Découvrez les notes attribuées à Pacifica
Avis contrôlés conformes
E
Emilie et Jérôme a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
Zéro Aucune intervention de leurs part On prouve part À+B que la personne a des faux document( RIB + fausse identité)qu’il ne nous répond pas .... Et là on nous dit il vous a envoyé la moitiée de la commande donc le préjudice et divisé en 2 donc on peux rien faire pour vous car la somme et inférieure au seuil!!! Foutaise Merci au revoir
C
Celine a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
Assurance au top! J’y suis depuis 6 ans que ce soit pour nos voitures et notre maison ils ont toujours été très réactif et les conseillers au téléphone toujours très agréables et professionnels. Et pourtant j’ai eu plusieurs problèmes avec nos voitures et la maison.. Prise en charge très rapide ainsi que les remboursements. Vraiment top top top.
a
anny a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
C'est un assureur automobile réactif, très arrangeant et dont les tarifs sont corrects et compétitifs. Je le recommande. Après la destruction de mon véhicule lors d'un accident il y a quelques années, alors que ma responsabilité n'était pas engagée, l'indemnisation dont j'ai été dotée a été très très satisfaisante. Reste à connaitre les conséquences en cas de sinistres particuliers sans preuve de responsabilité comme l'endommagement du véhicule sur un parking sans que l'auteur laisse des coordonnées. Ce domaine est aujourd'hui la source de bien des tracas pour des assurés qui uniquement par malchance ont à changer d'assureur et doivent alors payer un prix très fort pour continuer d'être couverts par une société d'assurance. Si les garanties classiques sont connues, les modalités relatives à la problématique de la survenue de plus d'un évènement pour lequel la responsabilité de l'assuré n'est pas engagée est une nébuleuse.
c
clo clo a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
depuis plus de 20 ans à cette assurance santé optique et soins appareillages dentaire remboursé au plus bas. pas de remboursement non plus pour séance ostéopathe . très déçu par contre automobile et gav + habitation au top.
S
Siouuu a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
Bonjour, pacifica credit agricole n'a jamais eu de problème pour débiter mon compte(depuis plus de 10ans). Par contre, si je remonte des problèmes, des erreurs(garage qui n'a pas l'équipement pour mon véhicule ça abime les pièces, l'expert qui ne considere pas tous les points de chocs d'un meme sinistre, ect...) de la part des différents intervenant il ne peuvent rien faire pour moi, ce n'est pas de leur faute. credit agricole ne peut rien pour moi car ils ne sont pas pacifica. Le service de médiation m'a répondu après deux ans qu'ils ne peuvent rien faire pour moi(aucune tentative de médiation). je roule moins mon véhicule depuis le covid mais ma cotisation augmente de 10%. Je ne recommande pas pacifica auto.
M
Marye a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Je suis de l'avis des autres , au début tout était presque parfait , mais grosse dégradation, on ne peut même plus les joindre , il faut passer par notre conseiller bancaire qui n'y connait rien , mélanger banque et assurance n'est pas très judicieux , je vais me retirer également , de plus il faut attendre la date anniversaire , mais ça c'est pour toutes les assurances pareils , ça ne devrait pas , heureusement pour les mutuelles ont peut maintenant en changer quand on le désire , je ne recommande pas PACIFICA
s
stephi18 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
nul de nul prennent tous les prétextes possibles pour ne pas intervenir. Les juristes sont vraiment incompétents et je m'en foutiste ils se moquent complétement des intérêts des cliants
D
Damien a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Catastrophique ! Aucun suivi de dossier, on repousse les limites du j'men foutisme et du mépris du client !!! 2 ans pour un affaire bête comme choux de fenêtre qui fuit et de fournisseur qui n'assume pas sa garantie. On vous promet de vous rappeler et rien ne se passe... Non seulement j'ai payé cette assurance pour rien pendant des années, mais en plus cette affaire aurait été bien mieux gérée si je l'avais gérée par moi même. Quant à leur avocate partenaire, la première fois elle ne se présente pas au procès ce qui entraîne la radiation de l'affaire, la seconde fois elle se fait représenter par un autre avocat qui ne connaît pas le dossier et ne m'informe même pas de la date du procès afin que je puisse y assister moi même. Assurance à fuir de toute urgence !
A
Alex a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Cette protection juridique couvre les contentieux nes de l'habitation principale ou secondaire, proprietaire ou locataire, mais pas les contentieux lies a la CONSTRUCTION de cette habitation, autant dire 90% des problemes. FOUTAISE !
C
Chg a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 13/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
Très mauvais, travaille avec un cabinet d’expert en mèche avec eux, ne rembourse pas avec des diagnostics absolument aberrants, je vais prendre 1 avocat et résilier mes 3 contrats chez eux....
K
KamelPASCONTENT a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
Mauvaise assurance que je ne conseille à personne. J'ai arrêté mon assurance fin août et je suis toujours, en février 2021, prélevé. C'est une honte... Vivement la fin de toutes mes assurances chez vous.
C
Chouchou a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 13/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
Moi je ne suis pas du tout satisfaite des remboursement. Je paye cher et je je suis tres mal remboursé et en plus je n'ai pas les médecines douces donc je suis parti
A
Abdel a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Concernant. Pacifica LCL. Une personne representant l enseigne Pacfica LCL a Alixan dans la drome est la honte de la profession. Je ne pense pas que Pacifica soit au courant des agissement d une certaine de leur colaboratrice
P
Pipo a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 11/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
J'ai été très mal reçue avec une jeune fille très insolente .Aucun sinistre pris en charge sur deux dégâts des eaux malgré une assurance avec toutes options.Par contre il vous disent que vous avez eu plusieurs sinistres alors qu'ils ne sont pas intervenus.
F
Fournel a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Si vous tombez sur une certaine Virginie ne surtout pas traité avec elle très désagréables voire raccroche au téléphone. N'a pas envie de travailler ni de souscrire des assurances apparemment.
D
Dimhop a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Les garanties proposées sont larges et les tarifs dans la moyenne basse du marché. Donc le prix n'est pas simplement concurrentiel et n'est pas proposé avec des garanties faibles. Par ailleurs, j'ai eu 3 sinistres mineurs (2 dégâts des eaux, 1 sinistre électrique) , parfaitement pris en charge, et ce, très rapidement. Je suis extrêmement satisfait à ce jour
D
Damien a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
Bonjour, Ne surtout pas souscrire chez eux. J’ai 4 appartements assurés chez Pacifica. La neige a fait des dégâts sur mes ardoises, l’assurance ne prend pas en compte et cette « option » n’est pas ajoutable. Après deux appels téléphoniques et deux conseiller, les deux m’ont répondu, qu’il fallait que la charpente s’effondre pour qu’ils prennent en charge !!! Je déconseille vivement cette assurance.
L
Lulu a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
Très bon accueil par ma conseillère , et excellent accueil lors de sinistre notamment le dernier par Romain . Pour l'instant nous sommes satisfaits par cette assurance.
p
paname a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
je suis entierement satisfaite jusqu'a aujourdhui aucun probleme meme tres satisfaite suite a un petit accrochage fait par moi meme j'ai ete tres bienrecu au telephone et tres satisfaite de la suite je n'ai pas l'intention a ce jour de changer d'assurance cordialement
M
MAT a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
Nous avons eu un sinistre électrique sur notre chaudière fuel, contacté notre assurance pour déclaration sinistre par téléphone très bon accueil et règlement du sinistre très rapide Bravo et merci à Camille.
P
Phil3132 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2021 suite à une expérience le 08/02/2021
N'assure plus un véritable service client. J'ai signé un contrat auto en février 2020, en renouvellement d'un contrat pour un autre véhicule déjà assuré chez eux. 1 an après, unilatéralement, il decide de modifier les conditions contractuelles sans qu'il n'y ait eu aucun sinistre entre temps. C'est vraiment se moquer du client. De plus, j'ai reçu un e-mail osant me demander un relevé d'information, pouvant laisser croire que je ne l'avais pas fourni au renouvellement alors que toutes les informations étaient chez eux. C'est abusif.
B
Blou a noté Pacifica en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/02/2021 suite à une expérience le 07/02/2021
Bonjour, J'ai souscrit une assurance emprunteur chez PACIFICA lors de l'acquisition de mon dernier véhicule. Ma femme est tombé malade, j'ai demandé à mon assureur d'intervenir. Ma femme étant tombé en invalidité de catégorie 2, j'ai été stupéfait de voir l'assureur refusé la prise en charge parce que ma femme n'avait pas besoin d'une personne à temps complet. ( elle était incapable de travailler et de conduire...). Elle vient de passer en catégorie 3, j'ai du relancé l'assureur qui vient tout juste d'accepter d'intervenir. Au vu de l'état de santé de ma femme, PACIFICA à traité le dossier de ma femme de façon totalement inhumaine.
m
mimi54 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 05/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021
4 assurances chez eux, pour les cotisations, champion, 4% d'augmentation minimum tous les ans. Quand vous avez un sinistre, c'est là que les choses se compliquent. Interlocuteur absent ne répond jamais aux courriers, ni aux recommandés. On doit se justifier apporter des éléments qui sont réfuter par le bureau d'expert saretec, même si ces éléments sont officiels!!! A bannir le couple Pacifica/seretec
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? a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Je trouve inadmissible que ma cotisation augmente sans en être averti.Je le découvre en regardant mon relevé de compte. Surement à cause du COVID.(la bonne excuse)
J
JO a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Au bout d'un an que notre maison a été DETRUITE par des voyous et dans laquelle ils ont massacré des brebis Pacifica n'a encore pas réussi à faire avancer le dossier alors que la gendarmerie a trouvé les coupables aussitôt ils nous ont dit de prendre un avocat choisi par eux et nous ont fait faire un courrier pour partie civile , nous avons fait le nécessaire mais après ils ont changé d'avocat?????alors que des jeunes nous ont incendié un local, un mois après, avec la MAFF le remboursement était fait PACIFICA se moque de ses clients.
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geoffeey a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
16ans chez Pacifica j'assure une piscine une maison de 200m2 aujourd'hui suite au inondations l'eau et rentre chez moi partout je déclare le sinistre il me réponde mes sur votre assurance il n'y a pas la pack jardin malgré qui a 2ans il me prenne 8euro de plus pour la piscine assurance a jamais prendre j'ai déjà fait des devis je par de chez eux inadmissible vraiment assurance a éviter preneur pas vos mieux perdre 3euro ailleurs. Que chez Pacifica
F
Fidji a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Très cher aucun dialogue possible .je ne recommanderais pas cette compagnie ? 70%de hausse en 5 ans sans aucune raison ?seul compte les prélèvements.
J
Julied a noté Pacifica en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
Assurance qui trouve toujours une excuse pour ne pas indemniser. Pb de succession. Il y a des échanges entre avocats via le notaire... comme ça passe par le notaire, ça ne fonctionne pas... Alors que normalement pour une négociation amiable, on peut bénéficier de 300€ de prise en charge.
N
Nat a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
Disponibilité conseiller pacifica aucune impossible de les joindre hormis 1 sinistre !! Prix augmenté ts les ans beaucoup alors que si on est nouveau client ss être au crédit agricole ni rien c est moins cher !! Alors que pour ns c est 20 et 5 % de réduction cherchez l erreur.. Pour réponse Ben c est allez ailleurs !!!
m
marin a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
client pacifia depuis plus de 15 ans j'ai eu 1 bris de glace et un acte de vandalisme sur ma voiture j'ai juste appelé l'assistance qui m'a conseille et tout a été pris en charge en ce qui me concerne je suis très satisfait de mon assureur. assuré en tout risque
d
doudtheworm a noté Pacifica en Assurance téléphone
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
Pas cher pas bon ! Outre le fait qu'il ne couvre quasiment rien a part peut être le vol à la tire ou les picpokette et encore je suis très septiques, le personnel n'est pas du tout compétant. J'attend depuis des mois que l'on me retourne un appareil que l'on ne m'a finalement pas rembourser ou réparer et pour le quel j'ai payé un envoie pour rien.... qu'il ne rembourse jamais rien passe encore! mais qu'ils occasionnent des frais a leurs clients par incompétence je trouve cela un peu gros !Qu'il me prive de pouvoir le faire réparer c'est pire encore !
M
Max54 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
Degat des eaux dans un logement et aucune prise en charge. Honteux de la part d'une assurance auquel on paie le prix fort. Tout simplement du vol mensuel.
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Kofab a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
Honteux! , , service clientèle pitoyable, ils en ont rien à foutre de vous , pas capable de résilié le contrat de l ancien assureur, te retrouve à payer 2 assurances, te rembourse pas, et maintenant me retrouve avec 2 assurances sur la meme voiture, et maintenant c'est à toi de faire les démarches pour t en sortir. Je déconseille! , à fuir !
L
LYDIE a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021
JE TROUVE CETTE MUTUELLE PARFAITE INTERLOCUTEURS REACTIFS JE RECOMMANDE REMBOURSEMENT CORRECT ET RAPIDE .OPRIX UN PEU ELEVE MAIS IL EST NECESSAIRE D AVOIR UNE BONNE COUVERTURE
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Kaizer a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021
Si c'était possible, je mettrai une note négative ! Résilié par lettre laconique indiquant que vous n'entrez pas dans le critère d'acceptation. Il semblerait que PACIFICA n'accepte pas d'avoir deux véhicules assurés sur un même tête ! Et ils resilient les deux contrats. Complétement loufoque et pas moyen d'obtenir une explication. Ils vous répondent hyper tardivement. Fuyez avant qu'ils vous résilient ... après c'est très difficile de vous réassurer. Merci Pacifica
r
richard dubsky a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
mauvaise gestion de la partie assurance. En effet ils établissent les contrats d'assurance automobile sans avoir étudier la demande de tarification qui contient toutes les informations. Et vous demandent 1 mois après établissement du contrat d'effectuer une résiliation amiable car vous ne rentrez pas dans les critères d'acceptation. Il indiquent que de faire la demande de résiliation par messagerie sécurisé est suffisant mais il n'y a aucun moyen de les joindre si ce n'est que par l'intermédiaire du gestionnaire bancaire qui ne peut leur retransmettre vos message et leur adresse email externe est une adresse noreply. Si on les appels on tombe sur des pools téléphoniques qui n'ont pas vision sur vos correspondances et qui ne connaissent même pas les personnes qui gèrent les contrats d'assurance
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oyel a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Je voudrais mettre un 0 (zéro) mais le zéro n'existe pas. Je rencontre un problème avec mon pisciniste qui a installé une pompe qui a lâché. J'ai expliqué le problème pendant plus d'une heure (et réexpliqué et réexpliqué encore) mais manifestement le conseiller n'a pas compris ce que je demandais (une aide pour intervenir auprès du pisciniste). Je dois donc me débrouiller seule, ce que je fais car par chance, je n'ai pas les deux pieds dans le même sabot. Mais alors, A QUOI ME SERT UNE PROTECTION JURIDIQUE ?
K
Karim a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
Totalement insatisfait du service proposé et pour lequel je verse tous les mois ma cotisation ! Pacifica n'est pas à la hauteur d'un assureur digne de ce nom. Je suis victime d'un sinistre en dégât des eaux et 17 mois plus tard, sinistre toujours non résolu pour des soucis qu'ils n'arrivent même pas a résoudre entre services interne, prestataires et expert inclus ! Mon voisin coupable du sinistre a lui eu son appartement rénové en moins d'un mois mois ! Inadmissible ! Lorsque l'on contacte la chargée qui assure soi disant le suivi du dossier, elle est toujours et systématiquement indisponible et son message sur répondeur téléphonique n'est pas toujours suivi de l'exemple cité : message d'absence + promesse de rappel dans la journée (effectif 1 fois sur 10) !!
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Ben a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Service déplorable personnel incompétent Je les ai sollicité pour ma maison ils mon inventé des texte de lois et ne pouvais soit disant rien faire alors que mon avocat à regle la situation en 15 jours Actuellement, en Procédure pour escroquerie suite a l'achat d'un véhicule ces dernier souhaite une conciliation à l'amiable alors qu'il y a escroquerie falsification de factures et usurpation d'identité et que la gendarmerie et mon avocat me disent de ne surtout pas règlé le problème a l'amiable. Je souhaite qu'un expert automobile expertise le véhicule Pacifica refuse pour évité les frais alors que je paye tout les mois. Très compliqué d'avoir quelqu'un en ligne quand sa decroche les personnes ne connaisse pas le dossier ne savent pas.... Enfin bref aucune compétence J'attend la suite du dossier et ensuite résiliation en espérant avoir un retour de Pacifica suite à mon très fort mécontentement, dont je ne suis visiblement loin d'être le seul. Cdt Mr Daviau
M
Maretvenise a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021