Avis déposé par Ilias sur l'assurance moto de AssurOnline

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Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 02/04/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Jai payer le premier mois , j’ai envoyez mes documents par mail , je les ai appelé plusieurs fois. Après plusieurs appels ils m’ont dit qu’il m’avait envoyée mon contrat et mon attestation d’assurance : je n’ai jamais rien reçu et pourtant je leur ai donner plusieurs adresse mails pour les recevoir. Leur site internet est bidon, tout comme leur application qui n’existe même pas . . J’ai perdu 22 euros car je leur ai payé le premier mois d’une assurance scooter .

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AssurOnline a répondu à l'avis de Ilias
Réponse apportée le 27/10/2023

Bonjour, nous sommes désolés de constater votre mécontentement. C’est la première fois qu’un de nos assurés nous remonte ce genre de problème. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée. L’équipe Assuronline

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