Tous les avis SMATIS mutuelle santé - 5 étoiles

Note moyenne pondérée
3.6
68 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
3 jours
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à SMATIS en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Espace client internet clair et très bien conçu. les réponses aux questions des appels téléphonique auprès des conseillers sont pris en compte et satisfaisant. Ne changer rien, Merci.

S
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

Personne très à l écoute, recherche bien le besoin de la personne , explique très bien , niveau prix assez compétitif, personne très aimable et pour les papiers et déjà reçu ma carte

N
Avis publié le 05/03/2023 suite à une expérience le 05/03/2023

A un moment crucial où j’ai dû faire face à l’incorrection d’un praticien qui sans vergogne a mis en banque les chèques de mes remboursements Secu et Mutuelle sans respect de nos accords voire m’en prévenir, j’ai été menacé d’un incident bancaire très grave. La Smatis appelée au secours a fait preuve d’une réactivité encore plus vive qu’à chaque fois. J’ai été sauvé, j’en suis infiniment reconnaissante. Les paiements mettent toujours 8 jours en général . Là à ma demande 3 jours! Sinon je suis adhérente depuis 3 à 4 ans et je n’ai jamais eu le moindre souci . Je regrette « les notes » que j’ai pu relever car je ne suis pas une privilégiée au sein de dette mutuelle. J’appelle même de façon anonyme pour des renseignements et l’accueil est toujours top. Encore un immense merci ??

N
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Après un temps d'attente acceptable, très bon accueil du conseiller, bonne réactivité, bonne écoute et un produit adapté à ma demande. Les prix sont tout à fait correctes par rapport à l'ensemble des complémentaires au niveau National.

t
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 17/04/2022

une conseillère très gentille , m'a proposé ce que je cherché une bonne mutuelle avec un très bon rebroussement implant et un prix exceptionnel , les remboursement auto je recommande vivement

A
Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 22/06/2022

J’ai pris l’option niveau 5 pour une mensualité de 20 euro de plus pour mon conjoint et moi même .ma précédente mutuelle santé niveau 3 . Pour ne pas la citer cgrm. C’est mon chirurgien dentiste qui m’a fait prendre conscience que je n’étais pas bien remboursé Le changement s’est fait sans soucis sans que je m’en occupe et les premiers remboursements sont arrivés rapidement. Je conseille pour ma part Smatis sans hésitation et remercie le personnel très professionnel

J
Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

A ce jour aucun soucis remboursement rapide tarif normal réponse rapidement site internet clair bonnes prestations pour un prix correct tranquillité 650

j
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 08/04/2022

Disponibilité quasi immédiate téléphonique, écoute et compréhension du besoin, réactivité. tarification claire, et dans le marché Disponibilité quasi immédiate téléphonique, écoute et compréhension du besoin, réactivité. tarification claire, et dans le marché

M
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

Je suis très heureux d’avoir pris cette mutuelle !! Le service relation client est réactif et à l’écoute !! Top merci je le recommande smatis sans reserve !

m
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022

J'ai eu peur en changeant de mutuelle santé d'avoir des problèmes avec le systeme NOEMI de la SECU..........et bien NON tout depuis la souscription tout a été synchronisé!!! franchement je suis SATISFAIT de plus le service client est au TOP!!!!!!!! MERCI SMATIS

M
Avis publié le 01/11/2021 suite à une expérience le 01/10/2021

J'ai eu énormément de courtier qui mon contacter sur le furet comparateur.J'ai choisi smatis pour son prix et de part une conseillère qui m'a contacter directement sans intermédiaire.Cela me plait ainsi

g
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

lors de la finalisation de mon adhésion, le conseiller a repris avec moi certain point du devis afin de m'en expliquer les remboursements, tels que l'optique, dentaire et hospitalisation, afin que cela soit bien clair.

M
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Très bien renseignée des avantages qu'offre la mutuelle par la conseillère très professionnelle au téléphone. Très bon suivi. Je recommande. Cordialement

D
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Très satisfait mutuelle pas cher je recommande vivement tarif imbattable personnel sympathique j attend d avoir besoin de l utiliser voilà mon opinion

M
Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020

J'ai cette mutuelle depuis presque 6 ans et j'en suis satisfaite. Mon conseiller est facilement disponible, pro et toujours agréable au téléphone. Ayant malheureusement eu besoin de me faire hospitaliser l'année dernière (accident de voiture), la mutuelle a payé directement à l'hôpital et je n'ai pas eu de mauvaise surprise. C'est appréciable de nos jours !

C
Avis publié le 25/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020

Je suis depuis 5 ans chez SMATIS Très bonne mutuelle aucun problème de prise en charge pour mes 3 hospitalisations l année dernière . Les remboursements sont rapides même pour les déplacements d honoraires . Les échanges de courrier se font par mon espace personnel .

A
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020

Je viens de prendre un contrat à la Smatis et tout s est bien passé La personne que j ai eu a été très professionnelle et a répondu à toutes les questions. J ai été bien guidée et en plus je vais faire des économies car ils sont vraiment pas cher pour de très bonnes prestations En plus j ai pu avoir ma carte pratiquement aussitôt sur mon espace adhérent Que du bonheur, je recommande

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