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Avis déposé par Sam sur l'assurance auto de AssurOnline

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Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir MAIS TRES TRES TRES LOIN !!!!!!!!!!! je n'ai jamais vu tune telle assurance. Tres chere mais en plus fait tous pour ne pas vous payer en cas de sinistre. On m'a cassé mon pare brise et une vitre laterale. Du coup, etant assurarer bris de glace, je les contacte. Ils me disent qu'ils font appel à un expert. Jusqu'ici pas de probleme mais me disent que c'est pas un bris de glace mais vandalisme pour jouer avec les mots. Ils appelent leur expert qui est leur partenaire et arrive pour analyser le vehicule. Deviner quoi l'expert ose dire que la casse du pare brise et de la vitre laterale n'est pas un meme sinistre du coup refuse les reparations. L'assurance a tous fait pour que l'expert ne fasse pas passer mes bris de glace. Un veritable catastrophe comme assurance. Je vous la deconseille tres tres tres tres tres fortement, c'est comme si vous n'etiez pas assurer.

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AssurOnline a répondu à l'avis de Sam
Réponse apportée le 08/11/2023

Bonjour, nous sommes désolés de constater votre mécontentement. Nous comptons en effet sur l'expertise de nos experts pour analyser chaque dommage avant d'enclencher le processus de remboursement. N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations. L'équipe Assuronline

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