Tous les avis Uneo mutuelle santé 1 étoile - Page 2

Note moyenne pondérée
2.2
181 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
2 jours
Taux de réponse
8%
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Découvrez les notes attribuées à Uneo en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 22/05/2021 suite à une expérience le 22/05/2021

Adhérent depuis plus de 20 ans, je n'ai jamais rencontrés de problèmes particuliers auparavant. Depuis son changement de gestion, les mensualités n'étaient plus prélevées sur la solde, ce qui a entrainé des retards de cotisations. Pour autant, je n'ai reçu aucun mail, ni même appels pour me prévenir de cette situation. Il semblerait que les courriers étaient envoyés à mon ancienne adresse. Or, avant de déménager j'avais informé la mutuelle de ce changement d'adresse. Avec une créance de 1500 € à rembourser, plus les cotisations de l'année en cours (1800 € par an), une solution d'échéanciers avait été mise en place mais il était difficile de rembourser et à chaque rejet il faut remplir un formulaire. J'ai été radié sans ménagement. La communication avec la plateforme et le service informatique laisse à désirer. Cette mutuelle n'est plus ce qu'elle était, surtout pour un organisme qui se dit solidaire! Bien heureux de partir, mutuelle chère, qui rembourse mal et pas à l'écoute de ses adhérents.

l
Avis publié le 30/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

Mutuelle très chère que j'ai résilié dès que j'ai quitté l'armée. Malgré cette résiliation ( faite dans les règles de l'art ' avec AR' à la date anniversaire. ... rien de simple pour partir) apparition d'un prélèvement pour leur produit solidarm. Bref, aucune signature de contrat' je ne suis plus sociétaire et il me prélève......Attention quand vous les quittez, uneo est plein de surprises.

P
Avis publié le 20/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020

Cette mutuelle se targue de ne pas augmenter ses cotisations hors taxes pour 2021, ce qui n'est pas le cas quand on regarde finement son échéancier. Quand on demande des explications sur ce point par mail ou au téléphone, il est impossible d'obtenir une réponse claire car ils savent très bien qu'ils sont en tort. Le soi-disant responsable que j'ai réussi à avoir après moultes appels a été d'une mauvaise foi caractérisée et d'un irrespect à toute épreuve. Tout simplement inadmissible... N'hésitez pas à faire part de votre insatisfaction par l'intermédiaire des réseaux sociaux, l'UFC Que Choisir, Trustpilot...

y
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020

Toujours aussi mauvais. J'ai été patient, mais pour un prix plus que premium, ils n'offrent ni les prestations mini, ni le site internet fonctionnel ou une appli digne de ce nom. Unéo est resté à l'âge du papier et des usagers prisonniers d'une mutuelle employeur. Au revoir le plus tot possible

P
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

Mutuelle qui profite du peu de concurrence pour faire ce qu’elle veut avec les tarifs. Et mutuelle prétendument pour les militaires mais qui refuse les résiliations lorsqu’on se reconvertit et qu’on bénéficie d’une mutuelle obligatoire employeur. A fuir

d
Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020

pas sérieux comme mutuelle ayant sollicité par tph une simple demande de tarification dans le but de modifier éventuellement mon contrat la réponse a été " un commercial va vous rendre visite à domicile" commercial que je n'ai jamais vu alors que cette demande a été effectuée il y a plus de 15 jours