Découvrez les notes attribuées à Sogecap
Avis contrôlés conformes
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Corinne27190 a noté Sogecap en Mutuelle santé
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
Vous n avez jamais la même personne en ligne. Impossible joindre certains services il faut faire des mails, réponses tres longues à obtenue, souvent incomplètes. Je suis prête à changer de mutuelle si pas d amélioration.
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agnelou a noté Sogecap en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 18/03/2023
Bonjour, je suis à la SOGECAP santé depuis Mars 2023 (Société Générale). Je suis assurée pour le couple. Je n'ai eu aucun problème pour les divers remboursements. Je viens de recevoir mon nouvel échéancier de 2024 et là, c'est la douche froide. Il y a 25% d'augmentation sur le contrat alors que les Mutuelles en général ont augmenté de 8.1% , ce qui est déjà beaucoup. Je ne comprends pas pourquoi 25% !! La seule raison qu'on me donne, c'est à cause de la réforme 100% santé ainsi que le taux de remboursement de la S.S qui baisse. Pourquoi les autres mutuelles sont t'elles à 8.1% ?
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Tartuff a noté Sogecap en Assurance vie
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022
Tout est une honte avec la Société Générale. Il manque toujours un document, alors qu'il a déjà été envoyé plusieurs fois. Tout est fait pour repousser le plus possible le versement de l'argent. Le site internet est d'un autre temps et fonctionne quand il a le temps, oui la Société Générale manque d'argent, pas les actionnaires. Choisissez une autre banque.
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nmarotel a noté Sogecap en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Comme les autres témoignages, je me bats actuellement avec la SOGECAP pour avoir la prise en charge de mon prêt emprunteur souscrit auprès de Boursorama. Chaque mois, on me demande les mêmes documents. Cela fait bientôt 6 mois que cela dure. En plus du cancer, il faut que je me batte avec l'incompétence de cette société....
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N
Nath a noté Sogecap en Assurance vie
Avis publié le 02/01/2022 suite à une expérience le 20/11/2021
Après avoir lu vos avis négatifs je confirme ces avis J ai envoyé un dossier complet mi décembre. Je reçois aujourd'hui un courrier me demandant de constituer un nouveau dossier. Dans cette demande 95% des pièces demandées ont déjà été fournies lors du premier envoi. Je ne comprend pas cet envoi. Mon mari est atteint d' un cancer au rein avec métastase au cerveau et lésions osseuses. Que faut il avoir comme maladie pour que cette assurance prenne le relais et tienne les promesses mises en avant lors de la souscription du prêt auprès de la SG. Je pense si le dossier n' aboutit pas me faire défendre par une association de consommateurs.
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J
Jeand a noté Sogecap en Assurance vie
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 08/08/2021
Assuré depuis plusieurs années avec cette assurance, j'ai essayé de les joindre pour voir si en cas de décès il serait difficile de les joindre, et bien après plusieurs essais et par différents moyens site web, téléphone, impossible de les joindre, ce qui m'interroge beaucoup sur comment des enfants mineurs peuvent ils obtenir la somme qui devrait leur permettre de faire face à la perte d'un parents ?
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N
Nath a noté Sogecap en Assurance vie
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Un parcours du combattant pour régler un dossier assurance vie suite au décès de notre père : 2 mois pour répondre au notaire…49 jours pour établir les documents de réglementation ….12jours pour « étudier » le dossier ….sans compter les informations erronées lors des échanges téléphoniques :documents soi disant non reçus ….bref nous avons lancé le dossier le 25 mars et le règlement est intervenu le 16 août !!!!!!! Qui dit mieux ..et je ne souligne pas le peu d.amabilité de la dite société….lors des contacts téléphoniques ….c.est comme cela et vous n.avez rien a dire ….
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benjiiiia a noté Sogecap en Assurance vie
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021
Ils sont jamais joignable, non mais allo aucun interlocuteur ! Faudrait penser à recruter ou a se déconfiner .... lamentable! aucuns conseils, bref je recommande pas du tout
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M
MLamx a noté Sogecap en Assurance vie
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Pour un prêt relais le taux en % semble bas , mais les frais fixes (dossier et résiliation) sont importants, si vous envisagez un prêt relais sur une durée courte. Quant au service client , il est tres mauvais. Vous lancez votre dossier avec votre agence , une personne que vous connaissez, qui a monté le dossier avec vous , et soudainement apparaît Sogecap. Votre agence ne peut plus rien pour vous , elle aussi a du mal à les joindre. Dans mon cas un dossier de prêt relais donc court terme, bloqué 10 jours avant la signature , car le médecin conseil demande le compte rendu d’une opération du ménisque ….risible ….nous avons du repousser la signature de l’acte chez le notaire. Temps d’attente super long au téléphone. La police des police chez Société Générale, l’administration qui fonctionne mal, la bureaucratie qui se cache ….c’est comme vous voulez , mais ils ont oublié qui est le patron.
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ehk a noté Sogecap en Assurance vie
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
J'ai d'une assurance-vie suite au decès de mon père fin dec 2020. Cela fait 5 mois. La SG ne m'a contacté que debut mai, alors que j'avais fait une demande par l'Agira en janvier (organisme completement inutile, rien n'a bougé avant 4 mois, et seulement parce que l'autre beneficiaire les a relancés plusieurs fois). Et maintenant ca traine, 2 semaines que les papiers ont ete fournis, la SG prend une semaine pour accuser reception, et puis plus de nouvelles, le dossier est "reglé" selon le site. J'ai essayé de joindre le conseiller qui nous est affecté, je lui ai laisse 5 messages, jamais eu de reponse. Service nul, et la SG garde l'argent pour le faire travailler, je ne vois pas d'autre raison à leur lenteur
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corinne64 a noté Sogecap en Assurance vie
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021
Suite au deces de ma mere en juillet, je suis beneficiaire d'une assurance vie. Ca fait 3 fois qu'ils me demandent le meme document et 3 fois que je leur envoie. J'avais recu un courrier de leur part disant que c'etait complet. A croire qu'ils perdent les papiers.
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kriscabale a noté Sogecap en Assurance vie
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021
j ai une assurance vie retraite : palissandre chez eux , et j'ai le même type d'assurance chez 3 assureurs différents là ou les autres assureurs mettent moins d'un mois pour effectuer un rachat eux mettent un peu plus de 3 mois. sans parler des difficultés pour les joindre, temps d'attente téléphonique pouvant allez jusqu'à plus d'une demi heure et sans pouvoir les avoir j ai du rappeler!!! la banque quand à elle n'y connait rien donc pas la peine de leur demander quoi que ce soit à proscrire absolument je vais évidemment demander les intérêts pour le retard de paiement
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Sofiouchka a noté Sogecap en Assurance vie
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Impossible de les joindre. Je suis restée plusieurs fois 1h en attente sans avoir personne. Il y a soi-disant un site internet pour suivre dossier mais quand ils écrivent ils ne donnent pas le bon n° de bénéficiaire donc cela ne fonctionne pas. On dirait qu'ils font tout pour retarder le paiement. On parle ben d'une compagnie de la Société Générale. Comment peuvent-ils continuer à fonctionner comme cela ?
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moi a noté Sogecap en Autres Produits
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
Bonjour Qui a des soucis concernant sa résiliation d assurance décès chez Sogecap?? Demande faite, mais plus de nouvelles, pas de courrier et échéance encore prélevèe. Je ne pensais pas qu ils étaient aussi mal noté....
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Tony a noté Sogecap en Autres Produits
Avis publié le 28/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
A ma retraite je devais toucher une rente de 25000€ de la part de Sogecap qui ont décidé de me la verser trimestriellement à hauteur de 201€. En fait je serai décédé qu'ils n'auront toujours pas fini de la verser.
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A
Anna a noté Sogecap en Assurance vie
Avis publié le 18/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020
Mon fils de 23 ans et décédé accidentellement, je suis sa maman, la seule bénéficiaire. depuis 6 mois le dossier n'aboutit pas, les pièces demandées ne suffisent pas, à chaque courrier on demande encore et encore des pièces justificatives du décès...je n'en peux plus !
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M
Manonjoye a noté Sogecap en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/05/2020 suite à une expérience le 02/05/2020
Traitement des documents beaucoup trop long, 11 jours ! Et en plus il y a toujours un problème. Réponse par courrier uniquement donc une énorme perte de temps, un simple mail serai beaucoup plus efficace. Des explications très vagues, une attente par téléphone interminable. Je ne recommande pas du tout !!! J'attend 2 mois d'indemnisation et il y n'y a rien qui se débloque
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A
Adeline-41100 a noté Sogecap en Autres Produits
Avis publié le 30/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019
A fuire absolument. Refus de vous indemniser ou vous indemnise très mal. Même avec un.avocat il font traîner pour vous faire arrêter. Une honte, prise en charge puis arrêt de prise en charge. Taux sous-évalué. Une vraie honte cette assurance et quel parcours du combattant pour se faire payer. Des conseillers pas aimable limite injurieux voir qui se foutent de vous.
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Neajeriam a noté Sogecap en Assurance vie
Avis publié le 19/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019
Mon fils essaie depuis 4 mois d'encaisser un contrat d'assurance vie ouvert à son nom par sa Gd mère pour acheter un appartement . L'agence SG en charge Mon agence SG n'obtient pas de réponse de la SOGECAP ;C'est inadmissible .
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Ccil a noté Sogecap en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/10/2019 suite à une expérience le 09/10/2019
Je suis fonctionnaire hospitalier donc En CLM de 9 mois pour un Cancer . Pour sogecap un congé longue maladie n'est pas un arrêt de travail donc il ne me verse pas d'indemnités pour incapacité temporaire de travail
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