Tous les avis Réassurez-moi - 3 étoiles

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41 avis
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Découvrez les notes attribuées à Réassurez-moi

Avis contrôlés conformes

n
Avis suspect
Avis publié le 08/11/2020 suite à une expérience le 08/11/2020

Tres bonne mutuelle jamais de soucis de remboursement ni de prise en charge le seul bemol c'est que les tarifs sont un peu cher. Les prix sont les moins chers comparés sur devis, moyennant une participation sur les medicaments. Je la recomande

c
Avis suspect
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020

Un tres bon contrat groupe, les gestionnaires sont tres sympas et toujours disponibles. Compte sur internet facile a utiliser et sce gestion tres facile a avoir au téléphone. A recommander !

o
Avis suspect
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020

Avec toutes les assurances dès qu'il y a un souci il faut pas lâcher prise, trouvez-vous un bon conseiller et il assurera dès qu'il y a un souci. Les frais de dossier sont chers surtout quand on met 3 contrats chez eux.

c
Avis suspect
Avis publié le 06/11/2020 suite à une expérience le 06/11/2020

bons conseillers;tarifs trés competitifs;rapidité de remboursemenes;facilité de contacts par telephone et par courriel;tarifs bien adaptés pour chaque cas particulier; Rapport qualité prix je suis satisfait, j'ai pu adapter ma couverture en fonction de mes besoins et j'ai surtout été bien conseiller . J'espère que les tarifs ne vont pas augmenter de façon exagérée .

m
Avis suspect
Avis publié le 06/11/2020 suite à une expérience le 06/11/2020

ce matin je recois un message m'indiquant que la cotisation pour mon chien va passer de 40 a 62 €. en fait l assureur fait un calcul entre les cotisations et les depenses , ils appliquent une sorte de "malus" comme j'ai pas mal utilisé leurs services ils augmentent la cotisation, je trouve cela anormal compte tenu du nombre de contrats qu'ils doivent avoir .concretement plus votre chien aura des problemes et plus vous paierez .quand je pense que je leurs avais fait de pub , notamment ma fille qui a assuré 2 animaux chez eux .mais l'inverse est possible.je tiens a souligner la reponse rapide de la ssureur qui m'a quand même proposé aprés discution un tarif de 53€ , ce qui me convient , donc j'ai modifier mon avis avec cette conclusion beaucoup plus favorable, je les remercies

l
Avis suspect
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Un peu déçue lors d'un contact téléphonique. La personne qui m'a répondu a été peu aimable, j'avais déjà contacté le service, on avait omis de m'indiquer que les deux mois gratuits n'étaient valables que jusqu'au 1er octobre. Quand je l'ai signalé, on ne m'a pas crue et comme j'ai râlé, j'ai été réprimandée...J'ai dit à cette personne qu'elle était "pète-sec", synonyme d'autoritaire, et elle m'a dit que je l'avais insultée... Lorsque j'ai demandé si je pouvais communiquer le nom de ma fille qui m'a parrainée, elle m'a répondu qu'il fallait son numéro d'adhérent. Or, lorsque j'ai rappelé, une jeune femme très aimable m'a dit que ce n'était pas utile, qu'elle pouvait retrouver le dossier simplement par le nom de famille. Bref, on va dire qu'autrement, tout s'est bien passé.

r
Avis suspect
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

rapide, efficace acces internet simple ( suivi ) .Seul petit bémol : il faudrait pouvoir scanner et envoyer par mail les demandes de remboursements pour éviter tout courrier papier

b
Avis suspect
Avis publié le 24/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020

Le site de comparaison est bien fait. Les informations lorsque vous appelez sont claires et les remboursements effectués et confirmés par courrier L assureur ne sait pas répondre ou vous informer si réception du courrier Ils privilégient l'espace client pour les remboursements et surtout vous n'avez pas la rubrique reçu en cours et/ou en traitement Dommage

C
Avis publié le 27/07/2020 suite à une expérience le 19/07/2020

Echanges par mail au depart puis téléphoniques avant engagement : RIEN A DIRE! Mon interlocutrice était très professionnelle, éfficace/réactive disponible et très agréable. Belle entrée en matière en tout cas et offre très compétitif par rapport au niveau de couverture/prise en charge recherchée. Je recommande vivement!

E
Avis publié le 20/12/2019 suite à une expérience le 17/12/2019

Je fais suite à une mauvaise expérience chez Réassurez moi. En effet, voulant changer d'assurance emprunteur car celle de la banque étant trop onéreuse, j'ai voulu passer par un courtier en espérant qu'il pourrait m'aider à changer d'assurance et surtout, m'aurait permis à ne pas gérer toute la partie de changement par moi-même J'ai donc vu les avis positifs de Réassurez moi donc je me suis lancée avec eux. Cependant, le dossier avait été très mal géré, les informations n'étaient pas correctes et c'était justement à moi de revérifier les informations du contrat : - 1er mail : j'ai du leur faire un mail car j'ai constaté que le différé n'était pas correct ; - 2e mail : la date d'effet de prises de garanties erronées (mais alors pourquoi nous demander l'offre de pret ? je n'ai pas l'impression qu'ils l'ont parcouru pour établir le contrat..) N'est-ce pas au role des conseillers de vérifier que les informations figurant au niveau du contrat sont correctes ? Depuis le début, j'ai l'impression que c'est moi qui fait leur travail.

A
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019

Je trouve curieux tous ces avis ultra positifs à 5/5 car mon ami et moi n'avons pas été très satisfaits de cet assureur. Tout est En ligne et vous ne voyez personne en vrai, ce qui pose probleme dasn certains cas. Je suis professionnelle Liberale et j'ai besoin d'avoir un conseil plus spécifique.

À propos de Réassurez-moi
Courtier
N°Orias : 13010052
Courtier comparateur, Réassurez-moi, fondé en 2014, est un courtier d'assurance entièrement numérique qui propose une gamme complète d'assurances. Réassurez-moi présente et distribue les offres de différentes compagnies d’assurance comme PREVOIR, CNP, SERENIS
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