Tous les avis Peyrac Assurances assurance moto
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Avis contrôlés conformes
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jean louis a noté Peyrac Assurances en Assurance moto
Avis publié le 09/05/2024 suite à une expérience le 19/03/2024
service clientèle agréable, mais parfois incompétent (j'espère que les conversations téléphoniques ont été enregistrées, elles le confirment), service de gestion incompétent : demande de pièce qui n'existe pas : relevé d'information pour scooter 50 cm3 (les autres assurances rigolent quand je leur dis !) donc MENACE de résiliation, ce que je leur concède puisque je ne peux fournir une pièce qui n'existe pas. Mais Peyrac continue à encaisser les mensualités post résiliation pour finalement me MENACER du tribunal par l'intermédiaire d'une société de créance pour frais de clôture du dossier, frais qui ne sont pas prévus dans le contrat que j'ai signé. Pour 13,58 € réclamés, je me débarasse d'une assurance qui n'assure pas (au sens propre et figuré, vous l'aurez compris). On sent bien qu'on est dans le haut de gamme de la relation client, de l'efficacité... Je cherche encore "l'équipe de professionnels spécialistes" promise sur leur site. Les avis des internautes confirment que c'est une assurance à fuir.
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Fra Q a noté Peyrac Assurances en Assurance moto
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Malgré de très nombreuses années assuré chez eux, il y a différents discours selon que vous êtes en communication avec le service commercial, le service gestion ou le service sinistre. Je ne recommande pas du tout cet assureur
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Vanessa a noté Peyrac Assurances en Assurance moto
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 18/09/2022
Sinistre depuis le 22 février aujourd’hui même le 28 juin 2023 es ne fournisse toujours pas les documents réclamés ! Je suis non responsable bras toujours cassé à ce jours es là personne !!! sa se balance à droite à gauche entre Peyrac es Wakam même pas de responsable pour gérer cette établissement. Je reste toujours en attente!!!! Une assurance ces bien quand on en a pas besoin !
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Gb18 a noté Peyrac Assurances en Assurance moto
Avis publié le 13/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Suite à la résiliation dans les temps de mon contrat en ligne, j'attends toujours le remboursement qui, selon leur comptabilité, a déjà été fait par... chèque encaissé. De mon côté, jamais eu de chèque, jamais encaissé quoi que ce soit. Résultat = J'ai payé 700€ une assurance qui ne m'a jamais assuré. Je suis actuellement en cours de litige avec Que Choisir + appel au médiateur
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Olivier a noté Peyrac Assurances en Assurance moto
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Attention, les délais de remboursements en cas de sinistre ou de vente sont très très longs 6 mois minimum, et pas de versements automatiques aux dates prévues. Si vous oubliez, et bien eux aussi. Très mauvaise expérience en changeant de société. je déconseille vivement
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motard26 a noté Peyrac Assurances en Assurance moto
Avis publié le 16/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
En ce qui concerne l'accueil et le conseil des courtières de l'agence Peyrac Assurance, j'en suis très satisfait sachant qu'elles ont su corriger et régulariser les erreurs du centre de gestion robotisé à la suite d'une remise. D'où l'intérêt de privilégier d'avoir dans vos recherches, un vrai contact humain (agence avec pignon sur rue), surtout concernant les assureurs ! Cela suggère aussi qu'on peut espérer une bonne prise en considération en cas de sinistre ! (dans ce cas, la 5è étoile satisfaction serait attribuée)
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NICOIS a noté Peyrac Assurances en Assurance moto
Avis publié le 20/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
Suite à un accrochage, reconnu non responsable, j'attends toujours le remboursement de la franchise de 400€. L'accrochage a eu lieu il y a 2 ans et demi !!!!! Je les appelle, au moins, une à deux fois par mois par téléphone et le discours est toujours le même "on va relancer ......." J'ai vraiment l'impression d'être pris pour un imbécile (et je reste poli) ! C'est honteux. Et impossible de joindre quelqu'un d'autre qu'une personne au standard. Impossible de joindre quelqu'un dans le service concerné. Impossible de joindre quelqu'un qui puisse nous dire réellement ce qu'il se passe. Impossible de joindre un responsable. Je regrette vivement de m'être assuré chez eux. Dès que j'aurai obtenu le remboursement de la caution, je quitte PEYRAC !
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JohnDoe a noté Peyrac Assurances en Assurance moto
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
Résiliation abusive pour pièces manquantes 1 an après la souscription, service client minable. piéce demandée 10j avant la fin du contrat autant dire que si vous êtes débordé où à l'étranger vous serez résilié en cas de pièce manquante. Impossible de retrouver une assurance correcte après inscription à l'AGIRA par Peyrac. A fuir, payez un peu plus et prenez une vraie assurance.
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ARTH a noté Peyrac Assurances en Assurance moto
Avis publié le 06/01/2020 suite à une expérience le 06/01/2020
