si il pouvait me mettre un tampon, m'a répondu qu'il n'en avait pas et que les factures qu'il fournissait aux entreprises étaient acceptées par la comptabilité, j'ai donc envoyé l'original à Nanterre pensant que ce serait rapide, malheureusement Nanterre vérifie cette facture et l'envoi à Aix, cela demande parfois entre 15 jours et un mois, en attendant, j'ai 75 ans et une petite retraite, actuellement je suis à découvert au vu des dépenses que j'ai effectuées depuis 4 mois
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Manu68 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
Gestion des sinistres nul,à éviter impérativement. Expert mandaté incompétent dont le seul but est d’éviter d’indemniser les clients J’avais une assurance protection juridique chez eux que j’ai également annulé
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Gmoli a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021
Cela fait depuis fin août 2021 que ma voiture a était volé, à ce jour donc le 04 novembre 2021 je n’est toujours pas était remboursé et la conseillère qui ce charge de mon dossier me dit soit de patienter soit ne me répond plu. Je me retrouve sans voiture pour circuler et sans remboursement pour m’acheter une voiture !!! PACIFICA A FUIR, prenez une assurance classique avec un conseiller physique parce que de m’éviter par téléphone et par mail ça va deux seconde…
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Sam a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021
Assurance catastrophique, 5h pour gerer une crevaison avec des interlocuteurs désagréable quand ils rappelles.... Au vue des cotisations excessive ont s'attend a un service de meilleur qualité. RIEN DE MIEUX QU'UN ASSUREUR CLASSIQUE
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ELISAVL a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 02/11/2021
Une véritable catastrophe! Très cher pour le service proposé (1533€ par an!) Il m'a été demandé de chercher par mes propres moyens un garage pouvant recevoir ma voiture accidentée! J'ai un mail de la responsabe de mon dossier le stipulant par écrit ! Il m'a été demandé de déplacer ma voiture avec un pare brise totalement brisé et un retroviseur manquant qu'on m'a conseillé de scotcher!!!!Je n'avais jamais eu besoin de leur service (depuis 2016) avant cet incident mais là je suis abasourdie par le manque de professionnalisme de leurs services. J'ai du repasser par l'acceuil afin d'avoir une personne compétente qui s'est occupée du dépannage, puis une autre ce matin car en appelant le garage personne n'avait pris la peine d'organiser la venue de l'expert!
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jeanmi a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021
Bonjour, voici mon avis issu de l'expérience que je viens de subir : Mes deux contrats d'assurance véhicule ont été résiliés sans aucune information préalable et surtout sans aucune justification de leur part. J'ai appris cette situation lors d'un rendez-vous à ma banque qui n'a pas su me donner d'explication crédible si ce n'est que je devrai rattacher mes autres contrats véhicules auprès de PACIFICA, ce que je ne souhaitai pas. Face à cette situation, dans l'urgence, j'ai du contacter mon assureur avec lequel je suis rester pour les autres véhicules qui les a repris, aucun étonnement de sa part puisque ce n'est pas la première fois que cette situation se produit avec d'autres clients. Ces contrats ont été mis en place lors de ma réactualisation du taux d'intérêt de l'emprunt sur l'achat de ma maison ou il m'a été demander, voir un peu forcer je dois dire de prendre ces contrats pour argumenter auprès de leur direction at avoir un taux d'intérêt de remboursement plus attractif. Ce que je déplore le plus dans cette situation, c'est que j'ai été mis devant le fait accompli lors de ce rendez-vous, le plus fâcheux, c'est que j'ai été harceler au téléphone à plusieurs reprises pour me demander de faire un courrier mentionnant le fait que c'est moi qui est fait cette demande de résiliation, bien entendu ce que je n'ai pas fait. Malgré tout, j'ai reçu un courrier de la part de PACIFICA qui mentionne la résiliation à ma demande, ce qui est totalement faux, c'est une honte
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Leila a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021
