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Avis déposé par bonjour78 sur l'assurance auto de AssurOnline

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Contrat habitation : Je viens de recevoir ce jour, 17/12/2021, votre avis d'échéance, daté du 30/11/2021. Mon contrat, inchangé et sans sinistre, passe de 87.72€ à 121.65€, soit 66% d'augmentation en 1 an. Devant de tels abus, je ne désire pas renouveler ce contrat.

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AssurOnline a répondu à l'avis de bonjour78
Réponse apportée le 21/01/2022

Bonjour, vous nous faites part de votre mécontentement et nous vous prions de bien vouloir nous excuser des désagréments que cette situation a pu vous causer. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à l’amélioration continue de nos services, ainsi n'hésitez surtout pas à contacter nos équipes pour en discuter avec eux et comprendre les raisons de cette augmentation. Nous restons à votre écoute. L'équipe assuronline.

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