Tous les avis Santiane mutuelle santé - Page 15
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Avis contrôlés conformes
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Francoise a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Je suis très satisfaite des renseignements et de l'accueil téléphonique par Oumaima pour accéder à mon compte adhérent pour un remboursement dentaire. Cordialement Mme JANIN
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Lylou a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Bonjour Je tiens à remercier mon interlocutrice LAMIA qui est très professionnelle et surtout à l'écoute. Elle a tout de suite identifier le problème à régler et m'a aiguiller pas à pas sur le site afin de m'aider dans mes démarches. Quelle patience de sa part ! merci LAMIA
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briloop a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 21/03/2021
Je remercie Lamia qui a tout fait pour essayer de régler mon problème. Elle en a référé au service informatique, et maintenant je n'ai plus qu'à attendre s'ils peuvent m'aider...
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. a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021
Je suis très satisfaite de la réponse et de l'efficacité d'Emeline qui a su débloquer mon dossier auprès de mon opticien qui ne savait pas comment finaliser le dossier de commande de mes lentilles. Un grand merci à Emeline.
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Valou a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Nouvelle adhérente, je n'ai pas suffisamment de recul pour transmettre un avis. Cependant, malgré l'attente au téléphone, mon interlocutrice Oumou s'est montrée très claire et très courtoise. La réponse à ma question a été résolue en 2 minutes.
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Val a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Je remercie Emeline qui a su me donner des explications claires et qui a répondu à ma demande. Très professionnelle très à l'écoute et courtoise Merci
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yaya a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Bonjour, J'ai noté trois étoiles pour la satisfaction car j'ai un problème de double prélèvement. J'ai essayé de joindre 2 fois par mail, la personne que j'avais eu au téléphone pour la signature du contrat, mais à ce jour je n'ai toujours pas de réponse de sa part. J'ai donc téléphoné à Santiane et j'ai eu Lamia au téléphone. Heureusement que je l'ai eue car c'est une personne très gentille, très patiente et très compétente. Elle a compris tout de suite ma situation, elle m'a expliqué étape par étape la démarche à suivre pour résoudre mon problème. Je la remercie beaucoup. Si je n'avais eu à faire qu'avec Lamia, j'aurais mis les 5 étoiles pour la satisfaction.
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mpo a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
cliente depuis le 14 janvier 2021 depuis que des problèmes . aucune réponses a mes demandes . je pensais avoir a faire a un groupe compétant. malheureusement très déçu de ce groupe . j'espère que je n'aurai pas une année de galère avec vous ...
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verraleweck a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
A la souscription du contrat mutuelle, on vous colle une assurance décès sans précision sur la durée de contrat et la résiliation possible, et quand vous résiliez le contrat de mutuelle, on vous oblige à continuer l'assurance décès car les modalités de résiliation sont différentes, donc vous êtes repartis pour un an, grosse tromperie... Suivi déplorable et communication nulle, à fuir...
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moncef24 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
pour mon 1er coup de fil à santiane j'ai eu houria au téléphone, personne très sympa et agréable elle été à l'écoute. un grand merci à elle. j'espère que mon souci sera réglé le plus rapidement possible.
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Fifan a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Manal est très professionnel et patiente Elle m a expliqué les différents mode de transmission de documents Elle m a créer mes codes d accès sans aucun soucis Cdlt
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Severine a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Bonjour jai été très bien conseillé, saliha à pris le temps de n aider dans mes démarches. Merci beaucoup saliha de votre gentillesse A bientôt ????
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Gilou a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
Pour un 1er contact Aya a été courtoise et professionnelle J ai ouvert mon compte et m a suivi pas à pas J espère à l avenir avoir un correspondant aussi pro
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Yveline a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
J'ai été cliente chez Santiane. Depuis le mois de janvier 2020, ils me doivent plus de 100€, qu'ils ont versé sur un compte qui n'est pas le mien!!! Depuis le mois de mars 2020, ils promettent de me rembourser, mais je suis comme Soeur Anne: je ne vois toujours rien venir! Merci santiane
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momo a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Khadija a été très efficace ,aimable et m'a donné toutes les réponses attendues. Cela n'a pas été le cas la dernière fois. aves mes remerciements madame hadefi
M
Martine a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Je remercie Emeline qui a su me donner des explications claires Et qui a répondu à mes demandes Très professionnelle très à l ecoute et courtoise Merci
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france a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
